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Stratégie Marketing
Digital ZARA /GUCCI
Réalisé par
Takwa Mighri
Plan
ZARA GUCCI
Stratégie Marketing Digital
• Fondée en 1963 par Amancio Ortega Ganoa.
• En 1975 à Corogne en Espagne.
• En 1988 à Porto.
• En 1989 à New York.
• Zara est implanté dans 86 pays avec plus de 1900
magasins.
• En 2012, Zara a réalisé un chiffre d’affaires de
10,5 milliards d’euros.
• 66,11% du chiffre d’affaire du groupe Inditex.
Cible
Stratégie
Marketing
0,3%
une communication intimiste /
un marketing de la rareté
Canaux
Marketing
Site officiel
Application mobile
• Gucci est une entreprise
italienne créée en 1921.
• en 1953, La maison Gucci est
dirigée par les quatre fils Gucci
• Dans les années 60, création le
fameux logo de la marque G.G
• Les années 80 sont une période
sombre pour l’entreprise.
• GUCCI se transformer en une
entreprise spécialisée dans le
luxe et la provocation.
17% du chiffre d’affaire de
kering
500 boutiques
Cible
Stratégie
Marketing
• Gucci ravive ses créations
• Le numérique est au cœur de la stratégie
d’affaires du groupe.
• Gucci souhaite tripler ses ventes en ligne
• Gucci mise sur l’organisation apprenante
• Pour Gucci, le présent se conjugue au passé.
Créativité, innovation, agilité sont trois
concepts clés qui activent le moteur de Gucci.
Canaux
Marketing
Zara : une communication intimiste /
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vecteur d’images et un outil de
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Stratégie Marketing Digital ZARA /GUCCI

  • 1. Stratégie Marketing Digital ZARA /GUCCI Réalisé par Takwa Mighri
  • 4.
  • 5. • Fondée en 1963 par Amancio Ortega Ganoa. • En 1975 à Corogne en Espagne. • En 1988 à Porto. • En 1989 à New York. • Zara est implanté dans 86 pays avec plus de 1900 magasins. • En 2012, Zara a réalisé un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d’euros. • 66,11% du chiffre d’affaire du groupe Inditex.
  • 7.
  • 9.
  • 10. 0,3% une communication intimiste / un marketing de la rareté
  • 14.
  • 15. • Gucci est une entreprise italienne créée en 1921. • en 1953, La maison Gucci est dirigée par les quatre fils Gucci • Dans les années 60, création le fameux logo de la marque G.G • Les années 80 sont une période sombre pour l’entreprise. • GUCCI se transformer en une entreprise spécialisée dans le luxe et la provocation.
  • 16. 17% du chiffre d’affaire de kering 500 boutiques
  • 17. Cible
  • 18.
  • 20. • Gucci ravive ses créations • Le numérique est au cœur de la stratégie d’affaires du groupe. • Gucci souhaite tripler ses ventes en ligne • Gucci mise sur l’organisation apprenante • Pour Gucci, le présent se conjugue au passé. Créativité, innovation, agilité sont trois concepts clés qui activent le moteur de Gucci.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Zara : une communication intimiste / un marketing de la rareté GUCCI : le numérique est un puissant vecteur d’images et un outil de fidélisation

Notes de l'éditeur

  1. En termes simples, une stratégie est juste un plan d’action pour atteindre un objectif souhaité, ou plusieurs objectifs. Par exemple, votre objectif principal pourrait être de générer 25% de prospects supplémentaires par l’intermédiaire de votre site internet cette année, comparativement à l’année dernière. Selon la taille de votre entreprise, votre stratégie de marketing sur internet peut impliquer plusieurs objectifs principaux et de nombreux buts secondaires, mais revenir à cette façon simple de penser votre stratégie peut vous aider à rester concentré sur la réalisation de ces objectifs.
  2. Zara est une chaine de vêtements fondée en 1963 par Amancio Ortega Ganoa. L’entreprise appartient au groupe Inditex qui possède également des marques comme Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius ainsi que Oysho. Avant de devenir une entreprise internationale, les fondateurs travaillaient à trois dans un simple atelier de confection. La première boutique a vu le jour en 1975 à Corogne en Espagne. Deux nouvelles boutiques verront ensuite le jour en 1988 à Porto et à New York en 1989. Aujourd’hui, Zara est implanté dans 86 pays avec plus de 1900 magasins. En 2012, Zara a réalisé un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d’euros. Zara représente 66,11% du chiffre d’affaire du groupe Inditex.
  3. A l’origine, Zara ne confectionnait que des pyjamas et des robes de chambres. L’entreprise a ensuite élargit son champ d’activité en réaliser des vêtements pour femme ainsi que des accessoires. Les cibles sont multiples : Femmes ; Hommes ; Enfants. Depuis peu, la marque a également lancé Zara Home et Zara Mini pour la décoration d’intérieure.
  4. Zara à une méthode de communication qui serait sans doute plutôt de la non-communication, les seules publicités que la marque utilise est pour annoncer les soldes durant l’année, donc très peu contrairement à d’autre marque de textile. Cette marque est connue de tous et a donc dans leur consomateur beaucoup de client fidèle. Les influenceur(se) ne sont pas sponsorisé par Zara, mais la plupart en porte énormément et donc identifie la marque dans leurs posts Instagram. Donc, pour Zara, ce n’est que bénéfique, ces personnes leurs fonts de la pub sans même les payés. Ils utilisent cette méthode pour diminuer leurs dépenses, qui ne leur apporterons pas forcément plus de client, pour pouvoir se focaliser sur de nouvelles créations.
  5. La stratégie de communication de Zara est de son côté assez faible (seulement 0,3 % des dépenses de la société), se voulant peu envahissante. Pas de campagnes de publicité et des réseaux sociaux utilisés (Twitter, Pinterest), mais qui pourraient renforcer bien davantage la notion de fidélité que la marque veut inculquer à ses clients. Pour le moment, Zara se concentre sur l'expérience en boutique. Des techniques de fidélisation pourraient être plus développées avec, sur ce point, une segmentation plus marquée selon les différents profils de clients réguliers (hommes CSP+ avec tel style vestimentaire, etc.).
  6. Bref, on pourrait dire que le site marchand de mode ZARA est un moyen de communication efficace et pratique, considérant comme un facteur important qui a pour mission de lier la relation entre l’enseigne et les consommateurs d’être encore plus proche. le site officiel de ZARA France, on peut remarquer tout de suite qu’il est assez simple et pas trop chargé , la plus grande partie du site est consacrée pour mettre les photos de vêtements
  7. Afin de mieux fidéliser les clients et faciliter leur achat en ligne, une application mobile Zara est née pour cette raison.
  8. Gucci est une entreprise italienne créée en 1921. Son fondateur, Guccio Gucci développe une activité de maroquinerie qui ne tarde pas à rencontrer un certain succès. Il décide alors de diversifier ses activités en proposant des chaussures, des gants et autres accessoires. La seconde guerre mondiale ralentit l’activité et la prive d’approvisionnement en cuir. Guccio Gucci crée alors un sac en peau de sanglier et y ajoute une anse en bambou. Ce modèle va devenir le produit emblématique de l’entreprise. Après le décès de son fondateur en 1953, La maison Gucci est dirigée par les quatre fils Gucci. Ils décident de développer l’entreprise à l’international. Dans les années 60, ce sont eux qui créent le fameux logo de la marque en utilisant les initiales du prénom et nom de leur père : G.G. Les années 80 sont une période sombre pour l’entreprise. Il faut attendre les années 90 et la venue de Tom Ford, styliste et réalisateur, pour voir la maroquinerie Gucci se transformer en une entreprise spécialisée dans le luxe et la provocation.
  9. La maison Gucci aujourd’hui c’est :   Plus de 500 boutiques dans le monde La maroquinerie représente plus de la moitié du chiffre d’affaire Gucci représente plus de 17% du chiffre d’affaire de Kering, le groupe auquel elle appartient. En 2015, la marque a annoncé un profit de 3,9 milliards d’euros
  10. Le cœur de cible de Gucci concerne les catégories CSP++ aux moyens financiers plus que aisés. Une clientèle qui attend qu’on réponde davantage à ses désirs qu’à ses besoins. Mais la marque s’intéresse également aux jeunes. Si ces derniers n’ont pas encore un pouvoir d’achat conséquent ils restent très friands des accessoires, ces produits accessibles financièrement parlant et qui procurent une impression d’appartenance à l’élite, un sentiment d’accession au luxe. D’ailleurs les accessoires représentent la moitié des ventes du groupe Gucci !
  11. L’IMAGINATION, LA CRÉATIVITÉ, LA CAPACITÉ DE CONCEVOIR QUELQUE CHOSE QUI N’EXISTE PAS ENCORE : VOILÀ CE QUI ANIME L’ÉQUIPE DE GUCCI POUR GUCCI, LE NUMÉRIQUE EST UN PUISSANT VECTEUR D’IMAGES ET UN OUTIL DE FIDÉLISATION, CONDITION ESSENTIELLE D’UNE CROISSANCE ORGANIQUE SAINE ET DURABLE  Selon les prévisions d’experts, les ventes de commerce électronique pour le secteur du luxe devraient croître de 24% par an jusqu’en 2020. Bizzari veut nourrir la croissance de Gucci de cette manne. Sa stratégie numérique porte déjà ses fruits. De 2015 à 2016, les ventes en ligne sont passées de 7% à 22%. Gucci compte sur l’apport de plus de 10 570 employés à travers le monde et compte sur l’appui d’un réseau de plus de 45 000 artisans italiens.
  12. On trouve GUCCI par tous
  13. On trouve GUCCI par tous magasin, blogs, site web .. Et application mobile
  14. Tout d’abord, la marque Gucci est très présente sur la toile. Elle possède sa chaîne Youtube et ne néglige pas ses réseaux sociaux : Pinterest, Facebook etc.   En 2013, pour célébrer ses 10 millions de fans sur Face book, Gucci propose un film d’animation pour retracer les grands moments de son histoire. 
  15. Zara : une communication intimiste / un marketing de la rareté POUR GUCCI, LE NUMÉRIQUE EST UN PUISSANT VECTEUR D’IMAGES ET UN OUTIL DE FIDÉLISATION, CONDITION ESSENTIELLE D’UNE CROISSANCE ORGANIQUE SAINE ET DURABLE