Le télétravail est-il compatible avec les méthodologies agiles ? Présentation donnée à l'Agile Tour Clermont 2014

1. Télétravail et Agilité : un
mariage impossible ?
Jean David Olekhnovitch
jd@olek.fr / @gidehault
#dev #tierslieux #IoT

4. Mon
expérience
personnelle
www.scopika.com

5. Scopika : une SCOP, mais
aussi du télétravail
Agence web/conseil clermontoise depuis 2007
Une petite structure : 5 salariés
Au départ, à la fois
une contrainte : pas vraiment d’argent pour des locaux
une volonté : les deux fondateurs étaient distants
C’est maintenant devenu un mode de fonctionnement qui
fait partie de l’ADN de l’entreprise

6. Au quotidien
Je partage mon temps entre domicile, clients, et espace de co-working
Skype ouvert en permanence pour l’équipe
Parfois un curieux mélange entre infos sérieuses et blagues
potaches
Tout doit être écrit
Corollaire : tout est écrit
Pas forcément d’outils très précis… mais on y vient peu à peu, et
assez naturellement

7. L’équipe
Respect des contraintes et affinités de chacun
Possibilité de s’adapter à des contraintes de handicap
Facilité d’intégrer un membre extérieur (freelance,
offshore…)
Plus délicat pour un stagiaire en revanche
Pas vraiment une économie réelle financière
Mais une économie de temps et d’énergie

8. Un espace de coworking
Un de mes lieux de travail
Plein centre de Clermont-Fd
à 5mn en vélo de chez moi 
Au delà du bureau partagé, c’est surtout
un lieu de rencontres et d’échanges
Projets collaboratifs
Echanges thématiques
Et surtout plein de discussions
informelles !
www.epicentrecowork.org

9. « Un employé heureux
est 2x moins malade, 6x
moins absent, 9x plus
loyal, 31% plus productif,
55% plus créatif »

10. S’il est impératif de terminer
quelque chose, où allez vous travailler ?
« Super tôt le matin avant que les autres
n’arrivent »
« Je reste le soir, après les réunions, au calme »
« Je m’en occupe dans le train, j’aurai du temps »
« Je le ferai ce week-end pour pouvoir
tout livrer lundi »

11. Pourquoi le travail
ne se fait pas
au travail ?

12. Difficile de
donner du
sens à son
travail…
… lorsque son travail
est découpé en des
dizaines centaines de
séquences dans la
journée

13. FOCUS

14. Oui mais… est-ce pour
tout le monde ?
Bien sûr que non !
Idée de base : le télétravail permet de respecter le fait que chacun a sa
propre sensibilité, et son propre environnement de travail optimum
It’s a small world : tout est dispersé, réparti, ventilé, avec des outils et
des moyens de transport adéquats
Si certains trouvent leur idéal dans un environnement de bureau : c’est
OK
Casser le dogme du bureau, pas reconstituer un autre dogme
Ne pas oublier les aspects parfois négatifs ou difficiles à gérer (mélange
vie pro/perso…)

15. Alors, qui peut télétravailler
?
Aucun complexe : ce n’est pas adapté à tout le
monde
Un bon télétravailleur n’est pas forcément un
excellent élément, mais il doit avoir des qualités
importantes :
Autonomie
Sens de l’initiative
Esprit de synthèse et de compréhension

16. Texte
« Je veux pouvoir recruter la bonne personne
au bon moment, sans me restreindre sur une
zone géographique »

17. Le télétravail implique
souvent une sensibilité
particulière…
…mais il donne aussi de
l’ouverture pour recruter
des sensibilités
particulières

18. Un apport déterminant :
le Tiers-Lieu

19. Un brassage permanent
« Je n’ai pas d’équipe de
R&D : la veille dont ont
besoin mes
développeurs se fait par
l’essaimage qu’amène
un tiers-lieu »

20. Texte
Et l’Agilité dans tout ça ?

21. A première vue : l’agilité est
en opposition au travail à
distance
L’humain d’abord
Faciliter la rencontre, l’échange, la disponibilité
Des ‘meetings’ très balisés et où la présence de
chacun est indispensable

22. Mais si on se pose les
bonnes questions…
Le
télétravail..
…en 1967

23. Le travail mobile…

24. Réduire le télétravail à tout cela,
c’est confondre
le SENS
et
l’outil

25. Le travail mobile, c’est…
de
l’HUMAIN

26. Le travail mobile, c’est…
possibilité d’avoir des collaborateurs
PARTOUT

27. Le travail mobile, c’est…
meilleur environnement pour développer
sa CREATIVITE

28. Et l’agilité, par son formalisme,
par sa capacité d’adaptation,
peut devenir un merveilleux outil
permettant de transformer
le chaos
en efficacité

29. Méthodes
agiles
Entreprise
‘traditionnelle’
Itératif
souplesse
implication
…
Gros bazar
Méthodos
Process
Outils
Indicateurs
…

30. Séquences agiles
Daily meeting, rédaction des tests, kanban, sprints,
product logs..
Alternance moments forts / focus sur des tâches

31. Product owner
N’est pas forcément sur place
Volonté d’un travail plus proche et collaboratif avec le
reste de l’équipe
Ca ne vous rappelle
rien ? 

32. Multi-sites
Beaucoup de structures ne sont pas monolithiques
Multinationales, sites nombreux et distants, offshore,
volonté de travail collaboratif à distance
Ca ne vous rappelle
rien ? 

33. Tools
Faire des releases fréquentes, c’est s’imposer des
outils d’industrialisation du code
Déploiement, qualité, versioning, tests
automatisés…
Ces outils s’adaptent à merveille à un travail à
distance

34. Pair programming
Une volonté commune : l’essaimage
Des moments forts pendant les passages sur site
Et pourquoi pas avec d’autres habitants
d’un tiers-lieu ?

35. « La magie
n’arrive que
lorsqu’on est dans
la même pièce »
Le diktat du
brainstorming

36. When the magic happens
C’est très vrai : les vrais moments ‘magiques’
nécessitent le plus souvent un contact physique
Mais une entreprise peut-elle encaisser de trop
fréquentes disruptions ?
Voire même : en a t’elle besoin ?
Lean et agilité portent une démarche d’amélioration
continue plus que de rupture

37. Retour
d’expérience
Automattic,
la société derrière
WordPress

38. Derrière les coulisses de
WordPress…
Né en 2005
Près de 300 employés…. tous en télétravail !
Des équipes de 5 à 7 personnes
Des outils très simples : IRC, Skype, blog participatif
et seulement 1% d’email !
Des projets incrémentaux plutôt qu’une vision

39. Du social très ‘disruptif’
Open vacation policy
Frais médicaux 100% pris en charge - y compris pour
la famille
Tous frais de voyage, conférences, coworking,
matériel pris en charge

40. Valeurs d’Automattic
Résultats d’abord : savoir casser des coutumes
(travailler dans un bureau, faire du 9h/17h), seul le
résultat est l’arbitre
L’importance de ‘ceux qui font’ : les métiers support
sont ‘au service de’. Les managers sont là pour ‘définir
des priorités, libérer des distractions, et rester en dehors
du reste’
Open Source : le produit est fermé en SaaS,
pas la techno

41. Valeurs d’Automattic (2)
Des acteurs passionnés et autonomes : du savoir,
mais surtout du savoir-faire
Le télétravail : doit toujours être au moins une
possibilité
Des valeurs et du sens : si ce qu’il fait a un sens,
l’humain sera naturellement plus impliqué et proactif

42. Importance des ‘séminaires’
Un moment privilégié pour se rencontrer physiquement
Mais surtout pas un ‘show’ des managers
Le but est d’amorcer, autour de projets concrets et
amorcés par les équipes, des expériences de travail en
groupe
qui marqueront les esprits et accompagneront ensuite
les travaux à distance
Pas très éloigné du concept des « Coding Dojo »

43. Et ça marche ? Oui !

44. Texte
Alors…
L’union parfaite ?

45. Tout n’est pas tout rose…
Il semble plus facile d’amener des outils agiles à un
télétravailleur…
… que d’amener du travail à distance à une équipe
agile

46. Lapalissade : rien ne
remplace un contact ‘IRL’

47. « Personnes et interactions
avant processus et outils »

48. « Réalisez des projets avec des personnes
motivées. Fournissez leur l’environnement et le
soutien dont ils ont besoin, et faites-leur confiance
pour atteindre les objectifs fixés »

49. « La méthode la plus simple et la plus
efficace pour transmettre l’information à
l’équipe de développement et à l’intérieur de
celle-ci est le dialogue en face à face »

50. Les équipes agiles
démontrent que rien ne
vaut des moments clés
de contact humain
Le télétravail peut
apporter un
environnement le plus
adapté possible à
l’individu
De l’individu
vers le collectif
Du projet d’équipe
vers le focus de la
tâche individuelle

51. Les équipes agiles
démontrent que rien ne
vaut des moments clés
de contact humain
Le télétravail peut
apporter un
environnement le plus
adapté possible à
l’individu
Les tiers-lieux ouvrent à
l’extérieur et au
collaboratif,
indépendamment d’une
structure

52. Et donc ?

53. Télétravail et agilité
Deux frères pas vraiment ennemis
Des chemins différents
Mais deux fondamentaux communs

54. L’humain
Et l’envie de réaliser des projets différemment

55. Merci !
@gidehault