Support de la présentation AGESYS pour la conférence Aract juin 2016: La transformation numérique a des effets sur le monde du travail. Elle impacte les manières de travailler et les façons d'organiser, de manager, de prescrire, de réguler, de dialoguer, de coopérer, de se former, ou encore de s'engager dans le travail. Elle ouvre des perspectives nouvelles.
2. Agesys en
quelques mots
L’ENTREPRISE
NOTRE VOLONTÉ
NOS MOTIVATIONS
ESN basée à Noyon
52 collaborateurs, 5 M€ CA
Entreprise libérante
3. Le bonheur au travail comme valeur fondatrice
Performance de l’entrepriseÉpanouissement des collaborateurs
4. Être heureux au travail
Finalité Maîtrise Autonomie
Rassemblés autour d’un projet
commun
Faire grandir les collaborateurs
pour faire grandir l’entreprise
Etre un acteur à part entière de
la société
5. Entreprise libérante
Un projet commun La maîtrise L’autonomie
- Organisation en cellules
- Transparence des
informations
- Considération et réciprocité
- Epanouissement des
collaborateurs
- Equité
- Relation client
- Petit livret du client heureux
- Formation
- Partage des connaissances
- Suivi des compétences
- Y’nnovation managériale
- Déspacialisation
- Niveaux d’autonomie
6. Les besoins
CONSTRUIRE L’INFORMATION
EN COLLABORATIF
POUVOIR ÉCHANGER DE
N’IMPORTE OÙ
COMMUNIQUER
INTELLIGEMMENT (+ sélectif)
CAPITALISER LES
CONNAISSANCES
TRANSMETTRE LES
SAVOIRS
7. Le numérique dans l’entreprise
L’information
L’accès à
l’information
Les données
numériques
Intelligence
applicative
Technologies
de
l’information
Documentation Livres Vidéo
Rapport
Chiffres Procédures Textes
Fiches
Appli
gestion
Appli
métiers
Outils
collaboratifs
Serveurs
&
stockage
Réseau
Environnements
clients
…
8. Les outils collaboratifs
Plateforme
collaborative
Réseau social
d’entreprise
Communication et
visio-conférence
• Intranet
• Blog
• Forum
• Wiki
• GED
• Notes
partagées
• Workflow
• Formulaires
• Projets
• Groupes
• Like
• Libre
• Commentaires
• Partage
• Echanges
Web TV
• Diffusion
• Replay
• Streaming
• Web
conférence
• Visio
• Téléphone
• Messagerie
• Messagerie
instantanée
• Coffee Place
10. Les technologies « clients »
Caméra de
tournage
PC portable
Caméra 360°
Robot
Télé-présence
Ecran d’ordinateur
Téléphone
11. Dans la pratique
4 exemples d’usage
Un projet commun
- Construire ensemble
- Une entreprise humaine
- Rendre le client heureux
1- Gestion d’une cellule
2- Gestion du CODIR
3- Baromètre du bonheur
4- Livret du client heureux
12. Dans la pratique
1- Gestion d’une cellule
• Constituée sur la base du volontariat
• Capitaine coopté
• Formation à l’Agesys Académie
• Construction des
informations sur Yammer
et SharePoint (Wiki
d’entreprise, liste d'idées,
FAQ, notes partagées)
• Capitalisation sur le site
SharePoint (Intranet et
GED)
• Communication des infos
du groupes (Yammer,
Web TV, site de
communication)
Outils collaboratifs
13. Dans la pratique
2- Gestion du CODIR
• Cellule de régulation
• Ouvert aux collaborateurs
• Tous les lundis de 8h30 à 10h30
• Liste SharePoint pour
gérer l’ordre du jour au fil
de l‘eau
• Visioconférence et télé-
présence
• CODIR express sur la web
TV
• Vision possible en replay
• Yammer pour les
questions et
commentaires
Outils collaboratifs
14. Dans la pratique
3- Baromètre du bonheur
• Enquête mensuelle
• Non obligatoire
• 6 questions
• Formulaire SharePoint
(soleil, nuage, pluie…)
• Suivi par la DRH avec une
liste SharePoint
• Graphe dynamique sur la
synthèse globale
Outils collaboratifs
15. Dans la pratique
4- Livret du client heureux
• Guide simple et ludique
• Gérer par une cellule autonome
• Cellule composée de techniciens
• Consolidation et échanges
(Yammer & SharePoint)
• Livret PDF publié sur
l'intranet
• Vidéo de la formation
"relation client" en replay
sur la web TV
Outils collaboratifs
16. Dans la pratique
2 exemples d’usage
1- E-learning
2- Gestion des compétences
La maîtrise
Faire grandir les collaborateurs
pour faire grandir l’entreprise
17. Dans la pratique
1- E-learning
• Disponible pour toutes les cellules et sur tous les sujets
• Validation des acquis possibles par QCM
• Vidéo pédagogique (Web
TV)
• PowerPoint commenté
• Module E-learning
• Guide ludique Intranet ou
PDF
Outils collaboratifs
18. Dans la pratique
2- Gestion des compétences
• Renseignées par les collaborateurs eux-mêmes
• Compétences, expertises, autonomie
• Valorisées par les pairs
• Liste des compétences sur
l’Intranet SharePoint
• Notification des
changements par mail
• Possibilité de liker et de
commenter
Outils collaboratifs
19. Dans la pratique
3 exemples d’usage
1- Choisir son lieu de travail
2- Choisir son manager
3- Points de repère pour être autonome
L’autonomie
Etre un acteur à part entière de
la société
20. Dans la pratique
1- Choisir son lieu de travail
• Programme de déspacialisation
• Organisation et management spécifiques
• Outils accessibles de n’importe quel endroit
• Cloud computing
• Messagerie instantanée
• Coffee place, Visio, télé-
présence
Outils collaboratifs
21. Dans la pratique
2- Choisir son manager
• Coordinateur relationnel
• Possibilité de changer tous les ans
• Vote sur le site
collaboratif
• Formulaire Infopath
• Résultats affichés et
consultables dans une
liste Sharepoint
Outils collaboratifs
22. Dans la pratique
3- Points de repère pour être autonome
• Cercle de l’autonomie
• Étape de progression
• Notion de rôle
• E-learning pdf et vidéo
apprenante
• Guide ludique
• Liste Sharepoint d’auto-
évaluation
• Groupe Yammer pour les
échanges
Accessibles à tous avec
interactions
Outils collaboratifs
23. Des questions ?
Merci de votre attention
agesys.wordpress.com
TravailCollaboratifSharepoint.wordpress.com
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