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L'entreprise en action : les différentes opérations
- 1. L ’ENTREPRISE ENACTION SÉANCE 6 - GOP LE RÔLE DES GESTIONNAIRES DE LA GOP
- 2. Objectifs de laséance • Donner un aperçu des différents rôles tenus par les gestionnaires de la GOP, des postes qu ’ils occupent et des responsabilités attachées à ces postes. • Présenter les relations des gestionnaires de la GOP avec ceux des autres fonctions de l ’entreprise
- 3. Objectifs de laséance (suite) • Comprendre le rôle stratégique des gestionnaires de la GOP. • Sensibiliser les étudiants aux tendances nouvelles dans le domaine de la GOP.
- 4. Description de laséance • Visionnement d ’un vidéo portant sur l ’expérience vécue par trois diplômés en GOP. • Présentation des postes en GOP, de leurs responsabilités et de l ’évolution de la carrière en GOP. • Rappel des liens de la GOP avec les autres fonctions de l ’entreprise.
- 5. Description de laséance (suite) • Aperçu du rôle stratégique des gestionnaires de la GOP. • Sensibilisation aux tendances nouvelles dans le domaine de la GOP.
- 6. Interactions GOP -Marketing • Prévision de la demande (continuel) • Identification des besoins des clients • Prise des commandes • Conception et amélioration des produits et des processus • Service après-vente (rétroaction des clients)
- 7. Interactions GOP -GRH • Sélection des ressources humaines • Formation et motivation des travailleurs • Direction des travailleurs (GRH = ressource technique) • Santé/sécurité au travail • Négociation convention collective • Utilisation du surtemps, des équipes supplémentaires
- 8. Interactions GOP -TI • Progiciels de conception et fabrication assistées par ordinateur (CAO - FAO) • Systèmes informatisés de PCPS • Automatisation de la production (robotique et machines à contrôle numérique) • Systèmes de type EDI (approvisionnement) • Progiciels spécialisés (Qualité, projets)
- 9. Interactions GOP -Finances • Acquisition de nouvelles technologies • Augmentation de la capacité de production • Évaluation de projets (rentabilité) • Établissement des coûts de revient • Achats de matières premières • Rotation des stocks • Décision achat/fabrication, achat/location
- 10. Le rôle stratégiquede la GOP • Mission, objectifs et stratégie de l ’entreprise • Le rôle de la haute direction et des fonctions • La GOP: passive ou active, neutre ou soutien
- 11. Neutralité à l’interne • Minimiser le potentiel négatif de la GOP • Opérations: centre de coûts à minimiser et non de profits à maximiser (valeur ajoutée) • « Ne pas s ’embourber…faire sortir la production sans surprise » • Insistance sur les contrôles détaillés • Recours à des consultants externes
- 12. Neutralité à l’externe • Adoption d ’une politique de « suiveux » et non de « pionniers ou innovateurs » dans les investissements et la technologie • On suit les pratiques de gestion connues et éprouvées • La GOP ne suscite pas le progrès; il lui est imposé • « Faire aussi bien…pas plus mal que les autres
- 13. Soutien à l’interne • Stratégie de la GOP cohérente avec la stratégie de l ’entreprise • Analyse à long terme des tendances et des développements en GOP • GOP = source de changement (investissements, innovation) • GOP = aiguillon pour les autres fonctions
- 14. Soutien à l’externe • GOP = avantage concurrentiel (qualité, flexibilité, etc.) • Bornage (benchmarking) • Anticipation des nouvelles technologies et des nouvelles pratiques de gestion • Suggestion de nouveaux produits ou marchés • GOP = moteur de la croissance de l ’entreprise avec les autres fonctions
- 15. Facteurs concurrentiels • Coûts •Qualité • Fiabilité • Flexibilité • Innovation
- 16. Tendances globales enGOP • Transversalité fonctionnelle • Développement d ’une vision forte de l ’avenir • Mondialisation • Développement de compétences de base • Entreprises apprenantes • Protection de l ’environnement • Défi des nouvelles technologies