L'Intelligence Marketing est un système développé afin de collecter, stocker, analyser et interpréter l'information marketing disponible dans l'environnement dans lequel se situe l'entreprise. Il doit permettre de concevoir et développer une stratégie marketing adaptée, mais également de planifier les conditions efficientes de sa mise en application.
L'Intelligence Marketing est un système développé afin de collecter, stocker, analyser et interpréter l'information marketing disponible dans l'environnement dans lequel se situe l'entreprise. Il doit permettre de concevoir et développer une stratégie marketing adaptée, mais également de planifier les conditions efficientes de sa mise en application.
Présentation du marketing politique et des différents outils de communications utilisés dans ce domaine .
Mini présentation dans le cadre d'une recherche universitaire
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...Adrien Quenette
Module n°3 du cours "Plan de communication", Semestre 2 BUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2021-2022 (c) Adrien QUENETTE
Une stratégie de communication est l’expression des choix réfléchis autour desquels une entreprise va mettre en œuvre ses actions de communication. Fixer les objectifs ; Définir les publics cibles ; Elaborer des messages clés adaptés aux publics cibles ; 4. Déterminer les canaux et outils efficaces ; Déterminer les ressources budgétaires et humaines disponibles ; Rédiger un plan d’action.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Amar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Exemple de support réalisé par mes soins, utilisé lors de mes dispenses de formation. Ici, j'aborde les fondamentaux du marketing. D'autres sujets peuvent être traités (statistiques, commerce, merchandising, etc).
Me contacter pour plus d'infos.
5.Mini cas & Exercices cours marketing de baseNebil MRABET
Ce cours est destiné pour les étudiants de première année du Département Sciences Economiques et de Gestion, Licence Appliquée Administration des Affaires, Gestion des Entreprises.
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Présentation du marketing politique et des différents outils de communications utilisés dans ce domaine .
Mini présentation dans le cadre d'une recherche universitaire
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...Adrien Quenette
Module n°3 du cours "Plan de communication", Semestre 2 BUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2021-2022 (c) Adrien QUENETTE
Une stratégie de communication est l’expression des choix réfléchis autour desquels une entreprise va mettre en œuvre ses actions de communication. Fixer les objectifs ; Définir les publics cibles ; Elaborer des messages clés adaptés aux publics cibles ; 4. Déterminer les canaux et outils efficaces ; Déterminer les ressources budgétaires et humaines disponibles ; Rédiger un plan d’action.
Elaborer la stratégie de communication - tout ce qu'il faut savoir.Amar LAKEL, PhD
Depuis plus de 15 ans, je conseille et forme les responsables et futurs responsables de communication à la stratégie de communication. J'ai voulu dans cette présentation, longue et lourde mais néanmoins synthétique, résumer 15 ans d'expériences en stratégie de communication, campagne de communication, stratégie de marque et mediaplanning
Exemple de support réalisé par mes soins, utilisé lors de mes dispenses de formation. Ici, j'aborde les fondamentaux du marketing. D'autres sujets peuvent être traités (statistiques, commerce, merchandising, etc).
Me contacter pour plus d'infos.
5.Mini cas & Exercices cours marketing de baseNebil MRABET
Ce cours est destiné pour les étudiants de première année du Département Sciences Economiques et de Gestion, Licence Appliquée Administration des Affaires, Gestion des Entreprises.
Le plan de communication est l’approche méthodologique indispensable pour concevoir, réaliser et évaluer une campagne de communication. Ce séminaire traite les principales étapes et activités composant un plan de communication, autrement dit, le design conceptuel d’une campagne de communication comprenant :
- Analyse & diagnostic de l’existant
- La stratégie de la communication
- Élaboration d’un modèle et action de communication ;
- Le projet créatif : réalisation des supports de communication
- Le plan médias
- Campagne (médias, hors-médias)
- Débriefing et capitalisation.
Par équipe, nous avons réalisé un plan de communication sur un dessert coréen très apprécié en Corée que nous chercherons à développer en France : le BINGSU
Intervention d'Emmanuel Vivier (CEO de l'agence Vanksen (http://www.vanksen.fr) et de http://www.buzzparadise.com, plateforme de RP2.0 vers les bloggers) à l'édition 2009 de la conférence BuzzTheBrand (http://www.buzzthebrand.com) coorganisée avec le magazine Stratégies.
Une revue rapide des best practices en matière de buzz marketing, marketing viral, marketing 2.0 et sur les media sociaux...
Communauté de marque et influence dans la stratégie de communication globale ...Mathias Duret
La crise des médias traditionnels ainsi que la prise de pouvoir des consommateurs
grâce au Web 2.0 à favorisé l’expansion des communautés de marque en ligne et de
l’intelligence collective. Le secteur de la communication et du marketing doit donc
adapter ses stratégies pour entrer en conversation avec ces communautés.
Une nouvelle approche de la communication, tournée vers le dialogue et l’écoute
amène l’entreprise à devenir citoyenne parmi les citoyens. Un changement de
statut qui la fait entrer en conversation avec ses consommateurs de plus en plus
impliqués. L’entreprise doit alors comprendre et mettre en place des outils
communautaire favorisant la coopération et les connexions.
Description du protocole MIDI utilisé en MAO, de l’écosystème associé (logiciels, équipements), et de certains de ses usages dans un processus de création musicale.
Elections régionales : les candidats dans chaque département Guyon Jacky
Voici la liste complète des candidats aux élections régionales dont le 1er Tour va se dérouler dimanche prochain 6 décembre. Vous trouverez dans ce document les candidats de chaque département et donc ceux du Morbihan.
Communiquez ! Conseils utiles pour être connu et reconnuCCI 21
Ce Guide pratique de la communication “Communiquez ! Conseils utiles pour être connu et reconnu” a été réalisé par les Chambres de Commerce et d’Industrie de Saône-et-Loire et de Côte-d’Or. Il s’inscrit dans le cadre de l’opération “Entrez dans l’entreprise !”, les journées portes-ouvertes des entreprises de Bourgogne, organisée par les CCI de Bourgogne dans leur volonté de permettre aux entreprises de s’ouvrir sur leur environnement proche : familles, voisins, élus, jeunes..
Stratégie de communication par le contenu - Thomas Salvejio – Head of digital...Tuni' SEO
Stratégie de communication par le contenu: quand la marque devient media.
L'intervention en quelques mots :
Si la communication top down est encore utilisée, l'émergence du web social a profondément changé la donne. La Marque est tenue désormais d'exister autrement et se doit d'aller au devant de son audience en exprimant son ADN et ses valeurs à travers des contenus porteurs de sens qui créent engagement et préférence de marque tout en favorisant le référencement multi plateforme. Ainsi, pour capter et fidéliser, la Marque devient progressivement média et j'expliquerai par quels moyens La Banque postale a su mettre en place efficacement une telle stratégie de contenus.
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Petr C. et Bordes L. (2016), « CRM-GRS (Gestion de la Relation Spectateur) : comment mettre en place une stratégie numérique innovante en billetterie et relations avec les publics ? », Biennales Internationales du Spectacle Vivant, BIS2016, Nantes, 20 Janvier 2016.
Cours numero 4 Celsa MISC Alban MARTIN Alban Martin
Cours numero 4 d'Alban MARTIN au CELSA, sur les nouveaux modeles economiques 2.0, et les nouveaux moyens de calcul de la creation de valeur a l'age de peer et du Web 2.0
Les vertus de la musique dans le marketing de l'expérience Nicolas Micallef
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Pourquoi des 5 sens, l’ouïe est-elle le plus prometteur aujourd’hui pour attirer l’attention du consommateur et l’influencer alors qu’il est soumis à de nombreuses autres sollicitations sensorielles ?
Workshop #3 - Salma Haouach - Se faire connaître et trouver ses premiers clientsStart Academy
• La notion de focus, définir les caractéristiques des premiers clients
• Comment se faire connaitre ? Les techniques de communication préférées des jeunes entreprises
et leurs coûts.
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
Présentation réalisée les 10 et 11 septembre 2013 par Nicolas de Dianous, We Like Travel, dans le cadre du deuxième parcours d'ateliers e-tourisme organisé à l'initiative du Bureau Economique de la Province de Namur.
Boostez votre visibilite sur internet presentation - diffusion - 19 09 2013echangeurba
Support de l'atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux du 19 septembre 2013 "Boostez votre visibilite sur Internet". Les principaux points clés : investir dans un écosystème organisé autours d'un site web de qualité (cf Opquast, responsive design), une présence sur les principaux réseaux sociaux, une identification claire de ses publics cibles et de leurs attentes et une stratégie de contenus diversifiés basée sur les étapes d’achat des prospects.
Quel est l’intérêt de valoriser son sponsoring sur le digital ?
Le sponsoring sur le digital permet aux marques de devenir un acteur qui compte pour ses audiences. Une marque qui va engager la conversation, faire vivre des expériences uniques, qui va être présente dans des moments émotionnellement forts, et ce grâce aux nouveaux outils du digital.
Réseaux sociaux, social game, serious game, jeux concours, landing pages, blogs voici les nouveaux facteurs clés de succès du sponsoring chez les marques. Fini le matraquage de logo dans les stades, fini la simple exposition ou l’utilisation publicitaire des stars sponsorisées, on va devenir une marque utile en se plongeant profondément dans l’intérêt du sponsoring et de sa communauté de fans.
Maintenant il enfin temps de répondre à cette fameuse question : comment favoriser mes actions de sponsoring sur le digital ?
Similaire à Marketing communication et produit (20)
2. 1) Pourquoi ? : Source d’information
2) Qui ? : Emetteur
Nepasoublierles7questionsjournalistiques!
LE MIX COMMUNICATION
- A ttention : faire connaître
- Intérêt : intérêt
- Désir : attrait pour le produit
- A ction : achat
- ce qu’achète le client
- l’esprit qu’achète le client
- la société qu’achète le client
3. 3) Comment ? : Message
4) Avec quoi ? : Canal
5) A qui ? : Récepteu r
6) Quand, 7) Où? : Destination info
- la structure du message
- le format du message
- la source du message
- voir les documents annexés (mémento, all-in one…)
- événements
- les canaux personnels
- les mass médias
- on peut soit privilégier un « cœur de cible » : âge, sexe, lieu…
- soit les « b to b » ou « b to c »
SUITE…
6. LES SUPPORTS DE PUB média
Presse
Ex:
TV
Ex:
Radio
Ex:
Cinéma
Ex:
Affichage
Ex:
Internet
Ex:
7. LES SUPPORTS DE PUB média
Presse
Ex: Quotidiens, magazines, presse spécialisée
TV
Ex: pub, sponsoring
Radio
Ex: sponsoring, publicité
Cinéma
Ex: publicité (possibilité de faire également du tabac et alcool!)
Affichage
Ex: format mondial,
Internet
Ex: bandeau, pub dans le site - yahoo! -
8. LES SUPPORTS DE PUB
hors-média
• Marketing direct
Ex:
• Promotion
Ex:
• Publicité sur lieu de vente
Ex:
• Publicité par l’événement
Ex
• Les Relations Publiques (RP)
Ex:
9. LES SUPPORTS DE PUB
hors-média
•Marketing direct
Ex:
E-mail, téléphone, imprimés (sans adresse), fax…
•Promotion
Ex: concours, cadeaux, primes
•Publicité sur lieu de vente
Ex: affichettes, démo vidéo, animations, démonstrations dégustations
•Publicité par l’événement
Ex parrainage, mécénat
•Les Relations Publiques (RP)
Ex: Dossier de presse
10. A. Afin de bien communiquer, et pour n’oublier personne, on doit
posséder un CRM
B. Pour la promotion, mise sur pied d’événements
I. budget
C. La roue des publics
II. les 8 publics
- Evénement (location, traiteur, animation, photographe, cadeau)
- Publication (graphiste, frais de distribution, honoraires)
- Conférence de presse (location, apéro, téléphone, invitation…)
- environnement culturel
- environnement commercial
- environnement financier
- environnement politique
- voisinage
- interne
- groupements d’influence
- médias
LA PROMOTION
11. 4) Le suivi et le contrôle
a. le suivi
- remercier les personnes impliquées
- Tenir les collaborateurs au courant des événements (partiellement)
b. le contrôle
- relancer les journalistes
- créer un dossier de presse
- décompte quantitatif et qualitatif
12. LES RELATIONS PUBLIQUES
Les relations publiques doivent:
- Susciter l’intérêt des publics concernés
- Maintenir les relations à travers différentes manifestations
Comment les définir ?
Les RP internes:
S’occupent du personnel actif et retraité ainsi que des
actionnaires et de la direction générale
Les RP externes:
S’occupent de l’environnement de l’entreprise pour
obtenir des relations privilégiées
13. LE PRODUIT
- Le produit c’est l’ensemble des
satisfactions psychologiques et
physiologiques qu’un acheteur retire de sa
consommation
On vend plus si l’on joue sur les émotions
que sur la rationalité
S O N C A S
- Le produit est une promesse de satisfactions!
- On ne vend pas des caractéristiques mais des
avantages!
15. LA MARQUE
Peut se décliner sous forme de:
Sigle: initiales (FSP - fédération suisse de pétanque)
Logo: éléments graphiques (un crocodile)
Marque: Nom pour identifier un produit (Lacoste)
Emblème: symbole graphique (drapeau)
Cela sert à se différencier des concurrents
16. EMBALLAGE
Permet à l’acheteur de reconnaître son
produit.
Un produit à l’emballage attirant et
percutant, à prix égal, sera préféré!
17.
18. L’ASSORTIMENT
Ce que le produit est à même d’offrir pour
- Satisfaire la clientèle
- Gagner des parts de marché
- Se diversifier
- S’affirmer
19. SAV
Permet de se distinguer de ses concurrents par
le service que l’on peut offrir:
EXEMPLES
Voiture: 3 ans de garantie sur pièces et mains
d’œuvre
Natel: changement immédiat
TV: Nouvelle télévision amenée sur place et
programmée avec le client…
20. LA QUALITE
- Elle véhicule des « vérités » relatives au
produit
Ex: Quand on achète « Philips » on a un
appareil fait pour durer dans le temps
Ex: Quand on prend un livre de la collection
« Hazan » on sait que l’on peut s’y fier
21. ACCESSOIRES
Tout ce que l’on peut trouver en
magasin ou sur internet pour améliorer
notre achat ou en apporter des
compléments:
IPHONE: Applications nouvelles
Mise à jour
Kit mains libres
Housse de protection
…
22. EXEMPLE TYPE…
L’HOMME… Le postulat: il cherche du travail
1) La Qualité: prouver que l’on est bon…le meilleur
2) Le Design: on va à l’entretien bien habillé
3) l’Assortiment: on est pas figé dans une activité
mais on est polyvalent
4) Caractéristiques et options: on correspond au
poste et l’on apprend vite
5) La Marque: nous sommes référencés
ON SE VEND!