Lima - Les Français et le stockage de données numériques - Par OpinionWay -mai 2015

1. 1pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Les Français et le stockage
de données numériques
Mai 2015
Contact :
Frédéric MICHEAU
Directeur des études d’opinion
Tel : 01 78 94 90 00
Email : fmicheau@opinion-way.com

2. La méthodologie
‘‘opinionway

3. 3pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
La méthodologie
 Echantillon de 1012 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
 L’échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de
catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d’agglomération et de région de résidence.
 OpinionWay rappelle que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges
d'incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants.
 Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assisted Web Interview)
 Le terrain a été réalisé les 20 et 21 mai 2015.
 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252
Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante :
« Sondage OpinionWay pour Lima Technology »
et aucune reprise de l’enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé.

4. 4pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Le profil des répondants
Source : INSEE, Bilan démographique 2014.
1012
personnes
Population française âgée de 18 ans et plus
Age %
18-24 ans 11%
25-34 ans 16%
35-49 ans 27%
50-64 ans 25%
65 ans et plus 21%
Taille d’agglomération %
Une commune rurale 23%
De 2000 à 19 000 habitants 17%
De 20 000 à 99 999 habitants 14%
100 000 habitants et plus 30%
Agglomération parisienne 16%
Région %
Ile-de-France 18%
Nord ouest 23%
Nord est 23%
Sud ouest 11%
Sud est 25%
Activité professionnelle %
Agriculteurs 1%
Catégories socioprofessionnelles
supérieures
27%
Artisans / Commerçants / Chefs
d’entreprise
3%
Professions libérales / Cadres 9%
Professions intermédiaires 15%
Catégories populaires 32%
Employés 18%
Ouvriers 14%
Inactifs 40%
Retraités 27%
Autres inactifs 13%
Sexe %
Hommes 48%
Femmes 52%

5. Les résultats
‘‘opinionway

6. 6pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Les espaces privilégiés pour le stockage de données
Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ?
1012
personnes
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
69%
47%
13%
3%
1%
1%
Sur une clé USB ou un disque dur externe
Dans la mémoire de votre téléphone, tablette, ou
ordinateur
Sur un service de stockage à distance accessible via
internet (Cloud)
Sur un autre outil
Vous ne possédez pas d'ordinateur, de smartphone ou de
tablette
NSP

7. 7pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Les espaces privilégiés pour le stockage de données
Q: Généralement, où stockez-vous vos données numériques (photos, vidéos, documents texte, etc.) ?
Sexe Âge
Catégorie socio-
professionnelle
%TOTAL Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
Sur une clé USB ou un disque
dur externe
69% 69% 69% 61% 75% 70% 69% 65% 67% 70% 69%
Dans la mémoire de votre
téléphone, tablette, ou
ordinateur
47% 45% 49% 55% 52% 50% 42% 42% 45% 50% 43%
Sur un service de stockage à
distance accessible via
internet (Cloud)
13% 15% 11% 13% 17% 11% 12% 13% 19% 9% 13%
Sur un autre outil 3% 4% 3% 6% 1% 3% 2% 6% 6% 2% 3%
Vous ne possédez pas
d'ordinateur, de smartphone
ou de tablette
1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1%
Vous ne possédez pas
d'ordinateur, de smartphone
ou de tablette
1% 1% 1% - 3% 1% 1% - 1% 1% 1%
1012
personnes
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%

8. 8pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
21%
17%
15%
15%
10%
7%
4%
76%
80%
83%
82%
87%
90%
93%
3%
3%
2%
3%
3%
3%
3%
Dropbox
Google Drive
iCloud
Les services de stockage en ligne fournis
par votre opérateur téléphonique
One Drive
Box
Amazon Cloud Drive
L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud)
Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ?
1012
personnes
Oui Non NSP
43%
ont déjà utilisé un
service de stockage
de données en ligne

9. 9pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
L’utilisation des services de stockage de données en ligne (cloud)
Q: Avez-vous déjà utilisé l’un des services de stockage de données en ligne (cloud) suivants ?
Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle
%Oui Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
Dropbox 21% 23% 20% 42% 27% 17% 17% 17% 26% 16% 24%
Google Drive 17% 20% 15% 29% 23% 17% 11% 14% 27% 13% 15%
iCloud 15% 16% 14% 23% 15% 13% 16% 10% 20% 12% 16%
Les services de stockage en ligne
fournis par votre opérateur
téléphonique (Orange, SFR,
Bouygues Télécom, Free)
15% 18% 13% 18% 14% 10% 18% 18% 16% 13% 19%
One Drive 10% 11% 8% 16% 19% 8% 5% 7% 14% 9% 9%
Box 7% 8% 5% 10% 10% 6% 7% 3% 11% 6% 6%
Amazon Cloud Drive 4% 5% 3% 12% 7% 1% 1% 3% 6% 4% 4%
1012
personnes

10. 10pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne
Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ?
1012
personnes
7%
4%
4%
4%
4%
40%
27%
25%
23%
18%
29%
40%
39%
40%
43%
22%
27%
30%
31%
33%
2%
2%
2%
2%
2%
47%
31%
29%
27%
22%
Pour ne pas perdre vos données
Protéger vos données numériques du vol
ou du piratage
Garantir que vos données numériques ne
seront pas utilisées de manière
commerciale
Pour protéger votre vie privée
Faire définitivement disparaître vos
données numériques si vous vous
désabonnez
%Faitconfiance
Tout à fait
confiance
Pas du tout
confiance
NSP
Plutôt
confiance
Plutôt pas
confiance

11. 11pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
La confiance accordée aux services de stockage de données en ligne
Q: Faites-vous confiance ou pas confiance à ces services de stockage de données en ligne pour… ?
Sexe Âge
Catégorie socio-
professionnelle
%Fait
Confiance
Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
Pour ne pas perdre vos
données
47% 53% 43% 69% 46% 44% 41% 49% 52% 42% 48%
Protéger vos données
numériques du vol ou du
piratage
31% 36% 26% 38% 25% 29% 31% 35% 31% 27% 34%
Garantir que vos données
numériques ne seront pas
utilisées de manière
commerciale
29% 33% 26% 42% 30% 32% 23% 25% 30% 29% 28%
Pour protéger votre vie privée 27% 31% 24% 35% 24% 30% 25% 24% 27% 27% 27%
Faire définitivement
disparaître vos données
numériques si vous vous
désabonnez
22% 28% 18% 31% 24% 25% 22% 16% 24% 23% 21%
1012
personnes

12. 12pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne
Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe
physiquement ce serveur ?
Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon
438
personnes
7%
93%
49%
44%
Oui
Non
… Non et cela vous inquiète
… Non et cela ne vous inquiète pas

13. 13pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
La connaissance de la localisation physique des données stockées en ligne
Q: Lorsque vous stockez vos données numériques sur l’un de ces serveurs de données en ligne, savez-vous où se situe
physiquement ce serveur ?
Question posée à ceux qui ont déjà stocké des données en ligne, soit 43% de l’échantillon
Sexe Âge
Catégorie socio-
professionnelle
%TOTAL Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
Oui 7% 7% 6% 5% 9% 11% 5% 3% 8% 12% 3%
Non 93% 93% 94% 95% 91% 89% 95% 97% 92% 88% 97%
…Non et cela vous inquiète 49% 41% 57% 60% 54% 45% 46% 45% 51% 48% 50%
…Non et cela ne vous inquiète
pas
44% 52% 37% 35% 37% 44% 49% 52% 41% 40% 47%
438
personnes

14. 14pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne
Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ?
1012
personnes
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%
60%
47%
26%
22%
7%
3%
2%
Le manque de protection de vos données numériques
ou de votre vie privée
L'utilisation de vos données numériques à des fins
commerciales
Le prix de ces services
La multiplication des endroits où sont stockées vos
données
La qualité du service (le temps de téléchargement
des données, ...)
Un autre inconvénient
NSP

15. 15pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Les principaux inconvénients des services de stockage en ligne
Q: Quels sont selon vous les principaux inconvénients de ces services de stockage en ligne ?
Sexe Âge Catégorie socio-professionnelle
%TOTAL Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
Le manque de protection de vos
données numériques ou de
votre vie privée
60% 59% 61% 56% 60% 58% 62% 64% 62% 55% 62%
L'utilisation de vos données
numériques à des fins
commerciales
47% 50% 45% 36% 42% 42% 53% 58% 45% 40% 54%
Le prix de ces services 26% 27% 25% 18% 25% 34% 27% 19% 23% 33% 22%
La multiplication des endroits
où sont stockées vos données
22% 20% 23% 29% 20% 23% 19% 21% 21% 26% 21%
La qualité du service (le temps
de téléchargement des
données, ...)
7% 9% 6% 10% 12% 4% 7% 8% 8% 5% 10%
Un autre inconvénient 3% 3% 3% 8% 3% 2% 2% 2% 6% 2% 2%
NSP 2% 2% 2% 2% 4% 1% 1% 3% 1% 2% 2%
1012
personnes
Plusieurs réponses possibles – Total supérieur à 100%

16. 16pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Le lieu idéal de stockage des données personnelles
Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ?
1012
personnes
91%
8%
1%
Chez un hébergeur tiers
NSP
A la maison ou dans l'un de vos espaces privés
(disque dur, mémoire de votre ordinateur)

17. 17pour Les Français et le stockage de données numériques – Mai 2015
Le lieu idéal de stockage des données personnelles
Q: Si elles étaient toujours accessibles depuis partout, où préfèreriez-vous stocker vos données personnelles ?
Sexe Âge
Catégorie socio-
professionnelle
%TOTAL Homme Femme
18-24
ans
25-34
ans
35-49
ans
50-64
ans
65 ans et
plus
CSP + CSP - Inactifs
A la maison ou dans l'un de
vos espaces privés (disque
dur, mémoire de votre
ordinateur)
91% 87% 95% 94% 92% 91% 90% 90% 89% 95% 91%
Chez un hébergeur tiers 8% 12% 4% 6% 5% 9% 9% 8% 10% 4% 8%
NSP 1% 1% 1% - 3% - 1% 2% 1% 1% 1%
1012
personnes