Le 19 novembre 2009, Millward Brown a particupé à la Conférence Stratégies TF1 des Décideurs Marketing. Pour l'occasion, Benoît Tranzer (Directeur Général Millward Brown France) a présenté Ce que change VRAIMENT la crise pour les consommateurs (arbitrages de consommation, perception des marques : comment se construit aujourd'hui l'acte d'achat, entre low-cost et premium : la mort des marques de milieu de gamme est-elle irrévocable & communication publicitaire : comment prendre la parole dans ce contexte si particulier ?

1. Ce que change vraiment la crise pour les consommateurs Benoît Tranzer Directeur Général

3. Rép. Tchèque Royaume-Uni Une étude pan-européenne dans 11 pays qui dégage 4 postures différentes face à la crise COMBATIVITE ATTENTISME DESORIENTATION PRAGMATISME Turquie Pologne Espagne Allemagne Roumanie Italie Portugal France Pays Bas

9. La famille Le partage, la famille, la transmission L’évasion Le respect de la Nature Dédramatiser, positiver La proximité, la simplicité La santé, la qualité alimentaire

12. La frugalité est une stratégie d’adaptation, pas une aspiration « Maintenant, je suis le conseil d’une amie. Je fais toujours mes courses avec une liste quand je vais au supermarché. Depuis mes dépenses ont vraiment diminué, pas énormément mais suffisamment pour que je le remarque » Portugal « J’adorerais pouvoir sortir 3 soirs par semaine au restaurant. J’adorerais aller au théâtre, au cinéma, chez l’esthéticienne ou dans des soirées branchées sans avoir à penser à la dépense et aux heures que je dois travailler pour dépenser ces sommes d’argent» Roumanie

13. Une communication qui doit s’adapter localement aux phases CHUTE STABILISATION REBOND Réassurance Nostalgie Durabilité Espoir Aide Accompagnement Innovations Propositions nouvelles Futur/Changements