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1. Marketing opérationnel
Présenter par:
M’samri rAOUIA

2. Définitions du Marketing :
 Processus de planification et de mise en œuvre de la
conception, du prix, de la promotion et de la
distribution, d’idées, de biens et services , permettant
de créer des échanges en cohérence avec les objectifs
individuels et organisationnels.

3. Marketing :
 Le Marketing concerne le Domaine des transactions des
échanges entre individus et organisations.
 Processus initié par des individus et des organisations pour
exercer une maîtrise sur les échanges qui sont vitaux pour
leur existence et leur avenir
 Par exemple : entreprise : profit- rentabilité

4. Marketing opérationnel

5. Une courte ( bref) définition du marketing
opérationnel:
 Le marketing opérationnel est la réalisation des outils
et des supports marketing, (
pub, argumentaire, mailing, communiqué de
presse, études, tableau de bord, vielle
concurrentielle…. )
 Est un moyen et technique mise en œuvre pour
appliquer les décisions du marketing stratégque au
terrain.

6. L’objectif du Marketing opérationnel:
 Objectif : organiser les stratégies de mise en marché (
faire connaître et valoriser le produit auprès des
acheteurs, les qualités distinctives des produits)

7. La finalité du Marketing opérationnel :
 Finalité : est de connaitre ces clients au plus
prés pour adapter en permanence et avec la plus
grande réactivité son offre aux spécifiés du terrain.

8. Le contenus du Marketing opérationnel:
 Contenue :définition d’objectif de part de
marché, objectif de chiffre d’affaires, positionnement
recherché
 s’appuie sur les moyens tactiques à mettre en œuvre : les 4
P, élaboration du budget-marketing, contrôle, mesure et
correction

9.  Et pour conclure, Marketing opérationnel est
déterminer dans le cours terme au contraire le
marketing stratégique est précisé dans le moyen et
long terme

10. Je vous remercie infiniment pour
votre attentions