Rappel en quelques dia des 4P

1. MARKETING ET
COMMUNICATION
MARDI 25 mars 2014

2. LA ROUE DES PUBLICS
GROUPEMENT
D’INFLUENCE
ENVIR. FINANCIER
ENVIR.
COMMERCIAL
ENVIR. CULTUREL,
SOCIAL
MEDIAS
VOISINAGE
POLITIQUE
INTERNE

4. - Organiser le département marketing.
- Mettre en place le marketing par secteur.
- Mettre en oeuvre le marketing. Qui, quand, comment, où
- Évaluer et contrôler l'activité marketing.
ORGANISER, METTRE EN PLACE, ÉVALUER,
CONTROLER :

5. Les mix-marketing
Promotion
Action destinées à communiquer des info fortes sur le produit.
Produit
Il faut essayer d’estimer la réponse du marché à la politique d’offre
de l’entreprise
Prix
Le prix devrait refléter la valeur que la clientèle attache à l’offre.
Attention: concurrence
Présence
Rendre le produit accessible auprès des marchés cibles.

6. Mix-marketing
Les 4P ou Four P’s
Product / politique produit
Price / politique prix
Promotion / politique de
communication
Place / politique de distribution

7. Mix-produit
Marque
Emballage (packaging)
Assortiment
SAV
Garanties
Accessoires
Etc.

8. Mix-prix
Prix
Rabais
Remises
Conditions de paiement
Rentabilité
Etc.

9. Mix-distribution
Choix des canaux
Logistique
Choix des POS
Stocks
Etc.

10. Mix-communication
Vente
Promotions ventes
Merchandising
Publicité
Relations Publiques
Sponsoring
Mécénat

11. LES RELATIONS PUBLIQUES
Les relations publiques doivent:
- Susciter l’intérêt des publics concernés
- Maintenir les relations à travers différentes manifestations
Comment les définir ?
Les RP internes:
S’occupent du personnel actif et retraité ainsi que des
actionnaires et de la direction générale
Les RP externes:
S’occupent de l’environnement de l’entreprise pour obtenir
des relations privilégiées

12. ource: iutenligne.net
ES 4 P

13. BASE, en partie, SUR LE
COURS D'INITIATION AU
MARKETING
Auteur : Yvan Valsecchi