Le document aborde l'utilisation des adresses e-mail de type 'noreply' dans le marketing, révélant que 48% des annonceurs les utilisent, mais avec un consensus négatif sur leur efficacité. Beaucoup d'annonceurs se montrent ouverts à changer de pratiques, avec 86% envisageant des modifications. Les principaux obstacles au changement incluent le manque de ressources et la peur du changement.