SlideShare une entreprise Scribd logo
HEM

Etudes et conseil en marketing
ETUDE DE CAS

Label national Artisanat du Maroc

Le cas présenté ci-après est un exemple de cahier des charges d’un appel d’offres simplifié tel qu'il
peut vous être présenté dans la réalité.
Le but de cette étude de cas n’est pas de tester votre capacité intellectuelle. Le plus important est de
démontrer:
- Une capacité analytique, en posant les bonnes questions et en structurant clairement les réponses à
l’appel d’offre
- Une méthodologie dans l’organisation de l’offre technique
- Une lisibilité de la présentation permettant facilement au client de comparer l’offre par rapport à un
concurrent et prendre une décision.

HEM_MRK_Etude de cas

Page 1 sur 4
Contexte
Le Maroc est un pays qui bénéficie d’une grande richesse artisanale. En effet, la diversité de sa
population et de sa culture, aux racines millénaires, a permis le développement d’un artisanat varié et
de grande qualité. Les artisans marocains exercent pas moins de 70 métiers différents et font preuve
d’une grande créativité. Cet artisanat ne cesse de se renouveler et de se développer pour assurer les
besoins quotidiens de la population, satisfaire les attentes des touristes et répondre aux demandes
d’exportations vers l’étranger. L'artisanat a une place importante dans le tissu économique national
avec un chiffre d’affaire de 16 milliards MAD (2010) avec un taux de croissance annuelle moyen de
14% ; le secteur emploie 371’000 personnes.
Cependant, le secteur de l’artisanat marocain est marqué par un tissu très fragmenté constitué d’une
grande variété d’acteurs dispersés sur le territoire ainsi qu’une prédominance du travail partiel et
informel. Il souffre également d’un manque d'organisation et d'une faible représentativité
institutionnelle, entraînant un phénomène de dégradation des conditions sociales des artisans.
Dans ce contexte, le Ministère de l’Artisanat du Maroc a mis en place un programme de
développement stratégique à travers la « Vision 2015 » avec pour objectif ultime de promouvoir le
développement économique de l’artisanat (passage de 10.7 Milliards de MAD de chiffre d’affaires à 24
Milliards de MAD et augmentation des exportations de 0.7 Milliards de MAD à 7 Milliards de MAD) tout
en créant de 115'000 nouveaux emplois. La Vision 2015 s’appuie également sur une politique de
promotion d’envergure, visant à construire une image d’excellence pour l’artisanat du Maroc auprès
des marchés ciblés et à introduire les produits artisanaux dans les réseaux de distribution modernes.

Le label national pour l’artisanat du Maroc
En plus de ses objectifs socio-économiques, la Vision 2015 insiste sur le fort impact que la
labellisation peut avoir sur la préservation et l'amélioration du produit artisanal et la pénétration
durable des marchés ciblés. En effet, un label sera pour les acheteurs un outil pratique d’identification
et pour les artisans un outil de positionnement sur le marché.

Pour ce faire, le Ministère de l’Artisanat a lancé, dans le cadre de la coopération américaine avec la
Millenium Challenge Corporation, un projet de Label national pour l’artisanat du Maroc.

Les objectifs spécifiques du Label national

HEM_MRK_Etude de cas

Page 2 sur 4
Le Label national pour l'artisanat marocain vise plusieurs objectifs, dont notamment :
•
•

La préservation de la notoriété du produit d’artisanat marocain et l’amélioration de son
positionnement sur les marchés internationaux
L’amélioration de la qualité des produits

•

La promotion économique des produits

•

La création d’une réelle différenciation entre les produits, en prenant en considération les
attentes des consommateurs (dimensions culturelle et produit)

•

La préservation du patrimoine artisanal en permettant de maintenir vivantes certaines filières
en danger

•

La protection à la fois du consommateur et de l’artisan contre la contrefaçon

•

La pérennisation d’un savoir-faire pluriséculaire

•

La fédération de l’ensemble des parties prenantes autour d’une démarche commune

•

La promotion des capacités individuelles des artisans d’utiliser des procédures respectueuses
de l’environnement dans la production des produits.

La mission ultime étant de développer les revenus des artisans et PME en augmentant les ventes
touristiques, l’export ainsi que la consommation interne.

Objet de la consultation et détail des prestations demandées
Le Secrétariat d’Etat chargé de l’Artisanat sollicite les services d'un consultant qui assurera la
conduite et la mise en œuvre du volet Label national pour l’artisanat du Maroc.
Le consultant est chargé dans le cadre de cette consultation de définir les composantes de
labellisation et accompagner le SECA dans la mise en œuvre et la promotion du label « Artisanat du
Maroc ».
Les cinq filières d’Artisanat cibles concernées par les activités objet de cette consultation sont :
-

La décoration : les tapis, la poterie et les objets céramiques pour la maison, les poufs en cuir,
les lampes en fer forgé, etc.;

-

L’ameublement : les salles à manger en fer forgé, les malles et bureaux peints ou sculptés,
etc.;

-

La joaillerie : les colliers en or, en argent et les pierreries, les bracelets et bagues, etc.;

-

Habillement traditionnel et accessoires : les djellabas, les babouches, les ceintures, les
écharpes et autres matières tissées et brodées, etc.;

-

Bâtiment : la mosaïque (zellige), le plâtre sculpté, la pierre taillée, etc.;

Pour vous aider à structurer votre offre, les phases du projet vous sont présentées ci-après :

HEM_MRK_Etude de cas

Page 3 sur 4
Délai de mise en œuvre totale : 16 mois

HEM_MRK_Etude de cas

Page 4 sur 4

Contenu connexe

Tendances

PFE en Merchandising
PFE en  MerchandisingPFE en  Merchandising
Stratégie Digitale Carrefour
Stratégie Digitale CarrefourStratégie Digitale Carrefour
Stratégie Digitale Carrefour
Hiba Dridi
 
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Vincent GOLLAIN
 
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
Mohammed Amine ARAHHAL
 
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Fethi Ferhane
 
Guide sur le secteur textile
Guide sur le secteur textileGuide sur le secteur textile
Guide sur le secteur textile
smemanager
 
Exercice segmentation
Exercice segmentationExercice segmentation
Exercice segmentation
Lina Pretty
 
Distribution traditionnelle et modrene
Distribution traditionnelle et modreneDistribution traditionnelle et modrene
Distribution traditionnelle et modrene
Ghalla Chikh
 
Le marketing-mix-hotelier-et-touristique
Le marketing-mix-hotelier-et-touristiqueLe marketing-mix-hotelier-et-touristique
Le marketing-mix-hotelier-et-touristiqueMounir El Ourak
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
Fethi Ferhane
 
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)Moussaoui Abdellah
 
Memoire marketing evenementiel fethi ferhane
Memoire marketing evenementiel fethi ferhaneMemoire marketing evenementiel fethi ferhane
Memoire marketing evenementiel fethi ferhaneFethi Ferhane
 
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Vincent GOLLAIN
 
Memoire Marketing Territorial
Memoire Marketing TerritorialMemoire Marketing Territorial
Memoire Marketing Territorial
Chache Rotureau
 
Rapport de stage societe commerciale
Rapport de stage societe commercialeRapport de stage societe commerciale
Rapport de stage societe commerciale
salek abdeljabar
 
lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit
gerod strivane seka
 
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
Mariem SELLAMI
 
OCP_MANAGEM.pptx
OCP_MANAGEM.pptxOCP_MANAGEM.pptx
OCP_MANAGEM.pptx
MERYEMLAHBOUB
 
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériences
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériencesArtisanat & démarche design - Recueil d'expériences
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériences
Institut Supérieur des Métiers
 
L’entrepreneuriat vert
L’entrepreneuriat vertL’entrepreneuriat vert
L’entrepreneuriat vert
Ghassen Chaieb
 

Tendances (20)

PFE en Merchandising
PFE en  MerchandisingPFE en  Merchandising
PFE en Merchandising
 
Stratégie Digitale Carrefour
Stratégie Digitale CarrefourStratégie Digitale Carrefour
Stratégie Digitale Carrefour
 
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
Le marketing territorial : le comprendre et l'employer pour développer son at...
 
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
Rapport de stage PFE a l'ocp benguerir 2019
 
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
Memoire de fin d'etude . marketing evenementiel : cas de la cellule de commun...
 
Guide sur le secteur textile
Guide sur le secteur textileGuide sur le secteur textile
Guide sur le secteur textile
 
Exercice segmentation
Exercice segmentationExercice segmentation
Exercice segmentation
 
Distribution traditionnelle et modrene
Distribution traditionnelle et modreneDistribution traditionnelle et modrene
Distribution traditionnelle et modrene
 
Le marketing-mix-hotelier-et-touristique
Le marketing-mix-hotelier-et-touristiqueLe marketing-mix-hotelier-et-touristique
Le marketing-mix-hotelier-et-touristique
 
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
l'impact du marketing digital sur la performance des entreprises: Cas d'un ec...
 
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
Rapport de stage (holding marjane) sur le théme le tableau de bord (1)
 
Memoire marketing evenementiel fethi ferhane
Memoire marketing evenementiel fethi ferhaneMemoire marketing evenementiel fethi ferhane
Memoire marketing evenementiel fethi ferhane
 
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
Cerise revait : présentation méthode marketing - novembre 2019
 
Memoire Marketing Territorial
Memoire Marketing TerritorialMemoire Marketing Territorial
Memoire Marketing Territorial
 
Rapport de stage societe commerciale
Rapport de stage societe commercialeRapport de stage societe commerciale
Rapport de stage societe commerciale
 
lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit
 
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
La pratique de l'intelligence économique : Le Maroc
 
OCP_MANAGEM.pptx
OCP_MANAGEM.pptxOCP_MANAGEM.pptx
OCP_MANAGEM.pptx
 
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériences
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériencesArtisanat & démarche design - Recueil d'expériences
Artisanat & démarche design - Recueil d'expériences
 
L’entrepreneuriat vert
L’entrepreneuriat vertL’entrepreneuriat vert
L’entrepreneuriat vert
 

Similaire à Etude de cas label artisanat

Business plan groupe
Business plan groupeBusiness plan groupe
Business plan groupe
alaoui rachida
 
Dossier de presse
Dossier de presseDossier de presse
Dossier de presseMabi Canada
 
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdfPresentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
YASSERKASSIMI
 
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au MarocToursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
OECD CFE
 
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du CommerceLe tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
Office Nationale du Tourisme Madagascar
 
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
marouen chikhaoui
 
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
Institution Publique
 
Lettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud MontebourgLettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud MontebourgAgence Tiz
 
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economieCoppé
 
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
isabellefalys
 
Sud de France Export
Sud de France Export Sud de France Export
Sud de France Export
Sud de France Développement
 
53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc
53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc
53688594 secteur-du-tourisme-au-marockomodo00
 
Future Agro Challenge Morocco
Future Agro Challenge MoroccoFuture Agro Challenge Morocco
Future Agro Challenge Morocco
Startup Morocco
 
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEMPrésentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
Made In Morocco
 
L ’Architecture au Maroc
L ’Architecture au MarocL ’Architecture au Maroc
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Jean-Philippe Alfonsi
 

Similaire à Etude de cas label artisanat (20)

Business plan groupe
Business plan groupeBusiness plan groupe
Business plan groupe
 
Présentation pfe
Présentation pfePrésentation pfe
Présentation pfe
 
Dossier de presse
Dossier de presseDossier de presse
Dossier de presse
 
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdfPresentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
Presentation-Projet-Site-e-commerce-Artisanat-Azemmour-VFinale.pdf
 
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au MarocToursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
Toursime au maroc - promouvoir le développement de clusters au Maroc
 
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du CommerceLe tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
Le tourisme inclusif, l'approche du Centre International du Commerce
 
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
Unido pampat tunisie expert acces marchés _08 nov 2015
 
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
Appel à Projets Jeunes Entrepreneurs│Bilan
 
Rapport mnc 2012 web
Rapport mnc 2012 webRapport mnc 2012 web
Rapport mnc 2012 web
 
Lettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud MontebourgLettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud Montebourg
 
Lettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud MontebourgLettre d'Arnaud Montebourg
Lettre d'Arnaud Montebourg
 
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
 
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
10 mesures pour_reinventer_le_luxe_et_son_economie
 
Sud de France Export
Sud de France Export Sud de France Export
Sud de France Export
 
53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc
53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc
53688594 secteur-du-tourisme-au-maroc
 
Future Agro Challenge Morocco
Future Agro Challenge MoroccoFuture Agro Challenge Morocco
Future Agro Challenge Morocco
 
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEMPrésentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
Présentation de la plate-forme Made In Morocco by FNEM
 
L ’Architecture au Maroc
L ’Architecture au MarocL ’Architecture au Maroc
L ’Architecture au Maroc
 
Sponsoring simc
Sponsoring simcSponsoring simc
Sponsoring simc
 
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
 

Plus de Houria2

Management
ManagementManagement
ManagementHouria2
 
Santé et bien étre au travail
Santé et bien étre au travailSanté et bien étre au travail
Santé et bien étre au travailHouria2
 
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...Houria2
 
Intrapreunariat
IntrapreunariatIntrapreunariat
Intrapreunariat
Houria2
 
Printemps arabe (1)
Printemps arabe (1)Printemps arabe (1)
Printemps arabe (1)Houria2
 
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to BEtude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
Houria2
 
Label artisanat consulting exercise
Label artisanat consulting exerciseLabel artisanat consulting exercise
Label artisanat consulting exercise
Houria2
 
Cancer Exposé
Cancer  ExposéCancer  Exposé
Cancer Exposé
Houria2
 

Plus de Houria2 (8)

Management
ManagementManagement
Management
 
Santé et bien étre au travail
Santé et bien étre au travailSanté et bien étre au travail
Santé et bien étre au travail
 
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...
Etude de cas : Actions marketing pour accompagner le lancement de la nouvelle...
 
Intrapreunariat
IntrapreunariatIntrapreunariat
Intrapreunariat
 
Printemps arabe (1)
Printemps arabe (1)Printemps arabe (1)
Printemps arabe (1)
 
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to BEtude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
Etude de cas : Lancement d'un nouveau SI pour le secteur B to B
 
Label artisanat consulting exercise
Label artisanat consulting exerciseLabel artisanat consulting exercise
Label artisanat consulting exercise
 
Cancer Exposé
Cancer  ExposéCancer  Exposé
Cancer Exposé
 

Etude de cas label artisanat

  • 1. HEM Etudes et conseil en marketing ETUDE DE CAS Label national Artisanat du Maroc Le cas présenté ci-après est un exemple de cahier des charges d’un appel d’offres simplifié tel qu'il peut vous être présenté dans la réalité. Le but de cette étude de cas n’est pas de tester votre capacité intellectuelle. Le plus important est de démontrer: - Une capacité analytique, en posant les bonnes questions et en structurant clairement les réponses à l’appel d’offre - Une méthodologie dans l’organisation de l’offre technique - Une lisibilité de la présentation permettant facilement au client de comparer l’offre par rapport à un concurrent et prendre une décision. HEM_MRK_Etude de cas Page 1 sur 4
  • 2. Contexte Le Maroc est un pays qui bénéficie d’une grande richesse artisanale. En effet, la diversité de sa population et de sa culture, aux racines millénaires, a permis le développement d’un artisanat varié et de grande qualité. Les artisans marocains exercent pas moins de 70 métiers différents et font preuve d’une grande créativité. Cet artisanat ne cesse de se renouveler et de se développer pour assurer les besoins quotidiens de la population, satisfaire les attentes des touristes et répondre aux demandes d’exportations vers l’étranger. L'artisanat a une place importante dans le tissu économique national avec un chiffre d’affaire de 16 milliards MAD (2010) avec un taux de croissance annuelle moyen de 14% ; le secteur emploie 371’000 personnes. Cependant, le secteur de l’artisanat marocain est marqué par un tissu très fragmenté constitué d’une grande variété d’acteurs dispersés sur le territoire ainsi qu’une prédominance du travail partiel et informel. Il souffre également d’un manque d'organisation et d'une faible représentativité institutionnelle, entraînant un phénomène de dégradation des conditions sociales des artisans. Dans ce contexte, le Ministère de l’Artisanat du Maroc a mis en place un programme de développement stratégique à travers la « Vision 2015 » avec pour objectif ultime de promouvoir le développement économique de l’artisanat (passage de 10.7 Milliards de MAD de chiffre d’affaires à 24 Milliards de MAD et augmentation des exportations de 0.7 Milliards de MAD à 7 Milliards de MAD) tout en créant de 115'000 nouveaux emplois. La Vision 2015 s’appuie également sur une politique de promotion d’envergure, visant à construire une image d’excellence pour l’artisanat du Maroc auprès des marchés ciblés et à introduire les produits artisanaux dans les réseaux de distribution modernes. Le label national pour l’artisanat du Maroc En plus de ses objectifs socio-économiques, la Vision 2015 insiste sur le fort impact que la labellisation peut avoir sur la préservation et l'amélioration du produit artisanal et la pénétration durable des marchés ciblés. En effet, un label sera pour les acheteurs un outil pratique d’identification et pour les artisans un outil de positionnement sur le marché. Pour ce faire, le Ministère de l’Artisanat a lancé, dans le cadre de la coopération américaine avec la Millenium Challenge Corporation, un projet de Label national pour l’artisanat du Maroc. Les objectifs spécifiques du Label national HEM_MRK_Etude de cas Page 2 sur 4
  • 3. Le Label national pour l'artisanat marocain vise plusieurs objectifs, dont notamment : • • La préservation de la notoriété du produit d’artisanat marocain et l’amélioration de son positionnement sur les marchés internationaux L’amélioration de la qualité des produits • La promotion économique des produits • La création d’une réelle différenciation entre les produits, en prenant en considération les attentes des consommateurs (dimensions culturelle et produit) • La préservation du patrimoine artisanal en permettant de maintenir vivantes certaines filières en danger • La protection à la fois du consommateur et de l’artisan contre la contrefaçon • La pérennisation d’un savoir-faire pluriséculaire • La fédération de l’ensemble des parties prenantes autour d’une démarche commune • La promotion des capacités individuelles des artisans d’utiliser des procédures respectueuses de l’environnement dans la production des produits. La mission ultime étant de développer les revenus des artisans et PME en augmentant les ventes touristiques, l’export ainsi que la consommation interne. Objet de la consultation et détail des prestations demandées Le Secrétariat d’Etat chargé de l’Artisanat sollicite les services d'un consultant qui assurera la conduite et la mise en œuvre du volet Label national pour l’artisanat du Maroc. Le consultant est chargé dans le cadre de cette consultation de définir les composantes de labellisation et accompagner le SECA dans la mise en œuvre et la promotion du label « Artisanat du Maroc ». Les cinq filières d’Artisanat cibles concernées par les activités objet de cette consultation sont : - La décoration : les tapis, la poterie et les objets céramiques pour la maison, les poufs en cuir, les lampes en fer forgé, etc.; - L’ameublement : les salles à manger en fer forgé, les malles et bureaux peints ou sculptés, etc.; - La joaillerie : les colliers en or, en argent et les pierreries, les bracelets et bagues, etc.; - Habillement traditionnel et accessoires : les djellabas, les babouches, les ceintures, les écharpes et autres matières tissées et brodées, etc.; - Bâtiment : la mosaïque (zellige), le plâtre sculpté, la pierre taillée, etc.; Pour vous aider à structurer votre offre, les phases du projet vous sont présentées ci-après : HEM_MRK_Etude de cas Page 3 sur 4
  • 4. Délai de mise en œuvre totale : 16 mois HEM_MRK_Etude de cas Page 4 sur 4