1. www.cadremploi.fr – 1/07/2010
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Huit astuces pour bien débuter en télétravail
Loin d'être un jeu d'enfant, le télétravail demande rigueur et discipline. Dès le départ,
mieux vaut instaurer des règles claires pour éviter la démotivation.
1. Avertir ses proches
« Avant de se lancer dans le télétravail, il est primordial de passer un contrat avec
ceux qui vivent sous le même toit », explique Nicole Turbé-Suetens, fondatrice du
cabinet de conseil Distance Expert. Expliquer donc au conjoint que ce n'est pas
parce vous êtes à la maison que vous avez le temps de vous occuper des tâches
ménagères. Et à vos enfants que vous ne pourrez pas jouer avec eux.
2. Avoir son propre bureau
« C'est le meilleur moyen de ne pas être dérangé », explique Ramez Cayatte,
consultant en accompagnement du changement au sein du cabinet Médiargie.
Pour gagner en confort et donc en efficacité, « munissez-vous d'une chaise de
bureau confortable et ergonomique », ajoute Nicole Turbé-Suetens.
Pour les nomades tentés par le travail depuis la terrasse d'un café, une règle
s'impose : « effectuez uniquement les tâches qui ne nécessitent pas trop de
concentration », conseille Serge Assayag, associé au sein du cabinet de conseil
Weave.
3. Se fixer des horaires
Mieux vaut conserver l'organisation que vous aviez au sein de votre entreprise. « La
plupart des télétravailleurs débutants s'imposent la même discipline et les mêmes
horaires lorsqu'ils travaillent à distance, remarque Nicole Turbé-Suetens. Ce n'est
qu'une fois qu'ils sont habitués à leur nouvel environnement qu'ils peuvent opter pour
plus de souplesse. Soit environ deux mois après. »
En outre, s'astreindre à des horaires fixes vous permettra de ne pas être en décalage
avec vos collègues mais aussi de « maintenir un équilibre entre vie professionnelle et
vie personnelle et ainsi éviter de vous laisser envahir », ajoute Serge Assayag.

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4. Etre attentif au rythme des autres
Vous ne l'avez peut-être pas remarqué lorsque vous étiez dans les locaux mais
chacun à son propre rythme de travail... Certains sont matinaux, d'autres pas.
Certains rendent leurs rapports à l'avance, d'autres attendent la dernière minute. Il
ne s'agit pas de juger vos collègues mais plutôt de connaitre leur rythme pour les
saisir au bon moment.
5. User et abuser des outils techno
S'il fallait n'en retenir qu'un ? « La messagerie instantanée ! », insiste Nicole Turbé-
Suetens. Les tchats permettent d'échanger des informations formelles mais aussi
informelles. « L'important, c'est d'apprendre à bien gérer son statut... » Vous êtes au
téléphone ? Vous êtes plongé dans un rapport ? Mettez votre statut en mode
« occupé ». Vous vous octroyez une pause-cigarette ? Optez pour le mode
« absent ».
Autre outil à considérer : la vidéo. Foncez vous acheter une webcam ! « La vidéo est
un outil idéal lorsqu'on souhaite s'entretenir avec un collègue sur un sujet difficile car
elle permet de voir les expressions de son interlocuteur, explique Nicole Turbé-
Suetens. D'ailleurs la pudeur liée à ce mode de communication disparait peu à
peu. »
6. Travailler de manière collaborative
« Utilisez les outils qui ont pour vocation de développer le nomadisme et le travail
collaboratif », insiste Serge Assayag. Google Apps, par exemple, regroupe une boite
mail, une messagerie instantanée, un agenda collectif, des documents partagés, un
système de notes, un traitement de texte et un tableur. « L'enjeu est de pouvoir
travailler ensemble et simultanément sur un même document », résume Nicole
Turbé-Suetens.
7. Faire un bilan toutes les semaines
« Il convient de planifier un entretien hebdomadaire avec son manager, de
préférence en milieu de semaine », précise Ramez Cayatte. L'objectif ? Faire le point
sur les difficultés rencontrées, sur l'avancement des dossiers et quantifier ses actions.
« Il faut maintenir le lien social avec son manager autrement que virtuellement. »
8. Revenir régulièrement dans les locaux
« Il est primordial de revenir dans son entreprise au moins ½ journée par semaine, afin
de retrouver votre identité professionnelle et de dialoguer de visu », commente
Ramez Cayatte. C'est aussi le rôle du manager de réunir ses équipes à travers des
projets afin d'optimiser le sentiment d'appartenance à un groupe de travail.