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Edf 2 ateliers pour augmenter les visites et les ventes en magasin

  • 1. 2 ateliers pour augmenter les visites et les ventes en magasin organisé par
  • 2. Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet 80% concret. 30% fun.
  • 3. Attirez plus de clients en boutique avec les bons réseaux sociaux ! Comment multiplier ses ventes avec l’emailing ? Goûter convivial 14h 15h 16h
  • 5. Attirez plus de clients en boutique avec les bons réseaux sociaux !
  • 6. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète
  • 7. Qui utilise les réseaux sociaux pour son commerce ?
  • 9. Mais pourquoi ?! “Parce que je n’ai pas le choix” “Pour trouver de nouveaux clients” “On m’a dit qu’il fallait y être” “Pour augmenter ma notoriété locale” “Pour générer des ventes supplémentaires”
  • 10. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète
  • 11. Soyez là où sont vos clients
  • 13. © Pink Sherbet Photography © conner395 © MrTopf
  • 14. Le contenu n’est pas le centre des réseaux sociaux. Ce sont les personnes.
  • 15. “un ensemble d’individus qui interagissent et partagent une histoire, une passion et des valeurs communes”
  • 17. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète
  • 18. Que veut votre client ? Un prix Un produit de qualité et original Un accueil et une atmosphère La proximité Du conseil et du service
  • 20. Publiez un produit de qualité et original
  • 22. Publiez des conseils et partagez votre savoir faire
  • 26. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète
  • 27. Interagir permet de développer votre réseau, renforcer vos relations, créer des opportunités...
  • 28. Interagissez avec Vos clients Vos partenaires Vos fournisseurs Vos voisins Les blogueurs du quartier Votre mairie, CCI...
  • 29. Types d’interactions • J’aime • RT • Favori • Partage • Commentaire • Ajouter un contact • Suivre • Editer son profil • Mention • Recommander • Ajouter une compétence • Envoyer un message • Changer sa cover • Taguer • Poser une question • Demander des interactions
  • 30. Interagir c’est superficiel si vous le faites superficiellement
  • 31. Pour favoriser les interactions Posez des questions Organisez des événements Créez un contenu à plusieurs Faites un jeu concours Demandez des avis Soyez humain
  • 33. Créez des jeux concours
  • 35. Petit guide pour Être Humain “Soyez vous même”
  • 36. Petit guide pour Être Humain “Agissez pour votre communauté”
  • 37. Petit guide pour Etre Humain “Donnez”
  • 38. Petit guide pour Être Humain “Le monde s’ouvre à vous”
  • 39. Petit guide pour Etre Humain “Souriez”
  • 41. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète
  • 42. Prenez rdv avec vous même Programmez vos publications Réglez vos notifications Suivez un programme d’interactions
  • 46. Le programme du jour 1. Pourquoi aller sur les réseaux sociaux ? 2. Choisir les bons réseaux 3. Que publier sur les réseaux 4. Interagir et aller plus loin 5. Mon organisation secrète 6. BONUS : Les mesures (in)utiles pour progresser
  • 47. Mesures inutiles Nombre de fans Nombre de like Nombre de followers Nombre de mentions Nombre de visiteurs ...
  • 48. Mesures utiles Nombre de conversions Taux d’engagement Nombre de coupons récupérés ...
  • 50. 2 ateliers pour augmenter les visites et les ventes en magasin organisé par
  • 51. s’engage auprès des TPE ? Qui est Réussir en .fr ? Pourquoi Réussir en .fr est une initiative de l’Afnic L’ambition est d’aider les TPE à tirer le meilleur parti du numérique et optimiser leur présence en ligne à travers des formations, conseils concrets et ateliers. Bénéfices reversés à une fondation 90% des bénéfices du .fr sont reversés à une fondation dédiée la solidarité numérique 3 millions d’adresses en .fr L’afnic gère 3 millions d’adresses en .fr et 13 nouvelles extensions dont .paris et .bzh « Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de site Internet ! »
  • 52. Le .fr, la meilleure extension pour une TPE Créer de la proximité 3 français sur 4 recherchent spontanément les sites d’entreprises en .fr Renforcer la confiance 87% des français trouvent qu’une adresse en .fr donne confiance Valoriser une expertise made in France En France et à l’étranger avec une adresse en .fr Ils ont choisi le .fr : Stanislas Niox-Chateau Fondateur de Doctolib Guillaume Gibault Fondateur du Slip Français Alexandre Malsh Fondateur de Melty.fr
  • 53. s’engage auprès des TPE ?Pourquoi Qui est Jimdo ? 17 millions de site à travers le monde Jimdo transforme la manière dont on crée des sites internet depuis 2007 et a permis à des millions de TPE de se lancer sur le web.
  • 54. La solution de communication digitale des TPE
  • 55. La plateforme de communication digitale des TPE Tous les outils pour réussir Toute l’expertise Tous les services Un programme d’actions personnalisées Facile pour une TPE Le choix de faire ou faire faire Une plateforme de communication complète où une TPE sait à tout moment ce qu’il faut faire et comment elle peut le réaliser. Tout-en-un Intelligente Adaptable
  • 65. 2 ateliers pour augmenter les visites et les ventes en magasin organisé par
  • 66. Attirez plus de clients en boutique avec les bons réseaux sociaux ! Comment multiplier ses ventes avec l’emailing ? Goûter convivial 14h 15h 16h
  • 68. Comment multiplier ses ventes avec l’emailing ?
  • 69. 3 tactiques pour réussir son emailing 1.Garder le contact 2.Créer une expérience WAOUH 3.Faire revenir son client
  • 70. 1. Garder le contact Envoyer une newsletter au moins 1 fois par mois
  • 71. Constituer sa base Vos connaissances Vos fournisseurs Vos partenaires Vos clients Le passage en boutique Faire du networking Par le site internet Faire des partenariats Organiser des événements Récupérer des bases en ligne Organiser un jeu concours
  • 72. Choisir son sujet Que veut votre client ? Un prix Un produit de qualité et original Un accueil et une atmosphère La proximité Du conseil et du service
  • 75. Choisir son sujet : Invitation
  • 76. Choisir son sujet : Conseils
  • 77. 1. Garder le contact Démo : créer une newsletter en 2 minutes
  • 78. Quand envoyer ? Ça dépend de votre cible Quand avez-vous le plus de gens en magasin ? Quand avez-vous le plus de visiteurs sur votre site ? AU MOINS TOUS LES MOIS !
  • 79. La battle Spam VS Bon Emailing
  • 80. Spam 10 000 envoyés 1 000 ouverts 30 cliqués 0 conversion
  • 81. VS Bon Emailing 10 000 envoyés 1 000 ouverts 30 cliqués 0 conversion 100 envoyés 40 ouverts 10 cliqués 1 conversion Spam
  • 82. Eviter de tomber en SPAM Ne pas envoyer vos mails avec Outlook Ne pas mettre que des images dans vos emails Ne pas envoyer à des bases achetées ou louées ou récupérées en ligne Ne pas écrire viagra dans le titre... Respecter les désinscriptions Envoyer des emails avec le bon contenu, au bon moment à la bonne personne
  • 83. 2. Créer une expérience WAOUH Mettez-vous à l’email automation
  • 84. Le saviez-vous ? Vous pouvez automatiser des séquences d’emails.
  • 86. Des emails à automatiser Votre avis est important pour nous Tout va bien (après 1 mois) Le guide pour prendre soin de nos produits Email de bienvenue dans notre communauté
  • 87. Inspiration Evaluation Achat SAV Connaissance Prospect Prospect qualifié Opportunité Client Email de cycle de vie
  • 88. Exemple d’emails de cycle de vie Recevez 10 bons conseils pour voyager à vélo Les meilleurs adresses foie gras dans les Landes Vous arrivez dans une semaine. Les choses à ne pas oublier. Nous avons hâte de vous accueillir A ne pas manquer pendant votre séjour Les numéros utiles pendant votre séjour Avez-vous apprécié votre séjour Des idées pour vos prochaines vacances Inspiration Planification Voyage Retour
  • 89. 3. Faire revenir son client Relancer la bonne personne au bon moment
  • 90. Idées de relances Nouvelle collection Vente privée C’est le moment de revenir Offre spéciale clients fidèles Parrainez un proche 6 mois avec notre produit 1 an avec notre produit 3 ans avec notre produit ... Il faut s’adapter à vos clients.
  • 91. 3. Faire revenir son client Démo : gérer sa base de clients efficacement
  • 92. BONUS 4 conseils pour créer un email qui fait mouche
  • 94. Ecrivez des titres magnétiques
  • 101. Les prochains ateliers à Lyon : 21/09 - 2 ateliers pour booster votre référencement naturel chez l’Anticafé 28/09 - Créez un site internet parfait chez Cowork’immo 05/10 - 2 ateliers indispensables pour réussir sur internet chez TUBA
  • 102. Retrouvez toute la programmation sur lesfoliweb.fr organisé par