Ce document fournit une initiation au Web 2.0, abordant ses définitions, son fonctionnement, ses services ainsi que l'importance de l'e-réputation et de l'identité numérique. Il examine également les médias sociaux, les traces numériques et les méthodes de gestion d'une présence en ligne. Enfin, il propose des ressources pour approfondir ces sujets.