QUELLE STRATÉGIE MOBILE 

ADOPTER POUR VOTRE ENTREPRISE?
Sébastien Morin - Associé - Vice-président, stratégie et expérien...
MOBILES
APPLICATIONS
150+
POURQUOI LE MOBILE?
1. PRESQUE TOUT LE MONDE UTILISE
UN APPAREIL MOBILE
550
1100
1650
2200
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
PC Tablettes Téléphones intelligents
Sources: Gartner, IDC...
82.1% DES QUÉBECOIS POSSÈDENT UN OU
PLUSIEURS APPAREILS MOBILES.
source: NETendances 2014, Cefrio
76.5% DES QUÉBECOIS ENTRE 18 ET 44 ANS
POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT.
source: NETendances 2015, Cefrio
53.3% DES QUÉBECOIS ENTRE 45 ET 54 ANS
POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT.
source: NETendances 2015, Cefrio
46.4% DES QUÉBECOIS

POSSÈDENT UNE TABLETTE.
source: NETendances 2015, Cefrio
67.2% DES QUÉBECOIS ENTRE 35 ET 44 ANS.

51.5% ENTRE 45 ET 55 ANS.
source: NETendances 2015, Cefrio
LE MOBILE A PERMIS DE CONNECTER 

LA MAJORITÉ DES GENS AU WEB.
2. LES GENS PASSENT BEAUCOUP DE TEMPS 

SUR LEUR APPAREIL MOBILE.
EN MOYENNE 2 HEURES 34 MINUTES PAR JOUR
SUR LEUR TÉLÉPHONE INTELLIGENT.
Source: Flurry Analytics
LES GENS UTILISENT LEUR TÉLÉPHONE
INTELLIGENT 150 FOIS PAR JOUR.
Source: Kleiner Perkins Caufield & Byers’s
LES GENS UTILISENT LEUR TÉLÉPHONE
INTELLIGENT À CHAQUE 6.8 MINUTES.
Source: Kleiner Perkins Caufield & Byers’s
LE MOBILE A PERMIS DE CONNECTER 

LA MAJORITÉ DES GENS AU WEB
PARTOUT ET EN TOUT TEMPS.
SITES WEB OU APPLICATIONS MOBILES?
ORDINATEUR
22 %
WEB
25 %
MOBILE
53 %
LE COURRIEL EST MOBILE
53% DES COURRIELS OUVERTS SUR MOBILE
Source: Litmus
DEPUIS MAI 2015: PLUS DE RECHERCHES SUR GOOGLE 

À PARTIR D’UN APPAREIL MOBILE QUE D’UN ORDINATEUR.
source: Google Mai 201...
AUTRE
10 %
MOBILE
90 %
FACEBOOK EST MOBILE
934 MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PAR JOUR SUR UN TOTAL DE 1.04 MILLIARD
Sourc...
51.7% DES UTILISATEURS DE FACEBOOK NE LE
CONSULTENT QUE SUR MOBILE SEULEMENT.
source: Facebook Q4 2015 earnings
AUTRE
20 %
MOBILE
80 %
TWITTER EST MOBILE
80% DE LEURS 320 MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PAR MOIS SUR MOBILE
Source: Twit...
AUTRE
20 %
MOBILE
80 %
PINTEREST EST MOBILE
80% DE LEUR TRAFIC SUR MOBILE
Source: Pinterest Mars 2015
sources: Instagram, Snapchat, WhatsApp, WeChat
200 MILLIONS400 MILLIONS
MOBILE SEULEMENT
MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PA...
AUTRE
50 %
MOBILE
50 %
LA VIDÉO EST MOBILE
LA MAJORITÉ DES GENS REGARDENT LES VIDÉOS SUR MOBILE
Sources: Youtube, Facebook...
LE MOBILE N’EST PAS UN CANAL.
LES CANAUX DEVIENNENT MOBILES.
Email · Search · Social · Video
IDÉALEMENT, OFFREZ LEUR 

UN SITE WEB ADAPTATIF.
WEB
13 %
APPS
87 %
UN MONDE D’APPLICATIONS
TEMPS PASSÉ DANS LES APPLICATIONS VS LE WEB SELON COMSCORE
Source: ComScore 201...
WEB
10 %
APPS
90 %
UN MONDE D’APPLICATIONS
TEMPS PASSÉ DANS LES APPLICATIONS VS LE WEB SELON FLURRY
Source: Yahoo Flurry A...
WEB
10 %
AUTRES
10 %
NOUVELLES
2 %
PRODUCTIVITÉ
4 %
UTILITAIRES
8 %
JEUX
15 % DIVERTISSEMENT
17 %
YOUTUBE
3 %
MESSAGING / ...
“MOBILE WEB AUDIENCES TEND TO BE A 

MILE WIDE AND AN INCH DEEP”
- COMSCORE, THE 2015 U.S. MOBILE APP REPORT
WEB
APPS
Port...
“It may be more challenging to build a large
audience on apps, but those app users are a very
loyal bunch. They spend more...
EST-CE QUE LES GENS VEULENT 

DE MON ICÔNE SUR LEUR APPAREIL?
À QUELLE FRÉQUENCE SOUHAITENT-ILS 

INTERAGIR AVEC MA MARQUE...
UNE APPLICATION: DANS QUEL BUT?
1. Pour numériser votre produit.
POURQUOI BÂTIR UNE APPLICATION?
Growth hacking.
Sébastien Morin - @bassoburo
1. Pour numériser votre produit.
2. Pour rejoindre vos clients potentiels.
POURQUOI BÂTIR UNE APPLICATION?
QUI SONT VOS CLIENTS? SEGMENTEZ AFIN
D’IDENTIFIER LES OPPORTUNITÉS.
1. Pour numériser votre produit.
2. Pour rejoindre vos clients potentiels.
3. Pour améliorer l’expérience client.
POURQUOI...
6AM 7AM 8 AM 9 AM 10 AM
DÉFINISSEZ VOTRE PARCOURS CLIENT ET IDENTIFIEZ LES
OPPORTUNITÉS D’AMÉLIORER VOTRE SERVICE.
CLIENTS ACTUELS
Comment améliorer leur expérience?
CLIENTS POTENTIELS
Comment établir une relation? Comment leur être util...
APPLICATIONS NATIVES OU HYBRIDES?
APPLICATIONS NATIVES OU HYBRIDES?
“OUR BIGGEST MISTAKE WAS BETTING 

TOO MUCH ON HTML5”
MARK ZUCKERBERG EN 2012
IOS OU ANDROID?
AUTRES
12 %
ANDROID
46 %
iOS
42 %
TÉLÉPHONES INTELLIGENTS
TÉLÉPHONES INTELLIGENTS QUE DÉTIENNENT LES ADULTES QUÉBÉCOIS
sou...
AUTRES
8 %
ANDROID
31 %
iOS
61 %
TABLETTES
TABLETTES QUE POSSÈDENT LES ADULTES QUÉBÉCOIS
source: NETendances 2015, Cefrio
QUELQUES CONSEILS
Soyez utiles.
Ne pensez pas comme une marque. Pensez comme un utilisateur.
Moins, mais mieux.
Prévoyez des itérations.
Int...
QUESTIONS?
SÉBASTIEN MORIN
ASSOCIÉ - VP STRATÉGIE ET EXPÉRIENCE UTILISATEUR
linkedin.com/in/bassoburo · twitter.com/bassoburo
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?
Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?

423 vues

Publié le

Conférence que j'ai donné le 30 mars 2016 lors de la journée Infopresse "100% Mobilité": http://conferences.infopresse.com/detail/2016/03/30/100-mobilite

La présentation présente beaucoup de données et un survol rapide de quelques aspects à prendre en considération lorsqu'une entreprise travaille sur sa stratégie mobile.

Publié dans : Mobile
0 commentaire
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
423
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
18
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
0
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Conférence infopresse - 100% Mobilité - Mirego - Quelle stratégie mobile adopter pour une entreprise?

  1. 1. QUELLE STRATÉGIE MOBILE 
 ADOPTER POUR VOTRE ENTREPRISE? Sébastien Morin - Associé - Vice-président, stratégie et expérience utilisateur - 30 mars 2016
  2. 2. MOBILES APPLICATIONS 150+
  3. 3. POURQUOI LE MOBILE?
  4. 4. 1. PRESQUE TOUT LE MONDE UTILISE UN APPAREIL MOBILE
  5. 5. 550 1100 1650 2200 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 PC Tablettes Téléphones intelligents Sources: Gartner, IDC LE TSUNAMI MOBILE UNITÉS VENDUES PAR ANNÉE
  6. 6. 82.1% DES QUÉBECOIS POSSÈDENT UN OU PLUSIEURS APPAREILS MOBILES. source: NETendances 2014, Cefrio
  7. 7. 76.5% DES QUÉBECOIS ENTRE 18 ET 44 ANS POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT. source: NETendances 2015, Cefrio
  8. 8. 53.3% DES QUÉBECOIS ENTRE 45 ET 54 ANS POSSÈDENT UN TÉLÉPHONE INTELLIGENT. source: NETendances 2015, Cefrio
  9. 9. 46.4% DES QUÉBECOIS
 POSSÈDENT UNE TABLETTE. source: NETendances 2015, Cefrio
  10. 10. 67.2% DES QUÉBECOIS ENTRE 35 ET 44 ANS.
 51.5% ENTRE 45 ET 55 ANS. source: NETendances 2015, Cefrio
  11. 11. LE MOBILE A PERMIS DE CONNECTER 
 LA MAJORITÉ DES GENS AU WEB.
  12. 12. 2. LES GENS PASSENT BEAUCOUP DE TEMPS 
 SUR LEUR APPAREIL MOBILE.
  13. 13. EN MOYENNE 2 HEURES 34 MINUTES PAR JOUR SUR LEUR TÉLÉPHONE INTELLIGENT. Source: Flurry Analytics
  14. 14. LES GENS UTILISENT LEUR TÉLÉPHONE INTELLIGENT 150 FOIS PAR JOUR. Source: Kleiner Perkins Caufield & Byers’s
  15. 15. LES GENS UTILISENT LEUR TÉLÉPHONE INTELLIGENT À CHAQUE 6.8 MINUTES. Source: Kleiner Perkins Caufield & Byers’s
  16. 16. LE MOBILE A PERMIS DE CONNECTER 
 LA MAJORITÉ DES GENS AU WEB PARTOUT ET EN TOUT TEMPS.
  17. 17. SITES WEB OU APPLICATIONS MOBILES?
  18. 18. ORDINATEUR 22 % WEB 25 % MOBILE 53 % LE COURRIEL EST MOBILE 53% DES COURRIELS OUVERTS SUR MOBILE Source: Litmus
  19. 19. DEPUIS MAI 2015: PLUS DE RECHERCHES SUR GOOGLE 
 À PARTIR D’UN APPAREIL MOBILE QUE D’UN ORDINATEUR. source: Google Mai 2015 LA RECHERCHE EST MOBILE
  20. 20. AUTRE 10 % MOBILE 90 % FACEBOOK EST MOBILE 934 MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PAR JOUR SUR UN TOTAL DE 1.04 MILLIARD Source: Facebook Mars 2016
  21. 21. 51.7% DES UTILISATEURS DE FACEBOOK NE LE CONSULTENT QUE SUR MOBILE SEULEMENT. source: Facebook Q4 2015 earnings
  22. 22. AUTRE 20 % MOBILE 80 % TWITTER EST MOBILE 80% DE LEURS 320 MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PAR MOIS SUR MOBILE Source: Twitter Mars 2016
  23. 23. AUTRE 20 % MOBILE 80 % PINTEREST EST MOBILE 80% DE LEUR TRAFIC SUR MOBILE Source: Pinterest Mars 2015
  24. 24. sources: Instagram, Snapchat, WhatsApp, WeChat 200 MILLIONS400 MILLIONS MOBILE SEULEMENT MILLIONS D’UTILISATEURS ACTIFS PAR MOIS 1 MILLIARD 650 MILLIONS
  25. 25. AUTRE 50 % MOBILE 50 % LA VIDÉO EST MOBILE LA MAJORITÉ DES GENS REGARDENT LES VIDÉOS SUR MOBILE Sources: Youtube, Facebook AUTRE 43 % MOBILE 57 % FACEBOOKYOUTUBE
  26. 26. LE MOBILE N’EST PAS UN CANAL. LES CANAUX DEVIENNENT MOBILES. Email · Search · Social · Video
  27. 27. IDÉALEMENT, OFFREZ LEUR 
 UN SITE WEB ADAPTATIF.
  28. 28. WEB 13 % APPS 87 % UN MONDE D’APPLICATIONS TEMPS PASSÉ DANS LES APPLICATIONS VS LE WEB SELON COMSCORE Source: ComScore 2015 Mobile App Report
  29. 29. WEB 10 % APPS 90 % UN MONDE D’APPLICATIONS TEMPS PASSÉ DANS LES APPLICATIONS VS LE WEB SELON FLURRY Source: Yahoo Flurry Analytics, Août 2015
  30. 30. WEB 10 % AUTRES 10 % NOUVELLES 2 % PRODUCTIVITÉ 4 % UTILITAIRES 8 % JEUX 15 % DIVERTISSEMENT 17 % YOUTUBE 3 % MESSAGING / SOCIAL 12 % FACEBOOK 19 % Source: Yahoo Flurry Analytics, Août 2015
  31. 31. “MOBILE WEB AUDIENCES TEND TO BE A 
 MILE WIDE AND AN INCH DEEP” - COMSCORE, THE 2015 U.S. MOBILE APP REPORT WEB APPS Portée Minutes d’engagement et récurrence
  32. 32. “It may be more challenging to build a large audience on apps, but those app users are a very loyal bunch. They spend more than 3 hours per month on the Top 1000 apps on average – about 18x greater than what mobile web visitors spend on their Top 1000 properties.” - COMSCORE, THE 2015 U.S. MOBILE APP REPORT
  33. 33. EST-CE QUE LES GENS VEULENT 
 DE MON ICÔNE SUR LEUR APPAREIL? À QUELLE FRÉQUENCE SOUHAITENT-ILS 
 INTERAGIR AVEC MA MARQUE? VONT-ILS ACCEPTER D’ATTENDRE PENDANT LE TÉLÉCHARGEMENT DE MON APPLICATION?
  34. 34. UNE APPLICATION: DANS QUEL BUT?
  35. 35. 1. Pour numériser votre produit. POURQUOI BÂTIR UNE APPLICATION?
  36. 36. Growth hacking. Sébastien Morin - @bassoburo
  37. 37. 1. Pour numériser votre produit. 2. Pour rejoindre vos clients potentiels. POURQUOI BÂTIR UNE APPLICATION?
  38. 38. QUI SONT VOS CLIENTS? SEGMENTEZ AFIN D’IDENTIFIER LES OPPORTUNITÉS.
  39. 39. 1. Pour numériser votre produit. 2. Pour rejoindre vos clients potentiels. 3. Pour améliorer l’expérience client. POURQUOI BÂTIR UNE APPLICATION?
  40. 40. 6AM 7AM 8 AM 9 AM 10 AM DÉFINISSEZ VOTRE PARCOURS CLIENT ET IDENTIFIEZ LES OPPORTUNITÉS D’AMÉLIORER VOTRE SERVICE.
  41. 41. CLIENTS ACTUELS Comment améliorer leur expérience? CLIENTS POTENTIELS Comment établir une relation? Comment leur être utile? EMPLOYÉS Comment améliorer les processus?
  42. 42. APPLICATIONS NATIVES OU HYBRIDES?
  43. 43. APPLICATIONS NATIVES OU HYBRIDES? “OUR BIGGEST MISTAKE WAS BETTING 
 TOO MUCH ON HTML5” MARK ZUCKERBERG EN 2012
  44. 44. IOS OU ANDROID?
  45. 45. AUTRES 12 % ANDROID 46 % iOS 42 % TÉLÉPHONES INTELLIGENTS TÉLÉPHONES INTELLIGENTS QUE DÉTIENNENT LES ADULTES QUÉBÉCOIS source: NETendances 2015, Cefrio
  46. 46. AUTRES 8 % ANDROID 31 % iOS 61 % TABLETTES TABLETTES QUE POSSÈDENT LES ADULTES QUÉBÉCOIS source: NETendances 2015, Cefrio
  47. 47. QUELQUES CONSEILS
  48. 48. Soyez utiles. Ne pensez pas comme une marque. Pensez comme un utilisateur. Moins, mais mieux. Prévoyez des itérations. Intégrez les utilisateurs à votre processus de création.
  49. 49. QUESTIONS?
  50. 50. SÉBASTIEN MORIN ASSOCIÉ - VP STRATÉGIE ET EXPÉRIENCE UTILISATEUR linkedin.com/in/bassoburo · twitter.com/bassoburo

×