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SGS MULTILAB ROUEN - 2013
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB
ROUEN


1878 – Création de SGS à ROUEN



1923 - Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux
besoins généraux du commerce et de l’industrie



1927 - Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter les mises au point
et le contrôle de fabrication : la SAE CREPIN



1976 – CREPIN : centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre ses
propres développements techniques et commerciaux



1988 - Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par
Yvon Gervaise, structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences : Agriculture,
Agro-alimentaire, Chimie, Environnement



1991 - Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et pour
les chimistes, suivant les exigences BPL



1993 – Obtention de la Reconnaissance BPL



1996 - CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1)



1997 – Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le
laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le nom de
SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN



1999 - Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire)

(1)

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN

Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
2
HISTORIQUE DE SGS MULTILAB
ROUEN
2001

2006
2007
2008
2009

Renouvellement et extension à 15 programmes d’accréditation COFRAC(1),
renouvellement de la reconnaissance BPL
Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée



Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé au Technopôle du
Madrillet près de Rouen (76)



Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1),
renouvellement de la reconnaissance BPL



Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports
pour réaliser des contrôles sanitaires sur l’eau



Agrément par le Ministère de la Recherche au titre du Crédit Impôt Recherche, pour
les années 2007 à 2009



Déménagement du pôle Contact Alimentaire au laboratoire



Agrandissement du service écotoxicologie



Lancement du projet CAP 2010
Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement
agrément KFDA. Développement de méthodes.



2005





2003

Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses sont proposées



2002



Renouvellement Crédit Impôt Recherche, pour les années 2010 à 2012



Renouvellement de la reconnaissance BPL



Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont
11 accréditations en portée flexible

2010
2011
2012

(1)

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Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
3
UNE NOUVELLE ÉTAPE

1991 - 2005

2005 - 2013

SITUATION : Rouen (76)

SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76)

SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement

SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique,
Biens de consommation, Environnement

7 Unités Techniques

3 Unités Techniques

SURFACE : 2 000 m²
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SURFACE : 5 500 m²
4
LE RÉSULTAT D’UN PROJET QUI EST
PARTI D’UN CONSTAT
 Étapes principales :
 Durant 2003
 2005 – 2006
 2007

Croissance régulière
Lancement de nouveaux services
Une nouvelle donne avec la croissance

 Structuration d’une équipe passée de 7 à 80 Ingénieurs et
Techniciens, qualifiés et expérimentés
 Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises
issues:
 De développements techniques
 D’un portefeuille de savoir-faire

 La nécessité pour nos clients de disposer des compétences
d’un laboratoire pluridisciplinaire:





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Chimie
Environnement
Nutrition & sécurité alimentaire
Agriculture
5
SGS MULTILAB ROUEN
NOTRE ORGANISATION

Nos prestations Clients
Nos reconnaissances & accréditations
UN NOUVEAU LABORATOIRE,
RÉSULTAT D’UNE DÉMARCHE
D’OPTIMISATION
 Un laboratoire conçu par et pour les chimistes, appuyé par
une démarche 6 sigma d’amélioration continue :





Flux des échantillons
Flux des réactifs
Flux du personnel
Flux des connaissances

 Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle
EPAR : Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat
 2013 plan Performance du laboratoire dédié à la valeur
ajoutée de nos prestations pour nos clients

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7
5500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON
DES EXIGENCES DE TECHNICITÉ,
FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ
LPC / BO

1er
étage

Enregistrement
« Majeur »

Enregistrement
“Mineur”
LPC / BO

Rez-de
chaussée

Enregistrement
"inorganique"

Enregistrement
“Biochimie”

Rez-dejardin
Ecotoxicologie
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8
FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE
EPAR (ex. de l’unité Chimie Organique)

5 – Traitement
des résultats

6

4

Validation

Analyse

7 – Envoi
rapport &
facture

3

2

Préparation

1
Arrivée
échantillon
par montecharge

Enregistrement

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9
UNE ORGANISATION DÉDIÉE À LA
SATISFACTION CLIENT
 Organisation :
 3 Unités de Production (UP) regroupées selon la cohérence
des techniques analytiques mises en œuvre
 7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client
et le laboratoire : de la prise en charge de la demande à la
validation du dossier.
 Une organisation satisfaction de développement Clients :
– Le service client en charge des offres
– Les Ingénieurs commerciaux en charge de la prospection
– Les responsables développement client en charge de
développer l’activité en support des commerciaux grâce à leur
grande expérience et connaissances dans le domaine considéré

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN

10
UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT
MULTILAB Rouen

Date d’approbation : 20/06/2013

Président

La Direction :
Responsable
R&D

Responsable
ressources humaines

Responsable
communication

Directeur administratif

Lean leader

Directeur
(d’installation d’essai)

Service Client

Assistante
Direction
Correspondant
Ressources Humaines

Directeur
Production

RDC AGRI

Inspecteur
BPL

RDC CTS F

RPF CTS NF

RDC Ecotox

RPF Ecotox

RDC MIN

RPF MIN

RPT
Physico

RUA
GC/ HPLC

RUA
LC/MS/MS
RPT GC

RUA
GC/MS/MS

RUA
GC résidus

RUA
Physico

RUA GC
contaminants

Personne
Compétente
Radioprotection

RUA
Radio (1)

RUP Chimie Minérale

RPT Ecotox
RUA Chromato.
Ionique

RDC Radio

RUA AA

RUA ICP

Responsable
Métrologie
Masse
Responsable
stockage
échantillons

Responsable
gaz

Responsable
stockage et
élimination
déchets
chimiques
dangereux

Pôle Mineur

RPT MM

Correspondant
Métrologie T°C

RPT
Radio

Pôle Majeur

UA Aliquotage

RDC CTS NF

Back Office mutualisé

RUA HPLC/
Immuno

Responsable
Métrologie T°C

Interlocuteur
HSE

RPT
Chromato

RPF CTS F

RAQ

Directeur
Etude BPL

RUP Chimie Organique

RPT HPLC

Super
User IT

DQHSE

Responsable
Logistique

Chargé
entretien

RPF AGRI

Référent Sandre

Auditeur interne

Correspondant
Qualité

RUA
HPLC, physicochimie

RUA Ecotox

Responsable
Logiciel Etalons
Analytiques
Pesticides/
Antibiotiques

Pilote
validation
méthode

Pôle Métaux/Minéraux
RUP Biochimie
RDC ENV

RUA HPLC

RUA GC

RUA Physico-chimie

Chaque UA rassemble une équipe de chimistes. Des relations fonctionnelles lient l’ensemble des fonctions décrites ci-dessus dans l’intérêt du client.
Lien Fonctionnel
Lien Hiérarchique
© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED.
Périmètre Essais BPL

NB : Organigrammes nominatifs
Business

Qualité/sécurité

Administratif

Production

Responsabilités générales : se référer à la liste LI-0041
(1) se reporter à l’organigramme spécifique de l’activité Radioactivité
Responsabilités spécifiques (jaune, sans cadre) : se référer à la liste LI-0043
Clef d’entrée des LPC (par Business) : se référer à la liste LI-0109
Organisation des Etudes BPL : se référer à la liste LI-0091

Responsable
Structure du bien
être des animaux
RUA
Valeurs technologiques
RDC : Resp. Développement Client
RPF : Resp. Prestation Filière
RUP : Resp. Unité Production
RPT : Resp. Pôle Technique
RUA : Resp. Unité Analyse

11
ORGANISATION INTERNE
LPC:
Ligne prestation client

LPC CTS NON FOOD

LPC MIN

UP:
Unité de Production

ORG01 : UA
HPLC/ Immuno

ORG02 : UA
LC/MS/MS

ORG05 : UA
GC/MS/MS

UP Chimie Organique

ORG06 : UA Radioactivité

ORG03 : UA
GC résidus

ORG04 : UA
GC contaminants

ORG07 : UA
GC/HPLC

ORG08 : UA
GC/HPLC

UP Chimie Organique

LPC Environnement

MIN01 : UA
Ecotoxicologie

UP Chimie Minérale
(et environnementale)

MIN03 : UA
Absorption atomique

MIN04 : UA Chromatographie ionique

MIN02 : UA ICP

LPC Ecotoxicologie
MIN05 : UA HPLC, physico
chimie

UP Chimie Minérale (et environnementale)

LPC Radioactivité

LPC AGRI

BIO01 : UA HPLC

UP Biochimie

BIO03 : UA Physico
chimie

BIO02 : UA
Chromatographie
gazeuse

BIO05 : UA Valeurs
technologiques

LPC CTS FOOD
UP Biochimie

© SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED.

Interactions majeures LPC / UP

12
Le Client

PROCESSUS CLIENT

Réception centralisée
Responsable accueil et réception
Réception
Ouverture
Identification
Orientation vers le PC

Enregistrement et revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO
LPC

LPC

LPC

LPC

LPC

LPC

Aliquotage / Stockage avant essai : BO/RDC

Aliquotage

Stockage

Réalisation essai et validation du résultat : UP
UP Chimie
Organique

UP Chimie minérale
(et environnementale)

Stockage après essai : UP
Validation du dossier client par les RDC

UP
Biochimie

LPC
LES UNITÉS DE PRODUCTION :
LE PÔLE CHIMIE
 Regroupe toutes les techniques séparatives et bénéficiant
de la plus simple CPG / FID aux plus sophistiquées GC /
MS / MS et HPLC / MS / MS
 Identification de structure moléculaire organique stable
 S’applique aux matières actives, matériaux, formulations
chimiques (composés majeurs)
 S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines,
allergènes, contaminants, polluants (composés mineurs) et
aux substances préoccupantes
 Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques
matériaux et matrices environnementales

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14
LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE
PÔLE CHIMIE MINÉRALE ET
ENVIRONNEMENTALE
 Regroupe deux grands types de techniques :
 Techniques spectrales : spectrométrie d’absorption atomique,
ICP/AES, ICP-MS, spectrométrie gamma radioactivité
 Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie,
biodégradation

 S’applique aux recherches de contaminants,
micropolluants, à l’évaluation et la mesure de l’impact
environnemental

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15
LES UNITÉS DE PRODUCTION :
LE PÔLE BIOCHIMIE
 Intègre les dernières techniques analytiques
d’identification, caractérisation et quantification des
molécules non stables (hydrolysable, saponifiable,
photosensible)
 vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs
 profil lipidique, glucidique
 additifs alimentaires

 Regroupe des techniques de chromatographie liquide,
électrophorèse et techniques classiques pour protéines,
glucides, acides gras
 S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition
santé

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16
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation

NOS PRESTATIONS CLIENTS
Nos reconnaissances & accréditations
SGS MULTILAB ROUEN &
LES PRODUITS AGRICOLES
Agriculture



Vue d’ensemble










SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et
l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds,
mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires
Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du
monde entier
Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds,
mycotoxines…)
Identification d’espèces variétales
Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc.
Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation
Contrôle qualité des biens de consommation

Panorama de nos services









Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F.
(Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse
pour des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6
programmes (blé, alimentation animale & contaminants)
Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles
Alimentation animale en France (analyses sous accréditation)
Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux
Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et
résidus de mycotoxines
Analyses COFRAC(1)
Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie)
(1)

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Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
18
Agriculture /Alimentation Animale

Environnement

Agro-alimentaire

Chimie & biens de
consommation
non-alimentaires

Agriculture

DES COMPÉTENCES PLURIDISCIPLINAIRES
ORGANISÉES SELON 7 LIGNES DE PRESTATION
CLIENTS INTERVENANT SUR 4 SECTEURS D’ACTIVITÉS

X
X

CTS Food
CTS Non Food

X

Minerals

X

X
X

Environnement
X

Ecotoxicologie
Radioactivité

X

Expertise

X

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X
X

X

X

X

X

19
SGS MULTILAB ROUEN &
L’AGRICULTURE
 Compétences produits  Responsable Business











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Farine, Blé, Orge
Maïs

Riz
Huile & Corps Gras
Protéagineux &
Oléoprotéagineux
Sucre & Mélasse
Semences
Produits fertilisants &
Phytosanitaires
Alimentation animale
Bio carburant (chimie verte)

 Stéphanie Ansel

Responsables
Prestations Filières
 Céréales et alimentation
animale : Aynur Ebret
 Agro-industrie,
alimentation animale et
contaminants : Nicolas
Pissot
 Corps gras, oléagineux
et alimentation animale:
Virginie Vivancos
20
SGS MULTILAB ROUEN &
L’AGRICULTURE
 Céréales & produits de
mouture






Contrôle qualité et de pureté à
l’exportation (propriétés
technologiques)
Certificats sanitaires &
phytosanitaires
Certificats non-radioactivité
Identification de contaminants
Identification de variétés

 Corps gras







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Caractéristiques physicochimiques
Contrôles de pureté
Détermination de l’altération
Recherche de contaminants
Composition en acides gras
Analyses FOSFA
Détermination Omega 3 &
Omega 6

 Sucres & Mélasses










Influence sur la conservation
Teneur en sucre & dosage du
saccharose
Impuretés
Filtration
Sucre inverti
Garantie sanitaire
Conservateurs
Analyses selon ICUMSA

 Alimentation animale







Pureté & Composition
Certificat de qualité
Certificat phytosanitaire
Recherche de contaminants
Recherche de résidus
médicamenteux, d’hormones
Contrôle OGM

21
SGS MULTILAB ROUEN &
L’AGROALIMENTAIRE
 Compétences produits  Responsable Business













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Produits laitiers
Produits carnés
Produits de la pêche
Fruits & Légumes
Conserves &
Condiments
Produits sucrés & salés
Produits diététiques
Céréales
Café, Cacao, Thé
Boissons
Beurre, margarine, huile
Produits biologiques
Plats cuisinés & surgelés

 Benoit Trébert

 Responsables
Prestations Filières

 Analyses nutritionnelles :
Laurence Lambert
 Grande distribution :
Dalila Hachani

22
SGS MULTILAB ROUEN &
L’AGROALIMENTAIRE
 Analyses nutritionnelles  Sécurité Alimentaire
 Résidus de pesticides
& Étiquetage
 Protéines, Lipides,
Glucides
 Minéraux
 Vitamines
 Composés naturels

 Allégations santé









Mycotoxines
Métaux lourds
Allergènes
Radioactivité
Résidus d’antibiotiques
Résidus médicamenteux
Contaminants chimiques

 Acides gras mono & poly  Ingrédients & Additifs
 Colorants (E1…)
insaturés
 Édulcorants
 Omega 3, Omega 6
 Conservateurs
 Polyphénols
 Acidifiants
 Phytostérols
 Fructo-oligo-saccharides

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23
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE –
BIENS DE CONSOMMATION NON
ALIMENTAIRES

 Produits











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 Responsables
Business

Produits chimiques
Formulation
Produits phytosanitaires
Produits d’entretien
Peinture, vernis, colle

Emballages
Charbons de bois
Terreau & Engrais
Cosmétiques
Équipements électriques
& électroniques

 NON FOOD :
Barbara Beauvais
 MINÉRAUX :
Rachel Trébert

Responsables
Prestations Filières

 NON FOOD :
Marine Chapelle /
Delphine Lecoq
 MINÉRAUX :
Yves Chenu /
Juliette Gouteux
24
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS
DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES
 Identification de pureté





Données spectrales
Caractérisation des produits par
HPLC/MS/MS, GC/MS/MS
Identification des impuretés
Identification de substances
selon REACH RIP 3.10

 Dosage des substances
actives









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Agrochimie
Engrais
Biocides
Additifs
Détergents
Polymères
Substances actives naturelles
Cosmétique

 Propriétés physicochimiques selon REACH






Détergents
Biocides
DEEE
Substances dangereuses –
RoHS
Formulations chimiques

 Évaluation du risque
chimique




Recherche des substances
classées CMR
Recherche des composés
allergènes (7ème amendement
de la directive cosmétique)
DEEE – RoHS

 Études BPL
25
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ENVIRONNEMENT

 Compétences
produits









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Eaux résiduaires
Eaux naturelles
Air
Sols
Déchets
Boues & Sédiments
Matières vivantes
Substances
préoccupantes

 Responsable
Business
 Valérie Dectot

26
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ENVIRONNEMENT
 Autosurveillance & suivi de
pollution








Eau
Sol
Air à l’émission & hygiène
industrielle
Déchets – mise en décharge
Suivi radioécologique,
radioactivité
Matières vivantes –
Contamination : poissons,
végétaux…

 Contrôles réglementaires
(DRIRE, Agence de l’Eau &
Ministère du Travail)




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Eaux résiduaires
Air à l’émission
Air exposition

 Prélèvements





Eaux résiduaires
Eaux souterraines
Sol
Air à l’émission & hygiène
industrielle
 Déchets

 Écotoxicologie

 Toxicité aquatique
 Biodégradabilité
 Effet sur les organismes
terrestres
 Identification de la
dégradation des produits
 Impact sur
l’environnement

27
SGS MULTILAB ROUEN &
LA RADIOACTIVITÉ

 Compétences produits  Responsable
 Matrices alimentaires
Business
 Matrices environnementales :
air, eaux, sols…
 Déchets
 Effluents de procédés
hospitaliers ou industriels
 Papier
 Plastique
 Polymères sous toutes
formes

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 Lise-Marie Puel

28
SGS MULTILAB ROUEN &
LA RADIOACTIVITÉ
 Exportation de denrées
alimentaires



Analyses des produits
alimentaires destinés à
l’exportation
Matrices alimentaires liquides
ou solides

 Surveillance des effluents
hospitaliers


Les services de médecine
nucléaire doivent faire
surveiller leurs eaux usées
(Arrêté du 23 juillet 2008)

 Détermination de l’origine
bio-sourcée



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Détermination du pourcentage
origine bio-sourcée vs origine
fossile par la mesure du C14
Toutes matrices (liquide,
solide, gaz,…)

 Surveillance d’écosystèmes

 Études sur les écosystèmes (faune, flore
minéraux)
 Suivi environnemental

 Mesures sur sites
nucléaires

 Mesures de radioactivité
pour la réhabilitation
d’anciens sites nucléaires

 Mise en décharge

 Mesures de radioactivité
sur les déchets

29
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ÉCOTOXICOLOGIE

 Compétences produits  Responsables
 Effluents, eaux naturelles,
Business









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eaux de mer
Sédiments
Sols, déchets
Compost
Matières vivantes
Produits chimiques
Phytosanitaire
Détergents
Cosmétique
Emballages

 Aline Jourdan
 Aymeric Bellemain

30
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ÉCOTOXICOLOGIE
 Analyses sur produits
chimiques

 Évaluation des substances
selon le règlement REACH,
tests de biodégradabilité
 Classification et étiquetage
des substances
dangereuses
 Homologation des produits
phytosanitaires et biocides
 Dossiers de notification des
produits chimiques offshore
 Évaluation des détergents
 Évaluation de produits finis
pour communication
marketing
 Écolabels européens sur les
détergents

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 Analyses
environnementales

 Tests de toxicité sur les
organismes vivants
 Qualité des effluents
 Qualité des sols, et
sédiments
 Mesures d’impacts sur le
milieu marin
 Classification des
déchets
 Mesure d’impact du
système de traitement
des eaux usées

31
SGS MULTILAB ROUEN
Notre organisation

Nos prestations clients
NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
NOTRE OUTIL : UNE QUALITÉ
RECONNUE
 20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025)
 Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture,
Ministère de l’ Économie et des Finances, Ministère de
l’Emploi, Ministère du Développement durable,
Département de la prévention des fraudes)
 Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA
 Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE

(1)

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Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
33
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ENVIRONNEMENT
 Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) :









100-1 analyses physico-chimiques des eaux,
Analyses biologiques des eaux,
94 (qualité de l'air des lieux de travail),
134 analyses des sols,
156 (Boues et Sédiments),
programme déchets,
135 (Radionucléides- matrices environnementales),
99-2 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/ Radionucléides dans
produits agroalimentaires/traceurs de pollution).
 Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés
organiques dans l’environnement.

(1)

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34
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ENVIRONNEMENT
 Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour
l’analyse des eaux douces, eaux résiduaires et des
sédiments.
 Agrée par le Ministère de l’emploi, de la cohésion sociale et
du logement pour le dosage de la teneur en benzène de
l’atmosphère des lieux de travail (arrêté du 31/12/2006)
 Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement
pour les mesures de radioactivité de l'environnement.

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35
SGS MULTILAB ROUEN &
L’ENVIRONNEMENT
 Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité
aux critères du label écologique européen sur les détergents
textiles/amendements sols et milieux de culture.
 Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des
Sports pour la réalisation des prélèvements et des analyses
du contrôle sanitaire des eaux.
 Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement
mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code
de la santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009
par l’ A.S.N.)

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36
SGS MULTILAB ROUEN
AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
NOTRE
LABORATOIRE

 Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie :







60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques)
61 (Produits laitiers)
81 (Alimentation animale)
82 (Corps gras & oléoprotéagineux)
118 (Sucres)
119 (Céréales, farines)

 Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire :






99-1 (Mycotoxines)
99-2 (Pesticides)
99-3 (Métaux)
99-4 (Radionucléides)
99-6 (Antibiotiques)

 Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines,
antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux
et minéraux (eaux potables).
(1)

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Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
37
SGS MULTILAB ROUEN
AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE
NOTRE
LABORATOIRE

 Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances
D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la
délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés
à l’exportation.
 Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association)
 Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and
Fats Association)
 Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie
 Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales)
 Agrée par le Japon et le KFDA (Autorités Coréennes) à
délivrer des certificats pour l’exportation

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38
SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE
 Accréditations COFRAC(1)





Accrédité COFRAC(1) programmes :
95 (Produits Phytopharmaceutiques)
108 (Engrais et support de culture)
Accrédité COFRAC(1) portée flexible pour la recherche de
substances chimiques indésirables

 Agréments
 Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S.
Agency for International Development
 Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité
aux critères du label écologique européen sur les détergents,
textiles, amendements sols et milieux de culture

(1)

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Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr
39
AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES
 AGRÉMENTS
 Agrée par la D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des
fraudes) pour délivrer
– certificats d’analyse et de pureté pour les produits agroalimentaires et agricoles destinés à l’exportation

 Agrée par l’O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des
Céréales) pour les analyses de blé de meunerie

 RECONNAISSANCES
 Reconnu Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le
groupe interministériel des produits chimiques depuis le 3
décembre 1993

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40
POUR CONCLURE SGS MULTILAB
ROUEN C’EST…
 Une réponse à l’exigence client
 Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité)
 Mise à disposition connaissance et expertise (structuration
par Ligne de Prestation Clients)

 Des moyens et atouts
 Du personnel hautement qualifié
 Des équipements sophistiqués

 Un pôle de compétitivité et de qualité reconnu
 Reconnaissances
 Agréments
 Accréditations

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41
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SGS MULTILAB présentation

  • 2. HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN  1878 – Création de SGS à ROUEN  1923 - Création du laboratoire CREPIN Analyses et Contrôles de façon à répondre aux besoins généraux du commerce et de l’industrie  1927 - Création d’un service spécial de recherche et de contrôle afin de traiter les mises au point et le contrôle de fabrication : la SAE CREPIN  1976 – CREPIN : centre de profit du groupe SGS QUALITEST. Le laboratoire assure à ce titre ses propres développements techniques et commerciaux  1988 - Diversification des activités : Une croissance rapide. Le laboratoire est dirigé par Yvon Gervaise, structuration du laboratoire en quatre pôles de compétences : Agriculture, Agro-alimentaire, Chimie, Environnement  1991 - Inauguration de nouveaux locaux : 1 000 m² de plate forme analytique conçus par et pour les chimistes, suivant les exigences BPL  1993 – Obtention de la Reconnaissance BPL  1996 - CREPIN ROUEN obtient 10 accréditations COFRAC (1)  1997 – Dans le cadre de l’harmonisation de la structure juridique du groupe SGS en France, le laboratoire CREPIN devient filiale de la Holding Française du groupe SGS. Il prend le nom de SGS Laboratoire CREPIN, société ayant son siège à ROUEN  1999 - Inauguration de l’extension des locaux (30% d’augmentation du chiffre d’affaire) (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 2
  • 3. HISTORIQUE DE SGS MULTILAB ROUEN 2001 2006 2007 2008 2009 Renouvellement et extension à 15 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL Fusion des laboratoires de Rouen et Evry : SGS Multilab est crée  Inauguration du nouveau laboratoire de 4 500 m² situé au Technopôle du Madrillet près de Rouen (76)  Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1), renouvellement de la reconnaissance BPL  Obtention de l’agrément du Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour réaliser des contrôles sanitaires sur l’eau  Agrément par le Ministère de la Recherche au titre du Crédit Impôt Recherche, pour les années 2007 à 2009  Déménagement du pôle Contact Alimentaire au laboratoire  Agrandissement du service écotoxicologie  Lancement du projet CAP 2010 Amélioration continue : implémentation des projets LEAN. Renouvellement agrément KFDA. Développement de méthodes.  2005   2003 Création du réseau SGS Multilab :12 000 types d’analyses sont proposées  2002  Renouvellement Crédit Impôt Recherche, pour les années 2010 à 2012  Renouvellement de la reconnaissance BPL  Renouvellement et extension à 20 programmes d’accréditation COFRAC(1) dont 11 accréditations en portée flexible 2010 2011 2012 (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 3
  • 4. UNE NOUVELLE ÉTAPE 1991 - 2005 2005 - 2013 SITUATION : Rouen (76) SITUATION : Saint Etienne du Rouvray (76) SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement SECTEURS : Agriculture, Chimie, Cosmétique, Biens de consommation, Environnement 7 Unités Techniques 3 Unités Techniques SURFACE : 2 000 m² © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN SURFACE : 5 500 m² 4
  • 5. LE RÉSULTAT D’UN PROJET QUI EST PARTI D’UN CONSTAT  Étapes principales :  Durant 2003  2005 – 2006  2007 Croissance régulière Lancement de nouveaux services Une nouvelle donne avec la croissance  Structuration d’une équipe passée de 7 à 80 Ingénieurs et Techniciens, qualifiés et expérimentés  Maîtrise de prestations en analyses, contrôle et expertises issues:  De développements techniques  D’un portefeuille de savoir-faire  La nécessité pour nos clients de disposer des compétences d’un laboratoire pluridisciplinaire:     © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Chimie Environnement Nutrition & sécurité alimentaire Agriculture 5
  • 6. SGS MULTILAB ROUEN NOTRE ORGANISATION Nos prestations Clients Nos reconnaissances & accréditations
  • 7. UN NOUVEAU LABORATOIRE, RÉSULTAT D’UNE DÉMARCHE D’OPTIMISATION  Un laboratoire conçu par et pour les chimistes, appuyé par une démarche 6 sigma d’amélioration continue :     Flux des échantillons Flux des réactifs Flux du personnel Flux des connaissances  Structuration de 4 modules d’activités suivant le modèle EPAR : Enregistrement, Préparation, Analyse, Résultat  2013 plan Performance du laboratoire dédié à la valeur ajoutée de nos prestations pour nos clients © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 7
  • 8. 5500 m² DE LABORATOIRE CONÇU SELON DES EXIGENCES DE TECHNICITÉ, FONCTIONNALITÉ, SÉCURITÉ LPC / BO 1er étage Enregistrement « Majeur » Enregistrement “Mineur” LPC / BO Rez-de chaussée Enregistrement "inorganique" Enregistrement “Biochimie” Rez-dejardin Ecotoxicologie © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 8
  • 9. FLUX OPTIMISÉS SELON LE MODÈLE EPAR (ex. de l’unité Chimie Organique) 5 – Traitement des résultats 6 4 Validation Analyse 7 – Envoi rapport & facture 3 2 Préparation 1 Arrivée échantillon par montecharge Enregistrement © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 9
  • 10. UNE ORGANISATION DÉDIÉE À LA SATISFACTION CLIENT  Organisation :  3 Unités de Production (UP) regroupées selon la cohérence des techniques analytiques mises en œuvre  7 Lignes de Prestations Clients (LPC), interface entre le client et le laboratoire : de la prise en charge de la demande à la validation du dossier.  Une organisation satisfaction de développement Clients : – Le service client en charge des offres – Les Ingénieurs commerciaux en charge de la prospection – Les responsables développement client en charge de développer l’activité en support des commerciaux grâce à leur grande expérience et connaissances dans le domaine considéré © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 10
  • 11. UNE ORGANISATION AU SERVICE DU CLIENT MULTILAB Rouen Date d’approbation : 20/06/2013 Président La Direction : Responsable R&D Responsable ressources humaines Responsable communication Directeur administratif Lean leader Directeur (d’installation d’essai) Service Client Assistante Direction Correspondant Ressources Humaines Directeur Production RDC AGRI Inspecteur BPL RDC CTS F RPF CTS NF RDC Ecotox RPF Ecotox RDC MIN RPF MIN RPT Physico RUA GC/ HPLC RUA LC/MS/MS RPT GC RUA GC/MS/MS RUA GC résidus RUA Physico RUA GC contaminants Personne Compétente Radioprotection RUA Radio (1) RUP Chimie Minérale RPT Ecotox RUA Chromato. Ionique RDC Radio RUA AA RUA ICP Responsable Métrologie Masse Responsable stockage échantillons Responsable gaz Responsable stockage et élimination déchets chimiques dangereux Pôle Mineur RPT MM Correspondant Métrologie T°C RPT Radio Pôle Majeur UA Aliquotage RDC CTS NF Back Office mutualisé RUA HPLC/ Immuno Responsable Métrologie T°C Interlocuteur HSE RPT Chromato RPF CTS F RAQ Directeur Etude BPL RUP Chimie Organique RPT HPLC Super User IT DQHSE Responsable Logistique Chargé entretien RPF AGRI Référent Sandre Auditeur interne Correspondant Qualité RUA HPLC, physicochimie RUA Ecotox Responsable Logiciel Etalons Analytiques Pesticides/ Antibiotiques Pilote validation méthode Pôle Métaux/Minéraux RUP Biochimie RDC ENV RUA HPLC RUA GC RUA Physico-chimie Chaque UA rassemble une équipe de chimistes. Des relations fonctionnelles lient l’ensemble des fonctions décrites ci-dessus dans l’intérêt du client. Lien Fonctionnel Lien Hiérarchique © SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED. Périmètre Essais BPL NB : Organigrammes nominatifs Business Qualité/sécurité Administratif Production Responsabilités générales : se référer à la liste LI-0041 (1) se reporter à l’organigramme spécifique de l’activité Radioactivité Responsabilités spécifiques (jaune, sans cadre) : se référer à la liste LI-0043 Clef d’entrée des LPC (par Business) : se référer à la liste LI-0109 Organisation des Etudes BPL : se référer à la liste LI-0091 Responsable Structure du bien être des animaux RUA Valeurs technologiques RDC : Resp. Développement Client RPF : Resp. Prestation Filière RUP : Resp. Unité Production RPT : Resp. Pôle Technique RUA : Resp. Unité Analyse 11
  • 12. ORGANISATION INTERNE LPC: Ligne prestation client LPC CTS NON FOOD LPC MIN UP: Unité de Production ORG01 : UA HPLC/ Immuno ORG02 : UA LC/MS/MS ORG05 : UA GC/MS/MS UP Chimie Organique ORG06 : UA Radioactivité ORG03 : UA GC résidus ORG04 : UA GC contaminants ORG07 : UA GC/HPLC ORG08 : UA GC/HPLC UP Chimie Organique LPC Environnement MIN01 : UA Ecotoxicologie UP Chimie Minérale (et environnementale) MIN03 : UA Absorption atomique MIN04 : UA Chromatographie ionique MIN02 : UA ICP LPC Ecotoxicologie MIN05 : UA HPLC, physico chimie UP Chimie Minérale (et environnementale) LPC Radioactivité LPC AGRI BIO01 : UA HPLC UP Biochimie BIO03 : UA Physico chimie BIO02 : UA Chromatographie gazeuse BIO05 : UA Valeurs technologiques LPC CTS FOOD UP Biochimie © SGS SA 2010 ALL RIGHTS RESERVED. Interactions majeures LPC / UP 12
  • 13. Le Client PROCESSUS CLIENT Réception centralisée Responsable accueil et réception Réception Ouverture Identification Orientation vers le PC Enregistrement et revue de contrat conformément à la norme 17025 : LPC/BO LPC LPC LPC LPC LPC LPC Aliquotage / Stockage avant essai : BO/RDC Aliquotage Stockage Réalisation essai et validation du résultat : UP UP Chimie Organique UP Chimie minérale (et environnementale) Stockage après essai : UP Validation du dossier client par les RDC UP Biochimie LPC
  • 14. LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE  Regroupe toutes les techniques séparatives et bénéficiant de la plus simple CPG / FID aux plus sophistiquées GC / MS / MS et HPLC / MS / MS  Identification de structure moléculaire organique stable  S’applique aux matières actives, matériaux, formulations chimiques (composés majeurs)  S’applique au dosage de traces : pesticides, mycotoxines, allergènes, contaminants, polluants (composés mineurs) et aux substances préoccupantes  Concerne les produits agricoles, alimentaires, chimiques matériaux et matrices environnementales © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 14
  • 15. LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE CHIMIE MINÉRALE ET ENVIRONNEMENTALE  Regroupe deux grands types de techniques :  Techniques spectrales : spectrométrie d’absorption atomique, ICP/AES, ICP-MS, spectrométrie gamma radioactivité  Techniques liées aux bio-essais : écotoxicologie, biodégradation  S’applique aux recherches de contaminants, micropolluants, à l’évaluation et la mesure de l’impact environnemental © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 15
  • 16. LES UNITÉS DE PRODUCTION : LE PÔLE BIOCHIMIE  Intègre les dernières techniques analytiques d’identification, caractérisation et quantification des molécules non stables (hydrolysable, saponifiable, photosensible)  vitamines, protéines, antioxydants naturels, phytomarqueurs  profil lipidique, glucidique  additifs alimentaires  Regroupe des techniques de chromatographie liquide, électrophorèse et techniques classiques pour protéines, glucides, acides gras  S’applique aux produits agricoles, alimentaires, de nutrition santé © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 16
  • 17. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation NOS PRESTATIONS CLIENTS Nos reconnaissances & accréditations
  • 18. SGS MULTILAB ROUEN & LES PRODUITS AGRICOLES Agriculture  Vue d’ensemble         SGS Multilab Rouen offre divers services analytiques notamment sur le blé et l’alimentation animale, pour déterminer la présence de pesticides, métaux lourds, mycotoxines, contaminants… Le laboratoire délivre des certificats sanitaires Nous avons une parfaite maîtrise dans l’analyse d’échantillons agricoles venant du monde entier Identification d’agents contaminants (radioactivité, pesticides, métaux lourds, mycotoxines…) Identification d’espèces variétales Caractérisation et contrôle qualité du sucre, de la farine, du blé, etc. Certificat d’ analyse et de pureté pour les produits destinés à l’exportation Contrôle qualité des biens de consommation Panorama de nos services        Reconnaissance par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation. Accréditation COFRAC(1) sur 6 programmes (blé, alimentation animale & contaminants) Certificats sanitaires et certificats d’analyses et de pureté pour les produits agricoles Alimentation animale en France (analyses sous accréditation) Analyses de céréales, blé, farine pour les marchés internationaux Analyses pour déterminer l’origine bio d’un produit : recherche de pesticides et résidus de mycotoxines Analyses COFRAC(1) Certification pour l’exportation (Communauté Européenne, USA, Japon, Russie) (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 18
  • 19. Agriculture /Alimentation Animale Environnement Agro-alimentaire Chimie & biens de consommation non-alimentaires Agriculture DES COMPÉTENCES PLURIDISCIPLINAIRES ORGANISÉES SELON 7 LIGNES DE PRESTATION CLIENTS INTERVENANT SUR 4 SECTEURS D’ACTIVITÉS X X CTS Food CTS Non Food X Minerals X X X Environnement X Ecotoxicologie Radioactivité X Expertise X © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN X X X X X X 19
  • 20. SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE  Compétences produits  Responsable Business           © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Farine, Blé, Orge Maïs  Riz Huile & Corps Gras Protéagineux & Oléoprotéagineux Sucre & Mélasse Semences Produits fertilisants & Phytosanitaires Alimentation animale Bio carburant (chimie verte)  Stéphanie Ansel Responsables Prestations Filières  Céréales et alimentation animale : Aynur Ebret  Agro-industrie, alimentation animale et contaminants : Nicolas Pissot  Corps gras, oléagineux et alimentation animale: Virginie Vivancos 20
  • 21. SGS MULTILAB ROUEN & L’AGRICULTURE  Céréales & produits de mouture      Contrôle qualité et de pureté à l’exportation (propriétés technologiques) Certificats sanitaires & phytosanitaires Certificats non-radioactivité Identification de contaminants Identification de variétés  Corps gras        © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Caractéristiques physicochimiques Contrôles de pureté Détermination de l’altération Recherche de contaminants Composition en acides gras Analyses FOSFA Détermination Omega 3 & Omega 6  Sucres & Mélasses         Influence sur la conservation Teneur en sucre & dosage du saccharose Impuretés Filtration Sucre inverti Garantie sanitaire Conservateurs Analyses selon ICUMSA  Alimentation animale       Pureté & Composition Certificat de qualité Certificat phytosanitaire Recherche de contaminants Recherche de résidus médicamenteux, d’hormones Contrôle OGM 21
  • 22. SGS MULTILAB ROUEN & L’AGROALIMENTAIRE  Compétences produits  Responsable Business              © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Produits laitiers Produits carnés Produits de la pêche Fruits & Légumes Conserves & Condiments Produits sucrés & salés Produits diététiques Céréales Café, Cacao, Thé Boissons Beurre, margarine, huile Produits biologiques Plats cuisinés & surgelés  Benoit Trébert  Responsables Prestations Filières  Analyses nutritionnelles : Laurence Lambert  Grande distribution : Dalila Hachani 22
  • 23. SGS MULTILAB ROUEN & L’AGROALIMENTAIRE  Analyses nutritionnelles  Sécurité Alimentaire  Résidus de pesticides & Étiquetage  Protéines, Lipides, Glucides  Minéraux  Vitamines  Composés naturels  Allégations santé        Mycotoxines Métaux lourds Allergènes Radioactivité Résidus d’antibiotiques Résidus médicamenteux Contaminants chimiques  Acides gras mono & poly  Ingrédients & Additifs  Colorants (E1…) insaturés  Édulcorants  Omega 3, Omega 6  Conservateurs  Polyphénols  Acidifiants  Phytostérols  Fructo-oligo-saccharides © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 23
  • 24. SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES  Produits           © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Responsables Business Produits chimiques Formulation Produits phytosanitaires Produits d’entretien Peinture, vernis, colle  Emballages Charbons de bois Terreau & Engrais Cosmétiques Équipements électriques & électroniques  NON FOOD : Barbara Beauvais  MINÉRAUX : Rachel Trébert Responsables Prestations Filières  NON FOOD : Marine Chapelle / Delphine Lecoq  MINÉRAUX : Yves Chenu / Juliette Gouteux 24
  • 25. SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE – BIENS DE CONSOMMATION NON ALIMENTAIRES  Identification de pureté     Données spectrales Caractérisation des produits par HPLC/MS/MS, GC/MS/MS Identification des impuretés Identification de substances selon REACH RIP 3.10  Dosage des substances actives         © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Agrochimie Engrais Biocides Additifs Détergents Polymères Substances actives naturelles Cosmétique  Propriétés physicochimiques selon REACH      Détergents Biocides DEEE Substances dangereuses – RoHS Formulations chimiques  Évaluation du risque chimique    Recherche des substances classées CMR Recherche des composés allergènes (7ème amendement de la directive cosmétique) DEEE – RoHS  Études BPL 25
  • 26. SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT  Compétences produits         © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Eaux résiduaires Eaux naturelles Air Sols Déchets Boues & Sédiments Matières vivantes Substances préoccupantes  Responsable Business  Valérie Dectot 26
  • 27. SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT  Autosurveillance & suivi de pollution       Eau Sol Air à l’émission & hygiène industrielle Déchets – mise en décharge Suivi radioécologique, radioactivité Matières vivantes – Contamination : poissons, végétaux…  Contrôles réglementaires (DRIRE, Agence de l’Eau & Ministère du Travail)    © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Eaux résiduaires Air à l’émission Air exposition  Prélèvements     Eaux résiduaires Eaux souterraines Sol Air à l’émission & hygiène industrielle  Déchets  Écotoxicologie  Toxicité aquatique  Biodégradabilité  Effet sur les organismes terrestres  Identification de la dégradation des produits  Impact sur l’environnement 27
  • 28. SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ  Compétences produits  Responsable  Matrices alimentaires Business  Matrices environnementales : air, eaux, sols…  Déchets  Effluents de procédés hospitaliers ou industriels  Papier  Plastique  Polymères sous toutes formes © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Lise-Marie Puel 28
  • 29. SGS MULTILAB ROUEN & LA RADIOACTIVITÉ  Exportation de denrées alimentaires   Analyses des produits alimentaires destinés à l’exportation Matrices alimentaires liquides ou solides  Surveillance des effluents hospitaliers  Les services de médecine nucléaire doivent faire surveiller leurs eaux usées (Arrêté du 23 juillet 2008)  Détermination de l’origine bio-sourcée   © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Détermination du pourcentage origine bio-sourcée vs origine fossile par la mesure du C14 Toutes matrices (liquide, solide, gaz,…)  Surveillance d’écosystèmes  Études sur les écosystèmes (faune, flore minéraux)  Suivi environnemental  Mesures sur sites nucléaires  Mesures de radioactivité pour la réhabilitation d’anciens sites nucléaires  Mise en décharge  Mesures de radioactivité sur les déchets 29
  • 30. SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE  Compétences produits  Responsables  Effluents, eaux naturelles, Business          © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN eaux de mer Sédiments Sols, déchets Compost Matières vivantes Produits chimiques Phytosanitaire Détergents Cosmétique Emballages  Aline Jourdan  Aymeric Bellemain 30
  • 31. SGS MULTILAB ROUEN & L’ÉCOTOXICOLOGIE  Analyses sur produits chimiques  Évaluation des substances selon le règlement REACH, tests de biodégradabilité  Classification et étiquetage des substances dangereuses  Homologation des produits phytosanitaires et biocides  Dossiers de notification des produits chimiques offshore  Évaluation des détergents  Évaluation de produits finis pour communication marketing  Écolabels européens sur les détergents © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN  Analyses environnementales  Tests de toxicité sur les organismes vivants  Qualité des effluents  Qualité des sols, et sédiments  Mesures d’impacts sur le milieu marin  Classification des déchets  Mesure d’impact du système de traitement des eaux usées 31
  • 32. SGS MULTILAB ROUEN Notre organisation Nos prestations clients NOS RECONNAISSANCES & ACCRÉDITATIONS
  • 33. NOTRE OUTIL : UNE QUALITÉ RECONNUE  20 accréditations COFRAC(1) (ISO 17025)  Agréments du gouvernement (Ministère de l’Agriculture, Ministère de l’ Économie et des Finances, Ministère de l’Emploi, Ministère du Développement durable, Département de la prévention des fraudes)  Agréments internationaux : FOSFA, GAFTA  Reconnaissance BPL au sens de l’OCDE (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 33
  • 34. SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT  Programmes d’ACCRÉDITATIONS COFRAC(1) :         100-1 analyses physico-chimiques des eaux, Analyses biologiques des eaux, 94 (qualité de l'air des lieux de travail), 134 analyses des sols, 156 (Boues et Sédiments), programme déchets, 135 (Radionucléides- matrices environnementales), 99-2 / 99-3 / 99-4 (Pesticides/Métaux/ Radionucléides dans produits agroalimentaires/traceurs de pollution).  Accrédité COFRAC(1) portée flexible métaux et composés organiques dans l’environnement. (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 34
  • 35. SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT  Agréé par le Ministère chargé de l’environnement pour l’analyse des eaux douces, eaux résiduaires et des sédiments.  Agrée par le Ministère de l’emploi, de la cohésion sociale et du logement pour le dosage de la teneur en benzène de l’atmosphère des lieux de travail (arrêté du 31/12/2006)  Agréé par les Ministères de la santé et de l’environnement pour les mesures de radioactivité de l'environnement. © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 35
  • 36. SGS MULTILAB ROUEN & L’ENVIRONNEMENT  Agréé par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents textiles/amendements sols et milieux de culture.  Agréé par le Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports pour la réalisation des prélèvements et des analyses du contrôle sanitaire des eaux.  Agréé pour les mesures de la radioactivité de l’environnement mentionnés aux articles R. 1333-11 et R. 1333-11-1 du code de la santé publique (Liste mise à jour au 1er janvier 2009 par l’ A.S.N.) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 36
  • 37. SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE NOTRE LABORATOIRE  Accrédité COFRAC(1) programmes physicochimie :       60 (Aliments étiquetage nutritionnel, et produits diététiques) 61 (Produits laitiers) 81 (Alimentation animale) 82 (Corps gras & oléoprotéagineux) 118 (Sucres) 119 (Céréales, farines)  Accrédité COFRAC(1) programmes sécurité alimentaire :      99-1 (Mycotoxines) 99-2 (Pesticides) 99-3 (Métaux) 99-4 (Radionucléides) 99-6 (Antibiotiques)  Accrédité COFRAC(1) portée flexible : vitamines, antibiotiques, mycotoxines, pesticides, acrylamides, métaux et minéraux (eaux potables). (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 37
  • 38. SGS MULTILAB ROUEN AGROALIMENTAIRE & AGRICULTURE NOTRE LABORATOIRE  Agrée par le Ministère de l’Économie & des Finances D.G.C.C.R.F. (Département prévention des fraudes), pour la délivrance de certificats d’analyse pour des produits destinés à l’exportation.  Agrée par le GAFTA (Grain and Feed Trade Association)  Agrée F.O.S.F.A. de Londres (Federation of Oils, Seeds and Fats Association)  Agrée par le MATIF pour le blé de meunerie  Habilité par l’ONIC (contaminants sur céréales)  Agrée par le Japon et le KFDA (Autorités Coréennes) à délivrer des certificats pour l’exportation © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 38
  • 39. SGS MULTILAB ROUEN & LA CHIMIE  Accréditations COFRAC(1)     Accrédité COFRAC(1) programmes : 95 (Produits Phytopharmaceutiques) 108 (Engrais et support de culture) Accrédité COFRAC(1) portée flexible pour la recherche de substances chimiques indésirables  Agréments  Agrée pour l’analyse de formulations chimiques par l’U.S. Agency for International Development  Agrée par l’AFNOR pour la conduite d’essais de conformité aux critères du label écologique européen sur les détergents, textiles, amendements sols et milieux de culture (1) © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN Laboratoire accrédité n° 1-0281. Essais, portée disponible sur www.cofrac.fr 39
  • 40. AGRÉMENTS & RECONNAISSANCES  AGRÉMENTS  Agrée par la D.G.C.C.R.F (Département de la prévention des fraudes) pour délivrer – certificats d’analyse et de pureté pour les produits agroalimentaires et agricoles destinés à l’exportation  Agrée par l’O.N.I.C. (Office National Inter-professionnel des Céréales) pour les analyses de blé de meunerie  RECONNAISSANCES  Reconnu Bonnes Pratiques de Laboratoire (B.P.L.) par le groupe interministériel des produits chimiques depuis le 3 décembre 1993 © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 40
  • 41. POUR CONCLURE SGS MULTILAB ROUEN C’EST…  Une réponse à l’exigence client  Capacité optimisée d’analyses (délai / prix / technicité)  Mise à disposition connaissance et expertise (structuration par Ligne de Prestation Clients)  Des moyens et atouts  Du personnel hautement qualifié  Des équipements sophistiqués  Un pôle de compétitivité et de qualité reconnu  Reconnaissances  Agréments  Accréditations © SGS SA 2013 ALL RIGHTS RESERVED. SGS MULTILAB ROUEN 41
  • 42. Retrouvez toutes les informations : t. +33 (0) 2 35 07 91 80 multilab.rouen@sgs.com www.sgsgroup.fr