Etude de cas

Travail fait par :

Bernoussi Ali
Chakir Houria
Najib Najlaa
Plan
Présentation du cabinet
 Contexte & objectifs
 Démarche proposée
 Organisation du projet & planning
 CV proposé

Présentation du cabinet


Nom du cabinet :

CBN Consulting
Make it possible
CBN, c’est l’intégration de trois métiers :
- Le marketing et la promotion
- La formation et le coaching
- La qualité et l...
Nos valeurs :
 Le

professionnalisme , basé sur l’expérience

des collaborateurs et leur savoir faire en

matière de cons...
Notre stratégie commerciale (MLT)


Offrir aux prestataires des solutions et des réponses
efficaces à leurs problématique...
Contexte
Le secteur de l’artisanat est un
secteur porteur et dynamique de notre
économie. Outre la place importante
qu’il ...
Objectifs
Le client cherche à labelliser les
produits artisanaux dans le but de :
 Permettre aux artisans d’avoir des
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Démarche proposée
Pour atteindre les objectifs fixés par la SECA,
nous travaillerons dans une totale coopération
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La mise en place de la
labellisation
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la labellisation en deux

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Qualité certifiée pour la décor...
Supervision

des équipes chargé de la
rédaction des normes en s’assurant de
leur réponse aux standards de
qualité, en ter...
 Mettre en place les règles d’usage ciblées et
basées sur des normes validées par des comités
techniques spécialisés dans...
Finalisation

de la rédaction des normes
et la définition les composantes de la
labellisation .
Désignation des critères...
La promotion de la
labellisation
En partenariat avec la Maison de
l’Artisan qui est Experte en Marketing et
en Avant-vente...
Promotion

Directe de la labellisation à
travers la participation et l’organisation
des salons, foires, expositions
d’art...
Organisation du projet &
planning
En son projet, on peut davantage le
concilier avec la vie quotidienne de sa
structure. P...
Les mois
1
Phase 1: Parcellisation de la
labellisation et definition des types
de label
Qualité certifiée
Qualité prenium
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CV proposé
Chez CBN Consulting, il est important
que l’expérience académique soit
compléter par un ensemble de
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Fonction actuelle

Projet

Directrice adjoint du cabinet CBN consulting

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Fonction actuelle

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Directeur commercial

Organisation du concert KHALED
Mise en place de nouveau systeme de
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Label artisanat consulting exercise

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Etude de cas : Appel d'offre pour un projet de Label national pour l’artisanat du Maroc.

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Label artisanat consulting exercise

  1. 1. Etude de cas Travail fait par : Bernoussi Ali Chakir Houria Najib Najlaa
  2. 2. Plan Présentation du cabinet  Contexte & objectifs  Démarche proposée  Organisation du projet & planning  CV proposé 
  3. 3. Présentation du cabinet  Nom du cabinet : CBN Consulting Make it possible
  4. 4. CBN, c’est l’intégration de trois métiers : - Le marketing et la promotion - La formation et le coaching - La qualité et la certification Marketing RH Qualité CBN
  5. 5. Nos valeurs :  Le professionnalisme , basé sur l’expérience des collaborateurs et leur savoir faire en matière de conseil.  L’écoute du client .  Réactivité face au marché, et anticipation des tendances,  Ponctualité et respect des délais.  Dynamisme des équipes et ténacité.
  6. 6. Notre stratégie commerciale (MLT)  Offrir aux prestataires des solutions et des réponses efficaces à leurs problématique  Proximité par rapport aux clients, interactivité afin de créer une relation de confiance et de consolider les rapports d’échange à long terme  Assurer un bon pilotage de la performance des forces commerciales  Procéder au lancement constant de nouvelle activité afin d’être à la page et avoir un relais de croissance supplémentaire  Anticiper l’innovation et la promouvoir au sein de l’entité  Qualité du recrutement des consultants ( profil, expérience …)
  7. 7. Contexte Le secteur de l’artisanat est un secteur porteur et dynamique de notre économie. Outre la place importante qu’il occupe dans le tissu économique national, il a la particularité de véhiculer le contenu artistique de notre pays.
  8. 8. Objectifs Le client cherche à labelliser les produits artisanaux dans le but de :  Permettre aux artisans d’avoir des emplois fixes,  Ne plus travailler dans l’informel  Augmenter la valeur des produits d’artisanaux et faire en sorte que ce soit une marque reconnue de tous
  9. 9. Démarche proposée Pour atteindre les objectifs fixés par la SECA, nous travaillerons dans une totale coopération pour permettre un meilleure productivité de l’information. Dans ce sens nous avons prévu une démarche adéquate pour mettre en place et promouvoir la labellisation de l’artisanat au Maroc .
  10. 10. La mise en place de la labellisation Parcellisation de la labellisation en deux labels: Qualité certifiée pour la décoration, la joaillerie et l’habillement. Qualité prenium pour les produits haut de gamme et le bâtiment.  Formation de deux comités regroupant des professionnels, des laboratoires ainsi que l’administration afin de rédiger les normes de qualités.
  11. 11. Supervision des équipes chargé de la rédaction des normes en s’assurant de leur réponse aux standards de qualité, en termes de : ° Respect de l’environnement dans l’utilisation des matières premières ainsi que la fabrication et la finition des produits. ° Normes de sécurité pour la consommation et l’utilisation des produits fini par le client final. ° Emballage et design adéquats.
  12. 12.  Mettre en place les règles d’usage ciblées et basées sur des normes validées par des comités techniques spécialisés dans chacune des filières d’Artisanat cibles : ◦ La décoration : les tapis, la poterie et les objets céramiques pour la maison, les poufs en cuir, les lampes en fer forgé, etc.; ◦ L’ameublement : les salles à manger en fer forgé, les malles et bureaux peints ou sculptés, etc.; ◦ La joaillerie : les colliers en or, en argent et les pierreries, les bracelets et bagues, etc.; ◦ Habillement traditionnel et accessoires : les djellabas, les babouches, les ceintures, les écharpes et autres matières tissées et brodées, etc.; ◦ Bâtiment : la mosaïque (zellige), le plâtre sculpté, la pierre taillée, etc.;
  13. 13. Finalisation de la rédaction des normes et la définition les composantes de la labellisation . Désignation des critères de recrutement des auditeurs qui seront chargés d’étudier les dossiers de candidatures pour la labellisation et de contrôler le respect des normes par les artisanats agréés ou candidats. Organisation d’une réception pour les professionnels du secteur en invitant les médias à communiquer sur le projet.
  14. 14. La promotion de la labellisation En partenariat avec la Maison de l’Artisan qui est Experte en Marketing et en Avant-vente sur les marchés extérieurs et intérieur moderne, notre équipe marketing aura comme missions :  Incitation à la création d’un magazine de l’artisanat en arabe dialectale. Ce support a pour but de permettre aux artisans qui n’ont pas un niveau d’instruction élevé, de connaitre, de comprendre et de suivre la démarche pour labelliser leur produits.
  15. 15. Promotion Directe de la labellisation à travers la participation et l’organisation des salons, foires, expositions d’artisanats.  Création et animation d’un site web ayant pour finalités : ° Expliquer le concept et les avantages de la labellisation ° Présenter les normes et les conditions pour certifier ses produits et obtenir le label ° Permettre aux artisans de formuler leur demande de labellisation et d’envoyer leur dossiers de candidature en ligne.
  16. 16. Organisation du projet & planning En son projet, on peut davantage le concilier avec la vie quotidienne de sa structure. Programmer un projet dans le temps, c’est aussi faciliter sa mise en œuvre : on dispose d’un fil conducteur, permettant à toute l’équipe de se situer dans la démarche. Voici le planning du projet qu’on vous propose en mois.
  17. 17. Les mois 1 Phase 1: Parcellisation de la labellisation et definition des types de label Qualité certifiée Qualité prenium Phase 2 : Formation de comités de professionnels, des laboratoires ainsi que l’administration afin de rédiger les normes de qualités. Etape 1 : Définir son organisation et son fonctionnement Etape 2 : Construire un plan d'actions PHASE 3 : Concrétiser les actions de progression Etape 1 : Préciser le plan d'actions (fiches actions) Etape 2 : Mobiliser son personnel selon les fiches actions PHASE 4 : Conforter les actions et superviser des équipes chargé de la redaction des normes Etape 1 : Mesurer les progrès réalisés, corriger les erreurs Etape 2 : Communiquer sur les progrès réalisés et finaliser la rédaction des normes de qualité Etape 3 : Désigner les critéres de recrutements des auditeurs et organisation de la réception PHASE 5 : Promotion de la labellisation Etape 1 : Création du site Etape 2 : Organisation d'un salon professionnel 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
  18. 18. CV proposé Chez CBN Consulting, il est important que l’expérience académique soit compléter par un ensemble de variables à savoir :  Etre créatif et prendre des risques  Convaincre et avoir la capacité de faire adhérer  Faire preuve de résistance face aux difficultés  Capacité à tisser des liens avec autrui et de travailler en groupe.
  19. 19. Ci-dessus les CV des membres du comité de pilotage du projet. Fonction actuelle Directrice adjoint du cabinet CBN consulting Projet Coaching chez l'entreprise Marsa Maroc Bac scientifique (SVT) Mise en place d'un programme de formation pour Zurich assurance Conférence pour redynamiser les salariés Organisation de séminaire pour le développement du personnel Master Marketing & vente - Hautes Etudes de Management (HEM) Organisation d'une exposition d'artisanats Formation Master RH Coaching - Université Panthéon assas Experience Compétences Responsable communication - Banque Populaire Piloter des groupes de projet Coach - Cabinet Coach RH Elaborer un business plan Responsable marketing/RH - Zurich assurance Assistante Marketing - Hotel Kenzi Tower Développer un portefeuille clients Organiser des salons professionnels
  20. 20. Fonction actuelle Projet Directrice adjoint du cabinet CBN consulting Participation a l´organisation du marathon Run for help Instauration d´une politique qualité chez SABRINE GLASSE Formation Organisation d´evenement de reception pour SEWS CABIND Suivi et contrôle de certification chez la RAM BAC scientifique (économie) Master Marketing & vente á HEM Organisation de deux expositions d'artisanats Master en administration des entreprises a Dauphine Experience Compétences Assistante marketing chez SABRINE GLASSE Instauration de politique de qualité Chargé de clientelle chez l’entreprise SEWS CABIND Gestion de groupes Manager marketing chez la RAM Mise en place de strategie Assistance et conseil en realisation de projet
  21. 21. Fonction actuelle Projet Directeur commercial Organisation du concert KHALED Mise en place de nouveau systeme de remuneration du personnel chez AVON Formation Refonte de la stratégie marketing de Aluminium du Maroc BAC scientifique en sciences experimentales Réalisation de pubs pour Meditel Master Marketing & vente @ HEM Mise en place de système de sécurité du personnel chez CP Master en ingenierie commerciale @ EM LYON Recrutement de nouveaux clients pour Aluminium du Maroc Experience Compétences Marketing assistant @ Colgate and palmolive Maroc Prospection commerciale Chef de PUB @ KLEM EURO RSCG Négociation et vente Marketing manager @ Aluminium du maroc Organisations de grands évènements Marketing manager @ Avon products Maroc Création de brief de communication
  22. 22. Merci pour votre attention !!

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