Présentation faite au 14ème Tourism Professionnal Meeting de Sierre (TpM) le 6 décembre pour introduire les agents virtuels, le traitement du langage naturel (NLP) et les bases de données structurées pour l'industrie touristique.
Du 13 au 15 octobre 2015, plus de 50 entrepreneurs partenaires d’I&P étaient réunis pour la quatrième édition du séminaire annuel de formation, centré cette année sur les enjeux clés liés à la motivation des salariés, au travers, notamment des politiques de responsabilité sociale. Sélection de photos de ces trois jours de formation à
Notoriété, image, recrutement, retour sur les bénéfices d’expériences de marq...Microsoft Ideas
Pascale Miguet (DG Zenith), l’annonceur Intermarché et Erik-Marie Bion (Microsoft) reviennent en détails sur deux dispositif 360° qui auront marqué l’année 2014 chez Microsoft : les cas Nesquik et l’anniversaire Intermarché (dispositifs Digitaux multi-écrans). Session animée par Frédéric Sadarnac (Ratecard).
Fantástico Juego de Habilidad Crash Boom Bank y lógica donde tienes que llevar una bomba hasta la caja fuerte del banco.
Tienes que seleccionar los elementos que consideres necesarios de la pantalla del juego en cada nivel para que la bomba en su caída llegue hasta la caja fuerte, Cuando este en la caja fuerte explota la bomba para abrirla y llevarte todo el dinero del banco.
Cuando pasas un nivel continuas con otro cada vez más difícil donde tendrás que poner a prueba tu habilidad y tu lógica para conseguir llevarte todo el dinero del banco.
Du 13 au 15 octobre 2015, plus de 50 entrepreneurs partenaires d’I&P étaient réunis pour la quatrième édition du séminaire annuel de formation, centré cette année sur les enjeux clés liés à la motivation des salariés, au travers, notamment des politiques de responsabilité sociale. Sélection de photos de ces trois jours de formation à
Notoriété, image, recrutement, retour sur les bénéfices d’expériences de marq...Microsoft Ideas
Pascale Miguet (DG Zenith), l’annonceur Intermarché et Erik-Marie Bion (Microsoft) reviennent en détails sur deux dispositif 360° qui auront marqué l’année 2014 chez Microsoft : les cas Nesquik et l’anniversaire Intermarché (dispositifs Digitaux multi-écrans). Session animée par Frédéric Sadarnac (Ratecard).
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Avec un rechapage premium, vous pouvez changer l’usage de vos pneus et prolonger leur vie en toute sécurité. Optimiser votre activité, c’est aussi faire des économies et préserver l’environnement !
L'aventure continue sur : http://trucks.michelin.eu
Conférence Commerce de proximité et Internet.
Comment bien se positionner, enjeux et opportunités
Quelle est la place du commerce local face au commerce en ligne ?
Quel sont les comportements des nouveaux consommateurs ?
Quels outils utiliser et quelles pratiques respecter
pour booster son business ?
L'intervention de Karine Feige, Rhône Alpes Tourisme dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
Présentation effectuée dans le cadre du club des sites de l'Aveyron le 24/10/2007.
Attention, plusieurs slides n"ont pas été retravaillées et sont "brutes de décoffrage".
Il existe différents scénarios possibles pour allier environnement local et cloud. Dans cette session, découvrez les avantages de passer à l’hybride. Les sujets de provisioning, fédération d’identité, messagerie avec Exchange ou encore collaboration avec SharePoint seront abordés.
¿De qué se tratan las páginas de Twitter para marcas? Algunos ejemplos de marcas que ya las están utilizando y las diferencias con los perfiles tradicionales.
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Quel sont les comportements des nouveaux consommateurs ?
Quels outils utiliser et quelles pratiques respecter
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L'intervention de Karine Feige, Rhône Alpes Tourisme dans l'atelier consacré à la mobilité lors des 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
Présentation effectuée dans le cadre du club des sites de l'Aveyron le 24/10/2007.
Attention, plusieurs slides n"ont pas été retravaillées et sont "brutes de décoffrage".
Il existe différents scénarios possibles pour allier environnement local et cloud. Dans cette session, découvrez les avantages de passer à l’hybride. Les sujets de provisioning, fédération d’identité, messagerie avec Exchange ou encore collaboration avec SharePoint seront abordés.
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Rubedo est une plateforme digitale :
✓ Multicanal : Tirez le meilleur parti de vos données en les
exploitant sur tous vos canaux de diffusion digitale : Web / Mobile / Apps iOS & Android...
✓ Behavior-driven : Résolument centré sur l’utilisateur, Rubedo est le seul outil à intégrer nativement des techniques avancées de personnalisation et de marketing automation.
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✓ Big Data : Accélérez votre transformation digitale, décloisonnez votre SI et dopez votre compétitivité grâce au Big Data.
clicPUB est une agence interactive intégrée, un pure player, dont le coeur de
métier est d’analyser, de conceptualiser et de mettre en oeuvre des stratégies
marketing et de communication interactives innovantes à fort potentiel viral.
Conférence donnée à l'odre des ingénieurs, section Estrie. Comment incorporer les principes du développement agile dans la gestion de projet et dans l'organisation.
OOTO : solution mobile-learning et e-learningLaure Antoine
OOTO : plus q'un simple outil de communication et d'optimisation des enjeux RH, c'est également un outil de gestion de performance et de suivi des montées en compétence de tous les collaborateurs
L’accessibilité numérique est au cœur de la transformation digitale de MicrosoftMicrosoft pour les PME
"« Microsoft se transforme et recentre ses efforts sur une conception plus inclusive de ses Activités:
• En tant qu’Acteur Sociétal, l’Entreprise relève des challenges au niveau de ses collaborateurs en intégrant les problématiques liées au Handicap via sa politique Diversité et Inclusion.
• En tant qu’Editeur de logiciels, l’Entreprise fait évoluer l’ensemble de ses produits afin de maintenir et intégrer de nouvelles fonctionnalités d’accessibilité à destination de tous.
• En tant que Société innovante, l’Entreprise met l’accessibilité numérique au cœur de sa stratégie digitale et partage ses recherches et solutions innovantes à l’ensemble des acteurs du marché.
Cette session vous propose donc de partager les trois facettes que revêt notre voyage vers une transformation numérique résolument Accessible !
"
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iProspect & Bing - Comment les assistants virtuels redéfinissent le marketing...iProspect France
Ils répondent au nom de Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant et sont en train de modifier en profondeur notre rapport à Internet et aux services connectés. Passés en un temps éclair du domaine de la science-fiction à une réalité quotidienne, les assistants virtuels sont déjà utilisés par plus de 500 millions de personnes, un nombre qui devrait s’élever à 1.8 milliard d’individus d’ici 2021 selon Tractica.
À l’aide d’exemples concrets, iProspect et Bing décryptent dans ce rapport ce qui s’annonce comme la nouvelle révolution numérique, tant pour les consommateurs que pour les marques.
Un des apports majeurs du UX en transformation numérique: la redéfinition des...Capian
Par Chrystel Black, Director User Experience - JDA (Montréal)
Même les entreprises qui développent des logiciels ont des défis de taille et doivent s'adapter aux nouvelles technologies. Pour une entreprise, changer ses procédés est toute une expérience. Chrystel nous parlera des évolutions de JDA et des méthodes UX qui ont été mises en place pour opérer ce changement, tant avant, pendant qu’après les projets.
Interview réalisée dans le cadre de la journée UX internationale organisée par Capian et UX-co à Québec le 1er novembre 2017.
Capian - Processus d'évaluation d'interfaces simplifié https://capian.co
UX-co - Vos conseillers en expérience utilisateur http://www.ux-co.com
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCOMPETITIC
Magento, Prestashop, Wix... quelles sont les solutions adaptées pour développer votre site de e-commerce ?
Comment choisir la solution permettant de développer son site internet en phase avec ses ambitions et ses moyens
Comment faire un choix parmi les différentes solutions possibles ?
Quelles sont les forces et les faiblesses des solutions "gratuites" ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en oeuvre d'une solution ?
Similaire à Tpm2013 intelligence artificielle au service du tourisme v2 jc morand cyberstrat (20)
CHR : Reprenez le contrôle des évaluations clients_cci_cyberstrat_150514Jean-Claude MORAND
De plus en plus de clients commentent leurs expériences vécues lors d'un séjour dans un hôtel ou d'un repas. Comment les hôteliers, restaurateurs, offices de tourisme peuvent-ils capitaliser sur cette nouvelle pratique ? Comment améliorer le positionnement de votre établissement ? Comment répondre même aux critiques les plus virulentes ? Dans cette présentation vous trouverez aussi les résultats d'une étude cas conduite avec un restaurant de la vieille ville d'Annecy.
Hotellerie suisse et internet 2009 roland schegg he vsJean-Claude MORAND
Roland Schegg, Michael Fux de l’Institut Suisse du Tourisme et Thomas Allemann de Swiss Tourisme nous livre les résultats de leur enquête auprès des hôteliers suisses dont l’objectif est depuis plusieurs années d’identifier les canaux de réservation utilisés effectivement par les professionnels de ce pays.
Les canaux de vente directe entre l’entreprise et le client (téléphone, fax, walkins, courriel, formulaire Web, réservations en temps réel sur propre site) restent les moyens de distribution dominants dans l’hôtellerie suisse.
Une meilleure relation clients comme solution anti-criseJean-Claude MORAND
Présentation faite à l'occasion du 10ème Tourism Professionnals Meeting (TPM) le 4 décembre 2009 à Sierre. J'introduit la notion de Gestion de la Relation Client (GRC) et présente quelques outils pour répondre aux attentes des consommateurs en période de crise.
Savoie Angels : Une force de frappe de 2 millions d'Euros pour l'économie de...Jean-Claude MORAND
Dans un contexte de crise financière mondiale et de perte de confiance économique généralisée, l’année 2008 aura permis à notre association de s’installer comme acteur important du financement des entreprises innovantes savoyardes.
En effet, les investisseurs de proximité, ou plus communément appelés « business angels » sont désormais des acteurs privilégiés de l’accompagnement et du finan-cement en phase d’amorçage des entreprises et des porteurs de projets à potentiel.
Il est important de souligner que les business angels sont des personnes physiques qui apportent du financement aux porteurs de projet et aussi et surtout du conseil, du coaching et leur carnet d’adresses.
Les membres de Savoie Angels se définissent comme des « co-entrepreneurs », autrement dit, des entrepreneurs aux cotés d’autres entrepreneurs dans le cadre d’une prise de risque en vue de pérenniser le développement d’entreprises innovantes à fort potentiel. L’action de Savoie Angels est une réponse concrète et opérationnelle pour faciliter le démarrage et l’envol des projets.
Savoie Angels, une dynamique au service de l’économie locale.
Dominique FAVARIO - Président de Savoie-Angels
Largent Public C'est le vôtre Présentation de Lionnel Tardy 1340195821Jean-Claude MORAND
La crise financière impose à tous les état de prendre des actions qui contribuent à creuser encore un peu plus la dette et les déficits. Cette présentation fournis des chiffres objectifs quant à la situation des comptes de l'Etat français.
2. 30/11/2013
VirtuOz Virtual Agent Solution
(Conversation-Based Architecture)
USER INTERACTION
Website
Mobile
Instant Message
USER EXPERIENCE
Avatar
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Dynamic Status
Pane
Co-Browsing
Spelling &
Grammar Check
Slang, Abbreviation
& Dictionaries
Syntactic
Analysis
Semantic
Analysis
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Interaction
Circuits
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Solutions
Social
Protocol
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NATURAL LANGUAGE
PROCESSING (NLP)
Linguistic Processing
CONVERSATION MGR
Interaction Control
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Agents
Analyti
cs
Web Services
BACK-END SYSTEMS
CMS
Live-Chat
CRM
E-Commerce
ERP
Call Center
CONNAISSANCE
EXTRACTEURS SEMANTIQUES
MISE EN FORME
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CONNAISSANCE
- Fichiers propriétaires
- Wikipedia /DBPedia/Wikivoyage
- Autres bases publiques (Open Data)
- Bases privées (PMS, CRM, Lonely
Planet…)
- Bases supportant des accès XML avec
un schema standardisé (geonames)
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DBPedia
En avril 2013 2.46 milliards de tripplets RDF
Source http://blog.dbpedia.org/category/dataset-releases/
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Knowledge Interface
Knowledge Engineering
- Artificial Intelligence Meta Language
<category>
<pattern>WHAT IS YOUR NAME</pattern>
<template>My name is John.</template>
</category>
- javascript
- Instructions pour gérer les attitudes
des agents
30/11/2013
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Interfaces utilisateur
Design des avatars
TTS/STT
-
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Remerciements
Des solutions marketing adaptées à votre entreprise.
Sous ses différentes formes le e-Marketing peut être
utilisé pour générer de la demande à court terme ou
contribuer à la notoriété de vos activités. Nous
cherchons avant tout à obtenir un ROI immédiat.
e-MARKETING
La définition et l’exécution d’une «e-stratégie»
demande une expertise dans trois domaines que
sont le marketing, la connaissance du métier
(dans notre cas High-Tech et Tourisme) et des
technologies de l’Internet.
DES RESULTATS CONCRETS
Des taux d’ouverture de vos email supérieurs à
10%
Des conseils
+266% de visite de Google en 4 mois
Plusieurs centaines d’abonnés à un flux RSS
Des communautés d’utilisateurs de plusieurs
votre chiffre
milliers de membres sur Facebook
Des référencement auprès des grands
COMMUNAUTES VIRTUELLES
distributeurs
Pour imaginer et gérer les actions
d'une stratégie de marketing du
21ème
siècle,
nous
vous
accompagnons en vous apportant
une connaissance des dernières
méthodes du marketing et
des
nouvelles technologies.
CONFERENCES
pour augmenter
d’affaires en ligne.
La création et l'animation de
communautés virtuelles est l'un des
défis du marketing de la prochaine
décennie. CYBERSTRAT propose une
gamme de solutions pour vous
aider.
e-DISTRIBUTION
La
dématérialisation
des
transactions
offrent
de
très
nombreuses possibilités qui vont
bien au-delà de la simple vente en
ligne. De la réservation de services
en passant par des programmes
d'affiliation nous pouvons vous
proposer des solutions innovantes
adaptées à vos besoins.
Des
experts
reconnus,
Nos
consultants
sont
fréquemment
invités en qualité de keynote
speakers ou d'intervenants pour des
symposiums, congrès professionnels,
présentations d'entreprise, cours et
conférences. Idéal pour convaincre
vos conseils d’administration !
CYBERSTRAT/ JC Morand
Téléphone: +33 (0) 450238710
info@cyberstrat.net
Jean-Claude Morand - Dr ès sciences en gestion
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