Le document présente la démarche qualité de l'école industrielle et commerciale d'Ecaussinnes pour le baccalauréat en informatique de gestion, mettant en avant les étapes, les apports positifs et les difficultés rencontrées. Il souligne l'importance de l'implication des étudiants et des parties prenantes dans le processus d'amélioration continue. Les forces et faiblesses de l'établissement ainsi que les initiatives prises pour accroître la visibilité et la qualité du programme sont également détaillées.