SWOT et segmentation

1. MARKETING ET
COMMUNICATION
PARTIE IV
MARDI 29 JANVIER 2013

2. EXERCICE
Choisissez une entreprise qui
attaque un nouveau marché
et dans une branche précise.
Donnez 3 points sur chacune
des 4 parties du SWOT et
expliquez votre choix +
démarche.

3. SWOT: Entreprise jurassienne
S
O
W
T

4. PETIT EXERCICE …
UN PETIT EXERCICE DE RAPPEL
POUR VOIR SI TOUT VA BIEN
JUSQUE LA…!

5. La segmentation
• Pourquoi en faire?
• Quel type de segmentation?
Géographique
Démographique
Socio culturelle (style de vie)
Comportementale (taux d’utilisation,
statut utilisateur, fidelité)
Les avantages…

6. LA CARTE CUMULUS
Fidelité
Promotion
Public-cible (caractéristiques + données)
Le taux d’utilisation

7. Segmentation vs ciblage
• La segmentation consitste à découper
un marché défini en sous-ensembles
distincts et homogènes.
• Le ciblage consiste à évaluer les
différents segments et à choisir celui
sur lequel l’entreprise portera ses
efforts

8. Stratégie indifférenciée / Mkg de
masse
Recherche
Macro/Micro
SWOT/FFOR
Analyse
Objectifs
Segmentation
Ciblage
Positionnement
Stratégie
Marketing
 La même stratégie pour
tout le monde
 Technique de l’arrosoir
 Distribution de masse
 DANGEREUX!
Marketing
de masse

9. Analyse
Objectifs
Segmentation
Ciblage
Positionnement
Stratégie
Marketing
 Minimum deux
segments
 Programme distincts
pour chacun
 Attention à la perte
d’image
 Attention aux coûts
Mix - Mkg 3
SWOT/FFOR
Mix - Mkg 2
Macro/Micro
Mix - Mkg 1
Recherche
Stratégie différenciée / Mkg
différencié

10. Stratégie concentrée/ Mkg concentré
Macro/Micro
SWOT/FFOR
Analyse
Objectifs
Segmentation
Ciblage
Positionnement
Stratégie
Marketing
 Petits marchés
partiels (marché de
niche)
 Avoir des parts de
marché importantes
 Attention aux coûts
 Attention au risque
de tarissement
Mkg de niche
Recherche

11. Stratégie sur mesure ou one to one
Recherche
Macro/Micro
SWOT/FFOR
Analyse
 Marketing sur
mesure de
masse
Objectifs
Segmentation
Ciblage
Positionnement
Stratégie
Marketing
 Une stratégie
spécifique à
chaque client
Mkg sur mesure
de masse

12. Les stratégies de ciblage
Recherche
Macro/Micro
SWOT/FFOR
Analyse
Objectifs
Segmentation
Ciblage
Positionnement
Stratégie
Marketing
 Stratégie indifférenciée =
Marketing de masse
 Stratégie différenciée =
Marketing différencié
 Stratégie concentrée =
Marketing concentré
 Stratégie sur mesure =
Marketing one to one
 Marketing sur mesure de masse