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- 1. SMART SHOP Le magasin du futur faites y un tour... Presenté par: OUEDRAOGO Mohamed Sharif
- 2. I. Introduction II. Equipe III. Problématique IV. Positionnement V. Cible VI. Format VII. Assortiment VIII. Innovation VIV. Différenciation X. Communication XI. Relation Client XII. Conclusion SOMMAIRE 1
- 3. 2 Introduction Grâce à l'intégration de la technologie avec plus de 100 robots minus d’une intelligence artificielle et à une communication efficace, nous avons crée un magasin du futur qui répondra aux besoins et aux attentes des consommateurs
- 4. 250 100 Robots IA 150 Humains en effectif SMART SHOP II Heriter de 35 milliards d’euros diplomé ESGCI PDG de la marque FineBoy Diplomé chef de projet digital ESD-Paris CHEEZY OUEDRAOGO Mohamed Sharif 3
- 5. Problématique Planet Temps Economique Plastique Gaspillage alimentaire Biodiversité Efficacité et rapidité Automatisation des tâches Produits de qualité à moindre coût. III 4
- 6. Expérience client unique et des prix compétitifs Magasin moderne Efficacité du numérique Confort d’achat en magasin POSITIONNEMENT 1. 3. 2. 4. IV 5
- 7. Ashraf Lilia DESPLECHIN Cécile FRANCOIS Marie-Françoise MAIRESSE consommateurs à la recherche d'une expérience unique Les amateurs de technologie Femme indépendante Directrice de production Eleve en terminale Lycée Madeleine Fontaine Les clients soucieux de l’environnement Travail à la fonction publique Paris 75005 Les clients soucieux de l'efficacité et de la commodité Fleuriste Fondation et Mécénat PUBLIC CIBLE V 6
- 8. supermarché Phygital 2000m2 250 personnels (Robots & Humains) Spacieux et bien agencé Large gamme de produits dans différentes catégories Zone/espace immersive Livraison à domicile/C&C/Drive Smart Shopping FORMAT VI 7
- 10. INNOVATION Vision Pro Robot IA Drone Mode de Paiement technologies d'intelligence artificielle et de réalité augmentée pour offrir une expérience d'achat immersive Exemple: Vision Pro Les robots munis de scanners seront déployés dans le magasin pour répondre aux questions des clients. Exemple: Questions sur les prix et origine des produits. Pour une Livraison rapide et pratique nous avons opter pour les drones de dernière génération. En plus du paiement par reconnaissance faciale ,nous avons mis en place un système de paiement automatisé qui permettra aux clients de scanner leur carte bancaire à leur arrivée et d'ajouter automatiquement les produits à leur panier virtuel d’où le paiement se fera automatiquement une fois sortie du magasin. VIII 9
- 11. INNOVATION Optimisations des opérations Assistance à la décision Optimisation de l’agencement du magasin Optimisation des prix Reconnaissance faciale Analyse prédictive ChatBots et assistants virtuels 24/24 VIII 10
- 12. Différenciation Panier suspendu Café Suspendu Prix Expérience client Digitalisation Projet Interne VIV 11
- 13. Site web & Réseaux sociaux Marketing e-mail & SMS 1. 2. COMMUNICATION Marketing d’influence 3. Podcast 4. Télévision 5. Cinéma 6. X 12
- 14. 45% Relation Client Programme de fidélité Personnalisation Analyse de Sentiment Paiement par reconnaissance faciale pour récompenser vos clients réguliers avec des remises spéciales, des points de fidélité à échanger contre des produits gratuits ou des avantages exclusifs. Utilisons les données collectées par nos robots IA sur vos clients pour personnaliser leur expérience d'achat Pour analyser les sentiments des clients à travers leurs interactions avec notre magasin. afin de détecter les clients mécontents ou insatisfaits et de prendre des mesures pour résoudre leurs problèmes rapidement. Pour offrir une expérience de paiement fluide et pratique à nos clients. XI 13
- 15. Une consolidation internationale Smart Shop présent dans 12 pays sur le continent Européens et 5 pays Africains Synergie corporate CONCLUSION 14
- 16. SMART SHOP faites y un tour... MERCI !