LA BOULE DE CRISTAL D’OCTOPUS
Génie biomédical, ressources matérielles et autres équipes
20 mai 2014
DOCUMENT CONFIDENTIEL...
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RÉCAPITULONS
UN PEU…
PROCESSUS D’APPROBATION AUTOMATISÉ
REQUÊTES PLANIFIÉES
GESTION DES PIÈCES
AUTRES CHANGEMENTS
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Recherche avancée
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• Recherche combinée avec
le même critère
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2015
 Authentification intégrée Active Directory pour les
utilisateurs en mode hébergé (ADFS)
 Champs typés pour les att...
2015 - 2016
 Révision complète de changement (incluant le calendrier
des changements)
 Gestion des mises en production
...
2016
 Améliorations générales aux tâches (regroupement et
indentation des tâches à la MS Project)
 Partage de tâches ent...
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LES IDÉES DE
QUI ?
VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS
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VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS
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La boule de Cristal d'Octopus (GBM, RM & autres équipes)

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  • Patrick

    -Résumé du but de la présentation
    -Voir le passé et le futur (2015 – 2016)
  • Patrick

    Revenons sur les nouveautés des derniers 18 mois
  • Patrick

  • Patrick

    CI Type de CI
    Prochain entretien
    Dernier entretien

    Fusion des deux anciens modules de maintenances préventives avec améliorations
  • Patrick

    Amélioration au module déjà existant de Gestion des Pièces, dont;

    -Consommation: voir l’utilisation des pièces via les requêtes
    -Applications: lier l’utilisation de la pièce avec un type d’équipement précis
    -Historique: garder une trace des modifications
    Et plusieurs autres

  • Patrick et Sandra

    Nouvelles options:
    -choix d’utilisateur forcé, ou différent, à la création
    -demande confidentielle

    Remplacement
    Durée de vie
    Année suggérée
    Valeur suggérée
  • Sandra !
  • Sandra !
  • Sandra !
    Aussi disponible dans WebTech
  • Sandra !

    Près de 70 permissions
  • Sandra !

    Expérience utilisateur améliorée au niveau du journal des activités
    Combien d’activités par jour ? 25000
  • Patrick

    Voici ce qui s’en vient pour les prochaines années (2 ans)
    Ouvert aux suggestions
    Suggestions additionnelles – aller les insérer aux forums à la fin de la journée
  • Patrick

    Authentification aDFS pour hébergé
    Champs typés pour attributs de CI (numéro, lettres, listes déroulantes, etc.)
    Semblable aux champs personnalisés du portail Web
    Champs perso dans les autres formulaires (utilisateurs, incidents, etc.)
    Relation entre différents types de requêtes (incident avec changement, problème et changement, etc.)
  • Patrick

    Processus complet de Projet, changement et mise en production sera mis en place, au lieu d’utiliser les Changements pour tout
    Tel que présenté par Chantal ce matin lors de la formation ITIL
  • Patrick

    Amélioration des tâches (plus de champs, sous tâches, groupes de tâches, etc.)
    Partage des tâches entre équipes (Ex: déménagement)
    Partage des CI entre équipes (ex: chariot pour GBM et RM)

    À noter que les changements apportés n’ont pas encore été conçu pour la majorité
    Que ferons les modifications? Ce sera ce que vous nous dites que vous voulez!
  • Sandra !
  • Sandra !
    Chez Octopus, on travaille en équipe et dans notre concept, nos clients sont inclus!

    Comité interne
  • Sandra !
    Chez Octopus, on travaille en équipe et dans notre concept, nos clients sont inclus!

    Comité interne
  • Est-ce que tous les changements énumérés par Patrick dans le plan de développement a été bien compris par tout le monde ?
    Nous vous avons demandé de préparer 3 améliorations qui pourraient avoir un impact sur votre travail.
  • La boule de Cristal d'Octopus (GBM, RM & autres équipes)

    1. 1. LA BOULE DE CRISTAL D’OCTOPUS Génie biomédical, ressources matérielles et autres équipes 20 mai 2014 DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUT DROITS RÉSERVÉS Présenté par:  Sandra Lévesque  Patrick Narbonne
    2. 2. 2 RÉCAPITULONS UN PEU…
    3. 3. PROCESSUS D’APPROBATION AUTOMATISÉ
    4. 4. REQUÊTES PLANIFIÉES
    5. 5. GESTION DES PIÈCES
    6. 6. AUTRES CHANGEMENTS 6 Recherche avancée • Nouveaux critères • Recherche combinée avec le même critère Gabarit de requête • Visualiser les formulaires • Copier/coller les gabarits • Nouvelles options Divers • Fiche d’un équipement (CI) • Périnité / Groupe responsable • Personnalisations (plug-ins) WebTech • Accès aux listes • Accès aux tâches • Icônes d’actions rapides
    7. 7. 7 À VENIR Dans les prochaines semaines
    8. 8. À VENIR
    9. 9. MULTI-ÉQUIPES
    10. 10. RÔLES
    11. 11. ACTIVITÉS
    12. 12. 12 PLAN DE DÉVELOPPEMENT
    13. 13. 2015  Authentification intégrée Active Directory pour les utilisateurs en mode hébergé (ADFS)  Champs typés pour les attributs d’un CI  Champs personnalisés dans les autres formulaires  Relation entre les différents types de requêtes 13
    14. 14. 2015 - 2016  Révision complète de changement (incluant le calendrier des changements)  Gestion des mises en production  Fiche projet 14
    15. 15. 2016  Améliorations générales aux tâches (regroupement et indentation des tâches à la MS Project)  Partage de tâches entre les équipes  Partage de CI entre les équipes 15
    16. 16. 16 LES IDÉES DE QUI ?
    17. 17. VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS 17
    18. 18. VOS IDÉES POUR AMÉLIORER OCTOPUS 18
    19. 19. 19 DISCUTONS UN PEU…
    20. 20. 20 MERCI !

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