Une journée pour parler du numérique en médiathèque aux étudiants de DU Techniques documentaires et médiation culturelle à Médiadix à Saint-Cloud le lundi 5 février 2018.

1. LE NUMÉRIQUE EN
MÉDIATHÈQUES : CONTENANTS,
CONTENUS, MÉDIATION
Paris,
5 février 2018,
Cosette Spirin.
1

2. SOMMAIRE
 Usages des Français
 Tablette, liseuses, ebooks, applis… Des
contenants aux contenus
 Exemples de projets
 Ateliers numériques
 Culture et veille numérique
2

3. SOMMAIRE
 Le métier
 Panorama et analyse non-exhaustive des
ressources numériques en médiathèques
 L’offre de livres numériques
 Médiation / Valorisation
 Cas pratiques
3

4. PLONGEONS ENSEMBLE
DANS LE NUMÉRIQUE
4

5. DÉDIABOLISONS LE NUMÉRIQUE
5

6. EDUQUONS À LA
CITOYENNETÉ NUMÉRIQUE
6
 E-inclusion
 Egalité

7. AIDONS À PROTÉGER LES DONNÉES
PERSONNELLES
 Clé de voute de l’innovation à l’ère du
numérique
 Site de la CNIL.
7

8. NOTRE MÉTIER ÉVOLUE MAIS NOUS NE
SOMMES PAS EN RETARD
 En 2009, le professeur Terry Weech le disait
déjà.
 Nous avons une forte capacité d’adaptation +
réactivité
 Pas évident de savoir comment certaines
technologies vont évoluer. Quand une
technologie arrive, est-ce qu’elle va
s’implanter ?
 Le numérique = c’est un style de vie
 Médiathèques : avant tout 3ème lieu
 Donc est-ce que les infrastructures et le
personnel (formé) suivent ?
8

9. INNOVATION ≠ UTILISATEUR
 L’innovation est quotidienne mais est-ce que
l'utilisateur est réellement formé ?
 5% des habitants de l’OCDE sont à l’aise avec
les tâches complexes.
 Ce qui montre bien qu’il y a un monde entre
les compétences réelles des gens qui ont
reçu une éducation, qui ont grandi à l’époque
du numérique, et les expectations des
concepteurs de systèmes informatiques.
9

10. 10

11. 11

12. 12
USAGES DES FRANÇAIS

13. COMMENT RENDRE UN SERVICE PUBLIC
DE QUALITÉ SANS CONNAITRE NOS
PUBLICS ?
13

14. 14

15. 15
 Donc 12% qui n’ont
pas accès à internet.

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. 21

22. FRÉQUENCE D’ACCÈS À INTERNET
22

23. 23

24. 24

25. MOBILE FIRST !
25

26. 26
en 2016

27. USAGES DES FRANÇAIS SUR MOBILE
27

28. USAGES DES FRANÇAIS SUR INTERNET
28

29. FRACTURE NUMÉRIQUE
29

30. FRACTURE NUMÉRIQUE
30

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. LES ENFANTS SUR TABLETTE
 Enquête de 2014 de la Souris Grise
35

36. LES ENFANTS SUR TABLETTE
36

37. LES ENFANTS SUR TABLETTE
37

38. 38
Source

39. LES SÉNIORS
39

40. PAPY-BOOM
 Du baby-boom au papy-boom : 8 millions (soit
31% de la pop. active) de départs en retraite
entre 2010 & 2020 en France selon l’INSEE.
 En France en 2060, 1/3 personne aura + de
60 ans, soit 10 millions de personnes de +
qu'en 2007.
40

41. 41

42. 42

43. 43

44. 44

45. 45

46. 46

47. 47

48. LES TENDANCES 2018
48

49. LES TENDANCES « FUTURES »
49

50. 50
HABITUDES DE LECTURES
DES FRANÇAIS

51. MARCHÉ EBOOKS 2015
51

52. QUEL SUPPORT EST-IL LE PLUS UTILISÉ
POUR LA LECTURE ?
 30 % de lecteurs
multi-supports :
Ils utilisent plusieurs
appareils pour lire le
même ebook.
52

53. VENTES EBOOKS EN FRANCE
53

54. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 Lecteurs d’ebooks toujours plus nombreux :
 2012 : 5%
 2017 : 21%
54

55. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 Côté formats, l'ePub et le PDF demeurent
majoritaires mais l'on note un étonnant
accroissement des formats propriétaires qui
représentent désormais 13 % contre 5 % en 2015.
55

56. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 Pratiques d’achats :
 seulement 7% abonnement
 Paiement individuel : 63%
 Moyenne de 4 ebooks par an
56

57. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
5 principaux canaux de distributions :
 29% via le store de la liseuse
 27% via les sites d’opérateurs internet
 24% via les grandes surfaces spécialisées
 12% via les librairies
57

58. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 35 % lisent légalement et gratuitement en
streaming
 73 % ont acquis une partie de leurs livres
numériques gratuitement
 14% ont déjà eu recours à une offre illégale
 52% disent ne pas y recourir par respect du
droit d’auteur
58

59. LE PIRATAGE SANS EFFET SUR LES VENTES
 Un étude menée en 2014 n’a jamais publié sur
les liens entre contrefaçons et ventes légales.
 Aucune preuve que le partage sur internet
impacterait les ventes.
 Les abonnements en streaming sont
bénéfiques (cas des Pays-Bas)
59

60. LE PIRATAGE SANS EFFET SUR LES VENTES
 La source la + efficace pour trouver des ebooks
n’est pas accessible via des moteurs de
recherche
 il s’agit de groupes fermés, sur les réseaux
sociaux. Leurs utilisateurs échangent des livres
pointant sur des serveurs en cloud.
 Un pareil piratage est indétectable pour les
outils de surveillance.
60

61. 61

62. 62

63. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 Support : liseuse privilégié mais usage en
diminution
 2012 : 92%
 2017 : 83%
63

64. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
 Les jeunes lisent peu d’ebooks
 parce qu’ils vont en médiathèques ! Pas uniquement que
pour emprunter
 L’éducation passe par la lecture sur support papier, la
réflexion n’est pas la même (Serge Tisseron)
64

65. UNE ÉVOLUTION DEPUIS 5 ANS
65

66. POUR COMPLÉTER
 Plus d’infos :
 Marché encore flou
 Chiffres clés du Ministère
 Posons-nous les bonnes questions
 Livre blanc : Doc synthétique PACA fait le point
sur le marché du livre papier et numérique.
 Baromètre Sofia/SNE/SGDL
66

67. 67

68. 69

69. 70

70. 71

71. 72
 21 % de la pop. Fr. âgée de + 15 ans
 Légère augmentation en 2017

72. LES ≠ TYPES DE
LISEUSES
Les modèles récents :
 ~ - de 200 grammes
 wifi, parfois 3G
 tactiles,
 peu de boutons,
 écran rétroéclairé,
 Mode nuit
 Entre 6 et 7 ’’
 Étanche,
 Dico fr intégré,
 Traducteur multilingue
 Mini Carte SD
73

73. SPÉCIFICITÉ DE L’ÉCRAN À ENCRE
NUMÉRIQUE
 Imitation du papier.
 Particules baignant dans un fluide et prises entre deux
feuilles de plastique fines et flexibles. Pour chaque point
ou pixel, un champ électrique est appliqué et permet de
sélectionner la couleur d’affichage (blanc, noir ou gris).
74

74. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES &
≠ AVEC UNE TABLETTE
Critères Liseuse Tablette
Ecran Confort lecture, imitation papier,
encre numérique, noir et blanc même
si couleurs existe, lecture en
extérieur.
Couleurs, LCD, rétroéclairé,
difficile lecture en extérieur.
Taille Ecran En général, entre 6 et 7 pouces pour
faciliter la mobilité (il existe des
prototypes de grandes liseuses).
Entre 7 et 11 pouces en
général (il existe de grandes
tablettes à usage pro).
Autonomie Environ 1 mois selon utilisation. 2 ou 3 jours selon utilisation.
Prix ~ 60 – 250€ max. De 100 à 800€ max.
Poids Moins de 200 grammes. + de 500 grammes donc
fatigue pour tenir à la main.
Usage Lecture essentiellement + mobilité Polyvalent (comme ordinateur
quasiment).
75

75. DONC, QUELS USAGES ?
76
 En mobilité
 En complément du livre car tous
les livres papiers (spécialisés…)
n’existent pas (encore) en format
numérique.

76. LISEUSES KOBO / FNAC
 - Propriétaire mais ouverte.
 - Livres : EPUB, EPUB3, PDF
 - Images / BD : CBZ et CBR
 - Certains modèles :
étanches.
 - Stockage : jusqu’à 3000
ebooks.
77
 - Boutique en ligne d’ebooks
en français la plus fournie. 3
millions de livres
(essentiellement best-sellers,
litt contemp.)
 - 1 appli pour lire sur tous
supports.

77. LISEUSES KINDLE / AMAZON
 - Livres : Kindle Format 8 (AZW3), Kindle (AZW), epub
 - Documents : TXT, PDF […] PRC natif ; DOC, DOCX,
 - Web : HTML / Images : JPEG, GIF, PNG, BMP converti
 - Stockage : jusqu’à 3000 ebooks.
 - 25 000 ebooks en fr : abonnement illimité 9,90€/mois.
 - Pas de modèle étanche
 Connexion 3G gratuite et illimité
78

78. LISEUSES CYBOOK
 Bookeen Store : 150 000 livres en fr (20 livres offerts à l’achat)
 Livres : EPUB / Documents : PDF, Images
 Stockage : 1000 livres.
 Pas 3G, pas étanche.
 Cœur Linux.
 Cybook Ocean : 8 ’’, la + fine au monde.
 Vendu par Numilog et Leclerc
79

79. LISEUSES POCKET BOOK
 Se disent « haut de gamme »
 2013 : 1ère liseuse couleurs 8 ’’ « PB
Color Lux »
 E-Ink Triton 4 096 couleurs / 300 gr.
 Livres compressés : PDF & EPUB
avec/sans DRM / Documents : DOC,
DOCX, / Images
 Possibilité intéressante pour lire les BD
même si résolution encore un peu faible…
 + musique, jeux, etc.
 Certains modèles étanches.
 Cœur Linux.
 TEA
80

80. LISEUSES SONY
 Août 2014 : abandon définitif de ce segment de
marché par la marque.
 Cela coûte aussi cher qu’une tablette à produire et
c’est moins rentable.
81

81. NOLIM
 Carrefour (développée par Bookeen) mais fin prévue en
2018 qui sera repris par Bookeen
 Nolim ebook store : 100 000 titres en fr (+ VOD)
 Documents : ePub, PDF, Adobe DRM, HTML, TXT,
FB2
82

82. ET EN BIB ?
 C’est à vous de décider en fonction :
 de votre public,
 De votre hiérarchie
 De votre budget
 De votre projet de service
 Le mieux est de privilégier le libre :
  Cybook (Bookeen) ou Pocket Book.
 Pas de soutien aux « géants de l’industrie »
 Bookeen est français !
 Le prix varie de ~50€ pour le rétroéclairage
83

83. ET POUR LES PARTICULIERS ?
Pour un grand lecteur de littérature contemporaine :
 Kobo de la Fnac car la e-boutique est très bien
fournie (3 millions de titres en fr)
 Certains modèles étanches, résistant au sable /
poussière…
 Prix : entre 80 et 180€
84

84.  Pas de recommandation de la Kindle d’Amazon car
e-boutique en fr pas aussi bien fournie.
 Ne lit pas les epub nativement (conversion avec Calibre)
 Prix : entre 50 et 160€.
85
ET POUR LES PARTICULIERS ?

85. LISEUSE EN BRAILLE
 Affichage instantané.
 Presque 1000€ à l’unité.
86

86. LISEUSE EN BRAILLE
 Technologie reposant sur l'utilisation
pneumatique de liquide ou d'air
 ce sont les petites bulles replies d'air ou d'eau qui
formeront les lettres en braille et se modifieront
instantanément tout au long de la lecture
de l'ebook.
 Source avec vidéo intéressante.
87

87. LISEUSE POUR LA DYSLEXIE
 Start-Up Toulouse « Appidys »
 Typographie spécifique, espacement étudié, système
de surlignage, lecture…
 Catalogue spécifique donc
88

88. MUSÉE DE LA LECTURE NUMÉRIQUE
 « L’histoire des appareils de lecture numérique
met en lumière la complexité du processus
d’innovation »
 Si jamais vous voulez faire un don…
 Source
89

89. EN SAVOIR PLUS SUR LES LISEUSES…
 Comparatif sur Les Numériques
 http://www.liseuses.net/
 http://www.idboox.com/category/liseuse-
numerique/
 http://liseurs.fr/
 http://aldus2006.typepad.fr/
90

90. 91
EBOOK

91. LIVRE NUMÉRIQUE :
DE QUOI PARLE-T-ON ?
 « Livre édité et diffusé en version numérique,
disponible sous forme de fichier, qui peut être
téléchargé, stocké et lu sur un écran tel que
celui d'un ordinateur personnel, d'une liseuse
ou d'une tablette tactile ».
 Source : Wikipédia
92

92. LIVRE NUMÉRIQUE :
DE QUOI PARLE-T-ON ?
 « Ouvrage édité et diffusé sous forme
numérique, destiné à être lu sur un écran » […]
« composé directement sous forme numérique
ou numérisé à partir d'imprimés ou de
manuscrits ».
 Source : Dictionnaire en ligne de l’ENSSIB.
  terme adopté par la commission générale de
terminologie et de néologie, publié au JO 2012.
93

93. LIVRE NUMÉRIQUE :
DE QUOI PARLE-T-ON ?
 Quand on parle de « livre numérique » en
France on parle donc du contenu, pas des
machines, même si l’usage est en fait plus flou.
94

94. 3 GRANDS MODÈLES ÉDITORIAUX
 Le livre homothétique : copie conforme du livre
imprimé.
 Certains ebooks gratuits, libres de droit
 Le livre numérique natif publié par des éditeurs
dits « pure-players ».
 50 ex. du Motif
 Le livre augmenté ou enrichi qui prend la forme
d’une application multimédia interactive.
 Exemple « Candide enrichi » https://candide.bnf.fr/
95

95. 10 NOVEMBRE 2016
 Depuis 2013, CJUE planche sur cette question.
 La CJUE reconnait un droit de prêt numérique
aux bib, ce que le Réseau Carel revendiquait !
 Elle établit une assimilation complète du livre
numérique au livre papier (= pas de
simultanéité), ce droit de prêt est sous condition
d’une juste rémunération des auteurs et le prix
n’est pas fixé.
 A suivre…
96

96. PRIX DE L’EBOOK
 Prix ebooks 20 à 30% seulement – cher que
papier :
 Loi sur le prix unique du livre de 1981 MAJ en
2011, un prix librement fixé par les éditeurs.
 TVA pour ebook est passée de 19,6% à 7% (2012)
puis à 5,5% (2013)
 Selon les éditeurs, des coûts incompressibles (8 à
15% pour l’auteur, 20% pour le distributeur) et des
coûts de numérisation parfois élevés.
 Source
97

97. LA RÉALITÉ
 En réalité, marges intéressantes pour éditeurs :
36% papier, 55% ebook.
 Refus de brader : car peur baisse des prix &
destruction de la valeur ajoutée.
98

98. 99
Livre papier
Plus d’infos
sur les
aspects
juridiques
Livre numérique

99. DRM ≠ DOMAINE PUBLIC
100
Limité Librement copiable en illimité
DRM Creatives Commons ou domaine public
Payant Gratuit
DRM Domaine public
Standard : limité à 6 appareils (1 PC
+ 5 liseuses)
Reproduction œuvre libre et gratuite.
En France, 70 ans après la mort
d’un auteur.
Chronodégradable : temporaire. Illimité en temps
Streaming : pour un accès internet Copiable à volonté
Une offre souterraine et illégale
existe
Légal

100. POURQUOI LES DRM,
C’EST MAL ? ;)
 Adobe espionne les lecteurs en collectant des
données sur leurs habitudes de lecture et leur
bibliothèque.
 Favorise monopole des GAFAM que les éditeurs se
targuent de combattre (source)
 Faille découverte chez Amazon… (Source)
 Entraîne surcoût, contrainte temps
 Empêche le partage
 https://ebookenbib.net/
101

101. DRM ALLÉGÉ ?
 Thomas Fourmeux signale que TEA lance CARE
en remplacement des DRM.
 TEA : The Ebook Alternative (start-up lyonnaise)
 CARE : Content and Authors Right Environment
 Rend DRM invisible à l’achat
 TEA considère que DRM freine le dvt de la
lecture numérique.
 Soutien en France par les éditeurs
102

102. 103
EBOOKS LIBRES ET GRATUITS

103. SÉLECTIONS DE SITES DE RÉFÉRENCE
EN FRANÇAIS
 Ebooks en bib
 Ebooks libres et gratuits
 Paris Littéraire (Google Maps)
 FNAC
 Projet Gutenberg
 Gallica
 Numilog
 Bib électronique du Québec
 Didactibook
 Floss Manuals
 BDZ
 Bibebook
104
 Framabook
 Wikisource
 Bib Malgache
 UQAC
 Feedbooks
 Livres pour tous
 Zebook
 Nos livres
 In Libro Veritas
 Bouquineux

104. EN ANGLAIS
 Manybooks.net
 Open library
 eBooks & Texts
 Leebre
105

105. LE CALENDRIER DE L’AVENT
DU DOMAINE PUBLIC
 http://www.aventdudomainepublic.org/
106

106. 107
LA TABLETTE

107. RAPIDE HISTORIQUE
 1989 : GridPad de Grid Systems.
10’’, stylet, - de 2 kg.  Armée US.
 1993 : AT&T EO
 2010 : Premier iPad d’Apple.
 Plus d’infos
108

108. LES 3 PRINCIPAUX OS
109

109. DÉTACHABLES VS CONVERTIBLES
 Les ordinateurs convertibles prennent le pas sur
les tablettes détachables avec clavier amovible.
 Baisse chaque année des achats PC
110

110. 111
iOs / Apple Android Windows 10
Appareils Fabrique ses propres
machines (iPad, iPhone,
iPod, iMac…)
Plusieurs marques
(Nexus, Samsung, Acer,
Asus, HTC…)
Microsoft a acheté
Nokia modèle Lumia pour
smartphone,
Asus/Surface pour
tablette…
OS OS fermé et propriétaire :
peu de personnalisation
Cœur Linux (open
source) avec
surcouches
constructeurs, forte
personnalisation
OS fermé et
propriétaire
Prix Cher car produits de luxe
(philosophie/religion)
De l’entrée de gamme
au haut de gamme
De l’entrée de gamme
au haut de gamme
Appli
Source
App Store le plus + fourni
:
1,3 million
Google Play fourni :
1 million
Windows store
« pauvre »
300 000
Sécurité Le + sécurisé car
contrôle total
- Sécurisé car ≠ types
de machines…
Ok, surtout Contrôle
Parental
Dvt
Source
Complexe, long,
nécessite un Mac
(objective C)
Simple, rapide,
« universel » (Java)
HTML5 et JavaScript

111. CONSEILS D’ACHATS
 Parce que la question sera forcément posée…
 Ne pas s’enfermer dans un système si possible.
 Tout dépend du budget (comme d’hab)
 Android :
 Samsung, Nexus : valeur sûre
 Apple :
 N’importe quel iPad
 Taille : 10 pouces pour confort
 Espace stockage : 32 go minimum
112

112. 113
CHARGEMENT D’APPLIS/EBOOKS

113. COMPTES APPLE / ANDROID
 Une app achetée appartient à un compte (mail
/ mdp) et non pas à un appareil
 Synchronisation sur 10 appareils Apple selon
les CGU.
 Pas de limite pour Android (en tout cas, pas
d’info trouvée)
 Mais controverse du point de vue du droit d’auteur :
et du point de vue des budgets ?
114

114. MAINTENANCE TABLETTES
 Sauvegardes automatiques dans les clouds
respectifs :
 iOs : avec logiciel iTunes
 Android : Google Play sinon .apk
 Classement des applis en dossiers
 MAJ régulières (OS, applis)
 Restrictions d’utilisation
 iOs > « Réglages » : Installation/suppression d’applis,
caméra, accès internet…
 « Kids place » pour Android
115

115. 116
QUE FAIRE AVEC DES
TABLETTES EN BIB ?

116. 117

117. POURQUOI ?
 Améliorer l’expérience
 Inviter les usagers à rester
 Bib = 3ème lieu
 Accès internet + étendu & + adapté aux pratiques
actuelles
 Image moderne de la bib
 Médiation numérique accrue / réduction fracture
numérique
 Développer les compétences numériques
 Réinventer encore et toujours
118

118. MÉDIATION CONVAINCUE &
CONVAINCANTE
 Si reproche, réfléchir en équipe au diapason
sur lequel s’accorder :
 Pour réduire la fracture numérique
 Pour valoriser des applis
 Pour dynamiser l’image de la bib
 Pour former les collègues et le public
 Pour faire vivre les espaces
 …
119

119. DES ANIMATIONS…
 « Lecture d’histoires » numérique vidéoprojetées
 Jeux vidéo avec tout type de public
 Jeux en réseau… (nécessite un bon wifi et
l’ouverture des ports adéquats)
 Ateliers de créations : vidéo, musique…
 Des ateliers numériques d’initiation
 Réalité augmentée : avec des expos par exemple
 Un orchestre ?
120

120. DANS LES MURS
 Mis en avant de sites web avec des raccourcis
 Valorisation d’applis choisies par :
 Thèmes : jeux, utiles, etc.
 par mois : changer régulièrement tout comme pour les
acquisitions d’ouvrages
 par temps forts : en fonction de l’action culturelle,
d’événements sur la ville…
 Accès à la presse :
 L’abonnement papier comprend parfois l’abo
numérique.
121

121. DANS LES ESPACES
 Plusieurs possibilités :
 La Fnac : ≠ choix (antivol…)
 Prêt sur place (ou hors les murs mais bon…)
 Intégration dans mobilier (belle vitrine, pas génial
sur le long terme)
 Nomade pour médiation
  Mais comme d’hab, faut faire VIVRE et
d’adapter à votre public.
122
Source

122. PRÉ-REQUIS :
 Wifi
 Personnel formé et disposé à la médiation
 Pour l’achat du matériel, se renseigner pour
des subventions ou du mécénat
 Veiller régulièrement sur le sujet
123

123. 124

124. SÉCURISATION TABLETTES
 Film protège-écran et coque/antivol
 RFID sur coque pas suffisant + ondes
 Antivol sur divers sites dont Cricel
 Coque de protection / présentation
 Câble ~1m30 à fixer sur un anneau
 Donc amoindrit le problème de mobilité
125

125. LES APPLICATIONS TABLETTES EN
MÉDIATHÈQUES
 On détourne un usage individuel pour un usage
collectif
 Mais il n’existe pas de licences spécifiques
pour les institutions.
 Donc, comme on est en plein dans nos
missions de valorisation, de réduction de la
fracture numérique.
126
Source

126. 127
LES APPLICATIONS

127. MÉTHODOLOGIE DE VEILLE
SUR LES APPLICATIONS
128
 Les critères de choix d’applis :
• Gratuité ou non (selon budget)
• Nouveauté
• « Popularité »
• Qualité (graphique & ludique)
• Disponibilité sur l’OS en question
• Public cible
• Langue (pas forcément pour les jeux)
• Hybridation dans Pol Doc

128. C’EST QUOI, UNE APPLICATION ?
 Dites-nous comment vous le définiriez.
 Aujourd’hui, on confond beaucoup encore :
 « site web mobile »
 et « application mobile » (ou encore « application
smartphone »)
129

129. L’APPLI PEUT ÊTRE :
 Entièrement gratuite
 Gratuite mais limitée (achats in-app, version
allégée)
 Payante mais gratuite temporairement
 Payante dans son intégralité
 Payante avec des achats in-app
130

130. « BIBLIOTHÉCAIRE », « MÉDIATHÈCAIRE » &
MAINTENANT « APPLITHÉCAIRE » !
 Une application = un document comme un autre.
 Donc même travail d’acquisition que pour les autres supports
plus classiques (livre, CD, DVD, ebooks…)
131
Veilles
Téléchargement
TestsValorisations
Désherbage

131. ENFIN, COMME POUR LES AUTRES
DOCUMENTS, HEIN…
132

132. BOUTIQUES D’APPLIS :
LA COURSE À LA POPULARITÉ
 Notre valeur ajoutée : présenter des applis de qualité,
méconnues et en accord avec la politique d’acquisition.
 Il peut être intéressant d’avoir certaines applis
populaires (dans certains cas) pour attirer mais tout
comme lors d’une médiation, rediriger vers du contenu
neuf/inconnu/intéressant.
133

133. BOUTIQUES D’APPLIS :
LA COURSE À LA POPULARITÉ
 Applis jeux importantes : car attrait/fidélisation public
qui vient aussi pour se détendre à la bib  choix de
jeux ludiques.
 Ainsi, bib = lieu repère (parfois même affectif) +
image modernisée de la bib et succès du bouche à
oreille par la suite… et attrait de nouveaux publics.
 Et tout ça, dans le respect des règles mais avec le
sourire !
134

134. REMARQUES
 Ce sont à peu près les mêmes applis qui sont
mise en vitrine sur les différents stores
d’applis
 Valorisation publicitaire.
  A nous de faire ce travail de veille que nous
faisons pour nos collections physiques !
135

135. REMARQUES
 En atelier numérique, ne pas hésiter à
conseiller du contenu, cela fait partie des
attentes sous-jacentes :
 facilitent le quotidien (RATP, banque, Marmiton,
électricité, listes de courses…),
 Pour communiquer avec ses proches (skype, etc.)
 culturelles (Gallica, abo mag, etc.)
 mais aussi des jeux en fonction des goûts de chacun qui
stimulent le cerveau :
 Interface ludique, gestes manuels, réflexion, challenge…
136

136. POUR RÉSUMER :
 C’est sur iOs qu’il y a le + d’apps intéressantes
surtout pour la jeunesse.
 Prix iPad + élevés si on prend le dernier modèle
 Penser à l’adaptateur HDMI pour projeter sur TV ou
vidéoprojecteur
 Mais de + en +, les apps sont sur iOs et
Android.
 Ne pas s’enfermer dans un OS si possible…
Même si simplicité Apple ! (Accès guidé…)
137

137. QUELQUES SITES POUR VEILLER
 S’abonner aux newsletters
 Souris Grise
 Déclickids
 BibApps
 CitrusApp
 Appiday
 Appgratis
 Tablettes-tactiles.net
 Tom’s Guide
 Gizmodo Australia
138
 Propulseur de Ticeman
 I love tablette
 Idboox
 Androidmt
 FrAndroid
 Giiks
 Les bibs qui les
valorisent sur leurs sites

138. 139

139. VALORISATION
 « Catalogue » d’applis papier + numérique
 Compensation si pas d’intégration au SIGB (notices)
 Site web, Pinterest, Pearltrees…
 ateliers découvertes d’appli
 ex : Appli’quons-nous à la Gaité Lyrique
 Sélection à fréquence régulière en lien avec
programmation ou thématique
 Accueils classes / Naps / enfants
 Tablettes XXL
140

140. GESTION DES ACQUISITIONS
 Plusieurs choix possibles :
 Par services
 Collaborative
 Par personne-ressource
 En transversalité avec celle-ci
 …
141

141. 2 MÉTHODES POUR L’ACHAT D’APPLIS
 Il faudrait une appli par tablette pour respecter
les droits d’auteurs.
 Passer par la régie d’avance et acheter en
carte bleue.
 Achat de cartes correspondantes à l’OS de la
tablette auprès de grands magasins par
mandat administratif :
 iTunes Store
 Google Play Store
142

142. POUR OU CONTRE
LE RANGEMENT DES APPLIS ?
vs
143

143. 144
APPLICATIONS MOBILES

144. MARCHÉ DES
APPLICATIONS MOBILES
 30% d’augmentation en 2018
 110 milliards de $
145

145. TOP 10 DES APPLIS LES +
POPULAIRES EN FRANCE
1. Facebook
2. Messenger
3. WhatsApp
4. Snapchat
5. Instagram
6. Skype
7. Shazam
8. Twitter
9. Le bon coin
10. Microsoft Word
146

146. TOP 10 DES APPLIS
LES + RENTABLES EN FRANCE
1. Adopte un mec
2. Deezer
3. Netflix
4. Tinder
5. Badoo
6. LOVOO
7. Meetic
8. Once
9. iCoyote
10. Sing! Karaoke
147

147. 148

148. 149

149. 150

150. Quelles sont les demandes les récurrentes des usagers ?
151
PROBLÉMATIQUES ACTUELLES
EN ATELIER NUMÉRIQUE

151. NOUS AVONS UN RÔLE CENTRAL DANS LA
RÉDUCTION DE LA FRACTURE NUMÉRIQUE
 Accompagnement des usagers dans la
transformation numérique de la société
 L’accès aux savoirs dématérialisés
 Forger l’esprit critique : neutralité du net par
exemple… Pour aller + loin.
152

152. SE SERVIR D’UN PC
 Pourquoi ? Pour faire quoi exactement ?
 Tout dépend du métier exercé ou souhaité
 L’usager est-il équipé ?
 Connexion internet ?
 Terminal mobile : tablette ou smartphone ?
 On néglige la formation à l’utilisation du
smartphone alors que c’est l’objet le + utilisé au
quotidien comme on l’a vu…
 Les gestes de base sur le tactile Android et iOs
153

153. UTILISER WORD/EXCEL
 Pourquoi ? Pour faire quoi exactement ?
 Tout dépend du métier exercé ou souhaité
 L’usager est-il équipé ?
 Renvoyer vers le libre (expliquer) : Libre Office
et/ou Open Office (différence)
154

154. AIDE POUR LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES
DE « PREMIÈRES NÉCESSITÉS »
 Impôts (obligatoires en 2019)
 Pôle emploi
 Caf
 Ameli
 E-administration : Le Premier Ministre souhaite
s’inspirer de l’exemple de l’Estonie
  Nouer des partenariats avec des partenaires
locaux
155

155. 156

156. RECHERCHE D’EMPLOI
 Développer un partenariat
 CV / LM : ce n’est pas tellement la forme qui
pose problème mais le fond.
 Connaissance de soi : coaching professionnel
157

157. Du réseau des médiathèques de Grand Paris Sud
158
EXEMPLES D’ATELIERS

158. ATELIERS NUMÉRIQUES À LA CARTE
 Dans une liste de thématiques, on répond aux
questions précises.
 Usagers peuvent revenir si approfondissement
nécessaire.
 Laisse de la liberté aux animateurs dans
chaque méd. : une fois par semaine environ.
 BYOD.
159

159. POUR LES FLE
 Sites gratuits d’apprentissage du français :
notre sitothèque.
 Faire découvrir un lieu ressource
 Créer du lien social
 Apprendre à se servir d’un PC + internet
 Rendre autonome
160

160. POUR LES ADULTES
 Découverte tablettes pour les séniors dans le
cadre d’événements ponctuels : semaine
bleue…
 Presse, autoformation, webdocs… + d’infos (p44)
 Soirée jeux vidéo +18 (c’était en projet)
 Accompagnement à la parentalité numérique
 Parents / enfants (petits)
 développe la complicité par la tablette comme
intermédiaire affectif et non pas source de conflit
161

161. POUR LES JEUNES/ADOS
 Jouer ensemble, lien social / vivre ensemble
 Importance des « clubs », gérer des communautés
 Minecraft
 Game Party thématiques : musique, sport, indé...
 DIY : hologramme, cardboard, lunettes 3D
162

162. 163
LE MÉTIER DE « MÉDIATEUR
NUMÉRIQUE », C’EST QUOI ?

163. D’AILLEURS, COMMENT LE
DÉCRIRIEZ-VOUS ?
164

164. BEN, C’EST PLEIN DE TRUCS…
 Un mélange de divers métiers :
 Développement des publics & partenariats
 Relations Publiques
 Communication / Community Manager
 Commercial : de la prospection à la négociation
165

165. BEN, C’EST PLEIN DE TRUCS…
 Chargé de mission / chef de projet
 Chargé de veille
 Animateur + Formateur
 « Chercheur » de subventions…
 Support informatique aussi…
 Rôle central entre l’équipe et la direction =
pivot fédérateur
166

166. ACCOMPAGNER À LA
TRANSFORMATION DIGITALE
 Faire prendre conscience de l’émergence de
nouvelles pratiques que nos publics ont
 Ne pas être à la traine mais en phase voire en
avance
 Et proposer ainsi des services adaptés.
167

167. ACCOMPAGNER À LA
TRANSFORMATION DIGITALE
 Primordial si on ne veut pas perdre tous nos
usagers
 Pas une personne numérique mais
transversalité !
 C’est une vision d’équipe, une vision
d’ensemble.
168

168. 169

169. Statistiques, réflexions et les incontournables.
175
RESSOURCES NUMÉRIQUES

170. Avant tout, vous devez connaitre…
176
LE RÉSEAU CAREL

171. RÉSEAU CAREL
 Création en 2012 à la BPI.
 Coopération pour l’Accès aux Ressources Numériques
en Bibliothèques.
 Cette association est un réseau national de
compétences et d’échanges en matière de
documentation électronique pour les bibliothèques
publiques, structuré notamment autour un outil
collaboratif en ligne.
177

172. RÉSEAU CAREL
 But : Négocier avec les fournisseurs des offres
commerciales adaptées aux besoins spécifiques des
bibliothèques pour que ces dernières puissent rendre
aux lecteurs, dans l’univers numérique, autant de
services de proximité qu’elles le font avec l’imprimé.
 Statuts de l’association. / + d’infos
178

173. RÉSEAU CAREL
 Prix de l’abonnement annuel : 50€
 Permet d’accéder à une mine d’infos
  Démo
179

174. QU’ON SE METTE D’ACCORD…
 Une ressource numérique est accessible
24h/24 en dehors des murs de la bib.
 Une ressource accessible uniquement
dans les murs ne remplit pas à 100% sa
fonction dématérialisée.
 Elle est intégrée dans le catalogue +
facettes
180

175. QU’ON SE METTE D’ACCORD…
 Connexion en SSO sur un site unique.
 Hybridation dans la pol doc : entre le
« remplacement » et le « complément »
 Le but est de viser aussi le public qui ne
viendra pas.
 Développer l’inscription en ligne par exemple
comme pour beaucoup de services publics
aujourd’hui…
181

176. Où en sont les médiathèques françaises ?
Enquête Vodeclic 2016 sur 2015
182
QUELQUES CHIFFRES

177. CE QUI EST PROPOSÉ
 Mais est-ce que les usagers utilisent vraiment
ces ressources ?
183

178. NOTRE RÔLE
184

179. 185

180. FREINS ?
186

181. AVANT MÊME DE PARLER D’€
 Quel est le projet de service ?
 Faire une sélection de sites gratuits sur votre
site, portail ou simplement sur la page du site
de votre mairie. Par exemple :
 Exemple de sitothèque
 Asseoir votre expertise de sélection/validation
de l’info
 Développer facilement vos services sans
toucher au budget.
187

182. COMPARATIF BUDGET PAR ANNÉE
188

183. BUDGET PAR TAILLE DE VILLE
189

184. OÙ TROUVER DU BUDGET ?
 Tout dépend de votre situation :
 Toujours essayer d’en parler à la hiérarchie et de
négocier du nouveau budget
 Commencer petit avec une ressource
 Sinon, réduire un peu par-ci par-là…
 Loi NOTRe : fusion des villes en agglo. Peut être
une opportunité si la fusion est bien gérée…
190

185. OÙ TROUVER DU BUDGET ?
 Se rapprocher de votre BDP
 Il existe différents types de programmes
“d’aides” de l’Etat, ministère Cult&Com (mais
aussi département, régions, FEDER) :
 « Contrat numérique bib » en 2010
 Bib numérique de référence pour les grandes
collectivités :
 De 50 à 80% de financement HT + label de
reconnaissance.
191

186. LES TARIFS DES
RESSOURCES NUMÉRIQUES
 Nombre d’utilisateurs maximum
 A vous de décider
 Viser au mieux 5% des usagers la 1ère année avec
médiation accrue
 Nombre d’usagers actifs dans votre
établissement
 Nombre d’habitants dans votre ville
192

187. 2 FAÇONS :
 Via un portail (responsive design…)
 Prévoir les coûts des connecteurs et des licences
annuelles en plus des ressources en elles-mêmes
193

188. FORMATION DES USAGERS
ET DES MÉDIATHÈCAIRES
194

189. 2 FAÇONS :
 Via la plateforme d’agrégations de contenus
CVS :
 Certaines ressources « exclusives »
 Paiement des comptes usagers,
 « jetons » films + presse
195

190. 196
LES PRINCIPAUX PRESTATAIRES

191. 197

192. AUTO-FORMATION
 Tout apprendre :
 19 catalogues
 Assez cher et ergonomie moyenne
 Mais avantage de payer qu’une seul connecteur pour
plusieurs types de ressources
 Code de la route
 Vodeclic
 Vidéos tutoriels sur tous logiciels/OS
 Grande réactivité
 Tout illimité sans restriction de nb d’accès
198

193. LANGUES
 Tout apprendre (cf précédent)
 Orthodidacte :
 Apprentissage personnalisé ou remise à niveau +
perfectionnement de l’écrit de la langue française
 Niveau langue maternelle + FLE
 MyCow
 Perfectionnement anglais A2/C1
 +++ : tarifs, journal, espace pro, exos Bac/TOEIC
199

194. FLE / PRIMO-ARRIVANTS
 Orthodidacte : (cf précédent)
 Igerip : vidéo, tarifs
 Assimo : vidéo
 Après un test rapide, c’est intéressant mais assez
complexe donc accompagnement encore +
nécessaire !
 Ces ressources vont devenir de + en +
importantes avec le contexte actuel.
200

195. MUSIQUE
 Music me
 Le « Deezer » de collectivités avec offre de « musiques
actuelles »
 Cher et très peu de personnalisation
 Cité de la musique
 Supports pédagogiques très intéressants
 Beaucoup de choix en musique classique, du monde,
jazz…
 1D Touch
 Plateforme de streaming équitable d’artistes
indépendants
 +++ : Ergonomique, personnalisation, tarif
201

196. 1D TOUCH
 1D touch ("1D" pour "indé"-pendant), 1ère plateforme
de streaming équitable !
 Soutient à la découverte et à une meilleure
rémunération des créateurs.
 Prix avantageux pour une ressource numérique en
bib…
 Plateforme 100% ergonomique et responsive design.
 Applis
202

197. 1D TOUCH GAME, EBOOKS, TV
 Un philosophie à part entière
 Tarifs adaptés aux collectivités, valorisation de
l’indépendant, axé sur la médiation culturelle,
meilleure rémunération des artistes…
 Première offre de jeux vidéo à distance
 En cours de réflexion : ebooks, TV.
 Une entreprise qui va certainement modifier le
paysage des ress. num. en bib
203

198. 1D TOUCH JEUX VIDÉO
 Expérimentation débutée en janvier 2016 dans les
bibs / fin sept 2016
 Lancement janvier 2017
 Abo avec nb maximum d’utilisateurs 100, 200…
 Téléchargement de 4 jeux (ou 12)
 Développement d’une offre dans les murs (flou
juridique sur ce point-là)
 Médiation pensée : docs, borne d’arcade…
204

199. 205
• Expérimentation
• Liste des jeux dispo mars 2017
• Tarifs

200. BLACKNUT
 100 jeux disponibles simultanément
 Tout public favorisant le lien social et la
créativité
 1 code = 5h de jeu pendant 30 jours
 Innovation car jeu à distance nécessitant donc
une bonne connexion et d’une bonne machine
(attention à nos publics éloignés)
 Plaquette
206

201. VOD : MULTIVISIONNAGE / NOMADE
 Arte VOD
 Offre la « moins chère » actuellement
 Catalogue varié avec nouveautés et VOST
 CVS
 Nouveautés / docu
 Plafond visionnage + jetons
 Adavision
 Achat des films avec licence
 Très cher, alternative intéressant à constitution d’un
nouveau fonds DVD
207

202. 208

203. PRESSE
 Europresse :
 Base de données / 8000 sources / Journaux complets
en pdf
 Assez cher (car complet) avec plusieurs accès
simultanés
 Le kiosk :
 Nouvelle interface depuis mi-2017
 Titres grand public + multi-support
 1 jeton = 1 consultation par usager
 Concurrence car Bouygues Telecom le proposent à ses
clients
209

204. LA PRESSE NUMÉRIQUE
DÉPASSE LE PAPIER
 Lectures :
 53% numérique
 47% papier
 97,7% lisent la presse chaque mois
 Supports de lecture :
 41% sur smartphone
 40% sur ordinateur
 19% sur tablette
210

205. LA PRESSE NUMÉRIQUE
DÉPASSE LE PAPIER
 Les titres les + lus en numérique :
 Figaro
 20 minutes
 Le Monde
 Par support :
 Le Figaro sur PC
 Télé loisirs sur smartphone
 Marmiton sur tablette
211

206. JEUNESSE
 La Souris qui raconte
 Cible les enfants qui ont du mal à se mettre à la
lecture
 Histoires et contes interactifs  utilisation
systématique en ateliers, heure du conte
numérique…
 Applis, livres audios : français & anglais
 Planet Nemo
 Des histoires, abc melody (plusieurs langues) & des
jeux
212

207. JEUNESSE
 Storyplayr
 Permet d'enregistrer sa voix pour devenir narrateur de
l'histoire puis de partager par internet.
 Albums jeunesse 3-8 ans en streaming
 A utiliser systématiquement en animation
 L'enregistrement des narrations ne peut se faire que dans les
murs.
 Kidilangues
 Eveil aux langues étrangères par des jeux, comptines,
histoires pour les 3-10 ans
 Comme d’hab, pas évident de trouver le public
213

208. 214

209. IL Y EN A BEAUCOUP D’AUTRES
 De la + spécialisée à la + généraliste, il y en a pour
tout type de public.
 L’important est de choisir en fonction de votre public
et leurs demandes…
 Et surtout de prendre le temps de l’analyser, de
former encore et toujours les collègues et de prévoir
un plan de médiation directe avec vos usagers !
215

210. LES STATISTIQUES
 En faire régulièrement
 Aller en profondeur :
 Ne pas s’arrêter aux nombres de connexions, ce n’est
pas forcément représentatif
 Langue : combien de temps passé ? A quelle fréquence
l’usager se connecte-t-il ?
 Ne pas viser la simple augmentation mais la
qualité
 Musique : temps moyen d’écoute ?
 A partir de quel prix par usager, une ressource est-
elle « rentable » ?
216

211. UTILISATION PAR LES USAGERS
 Pas assez de stats précises effectuées.
217

212. C’EST UN VÉRITABLE ENJEU
 C’est une réponse à la polémique des horaires
d’ouverture des médiathèques !
 Oui, nous sommes ouverts 24h/24 avec tous
nos services en ligne :
 Ressources numériques
 Réservations / prolongation via le portail
 Sélections / coups de cœur
 Communauté sur les réseaux sociaux
 Inscriptions en ligne à généraliser
218

213. LE SECRET…
219

214. LA MÉDIATION !
220

215. MAIS…
 Difficile de faire augmenter les stats de
consultations suivant les territoires :
 Intérêt ?
 Facilité ?
 Communication « sexy » ?
 Est-ce nécessaire/pertinent/judicieux de créer
ce besoin de consommer des ressources
numériques avec le piratage et les concurrents
pour être à la mode ?
221

216. PNB
Numilog
Cyberlibris
YouBoox
222
QUELQUES FOURNISSEURS D’EBOOKS

217. CULTURA ?®
 Ex d’une bib passant par Cultura :
 Liseuse spécifique
 Carte cadeau prépayée
 Paiement par mandat administratif
 Avantages :
 Assistance
 App dédiée pour boutique ebooks
223

218. Prêt numérique en bibliothèque
224
PNB

219. PNB, C’EST QUOI ?
 C’est un service proposé par la société Dilicom
aux médiathèques.
 Grâce au PNB, est mis à disposition des
lecteurs des livres numériques en
téléchargement via leurs portails.
 Seule initiative « officielle » + soutien par le
Centre National du Livre et le Ministère de la
Culture et de la Communication.
225

220. PNB, C’EST QUOI ?
 Achat de licences plutôt de que de livres
 Ebooks chronédégradables jusqu’à 59 jours
(tout dépend de l’éditeur).
 Les fichiers sont soumis aux DRM.
226
 Attention ! Il y a eu une 1ère mouture
de PNB en 2013.
 Il s’agit aujourd’hui de la nouvelle
version de 2015.

221. EVALUATION 2016
 Au 1er mars 2016, l’état du dispositif est le suivant :
 60 bibliothèques et 37 librairies sont raccordées à PNB
 106 216 titres sont proposés aux collectivités
 67 493 prêts ont été réalisés entre janvier et décembre
2015 dont près de 50 % d’octobre à décembre.
227
 L’offre PNB comprend donc plus de 50 % des titres
disponibles pour les particuliers

222. EVALUATION 2016
 Retrouvez la synthèse de mars 2016 complète.
 http://pretnumeriqueenbibliotheque.fr/
228

223. MAJ NOVEMBRE 2016
 Chantier de « DRM light »
 Depuis juin 2016 = fin de la période de test.
 Les éditeurs déjà engagés dans PNB revoient leurs
conditions et critères de prêt (aucun retrait)
 Réduction du nb de prêt simultanés
 Hausse du prix du jeton jusqu’à 30%
 Alignement sur la durée de licence
 Différenciation fonds nouveautés / longue traine
 Augmentation pour certains du nb de titres versés
229

224. MAJ NOVEMBRE 2016
 Conditions non-uniforme et donc complexes.
 5 variables selon des logiques différentes : prix,
nombre de jetons, durée des droits,
simultanéité, durée maximale de prêt (mais
presque systématiquement fixée désormais à
59 jours).
 Le prix est généralement établi par une
multiplication du prix grand public.
230

225. MAJ NOVEMBRE 2016
 Bonne évolution du nb de livres / raisons
techniques : il est plus compliqué pour un
éditeur de faire 2 offices différents.
 Hachette : pas de simultanéité + €€€€ mais
intéressant pour longue traine (8/10 ans)
231

226. PNB : POINTS POSITIFS
 Catalogue de + en + étoffé
 Engouement du public
 Choix pour un même titre, entre version
papier ou numérique, téléchargeable ou
disponible en streaming dans les murs
 Donc offre pour tous supports
 Adapté aux pratiques culturelles
actuelles
 « Restrictions » nb prêt / mois &
simultanés
232

227. PNB : CRITIQUÉ
 DRM complexes pour usagers (ADE)
 Pas de pérennité
 Prix ebook élevés mais ne pas
comparer à papier car en + :
équipement, gestion…
 MAIS : tous les exemplaires num.
peuvent ne pas être empruntés
 Nécessite un portail « évolué »
 Pas de rémunération proportionnelle
de l’auteur par rapport au nb
d’exemplaires num.
233

228. PNB / SAV
 Téléchargement & création compte Adobe
Digital Edition
 Sur tablettes : App « Bluereader »
 Plus d’infos.
 Ce n’est pas hyper intuitif mais on s’y fait.
234

229. RECOMMANDATIONS CAREL PNB
 Offre prometteuse
 Actuellement, 13 000 titres mais demain 60 000
titres annoncés.
 Donc pas mal d’éditeurs
 Attention à la mission de conservation du patrimoine
(jetons = nb de prêts…)
 Orientation acquisition « best-sellers only »
 Augmentation prix ebook par rapport à papier 50%
raisonnable
235

230. RECOMMANDATIONS CAREL PNB
 Moyenne prêt papier = 55
 Moyenne prêt ebook = 30 / 40 donc prix devrait
être baissé
 A prendre en compte dans budget minimum :
 HUB Dilicom
 Connecteur
 Forfait annuel usagers
 Acquisitions
 + mise à niveau portail si besoin…
236

231. Prêt numérique en bibliothèque
237
LIBRAIRES

232. 238
NUMILOG

233. NUMILOG / BIBLIOACCESS
 + de 280 000 titres
 200 éditeurs : français, anglais,
espagnols, portugais.
 Nouveautés, savoirs, pratique, arts.
 Tous supports
 Durée prêt paramétrables + acquisition
souple
 Téléchargement ou streaming
 Achat titre par titre ou bouquet
239

234. NUMILOG / BIBLIOACCESS
 Responsive design, synchronisé
avec tous les terminaux mobiles
 € = Abonnement + frais de
plateforme + acquisitions
 Diffuse aussi PNB depuis fin 2017
240

235. NUMILOG / BIBLIOACCESS
241

236. 242

237. NUMILOG / BIBLIOACCESS
 Ajout plug-in Microsoft Silverlight pour
la lecture en streaming,
 Installation du logiciel Adobe Digital
Edition pour la lecture hors ligne,
 Lecture sur liseuses sauf Kindle
 Livre audio en .wma (format Microsoft)
 DRM chronodégradable,
 Dialogue difficile
243

238. 244
CYBERLIBRIS / BIBLIOVOX

239. CYBERLIBRIS / BIBLIOVOX
 Streaming uniquement
 29 000 ouvrages en français, en
anglais et en espagnol
 Guides de voyage, Eyrolles
 1 500 à 2 000 nouveautés
 Thématiques larges et variées
 Site dédié
 Tous supports
 Portail SSO
245

240. CYBERLIBRIS / BIBLIOVOX
 Catalogue inégal, pas grands
éditeurs
 Interface modifiée en 2017
 Personnalisation ?
 Tarifs de + en + élevés
 Stats peu précises
246

241. 247
YOUBOOX

242. YOUBOOX
 Le Deezer/Spotify/Netflix du livre avec accès gratuit
restreint.
 Lecture sur tous supports sans connexion (en offre
premium)
 Site/appli design, attrait marketing.
 Génération des revenus (publicitaires sur l'offre gratuite, soit
par abonnement) puis reversement de la moitié de ces
revenus. Le principe est de reverser ces revenus en
proportion des pages vues sur les œuvres des éditeurs.
248

243. YOUBOOX
 C'est de la lecture de divertissement, plutôt
que de la lecture exclusivement littéraire
(travail de sélection).
 Offre intéressante de guide de voyage.
 Une cible mixte à tendance féminine, entre 25
et 45 ans.
 Interview intéressante.
 Allons voir rapidement le catalogue
249

244. YOUBOOX POUR LES BIBS
 Via CVS
 Ou un Portail Archimed
 Illimité sauf nb de comptes
 Polar, romance, guide de voyage,
recettes de cuisine
 Presse, BD
 Mode off-line en mobilité comme
grand public
250

245. YOUBOOX
 Tarifs intéressants
251

246. YOUBOOX POUR LES BIBS
 Catalogue fourre-tout : pas de
rentrée littéraire ou de
nouveautés best-sellers
 Pertinent uniquement si travail
régulier de valorisation et si le
catalogue convient à vos lecteurs
252

247. 253
CANTOOK STATION - DEMARQUE

248. CANTOOK
 http://bibliomedia.cantookstation.eu/
 Canada, France (Grenoble), Belgique, Suisse.
 Plafond de 100 prêts par licence acquise,
 Achat au prix fixé par l’éditeur pour le grand
public,
 Pas de simultanéité (respect de la loi)
254

249. POUR EN SAVOIR PLUS
 Ce qui se fait dans le monde au niveau des
ebooks en bib
 Un bilan qui grossit chaque année au Canada
255

250. Ou le marketing documentaire
256
COMMENT RENDRE VISIBLE L’INVISIBLE ?

251. CONCURRENCE
 Les ressources numériques proposées en
médiathèques sont en concurrence avec
pléthore d’offres dématérialisées payantes :
 Populaires : tout le monde en parle, tout le monde
parle des mêmes contenus
 Rapides : adaptés et ne buggent que rarement
 Efficaces : mode hors-connexion
 Pas chères : pour certains, 9,99€ par mois ne
représentent pas un investissement titanesque
257

252. CONCURRENCE
Si on veut que les usagers utilisent nos
services, il faut se démarquer !
258

253. CONCURRENCE : VOD
 On s'invite dans le salon des usagers, dans leur
moment de "détente".
 Montrer toute la nouveauté que l'on peut
apporter au sein d'un foyer
 Convaincre de l’intérêt
 Rassurer si ça ne fonctionne pas, expliquer qu’on
peut relier son PC en HDMI à sa smart TV…
259

254. DANS LES MURS
 Matérialiser l'invisible par tous les moyens
astucieux possibles !
 Fantômes
 Affiches
 Marques-pages
 …
 Mais surtout, en parler !
260

255. EN LIGNE
 Il n’y a pas de mal à s’inspirer des algorithmes
de Spotify, Fnac, Netflix.
 Nous aussi, on souhaite fidéliser notre public pour
les orienter vers un contenu moins « mainstream »
 Surtout que les technologies évoluent
maintenant et que les portails peuvent être
configurés dans cet esprit-là.
261

256. 262
UN EXEMPLE DE SIGNET
DANS LES MURS DU
RÉSEAU D’EVRY
 Donnés à :
 chaque prêt
 Chaque interaction

257. 263

258. 264

259. 265

260. ADAPTER LES COLLECTIONS
À L’ÉVOLUTION DES USAGES
 Offrir des fonds hybrides sur des fonds
priorisés : langues, formation, code de la
route…
 Ne pas négliger le loisir (coucou 3ème lieu)
 Des fantômes, affiches, flyers dans les rayons…
 Mais surtout, communiquer avec son public !
 La bibliothécaire-sandwich !
266

261. ADAPTER LES COLLECTIONS
À L’ÉVOLUTION DES USAGES
 Mais aussi, prospecter du public !
 Dans sa boite, mairie, agglo… RH/com interne
 Développer des partenariats adéquats :
 Autoformation  CE d’entreprises, CDI collèges et
lycées, universités…
 Loisirs, streaming, code de la route  Jeunesse,
maisons de quartier, associations…
 Se faire identifier = téléphoner, se présenter, se
déplacer, faire des démonstrations
267

262. NON MAIS ALLO QUOI ? ©™
 On devrait passer plus
de temps à
communiquer sur ce
qu’on propose comme
services
 à faire de la médiation
 qu’à cataloguer ou
ranger !
268

263. Pour avoir une base commune
291
CULTURE NUMÉRIQUE

264. IMPORTANCE DES RÉSEAUX SOCIAUX
 Être là où se trouve nos publics
292

265.  Génère un réseau auquel on se connecte en
wifi via un terminal puis on télécharge les
contenus disponibles en creative commons.
 Sous le capot  logiciels libres
293

266. MAKEY-MAKEY
294
50€

267. SCRATCH : PROGRAMMATION SIMPLE
 Gratuit, en ligne + logiciel
 Guide
 Utilisable aussi avec les Makey-Makey, etc.
 Créer son jeu vidéo
295

268. BLUE-BOT / BEE-BOT
296
130€

269. MASH-UP TABLE
297

270. RASPBERRY PI
 Un ordinateur libre à partir de 25€
 Comparaison entre tous les modèles
 Exemples de projets « les + cools de 2016 »
298

271. MINECRAFT
 Avec ensuite impression 3D…
 Comment faire
299

272. CRYPTO-PARTY
 Par des ateliers pratiques et activités, on
apprend aux citoyens à utiliser les logiciels qui
leur permettront de protéger leur vie privée.
 Article NetPublic.
300

273. ET APRÈS ?
 Développer les collections & partenariats
 Mais aussi les jeux de société, le tricot…
 Renseignez-vous auprès de votre BDP
 Robots, Fablab, imprimante 3D…
301

274. SE FORMER TOUT AU LONG DE LA VIE
 Avoir une culture numérique irréprochable,
 Se tenir au courant des divers évolutions, avoir
un minimum de pratiques personnelles
 Formations en interne / externe
 Médiathècaire ultra-connectée !
302

275. CONCLUSION
 Créer, animer, fédérer une communauté autour
d’un intérêt commun = but ultime
303

276. Appliquons tout ce que
nous venons de voir…
304
CAS PRATIQUES

277. CAS PRATIQUE
 Faire de la médiation au public sur une
ressource numérique
 A la banque de prêt : Lecteur empruntant des docs
informatiques, méthodes langues, etc.
 Nouvelle inscription
 Renseignement d’un lecteur dans la bib ou au
téléphone
305

278. BILAN CAS PRATIQUE
 Tournures de phrases toujours positives !
 Jamais « malheureusement, nous n’avons pas » ou
« c’est impossible »
 Oublier le jargon ! « Ress. num. », « portail »,
« art et essai »… Parlons la même langue !
 Ne pas insister sur les restrictions
 Savoir présenter oralement tous les services de
la bib (numériques, prochaines animations,
services) en 1 minute chrono !
 Adapter le discours / cibler l’usager
306

279. ET SI ON RÉFLÉCHISSAIT
À UNE MÉDIATHÈQUE IDÉALE ?
 Exposons tour à tour les services innovants que
devrait proposer une médiathèque aujourd’hui
307

280. 308
Cosette Spirin
Cosette.spirin@landes.fr
05 58 75 76 06
Vous êtes libres ! ;)
Merci pour votre attention !