Visionner cette présentation pour découvrir les différentes utilisations stratégiques de Yammer et identifier les solutions pour relever les défis de votre organisation!
Nous vous présentons 5 scenarios d’utilisation :
- Support Technique
- Communication de la Direction
- Ressources Humaines
- L’innovation
- Les Ventes
2. Travailler en équipe
C’est quoi Yammer?
Scénarios d’utilisation
En savoir plus
Agenda
3. Pass é Aujourd’hui
Les employés travaillent 2x
plus en équipe aujourd’hui qu’il y a 5 ans
4. Agilité
L’ exécution et la prise
de décisions prennent
plus de temps
Innovation
L’information n’est pas
partagée dans toute
l’organisation
Qualité
Mauvaises décisions dues à des
données incomplètes
5. La collaboration
Une solution pour chaque besoin de communication
Communication organisée
à petite échelle
Communication
en temps réel
Communication ouverte et
flexible à grande échelle
6.
7. G R O U P E S
I N T E R N E S
C O L L A B O R A T I O N
E X T E R N E
M E S S A G E S I N B O X
8. C O L L A B O R E Z
E N T O U T L I E U
C O L L A B O R E Z À L ’ É C H E L L E
D E L ’ E N T R E P R I S E
11. Support Technique
- Réduire les appels de services répétitifs
- Améliorer le temps de réponse aux incidents
- Permettre aux employés d’être plus indépendants
D É F I S
Créer un Groupe de Support Technique pour gérer les
problèmes, les demandes et les questions des employés en
temps réel. Diffuser des messages aux employés avec des
mises à jour pour toute difficulté technique ou lors d’un temps
d’arrêt de service.
S O L U T I O N S
TYPES OF LAUNCH ACTIVITIES
12. Communication de la
Direction
- Réduire les courriels et permettre des communications plus
fluides entre les employés et la direction
- Garder vos employés au courant des initiatives stratégiques
- Faciliter les discussions entre les gestionnaires et les employés
d’autres départements
D É F I S
Créer un Groupe Public pour communiquer avec les employés
géographiquement dispersés. Envoyer des messages en temps
réel à l’ensemble de l’organisation. Recevoir plus rapidement
et plus efficacement les commentaires des employés.
S O L U T I O N S
TYPES OF LAUNCH ACTIVITIES
13. Ressources
Humaines
- Intégrer les nouveaux employés plus efficacement
- Créer un sentiment de communauté entre les collègues
- Accélérer le temps vers la productivité pour les nouveaux
employés
D É F I S
Créer un Groupe Public avec des accès restreints pour les
nouveaux employés pour les aider à trouver l’information
pertinente et la documentation nécessaire reliée à leur nouvel
emploi. Envoyer des messages en temps réel à votre
organisation pour les garder à jour dans le processus
d’intégration.
S O L U T I O N S
TYPES OF LAUNCH ACTIVITIES
14. L’innovation
- Développer des nouveaux produits qui réagissent à l’évolution
des marchés changeants
- S’assurer que la hiérarchie n’est pas une barrière dans
l’échange fluide d’idées
- Connecter les équipes dispersées géographiquement
D É F I S
Créer un Groupe Public pour communiquer avec les employés
géographiquement dispersés. Envoyer des messages de la
direction en temps réel à l’ensemble de l’organisation. Recevoir
plus rapidement et plus efficacement les commentaires des
employés.
S O L U T I O N S
TYPES OF LAUNCH ACTIVITIES
15. Les Ventes
- Aperçu en temps réel sur les concurrents et les opportunités
gagnées
- Un excellent accès mobile sur la route
- Assurer l’équipe qu’on ne réinvente pas la roue pour chaque
opportunité de vente
D É F I S
Créer un Groupe pour les Ventes. Poster des messages pour
partager les meilleures pratiques et différentes stratégies de
vente avec vos collègues. Organiser le contenu par thèmes
pour faciliter la recherche d’information.
S O L U T I O N S
TYPES OF LAUNCH ACTIVITIES
16. Nos Services de Transformation Numérique
Formation Collaboration pour améliorer le travail d’équipe: Apprenez
comment coordonner vos efforts grâce à la planification de taches, la
centralisation du flux de travail et la communication en temps réel (Groupes
Office 365, Microsoft Planner, OneNote, Yammer).
Laboratoire Yammer: Découvrez comment utiliser Yammer pour optimiser
votre communication et votre collaboration (Présentations et démonstrations
par l’instructeur suivies d’exercices pratiques)
Atelier-Conseil Yammer – Établissez un plan de déploiement et d’adoption
de votre réseau social d’entreprise selon vos objectifs d’affaires et vos
processus internes.
17. Nos prochains évènements
Atelier Vector365 - Jeudi le 20 Octobre à 13:30
Bureau de Microsoft Montréal
Collaborer avec les Groupes Office - Jeudi le 27 Octobre à 13:15
Webinaire
Cloud-IT est spécialiser dans le déploiement, utilisation et l’optimisation des processus d’une organisation à l’aider des outils de la suite de productivité Office 365
Travaille 2x plus en équipes
Une force de travail répartie géographiquement
Travailler dans plusieurs fuseaux horaires
Télétravail – le travail est ce qu’on fait pas un endroit en particulier
Ce que les organisations doivent recherché comme objectif c’est d’avoir une
CULTURE DE COLLABORATION
Il est essentiel de voir la productivité comme un processus d’entreprise avec des objectifs bien défini et des facons de le mesurer nos résultats et on pourra alors constater l’impact de notre succès
Il est essentiel de comprendre comment aligner les technologies à nos processus/Obectifs d’affaire -
Comment les équipes ont besoin de travailler à l’intérieur de l’organisation
Ca diffère par processus par département
Ne doutez du futur de Yammer Microsoft investissent et l’intègre à Office 365
Ils y ajoutent de nouveaux employés
Ils ajoutent des dizaines de fonctionnalités avec feuille de router bien définis pour les prochains mois
Amélioration de la culture vs Vecteur de transformation
Dans le cas de l’amélioration de la culture d’entreprise le succès de l’adoption sera très limité.
Ce sont les scénarios d’affaire vont faire toute la différence et apporter le maximum de valeur à l’entreprise et la transformation.
Integrate Yammer to existing applications to manage IT requests efficiently. Create an IT Help Desk Group on Yammer for employees to deliver issues, requests and questions to your department in real time. Enable self-help, access to peer expertise and a searchable knowledge base to reduce total time to problem resolution.
Transform your IT Help Desk from a high-touch function to a more automated, self-service system with Yammer. Experience faster
time to resolution and a reduced number of support tickets, while
improving your department’s productivity and user satisfaction
Yammer can improve the effectiveness of the corporate communications strategy by connecting employees to executives groups and feedback.
An organization’s reputation is built through messages disseminated by the company to employees and customers. Both management and employees at all levels must work together in pursuit of the
company’s values and goals. This is done through two-way internal communications up and down the hierarchy with Yammer.
With Yammer, you can reduce cost and initial training cycles for new employees by creating a designated group with the onboarding resources they need while giving them access to subject matter experts across the organization.
Getting new employees engaged and productive quickly is critical for overall workforce productivity. Use Yammer for onboarding to connect
new employees to job-relevant people and knowledge throughout your organization, accelerating their time-to-productivity and reducing costs.
Yammer fosters innovation by connecting employees, ideas and information without regard for time zones, geographies or hierarchies.
An organization’s reputation is built through messages disseminated by the company to employees and customers. Both management and employees at all levels must work together in pursuit of the
company’s values and goals. This is done through two-way internal communications up and down the hierarchy with Yammer.
Crowd-source feedback on
strategic initiatives from your employees efficiently.
Get the word out quickly with broadcast messages for crisis communications, organizational updates, and HR-related policy.
Yammer can maximize your sales team’s effectiveness with better account insight, instant access to experts and enhanced information when on the road.
In today’s fast-paced business environment, finding the right materials at the right time is critical to increasing sales. Salespeople need to quickly and effectively establish an effective
dialogue with their customers.
Pour mettre Yammer en place c’est relativement il ne suffit que de l’active dans Office 365
Conseils pratiques:
Programme de Champion très actif dans l’organisation des gens qui sont formés et qui font la promotion du produit dans l’organisation.
Comprendre les besoins de vos unités d’affaires / département
Faire des pilotes à l’intérieur de l’organisation
Definir une politique d’utilisation? (c’est une technologie viral, difficile à contenir une fois déployer)