Recherche documentaire a1

Recherche documentaire
&
culture numérique

Philippe Blanchard / Anne Delfaut / Laurent Neyssensas

Recherche documentaire et culture du numérique A1 / Nantes 2010 - 2011

explorer sensible

historique plastique

social

réﬂéchir technique

construire une problématiqu
répondre par une production
1 • Délimiter le contexte de l’étude ➜ les objectifs de la recherche


Les objectifs de la recherche
Dans le cadre de votre dossier personnel la demande est :
• explorer un sujet
(sur les plans : historique, social, plastique, sensible, technique)
• réﬂéchir sur les bases des investigations faites
• construire une problématique
• réaliser une création en répondant à la problématique
(libre dans le fond et dans la forme)

1 • Délimiter le contexte de l’étude ➜ les objectifs de la recherche ➜ affiner le sujet préciser la finalité
➜réflexe premier : étymologie, dictionnaire

Autour d’un exemple, la chaise

Point de départ incontournable consulter les ouvrages usuels de bases
(dictionnaire (définition, synonymes etc. puis encyclopédie)
pour :
– connaître avec précision la définition des mots utilisés
– affiner le sujet pour préciser la finalité du projet
– faire ressortir les termes spécifiques liés au sujet de base
– ouvrir la recherche autour des mots de base

en ligne…

exemple :
la chaise

1 • Délimiter le contexte de l’étude ➜ les objectifs de lala recherche affiner le sujet préciser la finalité
contexte de l’étude ➜ les objectifs de recherche ➜
➜ réflexe premier concepts quedictionnaire le sujet
➜les principaux : étymologie, recouvrent

…dictionnaire papier

exemple :
la chaise

1 • Délimiter le contexte de l’étude ➜les principaux concepts que recouvrent le sujet
➜réflexe premier : encyclopédie ➜ relever les mots clés

Le dictionnaire a pour but :
(répétition)
– faire ressortir les termes spécifiques liés au sujet de base
– ouvrir la recherche autour des mots clés

Lire en retenant les termes forts
–> surligner les éléments importants en les catégorisant.

La lecture du dictionnaire éveille sur des particularités
qui n’apparaissent pas de prime abord
– en jaune assise/montant
– en rouge les fonctions possibles d’une chaise
– en bleu une ouverture sur différents concepts qui peuvent se lier au matériaux (chaise gonflable…)

➜encyclopédie ➜ explorer différentes approches du sujet


Les encyclopédies permettent
– d’approfondir les points clés relevés dans le dictionnaire
– d’ouvrir sur d’autres domaines (l’art, les techniques, les designers…)

➜encyclopédie ➜ explorer différentes approches du sujet


Une accumulation ordonnée… :-)
La recherche documentaire est un système itératif, elle se construit au fur à mesure des résultats.
Déﬁnition : qui se réitère - qui se répète.
Le terme « itération » vient du verbe latin iterare qui signiﬁe "cheminer" ou de iter, "le chemin"

➜n’oubliez pas l’anglais ➜ constituer une bibliographie et une sitographie


Mémoriser votre exploration
• mémoriser les sites intéressants (marque pages) (voir méthode plus loin)
• construire votre bibliographie (principe et règles données lors de l’intervention à la BU)
• mémoriser les bibliographiques trouvées

Vous avez acquis une première information de base
que vous avez lu … :-)
Vous pouvez maintenant déﬁnir et limiter votre sujet avec précision
en fonction des informations que vous avez trouvé.

➜organiser dans un schéma heuristique ➜ classer les termes


Le schéma euristique
La pieuvre ou schéma heuristique permet d’organiser
les mots clés en les classant par grands thèmes.
C’est une synthèse organisée de vos découvertes dans les dictionnaires et les encyclopédies.
Elle présente les différentes approches du sujet.

démarrer le classement des termes en réalisant un schéma heuristique (euristique) ou pieuvre

La pieuvre reprend les mots clés du dictionnaires, et des encyclopédies
(pour mémoire, ici le code couleur)

Insister sur : ordonner votre classement en regroupant par grands secteurs.

➜ aprofondir un secteur si nécessaire


Vous pouvez avoir envie de développer un secteur de cette pieuvre
pour approfondir ou ouvrir le sujet.

C’est une manière de vous diriger vers la problématique.

➜ approfondir un secteur si nécessaire


Découverte autour des fonctions de la chaise

2
Déﬁnir une problématique

•
Les objectifs de la problématique
•
Trouver une problématique
•
Formuler la problématique

1


2 • Déﬁnir une problématique ➜les objectifs
➜ délimiter le sujet ➜ orienter les recherches


Les objectifs de la problématique
• délimiter précisément l’application du sujet,
• orienter vos recherches

2 • Déﬁnir une problématique ➜trouver la problématique
➜ mise en relation de différentes parties de la pieuvre


Trouver la problématique
La problématique naît du croisement de plusieurs points clés découverts dans la recherche initiale
Ses points clés sont mis en tension.

… La problématique peut se baser sur l’usage, le lieu, le consommateur,
le matériau, une nouvelle pratique etc.

L’exemple :
La pieuvre et les recherches faites font apparaître :
• la vie quotidienne dans des appartements petits a fait naître la chaise pliable.
• une chaise haute de bébé prend de la place pour un usage ponctuel
(d’où les chaises sans pieds soutenues par la table)
• un bébé grandit la chaise doit s’adapter
• la chaise de bébé a pour fonction principale de le faire manger à la table familiale

2 • Définir une problématique ➜formuler la problématique
➜ expression synthétique ➜ question ouverte ➜ la production finale répond à la question


Formuler la problématique
• ramasser dans une expression la plus synthétique possible
les notions retenues (en général antithétiques)
• Il en résulte une question à laquelle répondra le projet final
(sous la forme d’une production libre)
• Une problématique n’est pas une question fermée à laquelle on répond par oui ou par non
• Elle commence en général par les mots
pourquoi ? en quoi ? comment ? dans quelle mesure ? quels rapports ? quels liens ?
c’est une question directe (comment…) ou indirecte (nous nous demanderons…)

Propositions de problématiques pour l’exemple :
• Comment rendre utile une chaise de bébé à mesure que l’enfant grandit
afin que cette chaise ne soit pas un obstacle dans l’appartement et donc l’inscrire dans le durable ?
• Une chaise pliable multi usage pour une utilisation du bébé à l’âge adulte.
• Une chaise pliable de bébé qui serait jetable pour ne pas encombrer l’appartement

De la problématique va naître des propositions de production finale
• film montrant la durée d’usage d’une chaise de bébé dans une journée
• film vision d’un enfant qui a une chaise haute
• interview de mamans
• principe de montages et démontages d’éléments pour un autre usage
…

3
Identiﬁer les concepts
et retirer les mots clés

•
Les concepts contenus dans la problématique
•
Les mots clés
À déduire de la problématique et de la pieuvre

Recherches en français et en anglais.

3


3 • Identiﬁer les concepts et retirer les mots clés ➜ les concepts
➜ retrouver les mots clés de la problématique et de la pieuvre

Les concepts contenus dans la problématique

• Comment rendre utile une chaise de bébé à mesure que l’enfant grandit
aﬁn que cette chaise ne soit pas un obstacle dans l’appartement et donc l’inscrire dans le durable ?

Ces mots clés renvoient à des concepts différents
– utile, utilitaire : usage – fonction (manger jouer)
– enfant grandit : utilisateur – âge d’utilisation
– obstacle appartement : mécanisme – technique – vie quotidienne – société
– durable : matériaux – développement durable

chaise fonctionnelle
usage chaise fonctionnelle
usage
exemple :
la chaise
usable chair

usable chair carton
matériaux bois courbé
bois plaqué historique cardboard
wood veneer
plastique moulé bois wood bent

appartement
mould polyuréthane wood

matériau chair small flat chair
chaise pliante
chaise petit apparteme

typologie floding chair foldable
chaise haute bébé
high baby chair
chaise durable
sustainable chair
développement durable
usage sustainable development
•

3 • Identifier les concepts et retirer les mots clés ➜ les mots clés
➜ associer les mots ➜ recherches français et anglais

usag
Choisir ses mots clés
• en fonction de la problématique
• reprendre les mots intéressants contenus dans la pieuvre
• ils portent sur les grands secteurs de la pieuvre :
– usage – utilisateur
– matériaux – technique
– typologie
– art – designers
• associer les mots clés
• traduire les mots clés

– utile, utilitaire : usage – fonction (manger jouer)
– enfant grandit : utilisateur – âge d’utilisation
– obstacle appartement : mécanisme – technique – vie quotidienne – société
– durable : matériaux – développement durable

ÉLABORER UNE STRATÉGIE DE RECHERCHE
1
Analyser la demande d’information

2
Déterminer les types de documents à rechercher
et leur supports

3
Repérer et identiﬁer les sources et leur emplacement

1


1 • Analyser la demande d’information ➜que recherchez-vous ?
➜ information scientiﬁque, technique, juridique, législative, poitique, artistique, sociale, …


Quelle information recherchez-vous :
information scientiﬁque,
technique, juridique, législative…

2 • Déterminer les types de documents à rechercher et leur support
➜ Le support : la nature physique du document


Repérer et identiﬁer les sources d’information
La nature physique du document
• Documents primaires
– documents écrits :
livres (essais, manuels, romans…), périodiques,
thèses, monographie, ouvrages électroniques,
– documents iconographiques
– documents sonores
– documents multimédias
• Les documents secondaires
Bibliographie, catalogue de bibliothèques, index,
banque de données bibliographiques, annuaire thématique sur internet…

• Évaluation des premiers résultats
par rapport aux objectifs initiaux

• Faire un premier repérage des documents
et des ressources semblant pertinents

3 • Repérer et identifier les sources ➜qualité de l’information
➜ Vérifier la pertinence et la véracité des informations


• Analyser les résultats en fonction de critères de qualité :
– fiabilité de l'information
– actualité de l'information
– objectivité de l'information
– domaine couvert
– niveau d'expertise et réputation de l'auteur
• Analyser les contenus et les sélectionner en fonction de leur pertinence par rapport à la demande de l'utilisateur :
– exploration rapide (titre, résumé, table des matières...)
– évaluation du niveau de l'information (document de vulgarisation, rapport d'étude, thèse...)
• Sélection des références pertinentes

Remonter à la source de l’information pour en évaluer sa véracité.

3 • Repérer et identiﬁer les sources ➜mémoriser l’emplacement des informations
➜ Construire une bibliographie et sitographie


• Mémoriser au fur et à mesure les sites rencontrés.
• Les sélectionner selon leur qualité d’information

Complément sur l’organisation et le contenu d’une bibliographie lors de l’intervention à la BU

recherche web
Anne Delfaut / Philippe Blanchard / Laurent Neyssensas

L’École de design Nantes Atlantique 2010 - 2011

1. schéma général
demande > collecte > traitement > diffusion



2. «une paille dans une botte de foin»
Google = 24 milliards de pages = 10% du web



3. la pêche à l’information
• quels poissons ? > où pêcher ? > quels bateaux ? filets ? > test pêche > tri des poissons > exploitation > bilan
• quelles informations ? > quelles sources ? > comment faire ? > test collecte > analyse des infos > synthèse > bilan


4. construire sa recherche
• processus itératif (boucles)
• chaque info devient le relais vers d’autres (boule de neige)


http://fond-d-ecran-gratuit.org/ﬂocon-neige-fond-d-ecran/

5. recherche simple
mots-clés dans la barre de menu


[chaise qui se plie]
344 000 résultats (dont chaise pour repassage)


344 000 résultats, beaucoup de tri à faire

6. mécanisme de recherche du moteur
• pas assez de mots clés > trop de réponses (infobésité)
• trop de mots clés > risque d’évitement de bonnes réponses


http://www.sandrodicarlodarsa.com/blog/wp-content/uploads/2010/08/Lens-iris.jpg

[chaise pliante]
215 000 résultats


215 000 résultats, mieux centré sur sa demande

• mots-clés précis
ceux qui risquent de se trouver dans les pages indexées par Google

[chaise qui se plie] > [chaise pliante]

7. critères de saisie des termes


http://www.ma-decoration.net/decoration/design/chaise-design-pixel-chair/

• simplicité
pas de majuscules, pluriels, accents, caractères spéciaux, articles…



http://user.tninet.se/~qbc513r/sabre.gif

• utilisation d’espaces
[chaise «espace» pliante] au lieu de [chaisepliante]
«espace» même fonction que «AND»



8. recherche évoluée


• forçage d’un mot : +
[chaise +starck] = chaises par Starck

• exclusion de termes : –
[chaise –gonflable] = chaises hors gonflables

opérateurs


validation de la source :
• éditeur/hébergeur du document ?
• auteur du document ?
• type de document ?

critères d’évaluation :
• source, auteur
• contenu
• organisation du document
• mise en forme
• vulgarisation

9. critique des résultats



Le plagiat- les sources à citer

Culture du Numérique Anne Delfaut / Philippe Blanchard / Laurent Neyssensas

L’École de design Nantes Atlantique 2010 - 2011
• Usage et comportement sur le réseau la netiquette Exposition et surexposition l’ e-réputation
• LE WEB 2.0 basé sur la participation et collaboration facilite son usage tout en multipliant les traces, il est important d’en être
conscient afin de construire son identité numérique.

1. La netiquette
la nétiquette est une règle informelle, puis une charte qui définit les règles de conduite et de politesse recommandées sur les
premiers médias de communication mis à disposition par internet source - Wikipédia - Internet éthique étiquette

S’il ne fallait retenir qu’une règle : Ce que vous ne feriez pas lors d’une conversation réelle face à votre correspondant, ne prenez
pas l’Internet comme bouclier pour le faire. À cette notion de courtoisie et de respect de l’autre viennent ensuite se greffer des
règles supplémentaires relatives aux spécificités de plusieurs médias. Ces règles n’ont cependant pas été actualisées (2000) pour
couvrir les médias plus récents (forums, wikis, blogs, vidéo-conférences, etc.), les standards plus récents (Unicode, XML, etc.) ni
les technologies plus récentes (haut débit, VoIP, etc.).A l’heure du web 2.0 elles semblent aujourd’hui dépassées.
RFC 1855 :http://www.ietf.org/rfc/rfc1855.txt

Liste
Copie
Copie Invisible
Objet

Orthographe

Signature

2. le courrier électronique - règles des messages

- Faire une liste pour éviter les longues listes d’adresses en clair (notion de confidentialité)
- Utilisez les différents champs pour donner de la «hiérarchie» et des priorités de réponse (A , CC, CCI)
- Mettre un objet - Soyez clair , précis et vérifiez l’orthographe
- mettez une signature simple et utile
- pas de message en HTML
* Le campus / Webmail est a utiliser à titre de "dépannage".Prévoyez l'installation d'un logiciel "client" mail ou "mailer", exemple
Thunderbird (Mozilla).
* Paramétrage de vos comptes @ledna : Serveur de reception : mail.lecolededesign.com (port : 143) Serveur d'envoi :
smtp2.lecolededesign.com (! port "autre") 587 + mot de passe + Starttls sipossible -
- Utiliser l'annuaire créez des contacts , un répertoire
- Utiliser les répertoires (automatiquement répliqués sur le Webmail)

Ordre

Couleur citation

suppression des pièces jointes
et du texte inutile

2. le courrier électronique - répondre à un message

- Répondre en enlevant les pièces jointes,
- Suivre le ﬁl les couleurs
- l’objet doit être remodiﬁé si le sujet est différent (par exemple si vous servez d’un mail antérieur pour écrire un
nouveau message sinon laissez le RE

Re: dans l’objet

Signalez l’envoi de Pièces jointes

2. le courrier électronique - les pièces jointes

- Attention aux Pièces jointes maximum 2,5 Mo
- Si plusieurs document les rassembler dans une archive ZIP (compression)
- privilégier le PDF et les liens vers des sites
- il existe des sites de dépôts de documents ou du FTP
- jamais d’accusé de réception !!!!!

2. le courrier électronique - Spam et Pourriel - anonyme, indésirable et envoyé en masse

Le spam est du courrier non désirable il représente sans doute plus de la moitié du trafic des mails dans le monde
Les robots récupèrent les adresses en clair. Protégez vos adresses en utilisant une adresse poubelle pour les
formulaires etc et en ne mettant jamais vos adresses en clair mais par exemple l.neyssensas[at]lecolededesign.com

Bruit - Courriel Pourriel Spam Format HTML
Le spam est un email

• Messages publicitaire
• Messages politiques
• Appels à la charité
• Arnaques financières
• Chaînes de courriels
• Faux spam destiné à distribuer des logiciels malveillants
Une proposition commerciale légitime, une oeuvre de bienfaisance, une invitation adressée personnellement à un destinataire ou une newsletter,
peuvent être définis comme email non sollicité mais pas comme un spam. Les messages légitimes peuvent être des messages dont la livraison a été
interrompue, des messages dont l'expéditeur s'est trompé d'adresse, des messages en provenance des administrateurs systèmes ou bien d'anciens
amis qui n'avaient encore jamais correspondu par emails. Ces messages sont effectivement non sollicités, mais pas forcément indésirables.

3. Infobésité « information » & « obésité»

La simplicité de l’accès à l’information (ﬂux RSS, multitude des sources, des courriers etc) génère une infobesité c’est
à dire un trop plein d’information. Il est indispensable d’établir des règles de sélection, de tri aﬁn de s’en préserver et
d’éviter d’avoir à supporter une situation de stress.
'infobésité est un terme issu et employé au Québec. Forme contractée du terme « information » et du terme « obésité »,
Elle fait référence à l'abondance d'information numérique présentée quotidiennement et sous toute forme. Cette
problématique se traduit par l'abondance, mais aussi l'assimilation et le réemploi de l'information avec toute une série
de conséquences sur la productivité et l'efficacité.

4. E - réputation - Identité numérique : réputation ≠ notoriété

du latin reputatio = « évaluation » Votre employeur vous connaîtra avant de vous avoir rencontré.
l’identité numérique peut être définie comme l’ensemble des traces (écrits, contenus audio ou vidéo, message sur des forums,
identifiant de connexions) laisées, consciemment ou inconsciemment sur l’internet.
L’identité numerique est différente de la gestion des identifiants (type open ID)

4. Identité Numérique - Ask to Google

Ask to Google

4. Identité Numérique - Alerte Google

Page de
présentation

4. Identité Numérique - Alerte Google

créer une alerte

4. Identité Numérique - Moteur de recherche spécifique

Moteur de recherche personnel

4. Identité Numérique -

Proposition de carte de son identité numérique par fred cavazza

4. Identité Numérique -

autre proposition d classement st répérage dans le monde 2.0 source inconnue

4. Identité Numérique - s’orienter

«être soi même»
il ne s’agit pas d’être communicant , publicitaire mais de construire sur la durée une identité qui vous ressemble ...que
vous assumerez sur le long terme.
Les règles de bon sens demandent du temps et... de conserver vos identiﬁants lors de la création de compte / service
aﬁn de pouvoir les détruire par la suite.

4. Identité Numérique - Construire

Pour maîtriser son image numérique il faut en devenir son acteur principal. La construire en ayant son espace et en
maitrisant les éléments qui apparaîtrons en premier dans les moteurs de recherche.
Il est difficile d’obtenir le retrait d’une information (phénomène du cache sur les moteurs de recherche ou de copie)
mais la faire diminuer dans la position des moteurs

4 - Identité Numérique - Avoir son nom

Votre employeur vous connaîtra avant de vous avoir rencontré

4 - Identité Numérique - Participez à la discussion.

Rentre z dans la discussion ne restez par un
Lurker !

4 - Identité Numérique - Regroupez votre identité

il existe des ites qui permettent de regrouper votre présence comme Flavor Me : CV , Site, Blog,
linkedin,twitter,delicious,foursquare,flickr,vimeo,youtube,company

http://library.lecolededesign.com

Catégorie

Description

Mots-clefs

5- Les Outils: Organiser et partager sa recherche

library
* Sauvegarde permanente de vos "bookmark"
* Mutualisation des ressources (library avant google pour vos recherches)
* Constitution de communautés de projets à partir de communautés d'intérêts
Library est typiquement un projet d'interactivité dans le sens où il est en évolution constante, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos
remarques^^
* Voir "l'aide" et installer le "bookmarklet" dans la barre de son navigateur, pour ajouter des liens ;)
* Explorez !!

Flux RSS

5- Les Outils les fluxs RSS

RSS
Repérer des sources d'informations qui mettent à disposition des ﬂux RSS (icone orange et ondes blanches)
CF. http://interactivite.lecolededesign.com/
Ce n'est pas le seul^^
* Agréger les ﬂux via votre client mail (ajout compte "news") ou via un agrégateur en ligne (google reader par exemple)
Important pour être tenu informé de "tout" et notamment de tout ce qui se passe @ledna^^

beaucoup de chose à voir à lʼecole de design , le site les blogs etc

http://www.lecolededesign.com/fr/flux-rss/bdd/flux/1/format/RSS2.0

5- Les Outils : les fluxs RSS - s’abonner

5- Les Outils: les fluxs RSS

beaucoup de chose à voir à l'école de design , le site les blogs etc Abroad > déjà un agrégateur de blogs

5- Les Outils : les fluxs RSS - agréger

recevoir ses ﬂux dans son mailer


ou dans son google reader ou ailleurs

5- Les Outils: le FTP

FTP:
* Utiliser le gestionnaire de sites
* Privilégier le .zip pour des livrables comprenant plusieurs documents
* Penser à un index.html, pour empêcher le listing de votre répertoire de téléchargement
* Il vous est demandé de prévoir un "front-end" de présentation de vos travaux :
- Je vous conseille d'installer un CMS/Blog comme WordPress (le "meilleur" moteur de blog sur le marché => On mesure le succès
des applis OpenSource par la taille et le dynamisme de sa communauté)

Références

Le web 2.0 en bibliothèques : quels services ? quels usages ?

Ressources Electroniques Pour les Etudiants , la Recherche et l’Enseignement

Article les Echos

http://www.jesuisvisiblesurleweb.fr/

http://tools.ietf.org/html/rfc1855

http://www.usercentric.fr/2007/09/09/le-concept-dinfobesite-linformation-en-peril/


Merci ;) des questions ?
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