La théorie de la contingence

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La théorie de la contingence
Matière : Théories des Organisations
Institut Supérieur de Gestion de Tunis- 3ème année GRH

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  • La variabilité de l’environnement permet de distinguer deux grandes structures
  • Constats
  • La théorie de la contingence

    1. 1. Institut Supérieur de Gestion de Tunis Travail élaboré et présenté par : CHEBBI Chiraz MALAK Fatma 3ème Année LF.GRH Théorie des Organisations Année Universitaire 2014 - 2015
    2. 2.  I l s ’ a v è r e i m p o r t a n t d e r a p p e l e r l e s dysfonctionnements des écoles précédentes qui ont été à la base de la conception de la contingence.  La théorie de la contingence est une doctrine dont le poids est très important en matière de management puisqu’elle est considérée plus adaptée aux nouvelles exigences organisationnelles et aux contextes économiques actuels. Les Théories de la Contingence 2
    3. 3.  Introduction I. Les fondements des théories de la contingence II. Considération des facteurs internes influant la structure organisationnelle III. Considération des facteurs externes influant la structure organisationnelle IV. Les tentatives de synthèse V. Les limites des théories de la contingence  Conclusion Les Théories de la Contingence 3
    4. 4.  La «contingence » d’une organisation désigne sa dépendance des caractéristiques de son contexte.  Contingence dite « structurelle » car les changements dans les variables (internes et externes) vont essentiellement affecter la structure de l’organisation. Les Théories de la Contingence 4
    5. 5.  L'école de la contingence tente d’identifier la manière dont se structurent les organisations en étudiant l’influence des variables de contexte sur leurs caractéristiques.  L'école de la contingence regroupe les travaux de plusieurs auteurs des années 50 aux années 70. Les Théories de la Contingence 5
    6. 6. Les Théories de la Contingence 6 1- L’influence du contexte et de la structure 2- Les facteurs de contingence
    7. 7.  Toute entreprise est insérée dans un environnement caractérisé par des contraintes qui s’imposent à elle et par des opportunités qu’elle doit exploiter.  Une interdépendance entre les éléments constitutifs d'une organisation .  L'organisation subit l’influence de l'environnement particulier dans lequel elle évolue et opère. Les dirigeants doivent assurer 7Les Théories de la Contingence « De bonnes harmonies » Entre ses éléments « De bonnes adaptations » À l’environnement
    8. 8.  Deux principes émergent :  l'ajustement : pour expliquer le rapport de l'entreprise à son environnement.  la cohérence : pour décrire le fonctionnement interne de l'organisation.  Les modèles se structurent autour de deux ensembles de variables :  l'environnement extérieur (variable externe)  la cohérence interne du système (variable interne) Les Théories de la Contingence 8
    9. 9. « Les facteurs de contingence sont des caractéristiques évolutives qui influencent les décisions et les actions des entreprises. » (Burns, T., & Stalker, G. M. ,1961)* 9 Les facteurs de contingence sont des éléments internes ou externes à l’entreprise qui influencent de manière déterminante sa structure. * Thomas BURNS et Georges. M. STALKER, sociologues.“The management of innovation” (1961). Les Théories de la Contingence
    10. 10.  Ces éléments sont l’âge, la taille, la technologie, la stratégie, l’environnement ou encore la culture, le secteur d’activité, etc.  Une organisation efficace est non seulement une bonne «intégration» avec son environnement mais également entre ses sous-ensembles Les Théories de la Contingence 10
    11. 11. Les Théories de la Contingence 11 1- La Taille 2- L’Âge 3- La Technologie 4- La Structure
    12. 12.  La Taille = l’effectif (ou) le chiffre d’affaires  Si la Taille augmente , augmente aussi : Les Théories de la Contingence 12 La Différenciation Plus de fonctions, divisions, branches ou sections.  Homogénéité de chaque composant + Hétérogénéité inter-composant. La Standardisation des produits Plus de taches et de procédures différentes. La Formalité des communications Une communication plus complexe à gérer. La Décentralisation des décisions Des nouveaux niveaux de hiérarchie.
    13. 13. Les Théories de la Contingence 13 Une jeune organisation Un âge élevé de l’organisation Accepte les changements sociaux. Résistance aux changements dans les relations sociales. Résistances aux changements d’objectifs. Facilite l’acceptation des changements d’objectifs. STARBUCK (1965) La période où est née l’organisation peut influencer sa structure (proportion de salariés, proportion de cadres, modes de management). STINCHCOMBE (1965)
    14. 14.  La technologie d’une entreprise : l’ensemble du processus productif Contrainte organisationnelle dans le choix de la structure.  Woodward* a établi une relation entre la technologie et la structure après étude** de 100 de firmes anglaises  Elle explique les différences de structure par la technologie mise en œuvre. 14 *Mrs Joan WOODWARD (1916 – 1971), sociologue et enseignante. ** étude de 1953 à 1957. Les Théories de la Contingence
    15. 15. Les Théories de la Contingence 15 Production unitaire ou petite série Production de masse Production en continu Hauteur de la hiérarchie Basse Moyenne Haute Proportions de cols blancs Faible Moyenne Forte Qualification des ouvriers Forte Faible Forte Communications managériale Informelles et denses Formelles Complexes Management par comités Contrôle administratif Faible Moyen Fort Structure Souple Rigide Organique Prise de décision Décentralisée Centralisée Décentralisée L’analyse de Woodward n’est pas généralisable, mais sa typologie des modes de production reste incontournable.
    16. 16. Pour Chandler*:  Changements de stratégie = modification de la structure (division du travail, la coordination, centralisation des décisions, etc.) Nouvelle division du travail et/ou Nouveau mode de coordination des activités = Modification plus ou moins importante de la structure Les Théories de la Contingence 16 * Alfred D. CHANDLER (1918 - 2007), historien, économiste et enseignant.
    17. 17. Les Théories de la Contingence 17
    18. 18.  Burns & Stalker ont étudié les facteurs explicatifs de la structure de 20 entreprises industrielles . La structure organisationnelle dépend de l’incertitude et de la complexité de l’environnement 18Les Théories de la Contingence
    19. 19. Complexe Flexible Formalisée Adaptative Centralisée Responsabilités partagées Communication verticale Communication horizontale 19Les Théories de la Contingence
    20. 20.  Quelque soit la structure adoptée, il n’en existe pas de meilleure que d’autre  Ces deux structures ne sont quasiment jamais pures : toute organisation pratique un mélange  Une organisation peut mettre sa survie en cause si elle n’a pas une structure adéquate  Une organisation doit changer si son environnement change : le changement doit être maîtrisé pour être efficace. On observe un continuum de structures adaptées aux environnements via la stratégie : Mécaniste et Organique. 20Les Théories de la Contingence
    21. 21. 3 Facteurs 21Les Théories de la Contingence
    22. 22.  Lawrence et Lorsch* ont étudié 10 firmes dans trois secteurs industriels très différents (emballage, alimentaire et industrie plastique).  Ils sont parti du même constat que Burns & Stalker pour chercher à identifier les facteurs environnementaux qui expliquent la structure retenue par une entreprise . L’adaptation des structures à l’environnement = Condition de survie et d’efficacité des organisations 22 * Paul Roger LAWRENCE (né en 1922), sociologue et enseignant et Jay William LORSCH (né en 1932). “Organization and environment” (1967). Les Théories de la Contingence
    23. 23.  L’incertitude de l’environnement permet de distinguer deux comportements pour les organisations  la différenciation : l’organisation va développer des caractéristiques particulières en fonction des contraintes de l’environnement . Ces sous-ensembles sont autonomes.  L’intégration : l’organisation va unifier les fonctions de l’entreprise pour accomplir les objectifs fixés. Les produits, la distribution ou le travail doivent fonctionner de manière cohérente. 23Les Théories de la Contingence
    24. 24. Les Théories de la Contingence 24 1- La synthèse de MINTZBERG 2- La structure Matricielle
    25. 25.  Étude* sur les facteurs de contingence sur 46 entreprises. Variable indépendante Variables dépendantes  la taille et la dépendance de l’organisation (par rapport à d’autres) sont des facteurs contingents de sa structure. L’influence de la technologie avancée par Woodward est relativisée. Les Théories de la Contingence 25 Environnement Structure Performance * Étude d’un groupe de chercheurs anglais de l’université d’ASTON.
    26. 26.  MINTZBERG réalise une synthèse des approches contingentes dans le cadre d’une typologie des configurations organisationnelles.  Il distingue 4 facteurs contingents : Les Théories de la Contingence 26 * Henry MINTZBERG (né en 1939), ingénieur, enseignant et consultant. “Structure et dynamique des organizations” (1979), “Le management” (1989) Âge et Taille Système Technique Environnement (marché, politique) Pouvoir
    27. 27. Les Théories de la Contingence 27 3- unités qui planifient et organisent le travail 5- unités qui exécutent les tâches de production et de distribution 1- équipe dirigeante 2- Joue le rôle d’intermédiaire entre le centre opérationnel et le sommet stratégique 4- unités qui assurent des préstations non directement lies à l’activité MINTZBERG présente une approche globale de l’organisation qui est analysée en fonction des relations entre cinq de ses composantes et de leur poids respectif dans la structure:
    28. 28.  MINTZBERG met en valeur les facteurs de contingence , cinq formes de structure type en découlent: Les Théories de la Contingence 28 Type de structure Configuration structurelle Structure simple Bureaucratie Mécaniste Bureaucratie Professionnelle Structure divisionnelle Adhocratie * * Terme inventé par Warren Bennis. Déf : Organisation conçue pour être temporaire.
    29. 29. Les Théories de la Contingence 29 Structure Matricielle :
    30. 30. Les Théories de la Contingence 30
    31. 31.  Un lien reste établi entre facteurs de contingence et organisation adaptée («one best way » diversifié, adapté à chaque contexte, mais pas totalement absent).  Nombreuses études de terrain et difficiles à comparer (variables explicatives similaires mais différentes, mal définies, échantillons non comparables, …).  Une vision trop réductrice des organisations et de leurs contextes –conceptualisés comme un ensemble de données technico-économiques mesurables objectivement.  Les rapports entre une organisation et son contexte sont pensés comme des rapports de dépendance à sens unique, Il y a peu de considération du pouvoir de l’organisation sur l’environnement. Les Théories de la Contingence 31
    32. 32.  On peut dire que les auteurs de la contingence veulent montrer qu’une structure n’est pas efficace que dans une situation déterminée qui dépend des caractéristiques propres à l’organisation et à son environnement. Et, la structure est reliée à des facteurs dits contingents. Les Théories de la Contingence 32
    33. 33.  Ouvrages:  MORGAN, Gareth : Les images de l'organisation. De Boeck Université – Management. Bruxelles, 1999  JAROSSON, Bruno : 100 ans de management, Ed. Dunod.2ème édition <www.bruno-jarrosson.com>  BURNS, Tom & STALKER, George : The management of innovation, Oxford University Press, 1994  LAWRENCE, Paul & LORSCH, Jay : Adapter les structures de l’entreprise, Editions d’Organisation, 1973, (trad. 1994)  MINTZBERG, Henry : Structure et dynamique des organisations, Editions d’Organisation, 1998  WOODWARD, Joan : Industrial Organization: Theory and Practice, Oxford University Press, 1980  CHANDLER, Alfred., Stratégies et structures de l'entreprise, Ed. Organisation, 1989  Cours :  MANTEL, S : U7 Management – Advancia, Cours  PICHAULT , François : Théorie de la contingence, cours  PIROTTON, Gérard : Images de l’organisation –Gareth Morgan– Présentation synthétique, < www.users.skynet.be/gerard.pirotton >  LARTIGAU, Jérôme : Théorie des Organisations- De l’école classique au management moderne, l’histoire des grands courants de pensée de l’organisation, MCU CNAM Paris, mars 2014 Les Théories de la Contingence 33
    34. 34. Les Théories de la Contingence 34
    35. 35. Les Théories de la Contingence 35

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