Le secteur immobilier, évalué à 2,2 trillions de dollars, fait face à des disruptions dues à un service archaïque et des clients insatisfaits. La désintermédiation et les nouvelles technologies, comme la réalité augmentée et l'IoT, offrent des opportunités pour améliorer l'expérience utilisateur. La France pourrait bénéficier de cette transformation par le biais d'une gestion locative et d'une automation centralisée.