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de la Recherche Scientifique et des Technologies 
de l'Information et de la Communication 
   
Université de Carthage 
   
Institut National des Sciences 
Appliquées et de Technologie 
Rapport de Stage Obligatoire d’Eté 
Filière : Génie Logiciel 
Niveau : 4ième Année 
Sujet : 
Développement d’une application de gestion de la 
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Réalisé par : Siwar GUEMRI 
Entreprise d’accueil : 
LB Consulting 
Année Universitaire : 2014/2015
Ministère de l’Enseignement Supérieur, 
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Filière : Génie Logiciel 
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Sujet : 
Développement d’une application de gestion de la 
boite à idée des projets innovants avec un Dashboard 
Réalisé par : Siwar GUEMRI 
Entreprise d’accueil : 
LB Consulting 
Responsable à l’entreprise: 
M. Mahmoud BEN LAMINE 
Avis de la commission des stages 
Année Universitaire : 2014/201
Sommaire 
1 Introduction : ............................................................................................................................... 1 
2 Présentation de l’entreprise d’accueil : ...................................................................................... 1 
3 Cahier des charges : ..................................................................................................................... 2 
3.1 Présentation du projet : ...................................................................................................... 2 
3.2 L’innovation ......................................................................................................................... 3 
3.2.1 Définition : ................................................................................................................... 3 
3.3 Les besoins fonctionnels : .................................................................................................. 3 
3.3.1 Module Gestion des idées : ........................................................................................ 4 
3.3.2 Module Gestion des réunions : ................................................................................. 4 
3.4 Les besoins non fonctionnels : .......................................................................................... 5 
3.5 Modèle physique des données : ......................................................................................... 5 
4 Journal de stage ............................................................................................................................ 7 
5 Travail réalisé ................................................................................................................................ 7 
5.1 Environnement Matériel : .................................................................................................. 7 
5.2 Environnement Logiciel: .................................................................................................... 7 
5.3 Architecture de la solution : ............................................................................................... 8 
5.4 Réalisation de l’application : ............................................................................................... 8 
5.5 Le Dashboard : .................................................................................................................. 14 
5.5.1 Définition : ................................................................................................................. 14 
5.5.2 Bâtir un Dashboard .................................................................................................. 14 
6 Consolidation des acquis .......................................................................................................... 16 
7 Conclusion .................................................................................................................................. 16 
8 Bibliographies ............................................................................................................................. 17
Table des figures 
Figure 1: Organigramme de LB Consulting ...................................................................................... 2 
Figure 2: Le concept de l'innovation .................................................................................................. 3 
Figure 3: Diagramme de cas d’utilisation générale ........................................................................... 4 
Figure 4: module Gestion des idées ................................................................................................... 4 
Figure 5: Module gestion des réunions .............................................................................................. 5 
Figure 6: Modèle physiques des données .......................................................................................... 6 
Figure 7: Diagramme de GANTT ...................................................................................................... 7 
Figure 8: Architecture de l'application ............................................................................................... 8 
Figure 9: interface d'authentification .................................................................................................. 9 
Figure 10: Interface d'Accueil d'un Simple utilisateur ..................................................................... 9 
Figure 11: interface des visualisation des idées par un simple utilisateur ................................... 10 
Figure 12: interface d'ajout d'une idée ............................................................................................. 10 
Figure 13: succès de l'ajout ................................................................................................................ 10 
Figure 14: interface d'accueil d'un Admin ....................................................................................... 11 
Figure 15: interface d'introduire un réunion ................................................................................... 11 
Figure 16: interface ajout des idées discutées ................................................................................. 12 
Figure 17: interface succès de l'ajout ................................................................................................ 12 
Figure 18: interface visualisation des idées pour un Admin ......................................................... 13 
Figure 19: Interface d'ajout d'un projet ........................................................................................... 13 
Figure 20: interface détails des idées pour un Admin .................................................................... 14 
Figure 21: Espace de travail Dundas ................................................................................................ 15 
Figure 22: Le Dashboard final .......................................................................................................... 15 
Table des tableaux 
TABLEAU 1 : TABLEAU COMPARATIF ENTRE LES COMPETENCE ET LES SKILLS………..16
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
1 
1 Introduction : 
Nous sommes conditionnés maintenant pour s’en sortir, se développer, être performantes, les 
entreprises doivent innover. L’innovation, c’est le truc magique pour trouver la croissance et le 
développement. 
Les idées innovantes peuvent être issues de n’importe quel employé de l’entreprise en 
n’importe quel moment. On ne peut pas attendre jusqu'à la réunion prochaine du comité 
administratif pour présenter cette idée. C’est pour cela on a réalisé cette application pour englober 
et suivre tous les idées innovants des employés. 
Cette application a été réalisé pendant un stage d’été convention d’une durée de 6 semaines à 
partir de 16/06/2014 jusqu'au 24/07/2014 au sein de l’équipe développement de la société LB 
consulting guider par Monsieur Mahmoud BEN LAMINE. 
2 Présentation de l’entreprise d’accueil : 
 Présentation de LB Consulting : 
Ce stage d’été s’est déroulé au sein de la société LB 
Consulting, une société fondée en Mai 2004. LB Consulting 
est une société à responsabilité limité (SARL) non résidente 
totalement exportatrice avec un chiffre d’affaire de 1,5 million de dinars qui est installé le janvier 
2006 au pôle El Ghazala. Elle est composée d’un effectif de 50 personnes réparties sur plusieurs 
équipes. 
 Les domaines d’activités de LBC : 
o Conseil en Yield Management [1] hôtelier. 
o Conception, développement et maintenance de solutions de Yield Management 
hôtelier 
o Conception, développement et maintenance de solution de Business Intelligence 
o Conception, développement et maint d’application mobiles pour l’hôtellerie 
o Support technique de solution de Yield Management. 
 Les technologies les plus avancées de LB Consulting : 
o Plateformes mobiles IOS, android et windows phones 
o JavaEE 
o DotNet (Asp.net, c#) c++
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
2 
o Sql server BI 
 Clients et projets réalisé par LB Consulting : 
o Projet ARMS et optims le shuttle pour le compte de Amadeus(France) 
o Projet Camptats pour le compte de Yelloh village(France) 
o Divers projet de développement mobile pour le compte de société de Moyen- 
Orient. 
 Organigramme : 
FIGURE 1: ORGANIGRAMME DE LB CONSULTING 
3 Cahier des charges : 
3.1 Présentation du projet : 
Ce projet s’intitule une application de gestion de la boite à idée innovante des projets 
innovants avec un Dashboard. Les modules constituent ce travail sont présentés ci-dessous : 
 Module d’authentification. 
 Module de gestion des idées : 
 Module de gestion des projets. 
 Module de gestion des réunions. 
 Module de gestion des utilisateurs.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
3 
3.2 L’innovation 
3.2.1 Définition : 
L’innovation implique la conversion de nouvelles connaissances dans un nouveau produit, un 
nouveau service ou un nouveau procédé et la mise à disposition de cette offre, soit par une 
commercialisation, soit au moyen d’autres techniques de diffusion. 
Le Manuel d'Oslo de l'OCDE propose la définition suivante: 
« Une innovation est la mise en oeuvre (implémentation) d’un produit (bien ou service) ou d’un 
procédé (de production) nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de 
commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, 
l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures. » [2] 
Voici un schéma qui résume bien le concept d’innovation : celui-ci se trouve à la frontière entre 
la technologie, les besoins des clients et la nécessité de rentabilité du concept. 
FIGURE 2: LE CONCEPT DE L'INNOVATION 
3.3 Les besoins fonctionnels : 
Il s'agit des fonctionnalités du système. Ce sont les besoins spécifiant un comportement 
d'entrée / sortie du Système. 
 Les acteurs du système : 
Dans notre projet, nous pouvons avoir plusieurs acteurs, nous allons nous 
intéresser uniquement aux acteurs principaux : 
 Administrateur : Cet acteur possède tous les droits d'accès qui lui 
permettent d'administrer le système. Ses fonctions sont la gestion des idées, 
des projets, des utilisateurs et des réunions. 
 Simple employé : Cet acteur permet des gérer ses idées introduits dans le 
système après avoir s’authentifier. 
Le système doit permettre :
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
uc général 
employé 
administrateur 
s'authentifier 
gérer les idees 
gérer les proj ets 
gérer les utilisateurs 
gérer les reunions 
FIGURE 3: DIAGRAMME DE CAS D’UTILISATION GENERALE 
gérer les idees s'authentifier 
«include» 
aj outer une idée modifier ses idées 
4 
3.3.1 Module Gestion des idées : 
Le module gestion des idées est le module principale de notre application qui permette à tout 
utilisateurs de cette applications d’introduire des idées innovantes et des modifier ses idées ainsi 
que consulter les autres idées. 
consulter les détails 
FIGURE 4: MODULE GESTION DES IDEES 
uc gerer les idees 
employé 
admin 
3.3.2 Module Gestion des réunions : 
C’est un module consacré au membre du comité administratif qui permet de gérer les réunions.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
gérer les réunions 
aj outer un réunion 
«include» 
«extend» «extend» 
attacher des idees 
consulter les details 
modifier les details 
d'une idée 
FIGURE 5: MODULE GESTION DES REUNIONS 
uc gesrer les reunions 
admin 
3.4 Les besoins non fonctionnels : 
s'authentifier 
Ils renferment les contraintes techniques exigées dans le projet et qui se résument surtout en : 
 L'application devra être extensible, c'est-à-dire qu'il pourra y avoir une possibilité 
d'ajouter ou de modifier de nouvelles fonctionnalités. 
 Il faudra aussi noter que l'application devra être hautement sécurisée car les 
informations ne devront pas être accessibles à tout le monde. 
 Notre application doit fournir une interface simple, conviviale et utilisable 
5 
pour que tous les 
 utilisateurs, même ceux qui n’ont pas de très grandes connaissances en 
informatique, puissent l’utiliser et profiter de toutes ses fonctionnalités. 
Dans toute application, Il faut veiller à bien appliquer les critères de rapidité c’est-à-dire le 
temps de réponse qui est une caractéristique fondamentale. 
L’application doit répondre aux critères de sécurité suivant : 
 Authentification des utilisateurs à chaque connexion. 
 Chaque utilisateur doit voir l’application selon son droit d’accès. 
3.5 Modèle physique des données : 
Un Modèle Physique de Données est un formalisme qui permet de préciser le système de 
stockage employé pour un système de gestion de base de données, dans notre cas SQL Server.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
FIGURE 6: MODELE PHYSIQUES DES DONNEES 
6
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
7 
4 Journal de stage 
Ce stage est effectué au sein du LB Consulting dans un période de 1 mois et demi à compter à 
partir 16/06/2014 jusqu’au 24/07/2014. 
La figure suivant représente l’avancement du projet au cours du temps à l’aide de diagramme 
de GANTT : 
FIGURE 7: DIAGRAMME DE GANTT 
5 Travail réalisé 
5.1 Environnement Matériel : 
Tout au long de notre projet, nous avons eu à notre disposition un ordinateur portable qui 
dispose de la configuration suivante : 
 HP Pavilion g7 : Intel Core i3 2330M @ 2.20GHz 
 Ram : 6,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24) 
 Système d’exploitation: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1 
5.2 Environnement Logiciel: 
 Visual Studio: 
Visual Studio est un ensemble complet d'outils de 
développement permettant de générer plusieurs types des 
applications Windows [3]. 
 SQL SERVER: 
SQL Server est un système de gestion de base de données et commercialisé 
par la société Microsoft. [4]
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
8 
 SQL Server Management Studio : 
SQL Server Management Studio est un environnement intégré qui permet d'avoir accès, de 
configurer, de gérer, d'administrer et de développer tous les composants de SQL Server. 
 Dundas Dashboard : 
Dundas Dashboard est une plateforme base sur le web qui permet 
de développer des tableaux de bord interactifs et sur mesure. Il agit 
comme un portail BI central pour l’entreprise, où les utilisateurs 
peuvent visualiser et analyser les données de toute l'organisation.[5] 
5.3 Architecture de la solution : 
La combinaison entre l’architecture MVC et l’architecture en couches peut donner plusieurs 
résultat. L’un de ces résultat est l’architecture de notre application Asp.Net MVC4 décomposé en 
trois couches « «DataAcessLayer », « BusinessLayer » et « PresentationLayer » : 
FIGURE 8: ARCHITECTURE DE L'APPLICATION 
5.4 Réalisation de l’application : 
L’application consiste à introduire des idées innovantes dans un base des données par 
n’importe quels employés dans l’entreprise et d’organiser des réunions pour discuter ces idées par 
les membres des comités (administration) pour prendre des décisions à propos les idées discutées 
et pour les modifier et/ou le transformer en projets.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
 La première interface est pour l’authentification : 
FIGURE 9: INTERFACE D'AUTHENTIFICATION 
 Si c’est un simple employé, il peut soit consulter les idées ou/et ajouter des idées : 
FIGURE 10: INTERFACE D'ACCUEIL D'UN SIMPLE UTILISATEUR 
 S’il choisit de consulter des idées, il peut voir plus les détails de toutes les idées mais ne 
9 
peut modifier que ses idées.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
FIGURE 11: INTERFACE DES VISUALISATION DES IDEES PAR UN SIMPLE UTILISATEUR 
10 
 S’il veut ajouter une idée innovante : 
FIGURE 12: INTERFACE D'AJOUT D'UNE IDEE 
 Sucées de la tâche, il peut trouver son idée à la fin du tableau avec deux options ; détails | 
modifier. 
FIGURE 13: SUCCES DE L'AJOUT 
 Tache administrative : si l’utilisateur est un membre du comité.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
Il peut introduire des informations concernant la réunion. 
FIGURE 14: INTERFACE D'ACCUEIL D'UN ADMIN 
Il introduit les informations de base concernant la réunion : 
FIGURE 15: INTERFACE D'INTRODUIRE UN REUNION 
Puis il poursuit la création en ajoutant les idées discutées dans la réunion. 
11
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
FIGURE 16: INTERFACE AJOUT DES IDEES DISCUTEES 
L’interface pour montrer le succès de l’ajout : 
FIGURE 17: INTERFACE SUCCES DE L'AJOUT 
 Il peut consulter les idées avec la possibilité de modifier ses idées et ajouter un projet à une 
12 
idée discutée :
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
FIGURE 18: INTERFACE VISUALISATION DES IDEES POUR UN ADMIN 
13 
 Interface pour l’ajout d’un projet : 
FIGURE 19: INTERFACE D'AJOUT D'UN PROJET 
 Il peut consulter les détails d’une idée avec la possibilité de voir les détails du projet 
correspondant :
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
FIGURE 20: INTERFACE DETAILS DES IDEES POUR UN ADMIN 
14 
5.5 Le Dashboard : 
5.5.1 Définition : 
Le tableau de Bord (Dashboard en anglais) est un outil permettant de suivre l’évolution d’une 
situation, d’un phénomène donné afin de guider l’action en lien avec des objectifs préalablement 
définis. Il permet d’une façon générale de : 
 Décrire une situation. 
 Comparer une situation dans l’espace. 
 Suivre des évolutions dans le temps. 
 Evaluer l’impact d’actions. 
En vue de synthétiser tout ou partie de l’information disponible et d’aider à la prise de décision. 
La réalisation d'un tel outil implique le respect de certains principes : un nombre restreint 
d'indicateurs de performance pertinents, une diffusion aux acteurs concernés suivant une fréquence 
bien déterminée. 
«La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses 
extraordinaires » Peter Drucker – Père de la GPO (Group Policy Object (Les stratégies de groupe)). 
5.5.2 Bâtir un Dashboard 
Nous avons réalisé la version Beta de la partie Reporting avec un Dashboard Dundas qui est 
installé à l’enteprise.il contient quatre diagrammes : 
 Nombre des idées par état de l’idée 
 Nombre des idées par initiateur 
 Nombre des idées par équipe de projet
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
15 
 Nombre des réunions par date 
FIGURE 21: ESPACE DE TRAVAIL DUNDAS 
FIGURE 22: LE DASHBOARD FINAL
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
16 
6 Consolidation des acquis 
Durant ce stage d’été j’ai eu la chance d’être acquise dans un monde professionnel et de se 
traiter et de se communiquer avec les employés. 
Le fait d'avoir été orienté pour notre stage dans notre domaine qui est le génie logiciel, nous a 
conduits à réviser et à raffermir les notions acquises en classe dans les domaines concernés. Ce 
tableau peut résumer les acquis par rapport aux skills. 
Compétences acquises lors de la 
formation 
Habilitations acquises durant le stage 
UML et Design Patterns (GL3) Conception complète de l’application 
Communication de l'Entreprise 
(GL3) 
Se communiquer avec les employés et 
l’encadrant. 
Modèles de développement .NET 
(GL3) 
Réalisation de l’application web en C# avec 
Entity Framework 
Administration de bases de données 
(GL4) 
Conception et Administration de la base 
données de notre application qui est SQL Server 
pour qu’il soit professionnel est se connecte avec 
les autres serveurs de l’entreprise 
Frameworks de développement 
(GL4) 
Utilisation des plusieurs frameworks lors de 
l’implémentation 
Management des systèmes 
d’information (option GL4) 
La réalisation du Dashboard 
TABLEAU 1 : TABLEAU COMPARATIF ENTRE LES COMPETENCE ET LES SKILLS. 
 Ce stage me permet de toucher tous les étapes de la réalisation d’une application complète 
depuis qu’elle a été une idée sur des ébauches jusqu’à une application web qui tourne. 
7 Conclusion 
Dans le cadre de ce projet, nous avons développé la version zéro d’une application de gestion 
de la boite à idée des projets innovants avec un Dashboard : La mise en place de l'environnement 
logiciel, module de gestion des idées, module gestion des réunions, module gestion des projets et 
des utilisateurs. 
Pour mener à bon escient ce projet, nous avons dû en premier lieu procéder à une étude 
complète des différents documents fournis afin de comprendre le métier de notre à travers les 
différents processus.
Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 
Cette étape s'est présentée comme un défi pour nous car, non seulement le nombre de 
processus est important, mais, quelques documents fournis ont été rédigées par des personnes non 
connaisseuses du domaine informatique. 
La phase de conception a été réalisée à l’aide de l’approche UML pour diminuer les risques de 
contresens par rapport aux besoins des utilisateurs ainsi que le risque de développements infinis. 
En ce qui est de la réalisation de notre application, nous avons choisi d’adopter l’architecture 
MVC en utilisant L’ASP.N et avec un SGBD SQL SERVER et un tableau de bord DUNDAS. 
Des améliorations pourraient aussi être apportées à ce projet. Les possibilités sont 
17 
multiples comme : 
 Améliorer la partie statistique avec Dashboard de notre application pour mieux suivre les 
idées innovantes. 
 Intégrer le Dashboard dans l’application Web. 
 Ajouter d’autres modules à l’application. 
 Ajouter la pagination et les zones de la recherche dans les pages web. 
 Améliorer la coté sécurité. 
En effet, ce projet nous a permis de prendre des initiatives et de réaliser une application 
complète. Prendre en charge un tel travail au sein d'une entreprise, nous a aidés à développer nos 
facultés d'analyse, de réflexion et de décision. 
8 Bibliographies 
[1] J. LEHU, http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Yield-management- 
6491.htm, consulté le 01/10/2014 
[2] Manuel d’Oslo en ligne, 3éme édition p. 54, http://www.keepeek.com/Digital-Asset- 
Management/oecd/science-and-technology/manuel-d-oslo_9789264013124-fr#page56 
, consulté le 01/10/2014 
[3] Ressources Visual Studio, http://msdn.microsoft.com/fr-fr/vstudio/cc136611.aspx , 
consulté le 01/10/2014 
[5] SQL Server , http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server , consulté le 
01/10/2014. 
[6] Dundas Dashboard, http://www.dundas.com/dashboard/ , consulté le 01/10/2014

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  • 1. Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et des Technologies de l'Information et de la Communication    Université de Carthage    Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie Rapport de Stage Obligatoire d’Eté Filière : Génie Logiciel Niveau : 4ième Année Sujet : Développement d’une application de gestion de la boite à idée des projets innovants avec un Dashboard Réalisé par : Siwar GUEMRI Entreprise d’accueil : LB Consulting Année Universitaire : 2014/2015
  • 2. Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche Scientifique et des Technologies de l'Information et de la Communication    Université de Carthage    Institut National des Sciences Appliquées et de Technologie Rapport de Stage Obligatoire d’Eté Filière : Génie Logiciel Niveau : 4ième Année Sujet : Développement d’une application de gestion de la boite à idée des projets innovants avec un Dashboard Réalisé par : Siwar GUEMRI Entreprise d’accueil : LB Consulting Responsable à l’entreprise: M. Mahmoud BEN LAMINE Avis de la commission des stages Année Universitaire : 2014/201
  • 3. Sommaire 1 Introduction : ............................................................................................................................... 1 2 Présentation de l’entreprise d’accueil : ...................................................................................... 1 3 Cahier des charges : ..................................................................................................................... 2 3.1 Présentation du projet : ...................................................................................................... 2 3.2 L’innovation ......................................................................................................................... 3 3.2.1 Définition : ................................................................................................................... 3 3.3 Les besoins fonctionnels : .................................................................................................. 3 3.3.1 Module Gestion des idées : ........................................................................................ 4 3.3.2 Module Gestion des réunions : ................................................................................. 4 3.4 Les besoins non fonctionnels : .......................................................................................... 5 3.5 Modèle physique des données : ......................................................................................... 5 4 Journal de stage ............................................................................................................................ 7 5 Travail réalisé ................................................................................................................................ 7 5.1 Environnement Matériel : .................................................................................................. 7 5.2 Environnement Logiciel: .................................................................................................... 7 5.3 Architecture de la solution : ............................................................................................... 8 5.4 Réalisation de l’application : ............................................................................................... 8 5.5 Le Dashboard : .................................................................................................................. 14 5.5.1 Définition : ................................................................................................................. 14 5.5.2 Bâtir un Dashboard .................................................................................................. 14 6 Consolidation des acquis .......................................................................................................... 16 7 Conclusion .................................................................................................................................. 16 8 Bibliographies ............................................................................................................................. 17
  • 4. Table des figures Figure 1: Organigramme de LB Consulting ...................................................................................... 2 Figure 2: Le concept de l'innovation .................................................................................................. 3 Figure 3: Diagramme de cas d’utilisation générale ........................................................................... 4 Figure 4: module Gestion des idées ................................................................................................... 4 Figure 5: Module gestion des réunions .............................................................................................. 5 Figure 6: Modèle physiques des données .......................................................................................... 6 Figure 7: Diagramme de GANTT ...................................................................................................... 7 Figure 8: Architecture de l'application ............................................................................................... 8 Figure 9: interface d'authentification .................................................................................................. 9 Figure 10: Interface d'Accueil d'un Simple utilisateur ..................................................................... 9 Figure 11: interface des visualisation des idées par un simple utilisateur ................................... 10 Figure 12: interface d'ajout d'une idée ............................................................................................. 10 Figure 13: succès de l'ajout ................................................................................................................ 10 Figure 14: interface d'accueil d'un Admin ....................................................................................... 11 Figure 15: interface d'introduire un réunion ................................................................................... 11 Figure 16: interface ajout des idées discutées ................................................................................. 12 Figure 17: interface succès de l'ajout ................................................................................................ 12 Figure 18: interface visualisation des idées pour un Admin ......................................................... 13 Figure 19: Interface d'ajout d'un projet ........................................................................................... 13 Figure 20: interface détails des idées pour un Admin .................................................................... 14 Figure 21: Espace de travail Dundas ................................................................................................ 15 Figure 22: Le Dashboard final .......................................................................................................... 15 Table des tableaux TABLEAU 1 : TABLEAU COMPARATIF ENTRE LES COMPETENCE ET LES SKILLS………..16
  • 5. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 1 1 Introduction : Nous sommes conditionnés maintenant pour s’en sortir, se développer, être performantes, les entreprises doivent innover. L’innovation, c’est le truc magique pour trouver la croissance et le développement. Les idées innovantes peuvent être issues de n’importe quel employé de l’entreprise en n’importe quel moment. On ne peut pas attendre jusqu'à la réunion prochaine du comité administratif pour présenter cette idée. C’est pour cela on a réalisé cette application pour englober et suivre tous les idées innovants des employés. Cette application a été réalisé pendant un stage d’été convention d’une durée de 6 semaines à partir de 16/06/2014 jusqu'au 24/07/2014 au sein de l’équipe développement de la société LB consulting guider par Monsieur Mahmoud BEN LAMINE. 2 Présentation de l’entreprise d’accueil :  Présentation de LB Consulting : Ce stage d’été s’est déroulé au sein de la société LB Consulting, une société fondée en Mai 2004. LB Consulting est une société à responsabilité limité (SARL) non résidente totalement exportatrice avec un chiffre d’affaire de 1,5 million de dinars qui est installé le janvier 2006 au pôle El Ghazala. Elle est composée d’un effectif de 50 personnes réparties sur plusieurs équipes.  Les domaines d’activités de LBC : o Conseil en Yield Management [1] hôtelier. o Conception, développement et maintenance de solutions de Yield Management hôtelier o Conception, développement et maintenance de solution de Business Intelligence o Conception, développement et maint d’application mobiles pour l’hôtellerie o Support technique de solution de Yield Management.  Les technologies les plus avancées de LB Consulting : o Plateformes mobiles IOS, android et windows phones o JavaEE o DotNet (Asp.net, c#) c++
  • 6. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 2 o Sql server BI  Clients et projets réalisé par LB Consulting : o Projet ARMS et optims le shuttle pour le compte de Amadeus(France) o Projet Camptats pour le compte de Yelloh village(France) o Divers projet de développement mobile pour le compte de société de Moyen- Orient.  Organigramme : FIGURE 1: ORGANIGRAMME DE LB CONSULTING 3 Cahier des charges : 3.1 Présentation du projet : Ce projet s’intitule une application de gestion de la boite à idée innovante des projets innovants avec un Dashboard. Les modules constituent ce travail sont présentés ci-dessous :  Module d’authentification.  Module de gestion des idées :  Module de gestion des projets.  Module de gestion des réunions.  Module de gestion des utilisateurs.
  • 7. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 3 3.2 L’innovation 3.2.1 Définition : L’innovation implique la conversion de nouvelles connaissances dans un nouveau produit, un nouveau service ou un nouveau procédé et la mise à disposition de cette offre, soit par une commercialisation, soit au moyen d’autres techniques de diffusion. Le Manuel d'Oslo de l'OCDE propose la définition suivante: « Une innovation est la mise en oeuvre (implémentation) d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé (de production) nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques d’une entreprise, l’organisation du lieu de travail ou les relations extérieures. » [2] Voici un schéma qui résume bien le concept d’innovation : celui-ci se trouve à la frontière entre la technologie, les besoins des clients et la nécessité de rentabilité du concept. FIGURE 2: LE CONCEPT DE L'INNOVATION 3.3 Les besoins fonctionnels : Il s'agit des fonctionnalités du système. Ce sont les besoins spécifiant un comportement d'entrée / sortie du Système.  Les acteurs du système : Dans notre projet, nous pouvons avoir plusieurs acteurs, nous allons nous intéresser uniquement aux acteurs principaux :  Administrateur : Cet acteur possède tous les droits d'accès qui lui permettent d'administrer le système. Ses fonctions sont la gestion des idées, des projets, des utilisateurs et des réunions.  Simple employé : Cet acteur permet des gérer ses idées introduits dans le système après avoir s’authentifier. Le système doit permettre :
  • 8. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting uc général employé administrateur s'authentifier gérer les idees gérer les proj ets gérer les utilisateurs gérer les reunions FIGURE 3: DIAGRAMME DE CAS D’UTILISATION GENERALE gérer les idees s'authentifier «include» aj outer une idée modifier ses idées 4 3.3.1 Module Gestion des idées : Le module gestion des idées est le module principale de notre application qui permette à tout utilisateurs de cette applications d’introduire des idées innovantes et des modifier ses idées ainsi que consulter les autres idées. consulter les détails FIGURE 4: MODULE GESTION DES IDEES uc gerer les idees employé admin 3.3.2 Module Gestion des réunions : C’est un module consacré au membre du comité administratif qui permet de gérer les réunions.
  • 9. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting gérer les réunions aj outer un réunion «include» «extend» «extend» attacher des idees consulter les details modifier les details d'une idée FIGURE 5: MODULE GESTION DES REUNIONS uc gesrer les reunions admin 3.4 Les besoins non fonctionnels : s'authentifier Ils renferment les contraintes techniques exigées dans le projet et qui se résument surtout en :  L'application devra être extensible, c'est-à-dire qu'il pourra y avoir une possibilité d'ajouter ou de modifier de nouvelles fonctionnalités.  Il faudra aussi noter que l'application devra être hautement sécurisée car les informations ne devront pas être accessibles à tout le monde.  Notre application doit fournir une interface simple, conviviale et utilisable 5 pour que tous les  utilisateurs, même ceux qui n’ont pas de très grandes connaissances en informatique, puissent l’utiliser et profiter de toutes ses fonctionnalités. Dans toute application, Il faut veiller à bien appliquer les critères de rapidité c’est-à-dire le temps de réponse qui est une caractéristique fondamentale. L’application doit répondre aux critères de sécurité suivant :  Authentification des utilisateurs à chaque connexion.  Chaque utilisateur doit voir l’application selon son droit d’accès. 3.5 Modèle physique des données : Un Modèle Physique de Données est un formalisme qui permet de préciser le système de stockage employé pour un système de gestion de base de données, dans notre cas SQL Server.
  • 10. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting FIGURE 6: MODELE PHYSIQUES DES DONNEES 6
  • 11. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 7 4 Journal de stage Ce stage est effectué au sein du LB Consulting dans un période de 1 mois et demi à compter à partir 16/06/2014 jusqu’au 24/07/2014. La figure suivant représente l’avancement du projet au cours du temps à l’aide de diagramme de GANTT : FIGURE 7: DIAGRAMME DE GANTT 5 Travail réalisé 5.1 Environnement Matériel : Tout au long de notre projet, nous avons eu à notre disposition un ordinateur portable qui dispose de la configuration suivante :  HP Pavilion g7 : Intel Core i3 2330M @ 2.20GHz  Ram : 6,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 665MHz (9-9-9-24)  Système d’exploitation: Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1 5.2 Environnement Logiciel:  Visual Studio: Visual Studio est un ensemble complet d'outils de développement permettant de générer plusieurs types des applications Windows [3].  SQL SERVER: SQL Server est un système de gestion de base de données et commercialisé par la société Microsoft. [4]
  • 12. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 8  SQL Server Management Studio : SQL Server Management Studio est un environnement intégré qui permet d'avoir accès, de configurer, de gérer, d'administrer et de développer tous les composants de SQL Server.  Dundas Dashboard : Dundas Dashboard est une plateforme base sur le web qui permet de développer des tableaux de bord interactifs et sur mesure. Il agit comme un portail BI central pour l’entreprise, où les utilisateurs peuvent visualiser et analyser les données de toute l'organisation.[5] 5.3 Architecture de la solution : La combinaison entre l’architecture MVC et l’architecture en couches peut donner plusieurs résultat. L’un de ces résultat est l’architecture de notre application Asp.Net MVC4 décomposé en trois couches « «DataAcessLayer », « BusinessLayer » et « PresentationLayer » : FIGURE 8: ARCHITECTURE DE L'APPLICATION 5.4 Réalisation de l’application : L’application consiste à introduire des idées innovantes dans un base des données par n’importe quels employés dans l’entreprise et d’organiser des réunions pour discuter ces idées par les membres des comités (administration) pour prendre des décisions à propos les idées discutées et pour les modifier et/ou le transformer en projets.
  • 13. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting  La première interface est pour l’authentification : FIGURE 9: INTERFACE D'AUTHENTIFICATION  Si c’est un simple employé, il peut soit consulter les idées ou/et ajouter des idées : FIGURE 10: INTERFACE D'ACCUEIL D'UN SIMPLE UTILISATEUR  S’il choisit de consulter des idées, il peut voir plus les détails de toutes les idées mais ne 9 peut modifier que ses idées.
  • 14. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting FIGURE 11: INTERFACE DES VISUALISATION DES IDEES PAR UN SIMPLE UTILISATEUR 10  S’il veut ajouter une idée innovante : FIGURE 12: INTERFACE D'AJOUT D'UNE IDEE  Sucées de la tâche, il peut trouver son idée à la fin du tableau avec deux options ; détails | modifier. FIGURE 13: SUCCES DE L'AJOUT  Tache administrative : si l’utilisateur est un membre du comité.
  • 15. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting Il peut introduire des informations concernant la réunion. FIGURE 14: INTERFACE D'ACCUEIL D'UN ADMIN Il introduit les informations de base concernant la réunion : FIGURE 15: INTERFACE D'INTRODUIRE UN REUNION Puis il poursuit la création en ajoutant les idées discutées dans la réunion. 11
  • 16. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting FIGURE 16: INTERFACE AJOUT DES IDEES DISCUTEES L’interface pour montrer le succès de l’ajout : FIGURE 17: INTERFACE SUCCES DE L'AJOUT  Il peut consulter les idées avec la possibilité de modifier ses idées et ajouter un projet à une 12 idée discutée :
  • 17. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting FIGURE 18: INTERFACE VISUALISATION DES IDEES POUR UN ADMIN 13  Interface pour l’ajout d’un projet : FIGURE 19: INTERFACE D'AJOUT D'UN PROJET  Il peut consulter les détails d’une idée avec la possibilité de voir les détails du projet correspondant :
  • 18. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting FIGURE 20: INTERFACE DETAILS DES IDEES POUR UN ADMIN 14 5.5 Le Dashboard : 5.5.1 Définition : Le tableau de Bord (Dashboard en anglais) est un outil permettant de suivre l’évolution d’une situation, d’un phénomène donné afin de guider l’action en lien avec des objectifs préalablement définis. Il permet d’une façon générale de :  Décrire une situation.  Comparer une situation dans l’espace.  Suivre des évolutions dans le temps.  Evaluer l’impact d’actions. En vue de synthétiser tout ou partie de l’information disponible et d’aider à la prise de décision. La réalisation d'un tel outil implique le respect de certains principes : un nombre restreint d'indicateurs de performance pertinents, une diffusion aux acteurs concernés suivant une fréquence bien déterminée. «La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires » Peter Drucker – Père de la GPO (Group Policy Object (Les stratégies de groupe)). 5.5.2 Bâtir un Dashboard Nous avons réalisé la version Beta de la partie Reporting avec un Dashboard Dundas qui est installé à l’enteprise.il contient quatre diagrammes :  Nombre des idées par état de l’idée  Nombre des idées par initiateur  Nombre des idées par équipe de projet
  • 19. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 15  Nombre des réunions par date FIGURE 21: ESPACE DE TRAVAIL DUNDAS FIGURE 22: LE DASHBOARD FINAL
  • 20. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting 16 6 Consolidation des acquis Durant ce stage d’été j’ai eu la chance d’être acquise dans un monde professionnel et de se traiter et de se communiquer avec les employés. Le fait d'avoir été orienté pour notre stage dans notre domaine qui est le génie logiciel, nous a conduits à réviser et à raffermir les notions acquises en classe dans les domaines concernés. Ce tableau peut résumer les acquis par rapport aux skills. Compétences acquises lors de la formation Habilitations acquises durant le stage UML et Design Patterns (GL3) Conception complète de l’application Communication de l'Entreprise (GL3) Se communiquer avec les employés et l’encadrant. Modèles de développement .NET (GL3) Réalisation de l’application web en C# avec Entity Framework Administration de bases de données (GL4) Conception et Administration de la base données de notre application qui est SQL Server pour qu’il soit professionnel est se connecte avec les autres serveurs de l’entreprise Frameworks de développement (GL4) Utilisation des plusieurs frameworks lors de l’implémentation Management des systèmes d’information (option GL4) La réalisation du Dashboard TABLEAU 1 : TABLEAU COMPARATIF ENTRE LES COMPETENCE ET LES SKILLS.  Ce stage me permet de toucher tous les étapes de la réalisation d’une application complète depuis qu’elle a été une idée sur des ébauches jusqu’à une application web qui tourne. 7 Conclusion Dans le cadre de ce projet, nous avons développé la version zéro d’une application de gestion de la boite à idée des projets innovants avec un Dashboard : La mise en place de l'environnement logiciel, module de gestion des idées, module gestion des réunions, module gestion des projets et des utilisateurs. Pour mener à bon escient ce projet, nous avons dû en premier lieu procéder à une étude complète des différents documents fournis afin de comprendre le métier de notre à travers les différents processus.
  • 21. Siwar GUEMRI [INSAT] LB Consulting Cette étape s'est présentée comme un défi pour nous car, non seulement le nombre de processus est important, mais, quelques documents fournis ont été rédigées par des personnes non connaisseuses du domaine informatique. La phase de conception a été réalisée à l’aide de l’approche UML pour diminuer les risques de contresens par rapport aux besoins des utilisateurs ainsi que le risque de développements infinis. En ce qui est de la réalisation de notre application, nous avons choisi d’adopter l’architecture MVC en utilisant L’ASP.N et avec un SGBD SQL SERVER et un tableau de bord DUNDAS. Des améliorations pourraient aussi être apportées à ce projet. Les possibilités sont 17 multiples comme :  Améliorer la partie statistique avec Dashboard de notre application pour mieux suivre les idées innovantes.  Intégrer le Dashboard dans l’application Web.  Ajouter d’autres modules à l’application.  Ajouter la pagination et les zones de la recherche dans les pages web.  Améliorer la coté sécurité. En effet, ce projet nous a permis de prendre des initiatives et de réaliser une application complète. Prendre en charge un tel travail au sein d'une entreprise, nous a aidés à développer nos facultés d'analyse, de réflexion et de décision. 8 Bibliographies [1] J. LEHU, http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/Yield-management- 6491.htm, consulté le 01/10/2014 [2] Manuel d’Oslo en ligne, 3éme édition p. 54, http://www.keepeek.com/Digital-Asset- Management/oecd/science-and-technology/manuel-d-oslo_9789264013124-fr#page56 , consulté le 01/10/2014 [3] Ressources Visual Studio, http://msdn.microsoft.com/fr-fr/vstudio/cc136611.aspx , consulté le 01/10/2014 [5] SQL Server , http://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server , consulté le 01/10/2014. [6] Dundas Dashboard, http://www.dundas.com/dashboard/ , consulté le 01/10/2014