Le document aborde l'importance d'aligner les systèmes d'information des entreprises avec leurs objectifs stratégiques, en soulignant que de nombreux outils comme les ERP et CRM ne remplissent pas leur promesse de faciliter la gestion et de booster les ventes. Il propose une approche d'amélioration des performances à travers des indicateurs pertinents et témoigne de l'impact positif de l'accompagnement en matière de transformation digitale. Enfin, il souligne un constat alarmant selon lequel 60 % des dirigeants estiment que leur système d'information ne les libère pas des tâches administratives.