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Synergie entre intranet collaboratif et
recherche sémantique
Le cas des hôpitaux vaudois
Fabrice Mathieu – FHVI – Répondant WEB
William Lesguillier – Antidot – Responsable équipe projets
Vincent Bouthors – Jalios - PDG
2
Société ANTIDOT
● Editeur de logiciels
● depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
● moteurs de recherche | enrichissement des données
● Mission : délivrer à nos clients des solutions
hautement configurables et innovantes qui créent
de la valeur à partir de leurs données et
augmentent leur performance opérationnelle
9%
Enterprise Social Network
(page45)
Jalios : un éditeur reconnu
1er éditeur français (2014)
observatoire-intranet.com/en
Solution complète (2015)
referentiel.lecko.fr/solutions
v9
Implication pour un développement international
Jalios Digital Platform
INSTANT COMMUNICATION
GESTION DE CONTENU
RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE
PORTAIL PERSONNALISÉ GESTION DOCUMENTAIRE
APPLICATIONS MÉTIERS
SUITE OFFICEESPACES COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE
6
Le connecteur JCMS : Fonctions principales
● Indexation unifiée depuis l’intranet
●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires,
serveur de fichiers…
●Expérience de recherche décuplée
●Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,
correction orthographique, recherche géographique, vues métier…
●Sécurité
●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur
●Enrichissement sémantique
●Utilisation de vocabulaires métiers
●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
Agenda
Qui sommes nous?
Notre Vision : le Digital Workplace
Notre choix : Jalios et Antidot
Implémentation
Conclusion / Q&A
Contact
Antidot /Jalios un
duo gagnant
02
FHVI : Qui sommes nous ?
12
Etablissements
La Fédération des Hôpitaux Vaudois Informatique, est une association reconnue d'utilité publique, à but non lucratif
créée en 1985, dans l’esprit d’une mise en commun des ressources, des compétences et des équipements nécessaires au
développement et à l'exploitation du système d'information des hôpitaux régionaux vaudois.
6500
Utilisateurs
4500
Postes informatiques
35
Sites
65
ETP
03
Notre Intranet collaboratif : 4 Etapes
INTRANET
Définir la Vision Choisir une Solution Implementer la Solution Evaluer le Résultat
Notre vision : vers le Digital Workplace
04
Social
Conception des services selon des
principes d’ouverture, transparence,
participation, dialogue et reconnaissance.
Simplicité
Des services attrayants et facile à utiliser.
Mobilité
L’environnement de travail numérique
tourne autour des personnes et les suit
partout.
Services
Fournir les services dont l’utilisateur a
besoin dans une expérience cohérente.
Centré sur les personnes
Doit s’adapter aux utilisateurs, à leurs
tâches et à leur situation
Continu
Approche itérative : évaluer, apprendre,
ajuster
Digital workplace = écosystème qui permet aux gens de travailler, collaborer,
communiquer, développer des services et des produits afin de mieux servir les
collaborateurs et leurs clients.
Les 6 pilliers du digital workplace selon Oscar Berg
05
Une vision long terme
06
Le Choix : Jalios + Antidot
JALIOS
Antidot
FHVI SI
• Une pré-etude pour définir les exigences
fonctionnelles et techniques (>300 exigences
recensées)
• un POC pour départager les 2 solutions en Short List
• Une Evaluation complète des 2 solutions sur la base
de 140 critères (produit, fonctionnalités utilisateurs,
intégration, architecture, développement,
publication, template, création de contenu)
Un choix sans ambiguité :
07
Le Choix : Jalios + Antidot
Les deux solutions associés permettent de mettre en oeuvre la vision
et au delà ouvre des perspectives nouvelles.
Un critère important du choix qui place la solution Antidot/JCMS loin
devant.
Les fonctionnalités proposées au travers des nombreux modules de
JCMS couvrent déjà un bon nombre d’usage.
Antidot ouvre également une richesse fonctionnelle importante.
Les capacités techniques offertes sont importantes.
La mise en place d’un connecteur Antidot/Jalios facilite grandement
l’intégration.
Evolutivité
Coût versus
Bénéfice
Fonctionnalités
Out of the box
Capacité technique
08
Déroulement du projet
Big picture
MAI
13
JUIL SEP NOV JANV MAR
15
Pré-etude POC
Etude ++ Conception Implémentation
Lancement
JUIL SEPT NOV JAN
14
MAI
MAR
JCMS/ Antidot Recette
EQUIPES IMPLIQUEES
FHVI INFOCENTRIC JALIOS ANTIDOT ETABLISSEMENTSREDSEN
09
Implémentation
10
Une problématique complexe
Chaque établissement est autonome et souhaite
gérer ses ressources et ses contenus.
Des établissements indépendants
Les établissements participent à des projets en
interne, en commun avec d’autres établissements de
la FHVi, voir avec des partenaires externes.
Collaborant sur des projets
Certains contenus sont transverses et doivent être visibles par
tous.
Partageant certaines ressources
En taille, en maturité informatique.
Très hétérogènes
Un milieu où la pertinence des informations et leur rapidité d’accès est très important.
Un besoin vital de trouver la bonne information
11
Une réponse simple avec JCMS et Antidot
Chaque établissement à son propre site customisé à
ses couleurs
Une usine à site
Crées à la demande sur la base de modèles
prédéfinis: projet, thématique, social, équipe
Des espaces Collaboratifs
Certains contenus sont transverses et sont visibles par tous.
Des espaces transverses
Un outil facile et intuitif pour les utilisateurs.
Un outill flexible et hautement paramètrable pour les
administrateurs et les développeurs.
Une utilisation simple
Tous les contenus de JCMS ainsi que les autres sources : GED, Qualité Annuaire d’entreprise…sont fédérés et akignés dans un
recherché unique
Un moteur de Recherche pour fédérer tous les contenus
Evaluation
13
Une usine à sites
14
Une identité propre
15
Un exemple de synergie : Annuaire téléphonique
Comment avoir une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?
Utilisateurs Ldap
Informations complémentaires
liés à la téléphonie.
Utilisateurs JCMS
Données de base des
utilisateurs
Des ressources
Postes de téléphones non
attribués à des personnes
physiques ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
16
Annuaire
Une fonctionnalité clé dans un hôpital
17
Annuaire : Chaine de traitement Antidot
Des outils graphiques de mise en oeuvre des chaines de traitement
18
Recherche globale
une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ?
Ged Qualité
Vdoc, Ennov avec leurs propres
attributs.
Contenus JCMS
Articles, documents, liens…et
leurs métadonnées
Des ressources réseau
Grosses volumétries,
métadonnées pauvres
ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
19
Recherche : Antidot pour les lier tous
Un expérience unique pour retrouver tous les contenus avec des facettes de recherche communes
Conclusions
Q&A
20
Un premier bilan : 3 leçons
Un choix
pertinent
Data
Accompagne
ment
“On a les données qu’on mérite” :
Antidot est un révélateur puissant de
la qualité des données du SI.
Et vous que valent vos données ?
Données
A aucun moment nous n’avons pu
douter des capacités de la solution et
des hommes qui la mettent en oeuvre
Avoir des interlocuteurs compétents
et qui connaissent bien les produits et
leur intégration
Mise en oeuvreStratégie
21
Prochaines étapes
Prochaines étapes
Poursuive le déploiement
01
Tous les établissements doivent migrer
sur notre nouvelle plateforme d’ici la fin
de l’année
Internet
02
Migration de nos sites internet vers JCMS
pour mutualiser la plateforme et les
contenus : write once, publish
everywhere
Conception d’une V2
03
Développer nos propres modules pour
répondre aux besoins métiers spécifiques
des établissements
Connecteur V2
04
Profiter de la nouvelle version du
connecteur pour développer de nouveau
usage
Antidot
05
Exploiter les potentialités d’AIF/AFS pour
répondre à de nouveaux usages :
machine learning pour la catégorisation
automatique de contenus et linked data
pour mailler le système d’information
JCMS V10?
06
Profiter des évolutions régulières de la
plateforme pour profiter des nouveaux
modules
31
Le seul connecteur JCMS officiel
● Partenariat fort entre Antidot et Jalios
● Connecteur natif à nos deux solutions
● Maintenu par les deux éditeurs
● Une expérience totalement intégrée
● Un outil simple à déployer
32
Le connecteur JCMS : Fonctions principales
● Indexation unifiée depuis l’intranet
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serveur de fichiers…
●Expérience de recherche décuplée
●Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes,
correction orthographique, recherche géographique, vues métier…
●Sécurité
●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur
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●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
33
Le seul connecteur JCMS officiel
34
L’expertise Antidot
Access
Search
Semantic & Complex
Enrich
Machine Learning
Graph &
Linked Data
35
Parmi nos 150 clients
● Producteurs de contenus : texte et métadonnées
36
Faciliter la diffusion de l’information en
entreprise
● S’inspirer des pratiques de diffusion des
contenus maitrisées par les professionnels de
l’information
● Transposer ces pratiques pour alimenter les
processus collaboratifs de l’entreprise
● Fournir une information contextualisée et
personnalisée
37
Recommandez-leur du contenu
www.newsinnov.com
38
Laissez-les découvrir l’information
www.newsinnov.com
39
Laissez-les découvrir l’information
40
Laissez-les découvrir l’information
41
Aidez-les à enrichir leurs contributions
42
Aidez-les à enrichir leurs contributions
● Les entités sont transformées en connaissances liées
à des jeux de données (Wikipedia par exemple)
43
Faire émerger le contexte
44
Stéphane Loiseau
Ses compétences
Médecin urgentiste
Ses documents
Ses espaces collaboratifs
Collègues
Converse avec
Affinités potentielles
Réduire le temps d’attente aux urgences
Procédure de prise en charge des toxicomanes
Date d’arrivée : 04/02/2011
Service : Ensemble Hospitalier de la Côte > Urgences
…
Ses groupes RSE
Assan El Afez
Stéphanie Rose
Samuel Le Pagne
Marion Gutauzer
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Médecine d’urgences
Toxicologie
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Train
Traitement d’urgence des intoxiqués chimiques (auteur)
Compte-rendu colloque urgences en pays vaudois (cité)
45
Tout cela dans votre Intranet JCMS
Produits suggérés
Merci de votre attention
Rendez-vous sur les stands Antidot (B20) et Jalios (C32)
Fabrice.Mathieu@fhvi.ch
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Synergie entre intranet collaboratif et recherche sémantique : le cas des hôpitaux vaudois

  • 1. Synergie entre intranet collaboratif et recherche sémantique Le cas des hôpitaux vaudois Fabrice Mathieu – FHVI – Répondant WEB William Lesguillier – Antidot – Responsable équipe projets Vincent Bouthors – Jalios - PDG
  • 2. 2 Société ANTIDOT ● Editeur de logiciels ● depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence ● moteurs de recherche | enrichissement des données ● Mission : délivrer à nos clients des solutions hautement configurables et innovantes qui créent de la valeur à partir de leurs données et augmentent leur performance opérationnelle
  • 3. 9% Enterprise Social Network (page45) Jalios : un éditeur reconnu 1er éditeur français (2014) observatoire-intranet.com/en Solution complète (2015) referentiel.lecko.fr/solutions v9
  • 4. Implication pour un développement international
  • 5. Jalios Digital Platform INSTANT COMMUNICATION GESTION DE CONTENU RÉSEAU SOCIAL D’ENTREPRISE PORTAIL PERSONNALISÉ GESTION DOCUMENTAIRE APPLICATIONS MÉTIERS SUITE OFFICEESPACES COLLABORATIFS COURRIER ÉLECTRONIQUE
  • 6. 6 Le connecteur JCMS : Fonctions principales ● Indexation unifiée depuis l’intranet ●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires, serveur de fichiers… ●Expérience de recherche décuplée ●Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes, correction orthographique, recherche géographique, vues métier… ●Sécurité ●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur ●Enrichissement sémantique ●Utilisation de vocabulaires métiers ●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
  • 7. Agenda Qui sommes nous? Notre Vision : le Digital Workplace Notre choix : Jalios et Antidot Implémentation Conclusion / Q&A Contact
  • 9. 02 FHVI : Qui sommes nous ? 12 Etablissements La Fédération des Hôpitaux Vaudois Informatique, est une association reconnue d'utilité publique, à but non lucratif créée en 1985, dans l’esprit d’une mise en commun des ressources, des compétences et des équipements nécessaires au développement et à l'exploitation du système d'information des hôpitaux régionaux vaudois. 6500 Utilisateurs 4500 Postes informatiques 35 Sites 65 ETP
  • 10. 03 Notre Intranet collaboratif : 4 Etapes INTRANET Définir la Vision Choisir une Solution Implementer la Solution Evaluer le Résultat
  • 11. Notre vision : vers le Digital Workplace 04 Social Conception des services selon des principes d’ouverture, transparence, participation, dialogue et reconnaissance. Simplicité Des services attrayants et facile à utiliser. Mobilité L’environnement de travail numérique tourne autour des personnes et les suit partout. Services Fournir les services dont l’utilisateur a besoin dans une expérience cohérente. Centré sur les personnes Doit s’adapter aux utilisateurs, à leurs tâches et à leur situation Continu Approche itérative : évaluer, apprendre, ajuster Digital workplace = écosystème qui permet aux gens de travailler, collaborer, communiquer, développer des services et des produits afin de mieux servir les collaborateurs et leurs clients. Les 6 pilliers du digital workplace selon Oscar Berg
  • 13. 06 Le Choix : Jalios + Antidot JALIOS Antidot FHVI SI • Une pré-etude pour définir les exigences fonctionnelles et techniques (>300 exigences recensées) • un POC pour départager les 2 solutions en Short List • Une Evaluation complète des 2 solutions sur la base de 140 critères (produit, fonctionnalités utilisateurs, intégration, architecture, développement, publication, template, création de contenu) Un choix sans ambiguité :
  • 14. 07 Le Choix : Jalios + Antidot Les deux solutions associés permettent de mettre en oeuvre la vision et au delà ouvre des perspectives nouvelles. Un critère important du choix qui place la solution Antidot/JCMS loin devant. Les fonctionnalités proposées au travers des nombreux modules de JCMS couvrent déjà un bon nombre d’usage. Antidot ouvre également une richesse fonctionnelle importante. Les capacités techniques offertes sont importantes. La mise en place d’un connecteur Antidot/Jalios facilite grandement l’intégration. Evolutivité Coût versus Bénéfice Fonctionnalités Out of the box Capacité technique
  • 15. 08 Déroulement du projet Big picture MAI 13 JUIL SEP NOV JANV MAR 15 Pré-etude POC Etude ++ Conception Implémentation Lancement JUIL SEPT NOV JAN 14 MAI MAR JCMS/ Antidot Recette EQUIPES IMPLIQUEES FHVI INFOCENTRIC JALIOS ANTIDOT ETABLISSEMENTSREDSEN
  • 17. 10 Une problématique complexe Chaque établissement est autonome et souhaite gérer ses ressources et ses contenus. Des établissements indépendants Les établissements participent à des projets en interne, en commun avec d’autres établissements de la FHVi, voir avec des partenaires externes. Collaborant sur des projets Certains contenus sont transverses et doivent être visibles par tous. Partageant certaines ressources En taille, en maturité informatique. Très hétérogènes Un milieu où la pertinence des informations et leur rapidité d’accès est très important. Un besoin vital de trouver la bonne information
  • 18. 11 Une réponse simple avec JCMS et Antidot Chaque établissement à son propre site customisé à ses couleurs Une usine à site Crées à la demande sur la base de modèles prédéfinis: projet, thématique, social, équipe Des espaces Collaboratifs Certains contenus sont transverses et sont visibles par tous. Des espaces transverses Un outil facile et intuitif pour les utilisateurs. Un outill flexible et hautement paramètrable pour les administrateurs et les développeurs. Une utilisation simple Tous les contenus de JCMS ainsi que les autres sources : GED, Qualité Annuaire d’entreprise…sont fédérés et akignés dans un recherché unique Un moteur de Recherche pour fédérer tous les contenus
  • 22. 15 Un exemple de synergie : Annuaire téléphonique Comment avoir une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ? Utilisateurs Ldap Informations complémentaires liés à la téléphonie. Utilisateurs JCMS Données de base des utilisateurs Des ressources Postes de téléphones non attribués à des personnes physiques ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
  • 24. 17 Annuaire : Chaine de traitement Antidot Des outils graphiques de mise en oeuvre des chaines de traitement
  • 25. 18 Recherche globale une expérience de recherche unique à partir de sources hétérogènes ? Ged Qualité Vdoc, Ennov avec leurs propres attributs. Contenus JCMS Articles, documents, liens…et leurs métadonnées Des ressources réseau Grosses volumétries, métadonnées pauvres ALIGNEMENT INDEXATION RECHERCHE
  • 26. 19 Recherche : Antidot pour les lier tous Un expérience unique pour retrouver tous les contenus avec des facettes de recherche communes
  • 28. 20 Un premier bilan : 3 leçons Un choix pertinent Data Accompagne ment “On a les données qu’on mérite” : Antidot est un révélateur puissant de la qualité des données du SI. Et vous que valent vos données ? Données A aucun moment nous n’avons pu douter des capacités de la solution et des hommes qui la mettent en oeuvre Avoir des interlocuteurs compétents et qui connaissent bien les produits et leur intégration Mise en oeuvreStratégie
  • 29. 21 Prochaines étapes Prochaines étapes Poursuive le déploiement 01 Tous les établissements doivent migrer sur notre nouvelle plateforme d’ici la fin de l’année Internet 02 Migration de nos sites internet vers JCMS pour mutualiser la plateforme et les contenus : write once, publish everywhere Conception d’une V2 03 Développer nos propres modules pour répondre aux besoins métiers spécifiques des établissements Connecteur V2 04 Profiter de la nouvelle version du connecteur pour développer de nouveau usage Antidot 05 Exploiter les potentialités d’AIF/AFS pour répondre à de nouveaux usages : machine learning pour la catégorisation automatique de contenus et linked data pour mailler le système d’information JCMS V10? 06 Profiter des évolutions régulières de la plateforme pour profiter des nouveaux modules
  • 30. 31 Le seul connecteur JCMS officiel ● Partenariat fort entre Antidot et Jalios ● Connecteur natif à nos deux solutions ● Maintenu par les deux éditeurs ● Une expérience totalement intégrée ● Un outil simple à déployer
  • 31. 32 Le connecteur JCMS : Fonctions principales ● Indexation unifiée depuis l’intranet ●Multiples instances JCMS, autres GED ou partails, annuaires, serveur de fichiers… ●Expérience de recherche décuplée ●Intuitivité de la recherche, pertinence des résultats, facettes, correction orthographique, recherche géographique, vues métier… ●Sécurité ●Résultats et filtres personnalisés suivant le profil utilisateur ●Enrichissement sémantique ●Utilisation de vocabulaires métiers ●Classification, clustering, extraction d’entités, maillage…
  • 32. 33 Le seul connecteur JCMS officiel
  • 33. 34 L’expertise Antidot Access Search Semantic & Complex Enrich Machine Learning Graph & Linked Data
  • 34. 35 Parmi nos 150 clients ● Producteurs de contenus : texte et métadonnées
  • 35. 36 Faciliter la diffusion de l’information en entreprise ● S’inspirer des pratiques de diffusion des contenus maitrisées par les professionnels de l’information ● Transposer ces pratiques pour alimenter les processus collaboratifs de l’entreprise ● Fournir une information contextualisée et personnalisée
  • 40. 41 Aidez-les à enrichir leurs contributions
  • 41. 42 Aidez-les à enrichir leurs contributions ● Les entités sont transformées en connaissances liées à des jeux de données (Wikipedia par exemple)
  • 43. 44 Stéphane Loiseau Ses compétences Médecin urgentiste Ses documents Ses espaces collaboratifs Collègues Converse avec Affinités potentielles Réduire le temps d’attente aux urgences Procédure de prise en charge des toxicomanes Date d’arrivée : 04/02/2011 Service : Ensemble Hospitalier de la Côte > Urgences … Ses groupes RSE Assan El Afez Stéphanie Rose Samuel Le Pagne Marion Gutauzer Elodie Durand Médecine d’urgences Toxicologie Traitement Train Traitement d’urgence des intoxiqués chimiques (auteur) Compte-rendu colloque urgences en pays vaudois (cité)
  • 44. 45 Tout cela dans votre Intranet JCMS Produits suggérés
  • 45. Merci de votre attention Rendez-vous sur les stands Antidot (B20) et Jalios (C32) Fabrice.Mathieu@fhvi.ch wlesguillier@antidot.net Vincent.Bouthors@jalios.com

Notes de l'éditeur

  1. Jalios éditeur de solutions pour communiquer et collaborer efficacement Jalios s’impose plus de 2 fois sur 3 face à Microsoft Sharepoint... … quand il y a mise en concurrence. Jalios se distingue par sa richesse fonctionnelle : voir Lecko et CXP
  2. Editeur 2. Origine française 3. Une ambition partagée entre entrepreneurs et à partager avec les acheteurs Création en décembre 2013 80 membres un an après
  3. Jalios solution ouverte : donne la maîtrise des choix applicatifs et techniques Antidot : effectue la reche 1ere ligne : le socle fonctionnel de l’intranet 2eme ligne : le niveau collaboratif 3eme ligne : le niveau plus interactif Applications métiers : exemples ; web services,…
  4. Mettre une copie d’écran