1. Accès à l’Information par des services
numériques: discours et pratiques des
utilisateurs
Montpellier
Novembre 2010

2. Equipe
- MANES GALLO M. Caterina (Bordeaux III, EA TELEM 4195 )
- BONU Bruno (Praxiling UMR 5267 - Montpellier III - CNRS)
- QOTB Hani (Bordeaux III, Praxiling UMR 5267 - Montpellier III
CNRS)

3. Présentation de RAUDIN
- Projet pluridisciplinaire
- Objectifs:
1) Accompagner la production de connaissances
finalisées au développement de l’usage des
dispositifs numériques pour des services qualifiés
2) Constituer un pôle aquitain en compétences de
recherche dans ce domaine

4. AXE 1: Action et Interaction
- Contexte
Cyber-base ® justice de la Maison d’Arrêt de Gradignan

5. AXE 1: Action et Interaction
- Objectifs
*Suivre l’introduction d’Internet en prison
*Comprendre les limites et les potentialités du
dispositif mis en place
*Analyser certaines activités:
- La recherche d’informations sur Internet ,
- L’apprentissage de l’informatique,
- L’acquisition des connaissances de base

6. Méthodologie
- Observations directes de type ethnographique des
activités d’utilisateurs dans l’espace informatique

7. Méthodologie
- Entretiens avec les différents acteurs:
formateurs, enseignants et moniteurs

8. Perspectives analytiques
-Déterminer les modalités d’accès restreint à
Internet (Ben Youssef, 2004)
-Observer les usages des TIC en situation
-Examiner les apprentissages dans leurs
contextes
-Analyser les performances des usagers

9. Retombées attendues
- Produire de nouvelles connaissances sur les difficultés
de l’accès à l’information en milieu contraint,
-Améliorer la connaissance à l’extérieur de l’institution
pénitentiaire,
-Favoriser les échanges entre institutions et acteurs
pédagogiques,
-Intégrer les usages des différentes technologies
pédagogiques dans des environnements sécuritaires.

10. Merci de votre attention