Ce document explore le concept de marketing vert, en définissant ses caractéristiques, les types de consommateurs intéressés par des produits écologiques et les stratégies d'entreprise associées. Il souligne également les défis tels que le greenwashing et la myopie du marketing vert, où les entreprises se concentrent uniquement sur l'aspect écologique sans prendre en compte les attentes des consommateurs. Enfin, il met en avant l'importance d'impliquer les parties prenantes dans le développement de produits verts pour réussir dans ce domaine.

1. marketing vert et produits vertsPar : Louis-Philippe CHARETTE et Marie-Pier PERRON

2. Quelle est la définition du marketing vert?

3. Quels sont les types de consommateurs verts?

4. Quelles sont les stratégies d’entreprise associées à ce type de marketing?

5. Qu’est-ce que le green waching et la myopie marketing?Problématique

6. Plan de la présentationLe marketing vert : caractéristiques

7. Les types de consommateurs

8. Le consommateur vert

9. L’influence des étiquettes vertes

10. La stratégie corporative de marketing vert

11. La myopie du marketing vert

12. Les parties prenantesLe marketing sociétalSource : Unilever

13. Le marketing vert Source : Green Peace International

14. Le marketing vert : caractéristiquesDéfinitions:Selon Chamorro: « L’analyse de l’impact des activités marketing sur l’environnement et comment ces variables peuvent être incorporée dans la prise décisions marketing ».Selon Ottman: « Le marketing vert doit satisfaire deux objectifs, améliorer la qualité de l’environnement et en plus d’améliorer la satisfaction du consommateur ».La terminologie utiliséeSource : (Chamorro et al, 2009)

15. Exemples de marketing vert Source : Protégez-vous, août 2007

16. Exemples de marketing vert D’après la méta-analyse de Chamarro et al. (2009), les articles scientifiques se concentrent sur:Le consommateur vert (+ de 52%)

17. La communication verte (+ de 52%)

18. Les comportements de recyclage (11,57%)*

19. Le macromarketing

20. Concept et stratégieSource : (Chamarro et al., 2007)

21. Les types de consommateursToutes choses étant égales par ailleurs, la majorité des gens sont prêts à choisir les produits verts (qualité et prix);Les consommateurs ne sont pas prêts à faire de compromis sur :Commodité;Disponibilité;Performance.Source : (Ginsberg et Bloom, 2004)

22. Les types de consommateurs : segmentationLes types de consommateurs :True Blue Greens (9%): Groupe de consommateurs ayant des valeurs environnementales très fortes. Ils se sentent responsables de faire des changements positifs qui aident l’environnement; Greenback Greens (6%): Groupe de consommateurs semblables aux « True Blue Greens », mais qui ne prennent pas le temps de prendre la défense de l’environnement. Ils sont également plus enclins à acheter des produits verts que le consommateur moyen; Source : (Ginsberg et Bloom, 2004)

23. Les types de consommateurs : segmentationLes types de consommateurs (suite) :Sprouts (31%): Groupe de consommateurs qui croient aux causes environnementales en théorie, mais pas en pratique. Ne seront pas prêts à payer plus cher pour un produit vert; Grouser (19%): Groupe de consommateurs qui ne sont pas éduqués sur les problèmes environnementaux et qui ne croient pas que l’on puisse changer les choses. Ils croient également que les produits verts sont trop dispendieux et qu’ils ne sont pas aussi performants que les produits traditionnels;Source : (Ginsberg et Bloom, 2004)

24. Les types de consommateurs : segmentationLes types de consommateurs (suite): * Donc, entre 15 % et 46 % des consommateurs pourraient être favorables aux produits verts.Basic Browns(33%): Groupe de consommateurs qui ne se soucis pas des causes environnementales et sociales.Source : (Ginsberg et Bloom, 2004)

25. Les types de consommateurs : segmentationUn autre exemple…Source : (D’Souza et al., 2006)

26. Le consommateur vert Plusieurs facteurs influencent la perception des consommateurs :Perception de l’entreprise;Lois environnementales;Perception du prix et de la qualité;Dimensions du produit;Étiquettes du produit;L’expérience passée des consommateurs.Source : (D’Souza et al., 2006)

27. Le consommateur vert Les consommateurs sont septiques à propos des produits verts;Ils ne considèrent pas que les réglementations gouvernementales protègent l’environnement adéquatement;Ils veulent que les produits disponibles respectent l’environnement au détriment de la maximisation des profits;Ils trouvent que les informations sur les étiquettes ne sont pas facile à comprendre.Ils souhaitent que tout produit offert soit vert sans faire de sacrifice ou payer plus cherSource : (D’Souza et al., 2006)

28. L’influence des étiquettes vertesFacteurs contribuant à la perception de l’étiquette : L’information fournie: 70% des décisions d’achat;

29. Les connaissances du consommateur envers le procédé de fabrication;

30. La perception de l’entreprise.Source : (D’Souza et al., 2006)

31. Enfin d’identifier quelle stratégie utiliser, regarder quel pourcentage de nos clients se trouve dans les segments True Blue Green, Greenback Green ou Sprout (p.245);Des études doivent être faites pour comprendre les conséquences de nos stratégies;Est-ce que des consommateurs vont abandonner la marque parce qu’elle est devenue « trop verte »?Source : (Ginsberg et Bloom, 2004)Les stratégies de marketing vert

32. Stratégie corporative de marketing vert « Déterminer quelle stratégie permettra d’accroître les profits tout en assurant la satisfaction des clients et en contribuant au bien-être social. »Concilier 3 aspects : - Économique - Social - EnvironnementalSe créer de nouveaux indicateurs de performanceSource : (Damperat et Dussart, 2007)

33. Stratégie corporative de marketing vertLes bénéfices attendus du marketing vert :

34. Accroître l’image de l’entreprise auprès des consommateurs cibles;

35. Motiver les salariés : donner un sens à leur implication dans l’entreprise;

36. Économiser de l’argent : réduction d’emballage, économies d’énergie;

37. Obtenir un avantage concurrentiel;

38. Augmenter les parts de marchés.Source : (Damperat et Dussart, 2007)