la méthode de suivi qui permet de mesurer et d’évaluer quel chemin d’accès a été utilisé par un internaute

1. TRACKING POST
CLIC
ÉLABORER PAR : EYA AKKARI

2. OU (PCT) : DÉCRIT UNE MÉTHODE DE SUIVI QUI
PERMET DE MESURER ET D’ÉVALUER QUEL CHEMIN
D’ACCÈS A ÉTÉ UTILISÉ PAR UN INTERNAUTE
APRÈS QUE CE DERNIER AIT CLIQUÉ SUR UNE
BANNIÈRE OU UN AUTRE SUPPORT PUBLICITAIRE.
LE TRACKING POST-CLIC

3. POST-CLIC
IL S'AGIT D'ÉTUDIER DES EFFETS PUBLICITAIRE,
MARKETING OU DES CONVERSIONS [ ACHAT, LEADS ]
CONSÉCUTIFS À UN CLIC.
• LE PLUS SOUVENT, LA MESURE POST-CLIC SE FAIT IMMÉDIATEMENT
APRÈS LE CLIC SUR L'ÉLÉMENT PUBLICITAIRE OU COMMERCIAL, MAIS
ELLE PEUT ÉGALEMENT SE FAIRE
LORS D'UNE REVISITE LORSQUE L'ACHAT N'EST PAS IMMÉDIAT OU
IMPULSIF.
• LA MESURE DES EFFETS POST-CLIC SE FAIT LE PLUS SOUVENT À
PARTIR DE L'OUTIL DE WEB ANALYTIQUE.

4. DE QUOI S'AGIT LE TRACKING POST-CLIC ?
• LE CPT DÉTERMINE LES ACTIONS EFFECTUÉES PAR UN
VISITEUR APRÈS QUE CE DERNIER AIT CLIQUÉ SUR UNE
PUBLICITÉ OU UNE BANNIÈRE.
• DANS LE CAS DES BOUTIQUES EN LIGNE, IL S’AGIT
SOUVENT DE SAVOIR SI UNE VENTE A ÉTÉ RÉALISÉE ET
GÉNÈRE DES REVENUS.

5. • SI L’OBJECTIF D’UNE CAMPAGNE EST D’ATTIRER DE NOUVEAUX ABONNÉS À
UNE NEWSLETTER, UNE ACTION DE CPT PEUT ÊTRE MISE EN PLACE AFIN DE
SAVOIR COMBIEN DE PERSONNES ONT ÉTÉ RÉELLEMENT AJOUTÉES À
LA LISTE DE DESTINATAIRES APRÈS LA DIFFUSION DE L’ANNONCE
PUBLICITAIRE.
• GRÂCE AU CPT, UN CHEMIN D’ACCÈS COMPLET PEUT ÊTRE CRÉÉ. CHAQUE
ACTION ET CHAQUE CLIC DES VISITEURS DE LA PAGE SONT ENREGISTRÉS ET
CLASSÉS.
ØLA FAÇON DONT UN VISITEUR SE COMPORTE PEUT DONC ÊTRE ÉVALUÉE
ENCORE PLUS EN DÉTAILS.

6. LES TYPES DE TRACKING POST-CLIC
SUIVI SESSION
• CELUI QUI SE BASE SUR LA SESSION PERMET
DE RECUEILLIR LES DONNÉES QUI SE
RÉFÈRENT UNIQUEMENT À LA SESSION
UTILISATEUR EN COURS. SI CE DERNIER
FERME SON NAVIGATEUR OU EST INACTIF,
LES DONNÉES NE SERONT PLUS
ENREGISTRÉES OU CLASSÉES. DANS LE CAS
OÙ LE VISITEUR EFFECTUE UNE COMMANDE
UN JOUR PLUS TARD, CE SUIVI NE PERMET
PAS D’INTÉGRER CET ASPECT DANS
L’ANALYSE.
COOKIES DE SUIVI
• LE COOKIE DE SUIVI, EN REVANCHE, AGIT
DIFFÉREMMENT. UN COOKIE, QUI SE COMPOSE D’UN
FICHIER DÉPOSÉ SUR L’ORDINATEUR DE
L’UTILISATEUR, RECÈLE D’INFORMATIONS DÉTAILLÉES
SUR LES ACTIVITÉS QUI SE DÉROULENT SUR UN SITE
WEB. QUAND UN VISITEUR CLIQUE SUR UNE BANNIÈRE
PUBLICITAIRE, S’INFORME SUR UN PRODUIT VIA LA
PAGE D’ACCUEIL ET DÉCIDE DE L’ACHETER UNE
SEMAINE PLUS TARD, L’ACHAT SERA TOUJOURS
ASSOCIÉ À CE VISITEUR. DANS LA PRATIQUE, LES
COOKIES SONT GÉNÉRALEMENT ACTIFS PENDANT UNE
TRENTAINE DE JOURS. ON PARLE ALORS
DE CONVERSION DIFFÉRÉE.

7. BUTS DU TRACKING POST-CLIC
• LE TRACKING POST-CLIC EST UNE MESURE QUI ACCOMPAGNE IDÉALEMENT LES
CAMPAGNES PUBLICITAIRES, QUEL QU’EN SOIT LE TYPE. L’OBJECTIF EST DE
DÉTERMINER SI LE GROUPE CIBLE EST BIEN ATTEINT ET S’IL RÉPOND
CORRECTEMENT AU TYPE DE LA PUBLICITÉ. LE RÉSULTAT DU PCT PERMET DE
SAVOIR QUELLES INFORMATIONS SE RAPPROCHENT AU MIEUX DU BUT DE LA
CAMPAGNE ET DES OBJECTIFS DE CONVERSION.
• GRÂCE AUX POSSIBILITÉS D’ÉVALUATION DU TRACKING POST-CLIC, PLUSIEURS
CAMPAGNES PEUVENT ÊTRE LANCÉES PARALLÈLEMENT. LA COMPARAISON
DIRECTE DES RÉSULTATS QUANT AUX RÉACTIONS DES VISITEURS PEUT ÊTRE
FACILEMENT EFFECTUÉE ET INDIQUE QUEL GENRE DE PUBLICITÉ FOURNIT LES
MEILLEURS RÉSULTATS.

8. • LES INFORMATIONS OBTENUES À PARTIR DU PCT PEUVENT AIDER À
OPTIMISER LES CAMPAGNES MARKETING ET LE SEM. MÊME PENDANT LE
DÉROULÉ DE LA CAMPAGNE, CES INFORMATIONS PEUVENT INCITER À
DES AJUSTEMENTS PAR RAPPORT AUX COMPORTEMENT DES UTILISATEURS,
JUSQU’À CE QU’UNE VALEUR OPTIMALE RÉSULTE DES ACTIVITÉS
COMMERCIALES.

9. ANALYSES DES CAUSES
• DANS LE CAS QU’UNE PUBLICITÉ NE FONCTIONNE PAS AUSSI BIEN QUE PRÉVU,
LES CAUSES PEUVENT ÊTRE IDENTIFIÉES À L’AIDE DU TRACKING POST-CLIC.
o EN UTILISANT LES DONNÉES DES UTILISATEURS, ON PEUT SAVOIR SI ON
S’ADRESSE AU BON GROUPE CIBLE.
o S’IL S’AVÈRE QUE LA PLUPART DES CLICS SUR UNE BANNIÈRE POUR UN RASOIR
POUR HOMME PROVIENNENT D’INTERNAUTES FÉMININS, CAR LA PUBLICITÉ A ÉTÉ
MISE EN LIGNE SUR UN FORUM DONT L’AUDIENCE EST SURTOUT COMPOSÉS DE
FEMMES, ON PEUT TROUVER ICI LA CAUSE D’UNE MAUVAISE CONVERSION.

10. MERCI POUR VOTRE ATTENTION