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Jean-François Herbert………., Président
               Alexandre Bullock…, Directeur Général


                                        10/07/2012



                     ALTIS
                   Collectivités


Serious Or Ludic Application Researches
SOMMAIRE : Orienté besoins des collectivités




       ALTIS - un concept plus collaboratif, ludique et social pour les collectivités locales


       Structure et organisation des mondes virtuels ALTIS


       Visite à l’intérieur d’un monde persistant          (rendus visuels de travail)




  10/07/2012                             ALTIS - Collectivités                                  2
ALTIS : NOTRE CONCEPT LUDIQUE ET SOCIAL                                            (1)


      ALTIS est un monde persistant en ligne multiutilisateurs dédié, en temps réel, à :
            Sensibiliser des communautés d’usages et de pratiques
            Communiquer de façon plus collaborative,
              ludique et sociale en scénarisant les processus relationnels

      À l’aide d’outils collaboratifs qui proposent des simulations virtuelles, de l’hébergement
      de contenus multimédia, des fonctionnalités de partage et d’échanges de savoirs et
      savoir-faire, de jeux sérieux.


      VALEURS AJOUTEES
           créer, dynamiser et animer des communautés
           Favoriser le partage et l’échange au sein de ces communautés
           Les liens qui se créent sont durables dans un environnement en constante
             évolution

  10/07/2012                            ALTIS - Collectivités                              3
ALTIS : NOTRE CONCEPT LUDIQUE ET SOCIAL                                           (2)


      Développer l’échange et le partage d’expériences

      Créer des communautés de pratiques et d’usages

      Développer l’engouement des utilisateurs (participation et coopération)

      Mettre en place un méta-outil de communication et de sensibilisation

      Assurer la persistance de l’expérience communautaire grâce aux mises à jour de
      contenus régulières et à la capitalisation des ressources partagées et mises à disposition

      Placer l’utilisateur au centre de la collectivité

      Favoriser l’adhésion collective par le biais de challenges ludiques

      Sensibiliser et communiquer au près des utilisateurs
  10/07/2012                              ALTIS - Collectivités                           4
STRUCTURE DES MONDES VIRTUELS ALTIS
                                     Théorie
                                                                                    •   Thèmes : services et
       •   Méthodologies, systèmes de                                  Contenus         messages de la collectivité
           communication                                                            •   Objectifs : sensibiliser,
       •   Construction et diffusion du                                                 communiquer, présenter
           message                                                                      un nouvel
       •   Psychologie, étude                                                           accompagnement
           comportementale des                                                      •   Conception de scenarii
           utilisateurs                                                                 relationnels
       •   …                                                                        •   …
                                                     ALTIS
                   Gamification
                                                                                  Interactivité
•    Transformation des scenarii et messages                                  •    Entre l’utilisateur et la machine
     en mécaniques ludiques                                                   •    Entre les utilisateurs
•    Intégration de concepts dynamisants                                                • Ascendante
     (récompenses, scores, classements)                                                 • Descendante,
•    Innovation d’usage (changement d’habitude)                                         • Transverse
•    IA, NPCs, Avatars                                                                  • Persistante
•    Story telling & level design                                             •    …
-…
      10/07/2012                               ALTIS - Collectivités                                         5
Créations
                                                  Evènement                 d’évènements
ORGANISATION                                         n°…                                              Création de scenarii
DES MONDES                        Scénario
                                                                                                      d’accompagnement
                                    n°2                                    Espace
VIRTUELS                                                              d’information et                Bibliothèque de
          Scénario                               Espace
ALTIS       n°1                                ludique et
                                                                      de sensibilisation                 contenus
                                                   de
                                                                                                           Accès aux
                                              simulations
                                                                        Utilisateurs                        services

                                  Espace                     Le personnel                                            Salle de
                               administration                                    Commerçants
                                                                 agréé                                             conférence

                                                     Associations
                                  Profil                                                                          Salle des
      Espace                   utilisateur,                                            Collectivité             associations
      Scenarii               référencement
                                 et suivi                Navigateur                                                      Efficacité
 évènementiels et                                         internet                     Mairie              Espace vie
                                                                                                                         collective
d’accompagnement                                                                                              de la
                                           Espace                      Lieux publics                       collectivité
                 Mondes                 commerçants                                          Espace de
                  ALTIS                                                                    regroupement,
                   Outils, lieux et                              Partage de                    partage
                                                               l’avancement                 d’expérience
                       acteurs
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VISITE D’ UN MONDE VIRTUEL : Collectivités
   Une carte de la ville virtuelle s’affiche : connexions illimitées. L’utilisateur survole la ville
   et choisit d’entrer dans un Bâtiment en fonction de sa requête, de sa démarche ou de sa
   curiosité. (la dénomination d’un bâtiment actif s’affiche en plaçant le curseur dessus)




                                                                            Des données personnelles
                                                                           renseignées par l’utilisateur
                                                                               peuvent aussi être
                                                                              affichées sur chaque
                                                                                 bâtiment (suivi)




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VISITE D’ UN MONDE VIRTUEL : Collectivités
   D’autre visuels peuvent être choisi pour présenter la ville virtuelle (carte de la ville)




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LES BATIMENTS D’ UNE COMMUNE VIRTUELLE

  Un bâtiment est constitué d’un ensemble de salles / Fonctions qui permettront d’animer le
  service et les personnes qu’il représente.

  Exemple de bâtiments pour une ville :
   le bâtiment des démarches administratives (état civil, carte identité, passeport)
   le bâtiment du développement durable           (comportement éco-citoyen, formation)
   le bâtiment des services en ligne              (inscription scolaires, demandes d’actes)
   le bâtiment des associations
       un pièce virtuelle dédiée aux associations, pour leur communication
   le bâtiment des activités culturelles et évènements de la ville
       comprenant les salles de conférence et de présentation
   le bâtiment jeunesse et sport
   le bâtiment des archives municipales
   etc…


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Chaque bâtiment
                                     comprend un accueil

                                      Ici il s’agit de l’accueil
                                          du bâtiment du
                                          développement
                                                durable
                                     Voir les nouveautés de
                                             la commune

                                        Des personnages
                                     virtuels accueillent les
                                        utilisateurs et les
                                             orientent

                                     Affichage des résultats
                                          des concours
10/07/2012   ALTIS - Collectivités                      10
Les hall d’accueil peuvent donner
                                       lieu à des jeux où des concours
                                         permanents ou évènementiels

                                             Des mini-jeux et des jeux plus
                                             complet peuvent permettre
                                                         de dynamiser les
                                              communautés d’utilisateurs

                                              Dans cet exemple il suffit de
                                                   changer les images de
                                                   place pour rapprocher
                                              celles identiques afin de les
                                                      faire disparaître pour
                                                cumuler le plus de point.

                                                  Le ou les utilisateurs qui
                                                    atteignent le haut du
                                             classement peuvent gagner
                                                       une place pour un
                                                évènement de la ville par
                                                                   exemple



10/07/2012   ALTIS - Collectivités                                  11
Présentation des                                Espace de présentation
services éco-citoyen                                      des services
aux utilisateurs
                                                     Mise à disposition et
Trouver rapidement                                           mises à jour
 l’interlocuteur dont                                   permanentes de
 on a besoin                                                 documents
                                                       multimédias pour
Consulter et                                                     toute la
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documents
et vidéo




     10/07/2012         ALTIS - Collectivités                     12
Espace des associations

                                              Discussions entre
                                              utilisateurs sur les
                                                    associations
                                                       présentes

                                               Les associations
                                                    peuvent se
                                            présenter ainsi que
                                                  leur agenda.

                                           Elles peuvent poster
                                                des photos, des
                                                   vidéos... pour
                                                  présenter leurs
                                                        activités




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                       13
Le bâtiment de l’office de
                                            tourisme de la ville

                                                  Les utilisateurs
                                              pourront y trouver
                                                       tous types
                                                   d’information
                                                 concernant les
                                                      activités et
                                             manifestations de la
                                                              ville

                                                   Les vacanciers
                                                     pourront par
                                               exemple préparer
                                             leur séjour depuis le
                                                    monde virtuel

                                                 Les personnages
                                                   virtuels présents
                                                    dans toutes les
                                              salles seront là pour
                                             guider les utilisateurs


10/07/2012   ALTIS - Collectivités                         14
La zone commerçante de
                                               la ville virtuelle

                                                Ci-contre un plan
                                                    du centre de
                                                boutique en ligne

                                                         Chaque
                                                    commerçant
                                                  pourra avoir sa
                                                boutique virtuelle
                                              pour y présenter ses
                                               produits et vendre
                                                   son savoir faire

                                              Offrir une visibilité à
                                                            chaque
                                              commerçant de la
                                              ville qui le souhaite




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                          15
La zone commerçante de
                                                     la ville

                                                   Ci-contre un
                                                exemple d’une
                                               allée de la zone
                                                 commerçante

                                                   Vue sur trois
                                              boutiques depuis
                                                  lesquelles les
                                                 commerçants
                                                       pourront
                                              communiquer sur
                                               leurs produits et
                                                   savoir faires




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                      16
Les archives virtuelles de la ville

                                         Elles peuvent donner accès aux
                                               informations échangées et
                                         partagées par les utilisateurs au
                                        sein du monde virtuel depuis son
                                                              lancement

                                              Elles peuvent présenter les
                                          archives de la ville, favoriser la
                                            communication à leur sujet.

                                      Elles peuvent donner accès à des
                                             services aux utilisateurs pour
                                      permettre de faire des recherches
                                              sur leur famille, sur la ville…




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                                  17
Serious Games
                                           de sensibilisation,
                                            d’information…

                                     Mise en situation et jeux pour
                                         communiquer sur des
                                     thématiques de sensibilisation
                                         (économie d’énergie,
                                       développement durable…)

                                      Créer une prise de conscience
                                     individuelle et collective via des
                                     mécaniques sociales et ludiques

                                      Récompenses virtuelles pour
                                       inciter les clients (trophées,
                                             points virtuels…)




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                             18
Des espaces sociaux dédiés
                                        au partage entre les
                                            utilisateurs

                                     Laisser un commentaire sur une
                                      manifestation, un évènement,
                                              un restaurant…

                                     Consulter les commentaires des
                                           autres utilisateurs

                                     Laisser des appréciations et des
                                      informations « bons plans »…




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                           19
Salle de réunion

                                     Tables rondes
                                     virtuelles,
                                     discussions à
                                     distance avec un
                                     intervenant

                                     Partage et échange
                                     au sein de la
                                     communauté

                                     Appel à idées,
                                     concepts : aspect
                                     participatif du
                                     monde virtuel.
                                     Récompenses des
                                     meilleures idées



10/07/2012   ALTIS - Collectivités                20
Salle de
                                     conférence

                                     Conférence à
                                     distance (web
                                     conférence)

                                     Echange et
                                     discussion avec le
                                     conférencier




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                21
Un réseau d’amis, de
                                     contact au sein du
                                     monde virtuel

                                     Échanges de cartes de
                                     visite

                                     Situé un ami actif sur la
                                     carte et le rejoindre

                                     Se constituer un réseau

                                     Être membre d’une
                                     communauté active au
                                     sein du monde virtuel




10/07/2012   ALTIS - Collectivités                     22
MERCI


10/07/2012   ALTIS - Collectivités   23

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Solargames gdf collectivites

  • 1. Jean-François Herbert………., Président Alexandre Bullock…, Directeur Général 10/07/2012 ALTIS Collectivités Serious Or Ludic Application Researches
  • 2. SOMMAIRE : Orienté besoins des collectivités ALTIS - un concept plus collaboratif, ludique et social pour les collectivités locales Structure et organisation des mondes virtuels ALTIS Visite à l’intérieur d’un monde persistant (rendus visuels de travail) 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 2
  • 3. ALTIS : NOTRE CONCEPT LUDIQUE ET SOCIAL (1) ALTIS est un monde persistant en ligne multiutilisateurs dédié, en temps réel, à :  Sensibiliser des communautés d’usages et de pratiques  Communiquer de façon plus collaborative, ludique et sociale en scénarisant les processus relationnels À l’aide d’outils collaboratifs qui proposent des simulations virtuelles, de l’hébergement de contenus multimédia, des fonctionnalités de partage et d’échanges de savoirs et savoir-faire, de jeux sérieux. VALEURS AJOUTEES  créer, dynamiser et animer des communautés  Favoriser le partage et l’échange au sein de ces communautés  Les liens qui se créent sont durables dans un environnement en constante évolution 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 3
  • 4. ALTIS : NOTRE CONCEPT LUDIQUE ET SOCIAL (2) Développer l’échange et le partage d’expériences Créer des communautés de pratiques et d’usages Développer l’engouement des utilisateurs (participation et coopération) Mettre en place un méta-outil de communication et de sensibilisation Assurer la persistance de l’expérience communautaire grâce aux mises à jour de contenus régulières et à la capitalisation des ressources partagées et mises à disposition Placer l’utilisateur au centre de la collectivité Favoriser l’adhésion collective par le biais de challenges ludiques Sensibiliser et communiquer au près des utilisateurs 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 4
  • 5. STRUCTURE DES MONDES VIRTUELS ALTIS Théorie • Thèmes : services et • Méthodologies, systèmes de Contenus messages de la collectivité communication • Objectifs : sensibiliser, • Construction et diffusion du communiquer, présenter message un nouvel • Psychologie, étude accompagnement comportementale des • Conception de scenarii utilisateurs relationnels • … • … ALTIS Gamification Interactivité • Transformation des scenarii et messages • Entre l’utilisateur et la machine en mécaniques ludiques • Entre les utilisateurs • Intégration de concepts dynamisants • Ascendante (récompenses, scores, classements) • Descendante, • Innovation d’usage (changement d’habitude) • Transverse • IA, NPCs, Avatars • Persistante • Story telling & level design • … -… 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 5
  • 6. Créations Evènement d’évènements ORGANISATION n°… Création de scenarii DES MONDES Scénario d’accompagnement n°2 Espace VIRTUELS d’information et Bibliothèque de Scénario Espace ALTIS n°1 ludique et de sensibilisation contenus de Accès aux simulations Utilisateurs services Espace Le personnel Salle de administration Commerçants agréé conférence Associations Profil Salle des Espace utilisateur, Collectivité associations Scenarii référencement et suivi Navigateur Efficacité évènementiels et internet Mairie Espace vie collective d’accompagnement de la Espace Lieux publics collectivité Mondes commerçants Espace de ALTIS regroupement, Outils, lieux et Partage de partage l’avancement d’expérience acteurs 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 6
  • 7. VISITE D’ UN MONDE VIRTUEL : Collectivités Une carte de la ville virtuelle s’affiche : connexions illimitées. L’utilisateur survole la ville et choisit d’entrer dans un Bâtiment en fonction de sa requête, de sa démarche ou de sa curiosité. (la dénomination d’un bâtiment actif s’affiche en plaçant le curseur dessus) Des données personnelles renseignées par l’utilisateur peuvent aussi être affichées sur chaque bâtiment (suivi) 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 7
  • 8. VISITE D’ UN MONDE VIRTUEL : Collectivités D’autre visuels peuvent être choisi pour présenter la ville virtuelle (carte de la ville) 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 8
  • 9. LES BATIMENTS D’ UNE COMMUNE VIRTUELLE Un bâtiment est constitué d’un ensemble de salles / Fonctions qui permettront d’animer le service et les personnes qu’il représente. Exemple de bâtiments pour une ville :  le bâtiment des démarches administratives (état civil, carte identité, passeport)  le bâtiment du développement durable (comportement éco-citoyen, formation)  le bâtiment des services en ligne (inscription scolaires, demandes d’actes)  le bâtiment des associations  un pièce virtuelle dédiée aux associations, pour leur communication  le bâtiment des activités culturelles et évènements de la ville  comprenant les salles de conférence et de présentation  le bâtiment jeunesse et sport  le bâtiment des archives municipales  etc… 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 9
  • 10. Chaque bâtiment comprend un accueil Ici il s’agit de l’accueil du bâtiment du développement durable Voir les nouveautés de la commune Des personnages virtuels accueillent les utilisateurs et les orientent Affichage des résultats des concours 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 10
  • 11. Les hall d’accueil peuvent donner lieu à des jeux où des concours permanents ou évènementiels Des mini-jeux et des jeux plus complet peuvent permettre de dynamiser les communautés d’utilisateurs Dans cet exemple il suffit de changer les images de place pour rapprocher celles identiques afin de les faire disparaître pour cumuler le plus de point. Le ou les utilisateurs qui atteignent le haut du classement peuvent gagner une place pour un évènement de la ville par exemple 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 11
  • 12. Présentation des Espace de présentation services éco-citoyen des services aux utilisateurs Mise à disposition et Trouver rapidement mises à jour l’interlocuteur dont permanentes de on a besoin documents multimédias pour Consulter et toute la visionner seul ou communauté en groupe des documents et vidéo 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 12
  • 13. Espace des associations Discussions entre utilisateurs sur les associations présentes Les associations peuvent se présenter ainsi que leur agenda. Elles peuvent poster des photos, des vidéos... pour présenter leurs activités 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 13
  • 14. Le bâtiment de l’office de tourisme de la ville Les utilisateurs pourront y trouver tous types d’information concernant les activités et manifestations de la ville Les vacanciers pourront par exemple préparer leur séjour depuis le monde virtuel Les personnages virtuels présents dans toutes les salles seront là pour guider les utilisateurs 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 14
  • 15. La zone commerçante de la ville virtuelle Ci-contre un plan du centre de boutique en ligne Chaque commerçant pourra avoir sa boutique virtuelle pour y présenter ses produits et vendre son savoir faire Offrir une visibilité à chaque commerçant de la ville qui le souhaite 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 15
  • 16. La zone commerçante de la ville Ci-contre un exemple d’une allée de la zone commerçante Vue sur trois boutiques depuis lesquelles les commerçants pourront communiquer sur leurs produits et savoir faires 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 16
  • 17. Les archives virtuelles de la ville Elles peuvent donner accès aux informations échangées et partagées par les utilisateurs au sein du monde virtuel depuis son lancement Elles peuvent présenter les archives de la ville, favoriser la communication à leur sujet. Elles peuvent donner accès à des services aux utilisateurs pour permettre de faire des recherches sur leur famille, sur la ville… 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 17
  • 18. Serious Games de sensibilisation, d’information… Mise en situation et jeux pour communiquer sur des thématiques de sensibilisation (économie d’énergie, développement durable…) Créer une prise de conscience individuelle et collective via des mécaniques sociales et ludiques Récompenses virtuelles pour inciter les clients (trophées, points virtuels…) 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 18
  • 19. Des espaces sociaux dédiés au partage entre les utilisateurs Laisser un commentaire sur une manifestation, un évènement, un restaurant… Consulter les commentaires des autres utilisateurs Laisser des appréciations et des informations « bons plans »… 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 19
  • 20. Salle de réunion Tables rondes virtuelles, discussions à distance avec un intervenant Partage et échange au sein de la communauté Appel à idées, concepts : aspect participatif du monde virtuel. Récompenses des meilleures idées 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 20
  • 21. Salle de conférence Conférence à distance (web conférence) Echange et discussion avec le conférencier 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 21
  • 22. Un réseau d’amis, de contact au sein du monde virtuel Échanges de cartes de visite Situé un ami actif sur la carte et le rejoindre Se constituer un réseau Être membre d’une communauté active au sein du monde virtuel 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 22
  • 23. MERCI 10/07/2012 ALTIS - Collectivités 23