SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
Producteurs de Végétal et Marché des particuliers :Cap vers des horizons bleus Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net
Le Végétal : couleur de l’espoir 93,5 % des Français considèrent que le lien avec les plantes […] est devenu un aspect important de leur équilibre quotidien.  Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 2 Enquête IPSOS UNEP 2010 Santé, bien être, beauté, sensations, environnement, naturalité,  humanité, action, …. © Anatoliy Samara - Fotolia
L’enjeu : vert, demain, ensemble ! Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 3 Producteur de végétal : Etre orienté nouveaux clients Comprendre leurs attentes Ré-inventer son offre
I-Etre orienté nouveaux clients Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 4 Qui sont ils ? Comment vivent ils ?  Que savent- ils ?  Que veulent ils ?  … ,[object Object]
 Ils n’ont pas de culture végétale
Mais ils ont l’envie d’apprendre.© Sven - Fotolia
Etre orienté nouveaux clients va nous amener à utiliser=> un langage simple, des outils adaptés Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 5 ,[object Object]
 Etre pédagogue, accompagner
 Utiliser les nouveaux outils de communication ( Génération portable, internet, technophile)
  Créer un échange, une relation communicante,[object Object]
 Et non plus classification botanique ou production
 Vrai sur le point de vente aussi ,[object Object]
II – Comprendre les attentes clients Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 8 Travail du groupe HorteaPlus d’info sur  : www.hortea.fr
Le client veut consommer mieux Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 9 RESPONSABLE UTILE (valeur, bénéfice) FACILEMENT Illustration Melaka www.100drine.be En tant qu’individu reconnu
Le client veut consommer mieux1- Utile : avantages, bénéfices Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 10 Plantes > qualités > fonctions > bénéfices < besoins < clients Illustration Melaka www.100drine.be
Le client veut consommer mieux 2- Responsable : donner du sens Valérie Lebourgeois     www.comm-unique.net 11 Client > Acheter … Agir pour ses valeurs … Produire < Producteur   Respect Environnement ,[object Object]
 LOCAL, de saison
 seconde vie, recyclage (ressourcerie, compostage)
 stockage carbone, réserve biodiversité Rôle Social et Economique ,[object Object]
 LOCAL, territoire

Contenu connexe

En vedette

20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版
20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版
20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版tatsuo sakurai
 
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts Saskia Vugts Portretschilder
 
Startup Studio Final Report Public Copy
Startup Studio Final Report Public CopyStartup Studio Final Report Public Copy
Startup Studio Final Report Public CopyDaniel Feeman
 
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍Lily代购网(lilydaigou.com)介绍
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍LilyDaigou
 
Membangun Motivasi
Membangun MotivasiMembangun Motivasi
Membangun MotivasiAgus Gunawan
 
Percepatan peningkatan mutu pendidikan
Percepatan peningkatan mutu pendidikanPercepatan peningkatan mutu pendidikan
Percepatan peningkatan mutu pendidikanMumun Mulyana
 
บทที่ 2 การฟัง
บทที่ 2 การฟังบทที่ 2 การฟัง
บทที่ 2 การฟังAj.Mallika Phongphaew
 
บทที่ 3 หลักการอ่าน
บทที่ 3 หลักการอ่านบทที่ 3 หลักการอ่าน
บทที่ 3 หลักการอ่านAj.Mallika Phongphaew
 
Strategic HRM & Business Partnering
Strategic HRM & Business PartneringStrategic HRM & Business Partnering
Strategic HRM & Business PartneringCharles Cotter, PhD
 

En vedette (13)

Sistem pendidikan
Sistem pendidikanSistem pendidikan
Sistem pendidikan
 
20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版
20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版
20151120 万葉帰社日 仕事の教わり方 公開版
 
I am a ruby magazine ministries 11/2015
I am a ruby magazine ministries 11/2015I am a ruby magazine ministries 11/2015
I am a ruby magazine ministries 11/2015
 
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts
Portret in opdracht, olieverf op linnen, 80/80 Saskia Vugts
 
Startup Studio Final Report Public Copy
Startup Studio Final Report Public CopyStartup Studio Final Report Public Copy
Startup Studio Final Report Public Copy
 
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍Lily代购网(lilydaigou.com)介绍
Lily代购网(lilydaigou.com)介绍
 
1 ธรรมชาติและพลังของภาษาไทย(5-34)
1 ธรรมชาติและพลังของภาษาไทย(5-34)1 ธรรมชาติและพลังของภาษาไทย(5-34)
1 ธรรมชาติและพลังของภาษาไทย(5-34)
 
Membangun Motivasi
Membangun MotivasiMembangun Motivasi
Membangun Motivasi
 
Percepatan peningkatan mutu pendidikan
Percepatan peningkatan mutu pendidikanPercepatan peningkatan mutu pendidikan
Percepatan peningkatan mutu pendidikan
 
บทที่ 2 การฟัง
บทที่ 2 การฟังบทที่ 2 การฟัง
บทที่ 2 การฟัง
 
บทที่ 3 หลักการอ่าน
บทที่ 3 หลักการอ่านบทที่ 3 หลักการอ่าน
บทที่ 3 หลักการอ่าน
 
Strategic HRM & Business Partnering
Strategic HRM & Business PartneringStrategic HRM & Business Partnering
Strategic HRM & Business Partnering
 
HR at Hilton
HR at HiltonHR at Hilton
HR at Hilton
 

Similaire à Le marché des particuliers et les végétaux (Intervention Valérie Lebourgeois au congrès FNPHP 2010)

Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable
Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque ÉcoresponsableSéduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable
Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque ÉcoresponsableJean-Philippe Vezina
 
Isabelle butin multicanal, crosscanal
Isabelle butin   multicanal, crosscanalIsabelle butin   multicanal, crosscanal
Isabelle butin multicanal, crosscanalIsabelle BUTIN
 
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...ALTAVIA RSE
 
Consommation Responsable, Pandémie et Fidélisation
Consommation Responsable, Pandémie et FidélisationConsommation Responsable, Pandémie et Fidélisation
Consommation Responsable, Pandémie et Fidélisationzefid
 
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagement
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagementOptimiser son marketing relationnel grâce à l'engagement
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagementRouge Interactif
 
Cojean dossier de production
Cojean dossier de productionCojean dossier de production
Cojean dossier de productionNathalie Chhann
 
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Nurun
 
Challenge auchan dossier_2
Challenge auchan dossier_2Challenge auchan dossier_2
Challenge auchan dossier_2Charles Richard
 
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vie
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de viede la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vie
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vieAntoine BERTHEAS
 
Social commerce et consommation collaborative
Social commerce et consommation collaborativeSocial commerce et consommation collaborative
Social commerce et consommation collaborativeSemaweb
 
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Sauveur Fernandez
 
Wiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainWiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainCCI Loiret
 
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Hortea
 
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...Sadek KHEDDACHE
 
Greenbay - Présentation projet 0907
Greenbay - Présentation projet 0907Greenbay - Présentation projet 0907
Greenbay - Présentation projet 0907Adrien Lepage
 
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...Groupe Dia-Mart
 
Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86SamiaTeam86
 
Dossier prod.team86
Dossier prod.team86Dossier prod.team86
Dossier prod.team86SamiaTeam86
 
Le Petit Marseillais Lancement et développement
Le Petit Marseillais Lancement et développement Le Petit Marseillais Lancement et développement
Le Petit Marseillais Lancement et développement Audrey Rouquette
 

Similaire à Le marché des particuliers et les végétaux (Intervention Valérie Lebourgeois au congrès FNPHP 2010) (20)

Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable
Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque ÉcoresponsableSéduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable
Séduction, Leadership & Web Marketing pour une Image de Marque Écoresponsable
 
Isabelle butin multicanal, crosscanal
Isabelle butin   multicanal, crosscanalIsabelle butin   multicanal, crosscanal
Isabelle butin multicanal, crosscanal
 
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...
Les Consommateurs achètent-ils "responsable"? - Table Ronde Altavia RSE 09/04...
 
Consommation Responsable, Pandémie et Fidélisation
Consommation Responsable, Pandémie et FidélisationConsommation Responsable, Pandémie et Fidélisation
Consommation Responsable, Pandémie et Fidélisation
 
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagement
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagementOptimiser son marketing relationnel grâce à l'engagement
Optimiser son marketing relationnel grâce à l'engagement
 
Cojean dossier de production
Cojean dossier de productionCojean dossier de production
Cojean dossier de production
 
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
Quand la croissance du E-commerce devrait modifier les objectifs des marques…
 
Challenge auchan dossier_2
Challenge auchan dossier_2Challenge auchan dossier_2
Challenge auchan dossier_2
 
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vie
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de viede la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vie
de la Galerie au Centre-commercial jusqu’au Centre de vie
 
Social commerce et consommation collaborative
Social commerce et consommation collaborativeSocial commerce et consommation collaborative
Social commerce et consommation collaborative
 
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
Eco-innovation et produits verts et bio : les initiatives d’aujourd’hui qui a...
 
Wiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demainWiki-consommateur, votre client de demain
Wiki-consommateur, votre client de demain
 
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...
Les services au coeur de la décision d' achat de végétaux - Hortea - salon du...
 
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...
En marketing, créer le désir d'achat , n'est il pas abus d'innocence des gens...
 
Greenbay - Présentation projet 0907
Greenbay - Présentation projet 0907Greenbay - Présentation projet 0907
Greenbay - Présentation projet 0907
 
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...
Conférence Groupe Dia-Mart 2016 • Et si la prochaine révolution retail était ...
 
Mode et consommation responsable
Mode et consommation responsableMode et consommation responsable
Mode et consommation responsable
 
Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86
 
Dossier prod.team86
Dossier prod.team86Dossier prod.team86
Dossier prod.team86
 
Le Petit Marseillais Lancement et développement
Le Petit Marseillais Lancement et développement Le Petit Marseillais Lancement et développement
Le Petit Marseillais Lancement et développement
 

Le marché des particuliers et les végétaux (Intervention Valérie Lebourgeois au congrès FNPHP 2010)

  • 1. Producteurs de Végétal et Marché des particuliers :Cap vers des horizons bleus Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net
  • 2. Le Végétal : couleur de l’espoir 93,5 % des Français considèrent que le lien avec les plantes […] est devenu un aspect important de leur équilibre quotidien. Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 2 Enquête IPSOS UNEP 2010 Santé, bien être, beauté, sensations, environnement, naturalité, humanité, action, …. © Anatoliy Samara - Fotolia
  • 3. L’enjeu : vert, demain, ensemble ! Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 3 Producteur de végétal : Etre orienté nouveaux clients Comprendre leurs attentes Ré-inventer son offre
  • 4.
  • 5. Ils n’ont pas de culture végétale
  • 6. Mais ils ont l’envie d’apprendre.© Sven - Fotolia
  • 7.
  • 8. Etre pédagogue, accompagner
  • 9. Utiliser les nouveaux outils de communication ( Génération portable, internet, technophile)
  • 10.
  • 11. Et non plus classification botanique ou production
  • 12.
  • 13. II – Comprendre les attentes clients Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 8 Travail du groupe HorteaPlus d’info sur : www.hortea.fr
  • 14. Le client veut consommer mieux Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 9 RESPONSABLE UTILE (valeur, bénéfice) FACILEMENT Illustration Melaka www.100drine.be En tant qu’individu reconnu
  • 15. Le client veut consommer mieux1- Utile : avantages, bénéfices Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 10 Plantes > qualités > fonctions > bénéfices < besoins < clients Illustration Melaka www.100drine.be
  • 16.
  • 17. LOCAL, de saison
  • 18. seconde vie, recyclage (ressourcerie, compostage)
  • 19.
  • 21.
  • 22. en ayant produit sainement (respect de l’environnement et de la santé des siens)
  • 23.
  • 24. L’offre : doit aller vers le client, proposer du service.Ex : bricolage, déco Illustration Melaka www.100drine.be
  • 25.
  • 29. Mise en place facilewww.deplomp.nl
  • 30. Le client veut consommer mieux 4- en individu reconnu Valérie Lebourgeois www.comm-unique.net 15 Pour 62 % des consommateurs le critère N° 1 = l’accueil, le conseil, le contact humain Crédit Photo : Pépinières Landy 42 Enquête Equipmag Mai 2010 Point de vente : lieu de savoir, de services. Relations humaines au cœur de l’acte d’achat, quelque soit le mode de distribution. Esprit web 2.0
  • 31.
  • 32. Etre en phase avec ses clients
  • 33. Additionner les valeurs ajoutées
  • 34.
  • 35. Chercher la vraie innovation /valeur
  • 36. Rester authentique et parler vraiLe Végétal a suffisamment de ressources !
  • 37.
  • 38. esthétique, tendance ambiance déco
  • 40. blog : information, relation humaine
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44. prestataires : designer, eco- concepteur, e marketeur , scientifique, …
  • 45.