12. Différentiation? Pay by card. Receive bank statement by mail. Call bank to confirm points balance. Fill out reward redemption form and mail to bank. Receive voucher by mail. Put voucher in wallet and take to store. Give voucher to cashier. Get rewards.
24. La carte bancaire offre de plus en plus de services aux porteurs ... … mais pour les commerçants, très peu a changé depuis 20 ans. Purchase protection, extended warranties, theft protection, lounge access …
25. Des services pour les porteurs mais pas les commerçants “ The Visa Mini eliminates the need to pull out a card from a wallet or purse and makes payments more convenient.” (Visa web site) MasterCard Side Card MasterCard mc2 Gemalto Free Shape AmEx clear card Perfumed (“freshen up your card”) Gemalto Earthcard (“be ecological”)
32. 1 out of 133 “ There are 6 million places where you can use your credit card, 45,000 (contactless locations) doesn’t excite me.” John Suchanec, Bank of America
33. “ Waving a card in front of a reader takes about as much time as swiping one through.” Manager, Sheetz, Inc.
34. Prévisions contactless pour 2007 230 millions Jupiter Report (2004) 37 millions Jupiter Report (2006) 25 millions Card Technology (Juin 2007)
36. “ Les données traitées par la banque peuvent aider les commerçants à identifier leurs meilleurs clients et prospects .” “… attirer les clients chez le commerçant – pour la première fois ou bien de façon répétée .” “ [La banque peut facturer] des commissions distinctes ou bien les intégrer dans des services existants, par exemple au travers d’un interchange plus élevé .”
37. “ Les services qui adressent des problèmes commerciaux et apportent au commerçant de nouveaux clients et/ou ventes, valent deux à trois fois les commissions sur la transaction de paiement.” “ Les statistiques montrent que les commerçants sont prêts à payer entre 7 et 9% de commission d’apporteur d’affaires contre 2% pour le simple traitement du paiement.” Aider les commerçants à accroitre leur C.A. en attirant les clients occasionnels et en encourageant la fréquence.
38. “ Introduire des Payment Information Value Added Services (PIVAS) pour convaincre les commerçants de la valeur des réseaux bancaires, et réduire la pression sur les prix.” “ Le commerçant profitera d’une plateforme pour délivrer des offres ciblées sur le TPE.” “ La promotion ou message peut être imprimé sur le ticket bancaire .”
39. Les données gérées par la banque permettent aux commerçants de délivrer des messages ciblés sur le ticket bancaire.
40. La dernière fois que ce client à fait le plein ici remonte a plus de 30 jours. Entretemps, il a probablement fait le plein ailleurs.
41. Your Company 1234 Any Street Any Town, AA 12345-1234 (555) 222-1234 MASTERCARD SALE Card #552251020230**** Date: 7/4/2008 3:26 PM Auth. #02718 TOTAL: $75.26 X_____________________________ -------- THANK YOU -------- TRY OUR NEW EZ CAR WASH AND ENJOY A COFFEE WHILE YOU WAIT CAR WASH+COFFEE SPECIAL $2.00 (Expires Apr. 15, 2008) CUSTOMER COPY Un service simple et utile pour tout type de commerçant. Comme à ce moment même il est ici, pourquoi ne pas imprimer une offre sur son ticket bancaire?
42.
43. 1ère visite ---------------------- M---R---S-- Use your Visa payWave card at McDonald’s. When all the letters above are filled, win your McSurprise! 2ème visite ---------------------- MC--RPR-S-- Use your Visa payWave card at McDonald’s. When all the letters above are filled, win your McSurprise! 3ème visite ---------------------- MC--RPRISE- Use your Visa payWave card at McDonald’s. When all the letters above are filled, win your McSurprise! 4ème visite ---------------------- Coupon MCSURPRISE! Congratulations! Present this ticket to any clerk and get your McSurprise! Not valid with any other offer. Expires 31 Jan 2008 Des tickets bancaires attractifs.
44. Que disent les commerçants? (Témoignage commerçants de banques clients Welcome) [Les promotions ciblées sont] “une très bonne idée pour donner aux clients une raison de revenir et d’acheter plus. Nous n’avons rien à faire. Pas d’impression et distribution de papier en masse, et pas de suivi compliqué.”
45. Que disent les commerçants? (Témoignage commerçants de banques clients Welcome) “ C’est automatique et il n’y a plus de tracas.”
46. Que disent les commerçants? (Témoignage commerçants de banques clients Welcome) “ Ca apparait tout simplement sur le ticket de la carte bancaire. C’est tellement facile!”
52. Nous aidons les banques à augmenter la rentabilité de leurs systèmes de paiement Welcome conçoit, fournit et supporte des programmes marketing « real-time » qui permettent aux banques d’attirer et retenir porteurs et commerçants, tout en maintenant ou augmentant les niveaux de fees. + 80% + 16% +71% +96% +150%
53. Merchant Acquirer Software Products XLS POS MerchantCare Server XLS Server XLS E-POS Card Issuer Software Products XLS Card CardCare Server Card Behaviour Server Des solutions marketing basées sur notre technologie XLS intégrée au paiement Real-Time & Host Rewards Real-Time & Host Engines Real-Time & Host Segmentation
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