Qu’est-ce que votre boulanger peut vous apprendre sur votre programme email m...Jonathan Loriaux
Dans un monde de marketing qui se veut relationnel, et dont l’email est l’un des principaux canaux, nous avons beaucoup à apprendre du boulanger, et de tous les petits commerçants.
Le marketing direct et focus sur le SMS Marketing - Sms EnvoiSmsEnvoi.com
L'envoi de SMS et d'email fait partie intégrante du marketing directe. Grâce aux outils de CRM on peut maintenant personnaliser au maximum ces deux leviers. Nous faisons un état du marketing direct avec un focus plus important sur l'envoi de SMS et d'emails
L’alimentation faible en fodmap pour le syndrome de l’intestin irritableSOSCuisine.com
Objectifs :
1. Réviser les approches nutritionnelles traditionnelles pour la gestion des symptômes du SII;
2. Présenter les résultats des dernières recherches scientifiques dans la gestion de ces symptômes;
3. Expliquer les FODMAP et discuter leur rôle
dans la gestion de ces symptômes
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Gagner des clients grâce au marketing digitalConcept Image
Aujourd’hui, les internautes ne vous cherchent pas : ils cherchent des réponses à leurs questions.
Comment adopter une stratégie de contenu pour attirer des visiteurs sur votre site ? Comment transformer ces visiteurs en prospects puis en clients ? Nous aborderons les conséquences de cette stratégie sur l’organisation de la force de vente de l’entreprise, qui va être en relation avec des prospects de mieux en mieux informés. Une transition vers plus de conseillers qualifiés et moins de commerciaux « purs » est donc à envisager.
Nous aborderons avec vous cette nouvelle façon d’appréhender le commerce et le marketing à travers des exemples concrets, et ferons un tour d'horizon des outils du marché.
Tirez le meilleur de vos operations emailingSparklane
Après un exposé le mois dernier des 10 composantes d'une bonne base de données B to B, Zebaz a choisi de consacrer son deuxième Data Breakfast à l’efficacité des campagnes emailing. Loin de tout discours théorique, le sujet a au contraire été traité à travers l’exemple concret de la présentation des vœux 2014 de l’enseigne Mr Bricolage.
Décortiqué en direct par l’expert en emailing marketing Jonathan Loriaux (fondateur de BadSender.com), ce cas pratique permet de définir point par point les facteurs clés de succès d’une campagne emailing. Tout aussi pertinente dans ce cadre B to C que dans un contexte B to B, découvrez ci-dessous les principaux éléments de la démonstration.
Déjà présent sur internet ? Allez plus loin // Ateliers du numérique par Soci...Ateliers-du-Numerique
Support de présentation des Ateliers du numérique, matinée du 19 juin 2014 dédiée aux commerces de proximité
Atelier 2 : Déjà présent sur internet ? Allez plus loin !
5 exemples de Marketing Automation à mettre en place immédiatementMaxime Delehaye
Toutes les entreprises sont à la recherche d’opportunités de développement commercial. La mise en place de solutions de marketing automation permet d’y répondre efficacement si vous proposez à vos utilisateurs des contenus pertinents. | Site Web : https://www.webpulser.com
En 2014, 28 millions de Français ont préparé ou acheté leurs cadeaux de Noël sur internet. Alors autant se préparer dès maintenant. Spread vous offre cette possibilité.
Un slideshare simple pour comprendre les bases de l'Inbound Marketing, l'art d'attirer des clients grâce au contenu et au Marketing Automation.
Par La Super Agence.
Etude saint fidèle 2013, la fidélité des français et leur perception des prog...Thierry Spencer
Étude sur la fidélité des français réalisée par Christian Barbaray (INIT) et Thierry Spencer (blog Sens du client). Fidélité amoureuse, fidélité aux entreprises, perception de la fidélité des marques, possession de smartphone et téléchargement applications de gestion des cartes de fidélité. Une étude à retrouver sur le blog journeedelafidelite animé par Nathalie Remi Beauce et commentée par Christophe Benavent (Université Paris Ouest).
Découvrez l'effet ciseau et le classement inédit des secteurs d'activité auxquels les français sont fidèles.
Provide senders of commercial emails with the means to specify an expiration date for their messages. This will make it easier for webmails and ISPs to design tools to (semi)automatically delete these emails.
Présentation : date d'expiration dans les emailsJonathan Loriaux
Fournir aux expéditeurs d’emails commerciaux le moyen de préciser une date d’expiration de leurs messages. Ceci afin de permettre aux webmails et aux FAIs de concevoir plus facilement des outils de suppression (semi)automatiques de ces emails.
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Et si on créait une initiative ZERO CARBONE dans le secteur de l’emailing ?Jonathan Loriaux
Chez Badsender, l’écologie fait partie de nos réflexions régulières, mais malgré notre modèle d’organisation décentralisée qui s’y prête bien, nous avons clairement l’impression de ne pas en faire assez ! Nous pensons donc qu’il faut une réflexion un peu plus large, qui implique à la fois les vendeurs de solutions, les agences, mais aussi les annonceurs.
Marketing Automation - Usages clés pour votre CRM : Exemple avec EasyjetJonathan Loriaux
Cette étude de cas a pour but d’explorer toutes les opportunités de fidélisation dans le contexte d’Easyjet. Pour être un client régulier, il apparaît clairement que de nombreuses opportunités sont manquées et pourraient bénéficier à la fois aux revenus de l’entreprise, mais aussi à la satisfaction de ses clients.
Formation Délivrabilité Email - Episode 1 - Introduction à la délivrabilité Jonathan Loriaux
Premier épisode des formations délivrabilité email de Badsender. Dans cette introduction, nous aurons l'occasion de balayer l'un de concepts les plus important de la délivrabilité email qui est le principe de réputation. Evidemment, en une demi-heure nous n'aurons pas l'occasion d'aller très loin, mais nous pourrons aller plus en profondeur dans de prochains épisodes.
Formation Email Marketing - Toulouse - 30 mars 2017Jonathan Loriaux
Cette formation de deux heures sur l'emailing aborde les principales bonnes pratiques de l'email marketing, les bases de la délivrabilité et les principes généraux de l'adaptation de l'email pour le mobile.
Étude de cas eCRM : devenir client de la banque N26Jonathan Loriaux
L'acquisition d'un nouveau client n'est pas chose aisée ! Mais quand celui-ci fait le premier pas, il s'agit de ne pas se tromper et de lui faciliter la tâche... en utilisation la scénarisation eCRM. Ça semble évident, mais ce n'est malheureusement pas toujours bien réalisé. D'ailleurs, le monde bancaire n'est pas toujours le plus accueillant, c'est pourquoi nous avons décidé de réaliser cette étude de cas dans ce secteur.
Pour réaliser l'étude de cas, nous avons pioché dans les nouveaux venus du secteur avec la banque N26. Nous avons à la fois voulu vérifier quelles étaient les nouvelles techniques utilisées par les startups du secteur bancaire (numérisation complète du parcours de souscription) et vérifier si les canaux eCRM étaient utilisés de manière optimale.
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L'usage des techniques eCRM n'est pas toujours évident pour les startups qui se concentrent bien souvent sur l'acquisition. Pourtant, la banque N26 se défend bien sur de nombreux points, mais on sent qu'il y a encore un manque dans l'exploitation des canaux et techniques eCRM.
Stratégie d'automatisation marketing : le cas Costes-viager.comJonathan Loriaux
L'automatisation marketing n'est pas une discipline simple à aborder. Avec le cas de notre client Costes-viager.com, nous vous illustrons les différentes étapes nécessaire à la mise en place d'une telle stratégie.
Marketing Automation,un rêve de 50 ans, enfin réalité !Jonathan Loriaux
Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu'un message doit être envoyé à la bonne personne, au bon moment et avec le bon contenu. Depuis lors, on sait qu'il faut aussi adresser ce message via la bon canal.
Mais avec un peu de recul, sommes-nous aussi créatifs que nos prédécesseurs dans nos pratiques marketing ? Avec toutes les données dont nous disposons, il est temps de revenir à certaines bases, qui pourraient bien s'exprimer pleinement avec la marketing automation.
Nearly all email systems at some point have delivery issues because their sending IPs or domains are included
on a blocklist. This includes Email Sender Providers and network operators. Depending on where mail is
blocked, these listings can trigger a panic reaction inside the blocked company. Therefore, understanding the
established procedures defining how to triage and respond to the situation is important to ensure a timely
and effective resolution. This document specifically addresses delivery failures due to active blocks placed
against a sender’s IP address or domain.
Le nombre de logiciels emailing disponibles sur le marché ne cesse d’augmenter. Il n’est donc pas toujours simple de trouver une solution compatible avec vos besoins et avec vos pratiques.
Lancée il y a maintenant un an, il était temps de publier les conclusions de la guerre au no-reply ! Et même si ce n’est pas gagné, qu’il y a encore beaucoup d’éducation à faire sur le sujet, il semble que certaines lignes soient en train de bouger. Découverte des résultats du Kit de survie et de l’enquête de clôture.
Est-ce qu’il bouge encore ? Lorsqu’Olivier m’a proposé de faire cette présentation, j’ai tout de suite accepté. Ensuite... il a fallu la rédiger... l’emailing... tendance ! Est-ce que ces deux mots sont réellement compatibles ?
L’email est plus vieux que le web, ringard selon certain ... mais pourtant tellement vivant. Cette conférence ne s’appelle pas "le deuxième souffle de l’email marketing" pour rien !
Les solutions d’Email Retargeting par Clic et SiteJonathan Loriaux
Email retargeting : Technique dérivée du retargeting publicitaire ;Envoi d'un email ultra-ciblé prenant en compte les pages visitées par l'internaute sur un site e-commerce.
Qu’est-ce que votre boulanger peut vous apprendre sur votre programme emailing ?
1. Qu’est-ce que votre boulanger
peut vous apprendre sur votre
programme emailing ?
Journée ecommerce, Metz, mars 2014
2. Badsender,
votre spécialiste emailing
Générez plus de loyauté et de réactivité
Développez la connaissance de vos clients et prospects
Améliorez le ROI de vos campagnes…
… pour plus de revenus.
3. Olivier Merz
Olivier évolue dans le domaine du
webmarketing et du ecommerce depuis
plus de 13 ans. Durant sa carrière, il a été
responsable des stratégies de trafic
management, de web analytics et de
ecommerce chez des annonceurs comme
La Redoute, Thomas Cook et Tape à
l’oeil.
Jonathan Loriaux
Jonathan est actif depuis plus de 7 ans
dans le domaine de l’emailing, son
parcours a commencé du côté technique
(recherche et développement, intégration
de campagnes emailing) avant de
s'orienter vers la vente (en tant qu'expert
eCRM) et enfin le conseil marketing.
et plus…
19. Vous entrez pour la première fois
dans une boulangerie.
“Confirmation: Vous êtes bien entré dans la Boulangerie du Paradis” ? Non, non, non, …
20.
21. Est-ce que le boulanger va vous
demander le nom de votre mère et
où vous avez l’habitude de partir en
vacances ?
Pour vous faire fuir, c’est une bonne technique.
22.
23. Le premier contact est
PRIMORDIAL.
Un sachet de chouquettes en cadeau de bienvenue ?
30. Votre boulanger a
une mémoire d’éléphant.
Il est capable de vous suggérer uniquement les produits qui vont vous plaire.
31. Gérer la fidélité.
Un dimanche, pour vous remercier de votre fidélité, il a même été jusqu’à vous
livrer, chez vous et gratuitement vos 2 baguettes et leurs 6 croissants.
32. Mon boulanger aussi peut-être mobile.
À domicile, avec sa camionnette dans les petits villages, à la gare aux heures
d’affluence, … chercher le client où il se trouve.
34. Même avec beaucoup d’efforts,
votre boulanger perd des clients.
“Pour que vous reveniez, je vous offre 2 centimes 40 sur votre prochain achat » ou « Hé,
bonjour, ça fait longtemps que l’on ne vous plus vu ! ».
37. 34%
de tous les leads générés en 2013 viennent de techniques d’inbound marketing
- HubSpot, State of Inbound Marketing Report, 2013
38. En 2008, 40%
des marques envoyaient un message de
bienvenue à leurs abonnés.
Aujourd’hui, 80%
des marques envoient ce type de
message.
- ReturnPath, The Email Subscriber Experience 2008-2013, 2013
39. 64% des internautes
trouvent que les messages de Trigger Marketing sont plus intéressants
- Marketing Sherpa, Email Marketing Benchmark Survey, 2010
40. Les emails marketeers
estiment que 30%
de leurs revenus proviennent du ciblage vers des segments spécifiques.
- DMA, National Client Email Report, 2013
41. Les emails de promotion personnalisés ont
un taux d’ouverture 26% plus élevés et un
taux de clic 41% plus élevés que les emails
non personnalisés.
- Experian, Email Market Study, 2014
42. 51% des emails sont
ouverts sur mobile.
- Litmus, Email Client Market Share: Where People Opened in 2013, 2014
43. 72% des possesseurs de
smartphone consultent leur
messagerie email tous les jours.
- SNCD, Mobile Marketing Attitude 2013
45. Placer l’utilisateur au centre de votre réflexion.
Bâtir une relation de confiance.
Tenir vos promesses (et les afficher fièrement).
Ne pas avoir l’air d’un vendeur de tapis.