Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce qui est attendu du maître d’œuvre par le maître d’ouvrage. Il s’agit donc d’un document décrivant de la façon la plus précise possible, avec un vocabulaire simple, les besoins auxquels le maître d’œuvre doit répondre.
Sa rédaction s’apparente, pour nombre de chefs de projet, à une étape agréablement sautée, à un oubli volontaire ou, plus souvent encore, à une obligation douloureuse.
Pourtant, rédiger un cahier des charges est une étape cruciale du cycle de vie d’un projet et peut se révéler particulièrement utile dans le cas d’un pilotage de projet par les risques.
Le Community Manager, acteur majeur des festivals de musique de demain ?PabloBuisson
La forte concurrence du marché des festivals musicaux français oblige ces derniers à se démarquer. Les solutions ne sont pas nombreuses : proposer une programmation ou une communication originale. Les festivals français de musique actuelle présentent un point commun : une communication très pauvre sur les médias sociaux. Ce travail de recherche va démontrer l'importance de ces supports dans la vie des festivaliers, les réseaux sociaux ayant façonné leur comportement, et dans l'organisation des entreprises, qui les utilisent comme un facteur de compétitivité.
Pour optimiser la stratégie de communication de celles-ci sur les médias sociaux, un métier s'est constitué ; le Community Manager : dynamiseur des entreprises actuelles, il s'impose comme la solution aux difficultés des festivals de musique actuelle en France..
Des Répercussions Sociétales sur La Décision Marketing de Centrale DanoneTarek Haress
De nos jours, plusieurs entreprises changent leur mission, qui ne consiste plus seulement à vendre des produits mais s’oriente vers des questions humanitaires et éthiques.
L’objectif se restitue donc dans le marketing sociétal, une démarche où les entreprises abandonnent le consommateur comme centre d’intérêt pour s’intéresser à l’humain, et où la rentabilité et responsabilité sociale de l’entreprise doivent s’équilibrer.
Ce document émane de la société Les Brigades du Marketing, agence de conseil et de service en marketing, à découvrir à l’adresse www.lesbrigadesdumarketing.com.
Un studio de design spécialisé dans la réalisation de meubles à partir de pièces d’avions (exemple : un bureau fait avec une aile de Mirage III, un cockpit d’avion de chasse reconverti en baignoire, etc.) recherchait le nom à donner à cette nouvelle activité.
Pour eux nous avons effectué une recherche de noms à partir du vocabulaire aéronautique, en générant plus de 3 200 noms, puis sélectionné trente d’entre eux (selon les critères qui font la qualité d’un bon nom de marque et selon des exigences propres au studio), et enfin validé la disponibilité des noms de domaines.
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.
Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce qui est attendu du maître d’œuvre par le maître d’ouvrage. Il s’agit donc d’un document décrivant de la façon la plus précise possible, avec un vocabulaire simple, les besoins auxquels le maître d’œuvre doit répondre.
Sa rédaction s’apparente, pour nombre de chefs de projet, à une étape agréablement sautée, à un oubli volontaire ou, plus souvent encore, à une obligation douloureuse.
Pourtant, rédiger un cahier des charges est une étape cruciale du cycle de vie d’un projet et peut se révéler particulièrement utile dans le cas d’un pilotage de projet par les risques.
Le Community Manager, acteur majeur des festivals de musique de demain ?PabloBuisson
La forte concurrence du marché des festivals musicaux français oblige ces derniers à se démarquer. Les solutions ne sont pas nombreuses : proposer une programmation ou une communication originale. Les festivals français de musique actuelle présentent un point commun : une communication très pauvre sur les médias sociaux. Ce travail de recherche va démontrer l'importance de ces supports dans la vie des festivaliers, les réseaux sociaux ayant façonné leur comportement, et dans l'organisation des entreprises, qui les utilisent comme un facteur de compétitivité.
Pour optimiser la stratégie de communication de celles-ci sur les médias sociaux, un métier s'est constitué ; le Community Manager : dynamiseur des entreprises actuelles, il s'impose comme la solution aux difficultés des festivals de musique actuelle en France..
Des Répercussions Sociétales sur La Décision Marketing de Centrale DanoneTarek Haress
De nos jours, plusieurs entreprises changent leur mission, qui ne consiste plus seulement à vendre des produits mais s’oriente vers des questions humanitaires et éthiques.
L’objectif se restitue donc dans le marketing sociétal, une démarche où les entreprises abandonnent le consommateur comme centre d’intérêt pour s’intéresser à l’humain, et où la rentabilité et responsabilité sociale de l’entreprise doivent s’équilibrer.
Ce document émane de la société Les Brigades du Marketing, agence de conseil et de service en marketing, à découvrir à l’adresse www.lesbrigadesdumarketing.com.
Un studio de design spécialisé dans la réalisation de meubles à partir de pièces d’avions (exemple : un bureau fait avec une aile de Mirage III, un cockpit d’avion de chasse reconverti en baignoire, etc.) recherchait le nom à donner à cette nouvelle activité.
Pour eux nous avons effectué une recherche de noms à partir du vocabulaire aéronautique, en générant plus de 3 200 noms, puis sélectionné trente d’entre eux (selon les critères qui font la qualité d’un bon nom de marque et selon des exigences propres au studio), et enfin validé la disponibilité des noms de domaines.
Pour contacter l’auteur de ce document, nous vous invitons à adresser un e-mail à l’adresse suivante : contact@lesbrigadesdumarketing.com.
La stratégie globale respectivement de ZARA et GUCCI et leurs transition vers...AmineNjili
ZARA
Le concept de Zara est quelque peu révolutionnaire dans le monde du vêtement.
En effet, le credo de l’enseigne est de mettre en vente des vêtements à prix accessibles à tous en copiant les modèles de grandes marques de luxe et de célèbres stylistes.
Une touche personnelle est bien évidemment apportée aux vêtements. Toutefois, des procédures en justice ont été lancées pour s’opposer à cette méthode mais sans succès.
ZARA et le NO MARKETING
La transition de ZARA vers le digital
Stratégie digitale de ZARA
Conclusion
GUCCI
GUCCI et le MARKETING du luxe
Stratégie digitale de GUCCI
Conclusion
Étude comparative sur la valorisation du big data pour les contenus audiovisuelsThomas Malice
Étude comparative sur la valorisation du big data
pour les contenus audiovisuels des sociétés suivantes : Netflix, Youtube et Spotify.
Études réalisée avec El Ouardi Dounia, Marie Dewitte, Nashita Essa Lalhani, Romane Henkinbrant, Thomas Malice
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)Arthur Hazan
Recommandation stratégique pour l'Équipe, dans le cadre de la coupe du monde de football en 2014. Mise en place d'une stratégie de gamification du site dédié afin de générer une rétention des utilisateurs lors de la coupe du monde et accroitre la visibilité et la notoriété du site dédié.
Une présentation qui a pour objectif de montrer la présence et l'empreinte numérique des marques Oasis, Coca Cola et Orangina sur Internet et de mettre en valeurs des axes d'amélioration possibles.
Audit fiscal cours/1er Chapitre: Démarche de l'Audit Fiscalbouchra elabbadi
Syllabus pédagogique
Objectifs :
• Evaluer les risques fiscaux encourus par l'entreprise en matière d'IS, taxe professionnelle, TVA et autres impôts ;
• Optimiser la gestion fiscale de l'entreprise ;
• Vérifier que l’entreprise n’est pas exposée à des risques fiscaux qu’elle n’a pas identifiés ;
• Vérifier que compte tenu de la structure juridique existante de l’entreprise, la charge fiscale est minimum ;
• Rechercher si une modification des structures juridiques existantes ne permettrait pas de diminuer la charge fiscale ;
• Faire le point sur l'environnement fiscal de l'entreprise ;
• Cerner les choix fiscaux opérés par l'entreprise et intégrer les critères fiscaux pour éclairer ses décisions.
Projet réalisé dans le cadre d'un cours de management stratégique en école de Marketing. Ne pas tenir compte de la matrice BCG qui n'a pas été validée par le jury.
Exercice oral (présentation keynote) - Dans le cadre du cours de veille stratégique, choisir un thème et présenter plusieurs sources qui démontrent comment les marques l'utilise en marketing/web. Nous avons choisi de travailler sur la problématique suivante : jusqu'où la provocation va t-elle servir les marques pour vendre et faire de l'audience?
La stratégie globale respectivement de ZARA et GUCCI et leurs transition vers...AmineNjili
ZARA
Le concept de Zara est quelque peu révolutionnaire dans le monde du vêtement.
En effet, le credo de l’enseigne est de mettre en vente des vêtements à prix accessibles à tous en copiant les modèles de grandes marques de luxe et de célèbres stylistes.
Une touche personnelle est bien évidemment apportée aux vêtements. Toutefois, des procédures en justice ont été lancées pour s’opposer à cette méthode mais sans succès.
ZARA et le NO MARKETING
La transition de ZARA vers le digital
Stratégie digitale de ZARA
Conclusion
GUCCI
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Stratégie digitale de GUCCI
Conclusion
Étude comparative sur la valorisation du big data pour les contenus audiovisuelsThomas Malice
Étude comparative sur la valorisation du big data
pour les contenus audiovisuels des sociétés suivantes : Netflix, Youtube et Spotify.
Études réalisée avec El Ouardi Dounia, Marie Dewitte, Nashita Essa Lalhani, Romane Henkinbrant, Thomas Malice
Recommandation stratégique et graphique pour l'Equipe (fictif)Arthur Hazan
Recommandation stratégique pour l'Équipe, dans le cadre de la coupe du monde de football en 2014. Mise en place d'une stratégie de gamification du site dédié afin de générer une rétention des utilisateurs lors de la coupe du monde et accroitre la visibilité et la notoriété du site dédié.
Une présentation qui a pour objectif de montrer la présence et l'empreinte numérique des marques Oasis, Coca Cola et Orangina sur Internet et de mettre en valeurs des axes d'amélioration possibles.
Audit fiscal cours/1er Chapitre: Démarche de l'Audit Fiscalbouchra elabbadi
Syllabus pédagogique
Objectifs :
• Evaluer les risques fiscaux encourus par l'entreprise en matière d'IS, taxe professionnelle, TVA et autres impôts ;
• Optimiser la gestion fiscale de l'entreprise ;
• Vérifier que l’entreprise n’est pas exposée à des risques fiscaux qu’elle n’a pas identifiés ;
• Vérifier que compte tenu de la structure juridique existante de l’entreprise, la charge fiscale est minimum ;
• Rechercher si une modification des structures juridiques existantes ne permettrait pas de diminuer la charge fiscale ;
• Faire le point sur l'environnement fiscal de l'entreprise ;
• Cerner les choix fiscaux opérés par l'entreprise et intégrer les critères fiscaux pour éclairer ses décisions.
Projet réalisé dans le cadre d'un cours de management stratégique en école de Marketing. Ne pas tenir compte de la matrice BCG qui n'a pas été validée par le jury.
Exercice oral (présentation keynote) - Dans le cadre du cours de veille stratégique, choisir un thème et présenter plusieurs sources qui démontrent comment les marques l'utilise en marketing/web. Nous avons choisi de travailler sur la problématique suivante : jusqu'où la provocation va t-elle servir les marques pour vendre et faire de l'audience?
Tropicana redesigned its packaging in 2009 which led to consumer dissatisfaction and a decrease in sales. The redesign removed visual cues customers relied on and caused confusion at grocery stores. Within two months, Tropicana sales dropped 20% resulting in $50 million in lost revenue. Competitors gained market share during this time. Tropicana then returned to the original packaging design and learned that packaging changes require thorough consumer testing to understand shopper preferences and avoid confusion.
Analyse de la présence sociale d'Oasis.
Le wording, tonalité, canaux utilisés par la marque, l'impact observé sur les ventes, la campagne "Be Fruit" est décortiquée par nos soins.
Email Marketing. Encuentra Y Fideliza Tus Clientesguestcd64f
El documento describe el email marketing como una herramienta de marketing relacional y promocional que puede usarse para crear marca, comunicarse con clientes, fidelizarlos y mantenerlos. Explica que el email marketing implica el uso del correo electrónico para campañas comerciales y de fidelización de clientes potenciales y existentes. Además, destaca las ventajas del email marketing como ser rápido, económico, permitir segmentación y medir resultados en tiempo real.
El documento describe el acebo, un arbusto o pequeño árbol con hojas persistentes, ovaladas y flores amarillas o blancas. Crece en el oeste de Asia y Europa, distribuyéndose por toda Asturias, donde es frecuente en bosques mixtos y robledales de zonas bajas y montañosas. Sus frutos carnosos y de colores vivos maduran tarde y permanecen en el árbol, conteniendo 4 o 5 semillas cada uno.
El documento presenta información biográfica breve de 20 personas importantes en el campo de la informática, incluyendo sus nombres, fechas de nacimiento y muerte, y breves descripciones de sus contribuciones. Entre las personas destacadas se encuentran Alan Turing, considerado uno de los padres de la ciencia de la computación, Tim Berners-Lee, el creador de la World Wide Web, y Bill Gates, fundador de Microsoft.
Analyse comparative des centres de profit des industries touristiques française et espagnole
Janvier 2011
Rapport DGCIS et KPMG Tourisme Hôtellerie Loisirs
(cf. http://www.tourisme.gouv.fr/stat_etudes/etudes/territoires/territoires.php)
El documento resume tres parábolas de Jesús sobre el Reino de los Cielos: la del tesoro escondido, la perla de gran valor y la red lanzada al mar. Jesús enseña que el Reino de los Cielos vale más que cualquier otra cosa y que vale la pena vender todo lo que se tiene para poseerlo.
El documento describe ideas4all.com, una red social para compartir ideas e innovación. Ha crecido rápidamente desde su lanzamiento en 2008, atrayendo a miles de usuarios y ideas de todo el mundo. El modelo de negocio incluye vender la plataforma a empresas para transformar la innovación interna. También discute la importancia de los emprendedores, las ideas, el aprendizaje, las redes y el liderazgo de equipos para impulsar el éxito empresarial.
Para favorecer la fertilidad y prevenir defectos congénitos, es importante consumir alimentos ricos en antioxidantes, ácido fólico y calcio como frutas, verduras, legumbres y lácteos. A medida que aumenta la edad, las posibilidades de éxito de un embarazo y de llevarlo a término de forma saludable disminuyen, por lo que es fundamental adoptar hábitos saludables antes de los 43-45 años. Factores como el tabaco, el alcohol, la dieta baja en calcio y vitamina D, y
Este documento habla sobre el análisis interno de una empresa a través del modelo de cadena de valor. Explica que el análisis interno evalúa los procesos, operaciones y actividades internas de una empresa para desarrollar una posición estratégica futura. Describe los procesos principales y de apoyo de la cadena de valor, incluyendo abastecimiento, desarrollo tecnológico, gestión de recursos humanos e infraestructura. Finalmente, indica que el análisis interno identifica las fortalezas y debilidades
Este documento es una presentación hecha por el Padre Jaime en 2009 sobre un cofre que él construyó cuando tenía 14 años en 1940. El cofre contiene objetos de su infancia como libros de oración, recuerdos de viajes familiares y pequeñas piezas de madera tallada. El Padre Jaime también muestra otros artículos de madera que construyó como tazones y charolas para frutas.
Hosteltur 207, La nueva revolucion del turismo, empresas y destinos saltan a ...Hosteltur
En España, 13 millones de personas ya acceden a internet a través de sus teléfonos inteligentes o tablets. Los smartphones están ya tan extendidos en las sociedades modernas que cualquier estrategia de comunicación y de márketing debería tenerlos en cuenta. Y más si pensamos en el turismo, donde el viajero, por defi nición, se mueve.
3. LA MARQUE
Du fun et du fruit
o Date de création : 1947
o Jus de qualité 100% pur plaisir
o Slogan «Tropicana, la journée peut commencer»
o En France Tropicana représente 40% du marché des jus de fruit frais
o Positionnement haut de gamme centré sur le bénéfice santé
o Juin 2013 : Fournisseur Officiel de Vitalité à Roland-Garros depuis 10 ans
5. LA CIBLE
Les personas
Marie, 26 ans
Chargée de communication
«Je bois régulièrement un verre de jus Tropicana,
le matin ou l’après-midi. Le goût est vraiment
naturel et sans sucre ajouté, c’est un réel
moment de plaisir.»
6. LA CIBLE
Les personas
Sophie, 39 ans
Avocate
«J’achète du jus d’orange Tropicana pour mes
enfants. Chaque matin avant de partir à l’école
c’est leur une source de vitamines pour bien
attaquer la journée»
7. LA CIBLE
Les personas
Alex, 42 ans
Commercial, tennisman
«En tant que sportif de haut niveau, je suis fidèle
à la marque Tropicana pour la qualité de son jus
d’orange. Je dois prendre soin de mon corps»
8. LA PROBLÉMATIQUE
Diagnostic
o Forte concurrence sur le marché des « jus de fruits frais »
o Tropicana c’est le réflexe au petit déjeuner
o La marque veut réaffirmer le 100% naturel de ses jus
o Une présence faible sur le mobile
9. LA COMMUNICATION ANTÉRIEURE
Le positionnement
Réveillez
vos sens
Réveillez
votre esprit
En buvant un Pur
Jus Tropicana
En recevant une
info positive au
réveil
Autour de ses valeurs du réveil – vitalité, bonne humeur, santé, gourmandise
10. LES OBJECTIFS
Les objectifs
o Créer du lien entre la marque et ses clients
o Rester sur le positionnement actuel de la santé, vitalité, 100% fruit
13. LE CONCEPT
Un jeu sur mobile
• Un jeu sur la recette du jus d’orange en 3 étapes + Bonus
• Pour rappeler l’énergie et la vitalité de la marque au travers d’un jeu ludique
• Disponible sur tablettes et mobiles, jouer en ligne entre amis pour cumuler des
points et gagner des cadeaux
• A l’occasion du partenariat avec Roland Garros, Tropicana en profite pour délivrer
un message énergique à travers un jeu 100% fruit
14. LES ÉTAPES
Trois challenges
Téléchargement de l’application sur son mobile
Connexion grâce à un Facebook Connect / Tropicana Connect
Challenge 1 : Récolter un maximum d’oranges
Challenge 2 : Couper les oranges le plus vite possible
Challenge 3 : Presser les fruits pour obtenir un jus onctueux
Et après? C’est l’heure de déguster...
15. CHALLENGE 1
Récolter un maximum d’oranges
•
•
Le principe est simple. Un arbre est rempli d’oranges bien mûres et juteuses.
•
Plus vous secouez vite, plus les oranges se détacheront de l’arbre et ainsi vos
points grimperont. Ne manquez pas de vivacité !
•
Le temps est chronométré à 100 secondes puis le joueur passe
automatiquement à l’étape suivante
Avec vos mains secouez votre mobile de droite à gauche pour faire tomber le
plus d’oranges possible.
16. Les codes
Rentrer son identifiant et son mot de passe
Le jeu
Faire tomber les oranges
Mon compte perso
SCORE
18. CHALLENGE 2
Couper les oranges le plus vite possible
• Une fois les oranges récoltées, le but est de les couper en 2 le plus vite possible
• Avec vos doigts faites des aller-retour droite/gauche, pour couper un maximum
d’oranges avant qu’elles ne disparaissent
• Attention, d’autres fruits apparaissent à l’écran, vous ne devez pas les couper.
Seules les oranges tranchées génèrent des points positifs.
• Pour cette étape, la rapidité est clé car les oranges disparaitront à jamais si vous
ne les avait pas tranchées.
20. CHALLENGE 3
Presser les fruits pour obtenir un jus onctueux
•
•
Presser les oranges pour remplir son verre gradué de bon jus naturel
•
Le joueur est noté sur la quantité et la qualité de son jus. Cette dernière étape prend en
compte les précédentes. Plus vous avez récolté d’oranges (jeu 1), couper d’oranges
(jeu2) et rempli le verre (jeu 3), plus votre score/note sera élevé
Même fonctionnement qu’un mécanisme, des oranges passent entre les roues pour
être pressées. Vous devez définir la meilleure trajectoire pour diriger les oranges
vers le verre gradué
Objectif : Grosse récolte, 100% d’oranges pas d’autres fruits, et un verre rempli
21.
22. POUR GAGNER PLUS DE POINTS ?
Défis tes amis
•
•
Invite tes amis et défis les grâce à un jeu concours
Principe ? Les joueurs proposent leurs meilleurs cocktails et recettes
culinaires à base de jus d’orange Tropicana. Créativité, subtilité et bon goût
devront-être au rendez-vous pour réjouir les papilles :-)
23. SCORES ET GAINS
o Le score est annoncé à la fin de chaque partie
o L’internaute peut jouer chaque jour pour améliorer son score
o Une liste des meilleurs « Tropicana’s Gamers » est mise à jour régulièrement
o A la fin de la période de jeu, la liste des gagnants et des lots est communiquée
24. GAINS MIS EN JEU
Les engagements Tropicana portent leurs fruits
50 voyages au pays des oranges :
Brésil - 1 semaine pour 2 pers. (5 000€)
.... pour les fous d’Orange et de chaleur
Source : Wikipédia
100 ipad mini
.... pour les amateurs de nouvelles technologies
25. GAINS MIS EN JEU
Les engagements Tropicana portent leurs fruits
150 kits de cuisine (tablier, doseur,
checkeur, livre de recettes)
.... pour les amateurs et pro de cuisine
300 bons de réductions valables sur la
marque Tropicana dans les distributeurs
partenaires
.... pour rendre énergique toute la famille
Source : Wikipédia
26. BÉNÉFICES
Pour la marque
o
De la conversation sociale
o
Une image de proximité avec les consommateurs
o
Une forte viralité
o
Un partage (Cocktails à base de jus d’orange Tropicana)
ÉMOTION - ATTRACTIVITÉ - PROPAGATION - ACCROISSEMENT
28. LE DISPOSITIF
De communication
Depuis le site internet Evian.com
o Push sur le site internet Tropicana vers le site
de l’Apple Store
o Push pour télécharger l’application
Depuis les réseaux sociaux
o Facebook Ads
o Page Facebook
Display
o Campagne de display sur des sites tel que
Santé Magazine, Elle, Le Parisien, GQ, etc
