Organisation Assistance

1. 1
PILOTAGE DU SYSTEME
D’INFORMATION de l’EPLE
Usages
Et
Sécurité
informatique
Centre d’Etudes
et de
Traitements
Informatiques
de l’Académie
de Dijon
C.E.T.I.A.D.

2. 2
PILOTAGE DES SYSTEMES
D’INFORMATION
LE RESEAU ACADEMIQUE
LE RESEAU D’ETABLISSEMENT
CARTOGRAPHIE DU SI de l’EPLE
DISPOSITIF D’ASSISTANCE
LES CONSIGNES DE SECURITE
LE SERVEUR D’ASSISTANCE

3. 3
RESEAU ACADEMIQUE: RACINE-AGRIATES
Connexion Rectorat < > E.P.L.E.

4. 4
LE RESEAU D’ETABLISSEMENT

5. 5
CARTOGRAPHIE DU SI de l’EPLE
GESTION EMPLOI-POSTE-PERSONNE
Applications « Editeur »
SUPPLE
Paye ASIE
Gestion individuelle
Gestion collective
Remplacement
Gestion des moyens
Carrière / Mouvement
TRM-TSM web STS web
GI web Congés web
GC web
SIAM, SIAP, I-PROF
Formations GAIA
GFC, gestion financière et comptable de L’E.P.L.E.
Gestion des stocks
GFC
GTI
STAR
Applications « Editeur privé»
Gestion financière de l’EPLE
Gestion Tickets Restauration
Gestion Restauration
Emplois du temps
SCONET
Export BEA vers OCEAN (examens)
Export BEA
SCONET NOTES, SELENE DP, Applications « Editeur »
SCONET absences, applications « Editeur »
SCONET
GESTION DES ELEVES
Base élèves
Données Pédagogiques
Gestion Vie Scolaire
Bourses des collèges
ORIENTATION
AFFELNET
Voeux
Affectations
PILOTAGE / Enquêtes
ETIC, ESOPE, Administration ORELIE, EPI, IVA, IPES…
Pédagogie J’ADE, ETIC, GiBii, Melia, @SSR…
EXAMENS
ETABLISSEMENT
Inscrinet
Saisie des notes du contrôle continu
Publinet
Notanet
Candidatures
Résultats
Saisie des notes
CENTRE D’EXAMEN
Organet
Lotanet
Délibnet
Organisation des examens
Délibérations

6. 6
LE RESEAU D’ASSISTANCE
ACADEMIQUE MUTUALISE
Plateforme d’assistance
RECTORAT:
C.E.T.I.A.D.
E.P.L.E
Saisie des demandes d’interventions
Suivi des demandes
Dialogue avec les services
d’assistance
Serveur
central
Intranet Sécurisé
VPN
RACINE/AGRIAT
ES
Intranet Sécurisé
VPN
RACINE/AGRIATES
Tri et répartition des demandes
Traitement
Suivi et historique
Administratio/gestion de la
plateforme
Hot
Line
sauvegardes
Plateforme assistance
logicielle
RAIP 21 / EMAIL / CRB
Traitement des demandes
Suivi des demandes
Historique
Intranet Sécurisé
VPN
RACINE/AGRIATES
RAIP 58 / CG58 / CRB
Traitement des demandes
Suivi des demandes
Historique
RAIP 71 / CG 71 / CRB
Traitement des demandes
Suivi des demandes
Historique
RAIP 89 / CG 89 / CRB
Traitement des demandes
Suivi des demandes
Historique

7. 7
LE SERVEUR D ’ASSISTANCE
Demander une assistance
Qui fait la demande d’assistance ?
La demande peut être faite par les personnels de direction, les personnels
administratifs, le correspondant TICE et le documentaliste.
Comment faire la demande d’assistance ?
-Pour tous problèmes techniques ou conseils :
Serveur d’assistance: https://extranet.ac-dijon.fr/assistance/
-Pour tous problèmes d’accès à l’intranet (connexion impossible) et accès à la
messagerie (problème de login et mot de passe):
Ligne d’assistance: 03 80 44 88 09
-En cas de panne « internet »:
Télécopie: 03 80 44 88 91

8. 8
LE SERVEUR D ’ASSISTANCE

9. 9
LE SERVEUR D ’ASSISTANCE

10. 10
LES CONSIGNES DE SECURITE
Le système d’information de l’académie est ouvert sur Internet: à des fins
administratives et pédagogiques, pour offrir des services aux personnels, aux
élèves et aux usagers de notre administration, pour les communications
académiques.
Les Menaces:
- « La messagerie, talon d’Achille du SI» :virus, spam … etc?
- Tentatives d’intrusions dans les réseaux, atteinte à la confidentialité de
nos communications
- Contenus de sites inappropriés aux usages
Les solutions:
- Au rectorat Pare-feu, MURS anti-virus, anti-spam
- Dans l’EPLE:
- Pare-feu Amon (sous linux EOLE): Serveur Proxy, serveur
cache, filtrage de sites et authentification des utilisateurs.
-Un serveur antivirus centralisé permettant le déploiement sur
les stations.
-Des actifs séparant et sécurisant les différents réseaux.

11. 11
LES CONSIGNES DE SECURITE
Des pratiques qui doivent évoluer
Protection physique du matériel :
 Regrouper les éléments coeurs du réseau dans un local technique protégé
Switchs, Routeur, Pare-feu, serveurs Administratif et Pédagogique(s)
 Eléments actifs et serveurs sur onduleur (voire également les stations de
travail stratégiques)
Protection des systèmes d’information:
 Authentification/identification fiables : MOT DE PASSE DE QUALITE
Guide complet sur http://www.dijon.men.fr rubrique Sécurité Informatique
 Anti-virus sur les postes
 Mise à jour des systèmes et des antivirus
 Vérification systématique des volumes de stockage externes
(disquettes, clés USB, CD-ROM)
 Déconnexion systématique des applications
 Fermer la session quand l’ordinateur reste allumé
 Des écrans de veille avec mot de passe

12. 12
LES CONSIGNES DE SECURITE
Utilisation du réseau
Utilisation de l’accès à internet et au courrier électronique
essentiellement à des fins professionnelles
Interdire le Peer-to-Peer (P2P), MSN, les téléchargements abusifs
Utilisation de la messagerie
Cibler votre message
Faire attention à la taille des fichiers
Vérifier le contenu et l’adresse des destinataires de votre mel
Penser que la sécurité sur Internet n’est jamais garantie
Etre bref
Donner toutes les citations
N’oublier pas que le mél n’est pas une messagerie instantanée.
Protection des mineurs:
Chaîne d’alerte:
Elle repose sur les chefs d’établissement et sur une cellule académique afin de
bloquer l’accès à des sites inappropriés, c’est-à-dire aux contenus
pornographiques, violents, racistes….

13. 13
LES CONSIGNES DE SECURITE
Sites inappropriés
Consignes académiques
Pas de sortie directe sur Internet sans pare-feu.
Mise en place de chartes de bon usage des réseaux
Affiche « Que faire en cas d’urgence ?»
En cas de découverte d'un site Internet inapproprié dans
le cadre pédagogique et non bloqué par le dispositif de
contrôle mis en oeuvre par l'établissement ou l'école:
Deux opérations à réaliser :
1. Dans l'attente de l'ajout à la liste noire du site signalé,
supprimer localement l'accès à ce site par l'intermédiaire
du pare-feu amon.
2. Ajouter l’adresse à la liste noire nationale

14. 14
DES INFORMATIONS EN LIGNE
Site académique:
Informations institutionnelles, circulaires en ligne, fiche de
présentation des établissements, annuaire académique, espace
juridique, formations, mutations….
http://www.ac-dijon.fr/
Intranet académique:
Site TICE:
Politique académique, informations institutionnelles, les grands
projets….
http://tice.ac-dijon.fr/
Services en ligne (gestion des personnels et des élèves, gestion
de parc, enquêtes, informations techniques et de sécurité…
http://www.dijon.men.fr/
S.I.C.E.P.:
Informations techniques et de sécurité, services en ligne
(gestion du B2i, des compétences en langues, liste noire…),
procédures d’exportations…
http://sicep.ac-dijon.fr/

15. 15
ET AUSSI….
TIC sur DIX:
10 repères important pour bien utiliser les TIC….
Abécédaire:
Réseau académique:
Tous les termes de l’informatique….
Schéma de l’infrastructure du réseau académique (connexion à
internet et aux services en ligne académiques de gestion….
Réseau informatique de l’EPLE:
Schéma de l’infrastructure du réseau informatique de l’EPLE….