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24 et 25 novembre 2014
Introduction
Possibilités et limites 
d’une recherche sur Internet 
Internet ? web ? 
Internet, ou réseau de réseau 
Date de la fin ...
Possibilités et limites 
d’une recherche sur Internet 
Internet ? web ? 
Web ou World WideWeb : ensemble de pages HTML 
...
Possibilités et limites 
d’une recherche sur Internet 
Web visible / web invisible 
Web invisible ou web profond : parti...
Illustration : les âges du web 
Source : conceptart
Illustration : les âges du web 
Source : conceptart
Contenu 
I – Trouver l’info sur le web, les ressources 
spécialisées 
II - Veiller, rester informé en permanence 
III - Re...
I/ TROUVER L’INFO SUR LE WEB 
LES RESSOURCES SPÉCIALISÉES
A) Fonctionnement des moteurs 
de recherche
Moteur de recherche 
Outil automatique amène la liste des pages 
web contenant les termes de la recherche 
Immense base ...
Module collecte d'information 
Collecte d'information par le «spider » ou « 
crawler » (Googlebot pour Google) 
A partir...
Module d'indexation 
Gigantesques bases de données avec les pages 
capturées 
Un index des mots-clefs contenus dans les ...
Le module de recherche 
La page de réponse liera la base de données 
avec la requête et affichera les titres ou les URL 
...
B/ Performant sur les 
Outils de recherche
Performant sur les 
Outils de recherche 
Voir document d’appui : « Performant sur les 
Outils de recherche » 
+ Fiche : Év...
C/ Méthodologie
Risque d'infobésite, infopollution 
 Surabondance de 
l'information 
 Or de tout temps 
existent des sources 
spécialisé...
Solution : mise en place 
d'une stratégie de recherche 
19
Préciser son projet : des avantages 
Permet de gagner du temps et des résultats 
plus pertinents 
Permet d'établir des c...
Préciser son projet 
 Pour en faire quoi : mes objectifs, le travail à réaliser 
: exposé, réponse à une question ? 
 Ty...
Définir le sujet 
Délimiter le sujet et le replacer dans son 
contexte : qui, quoi, quand, où, comment, 
pourquoi ? 
For...
Définir le sujet : trouver les mots-clefs 
 Trouver un texte de référence sur le sujet permet de 
trouver des mots-clefs ...
Quel est l'outil de recherche le mieux 
adapté à l'objet de ma recherche. 
 Le moteur de recherche sera utile pour 
 Des...
II/ VEILLER, RESTER INFORMÉ EN 
PERMANENCE
A/ Définitions, principes
La veille 
Activité de surveillance continue et 
répétée d'un domaine 
Tradition chez les scientifiques qui 
s'informent...
La veille informationnelle 
 Processus continu et dynamique faisant l'objet d'une 
mise à disposition personnalisée et pé...
Veille stratégique en entreprise 
(L. Hermel, Veille stratégique et 
intelligence économique : maîtriser et 
pratiquer...,...
Processus de veille 
• Source : blog de la société AMI Software 
30
Méthode Pull 
Pour la collecte 
Cas d’une recherche sur Google "Tirer" 
l'information vers soi, pas d'automatisation 
Id...
Méthode Push 
Pour la collecte 
Recevoir automatiquement l'information, 
grâce aux flux RSS, aux lettres d'information, ...
Social search 
En participant : utiliser son réseau social, 
poser une question sur Twitter, Facebook, 
Viadeo, LinkedIn,...
B/ Les outils 
- Veille temps réel (voir le document d’appui) 
- Veille avec les alertes 
- Veille avec les flux RSS
- Veille avec les alertes 
- Recevoir les résultats d’une recherche (par mail, 
ou par flux rss) 
- Outils : Google alerte...
Google alertes : saisir la requête 
www.google.fr/alerts
Choisir la source 
(blogs, actualités, tout le web, etc.)
Définir la fréquence des alertes 
(immédiatement, une fois par jour, par semaine)
Choisir le niveau d'exigence 
(Seulement les meilleurs résultats, tous)
Prévisualiser, pour modifier la requête 
si nécessaire
Saisir son adresse mel
Lire la demande de vérification 
Google vous indique avoir envoyé un courriel à l’adresse 
indiquée pour que vous validiez...
Valider son alerte 
Vous ouvrez votre "boîte mel", vous ouvrez le courriel de 
vérification de « Alertes Google » et vous ...
Les résultats 
Quelques temps après, les 1ers résultats "tombent" dans la 
boite mail 
Cliquez sur le lien pour consulter ...
-Veille avec les flux RSS 
S’abonner au contenu d’un site
Qu’est ce qu’un flux RSS 
Fichier dont le contenu est produit en fonction 
des mises à jour d’un site Web. 
Souvent util...
S’abonner, lire… 
La lecture d'un flux RSS se fait à l'aide 
d'un agrégateur. 
Lui indiquer l'adresse du fil RSS concern...
Sélectionner et trouver les flux RSS 
 Vigilance quant à l'overdose d'informations : retenir 
les flux si : 
 Sujets tra...
Agrégateurs 
 Pour classer, gérer, filtrer, lire les flux 
 Intégrés aux navigateurs : Internet Explorer, Firefox 
avec ...
En pratique, la réception des flux 
 je repère une source intéressante : je vérifie qu'il 
propose un flux 
 je m'abonne...
Flux et navigateurs : Internet Explorer 
 Pour s’abonner : 
Accédez au site Web proposant le flux. 
 Cliquez sur le bou...
Flux et navigateurs : Internet Explorer 
Affichage des flux 
Cliquez sur le bouton Favoris puis sur 
l’onglet Flux. 
Cl...
III – RECUEILLIR ET DIFFUSER 
L’INFORMATION
A/ Principes : traiter, diffuser les 
résultats d'une recherche
Traiter, diffuser les résultats 
d'une recherche 
De nombreux manières de diffuser sont possibles : 
Que faut-il transme...
Traiter, diffuser les résultats 
d'une recherche 
1er cas : diffusion des informations récoltées 
sans traitement, analys...
Traiter, diffuser les résultats 
d'une recherche 
2éme cas : traitement et analyse des 
informations 
Notes d'analyse 
...
B/ Les outils pour diffuser 
- Services web : Storify, Scoop-It 
- Outlook : voir document d’appui
- Services web : Storify, Scoop-It
Storify 
Ressources sont regroupées et commentées par thèmes. Permet 
la recherche des ressources
Storify : les bases 
Permet d’assembler rapidement des contenus 
de provenances diverses : avec la possibilité 
d’ajouter...
Storify : fonctionnalités 
 Interface permet de trouver des ressources à partir 
de différents outils de recherche (web, ...
Storify : usages 
Adapté à de la compilation thématique de 
ressources, plus qu’à une diffusion au fil du 
temps 
Récits...
Storify : exemple d’utilisation 
 L’Expansion.fr utilise Storify pour rédiger un article 
 Assemblage de contenus du web...
Storify : prise en main 
Clic sur Create Story en haut à droite 
Deux volets apparaissent : à gauche, pour 
créer la sto...
Storify : prise en main 
2/ Volet de gauche 
bien noter comment faire glisser les élements 
repérer les champs dans les...
Scoop-It 
Diffusion de ressources au fil du temps 
Suggestions de ressources
Scoop-It : prise en main 
 Réfléchir au thème du 
topic 
 Bien choisir le titre 
 l’URL dérive du titre 
 Keywords : s...
Scoop-It : prise en main 
Faire glisser le bookmarklet dans la barre des 
favoris, permettre de faire des captures et les...
Scoop-It : prise en main 
 Ajouter des 
ressources à partir du 
contenu suggéré 
par Scoop-It
Scoop-It : prise en main 
Ajouter des ressources à 
partir de la consultation 
d’une page, par le 
bookmarklet, 
1/ titre ...
Scoop-It : prise en main 
Le scoop tel qu’il apparaît 
1 à la corbeille 
2 éditer le scoop 
3 restera en haut 
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  1. 1. Accéder à l’information en 1 clic 24 et 25 novembre 2014
  2. 2. Introduction
  3. 3. Possibilités et limites d’une recherche sur Internet Internet ? web ? Internet, ou réseau de réseau Date de la fin des années 1960 Applications et services divers : courrier électronique, forums de discussion, web
  4. 4. Possibilités et limites d’une recherche sur Internet Internet ? web ? Web ou World WideWeb : ensemble de pages HTML (textes, images, liens…) avec une URL et accessibles avec le protocole HTTP. Milieu des années 1990 625,3 Millions de sites (Netcraft, 11/2012) web indexé: au moins 8,23 milliards de pages (Worldwidewebsize, 11/2012) langues : 55 % du contenu en anglais, 4 % en français (W3Techs)
  5. 5. Possibilités et limites d’une recherche sur Internet Web visible / web invisible Web invisible ou web profond : partie du web non indexée et qui ne peut être trouvée par les moteurs de recherche Web invisible plus volumineux : limite d’une recherche d’information (gratuite) sur le web
  6. 6. Illustration : les âges du web Source : conceptart
  7. 7. Illustration : les âges du web Source : conceptart
  8. 8. Contenu I – Trouver l’info sur le web, les ressources spécialisées II - Veiller, rester informé en permanence III - Recueillir et diffuser l’info
  9. 9. I/ TROUVER L’INFO SUR LE WEB LES RESSOURCES SPÉCIALISÉES
  10. 10. A) Fonctionnement des moteurs de recherche
  11. 11. Moteur de recherche Outil automatique amène la liste des pages web contenant les termes de la recherche Immense base de données qui indexe des pages web Trois modules
  12. 12. Module collecte d'information Collecte d'information par le «spider » ou « crawler » (Googlebot pour Google) A partir d'un lot initial, parcourt de liens en liens les sites web, prend en compte certains formats : pages web, pdf, des formats bureautique et va jusqu’à une certaine profondeur
  13. 13. Module d'indexation Gigantesques bases de données avec les pages capturées Un index des mots-clefs contenus dans les pages web
  14. 14. Le module de recherche La page de réponse liera la base de données avec la requête et affichera les titres ou les URL  Ce module est caractérisé par : sa syntaxe d' interrogation son type de classement des résultats.
  15. 15. B/ Performant sur les Outils de recherche
  16. 16. Performant sur les Outils de recherche Voir document d’appui : « Performant sur les Outils de recherche » + Fiche : Évaluation d'un site web avec la méthode « Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ? Comment ? »
  17. 17. C/ Méthodologie
  18. 18. Risque d'infobésite, infopollution  Surabondance de l'information  Or de tout temps existent des sources spécialisées et sûres : pages jaunes, bulletin officiel, revues spécialisées 18
  19. 19. Solution : mise en place d'une stratégie de recherche 19
  20. 20. Préciser son projet : des avantages Permet de gagner du temps et des résultats plus pertinents Permet d'établir des critères d'évaluation Permet de choisir une stratégie de recherche (méthode et outils) 20
  21. 21. Préciser son projet  Pour en faire quoi : mes objectifs, le travail à réaliser : exposé, réponse à une question ?  Type d'information recherchée : données factuelles (chiffres, dates, statistiques...), approfondies, d'actualité  Types de documents recherchés : articles : de presse, scientifiques, normes, livres blancs  Quel niveau d'expertise ou de connaissance ?  De combien de temps je dispose ? 21
  22. 22. Définir le sujet Délimiter le sujet et le replacer dans son contexte : qui, quoi, quand, où, comment, pourquoi ? Formuler les termes de la recherche Avec quels termes l'information que je recherche est mentionnée dans le document. ? 22
  23. 23. Définir le sujet : trouver les mots-clefs  Trouver un texte de référence sur le sujet permet de trouver des mots-clefs  Synthétiser son sujet en 4 ou 5 mots-clefs significatifs, écarter les articles/prépositions (le, de, un, etc.)  Lister également les  Synonymes  Termes généraux (amènent résultats généraux, augmentent le nombre de résultats)  Termes spécialisés (…résultats spécialisés, font baisser...) 23
  24. 24. Quel est l'outil de recherche le mieux adapté à l'objet de ma recherche.  Le moteur de recherche sera utile pour  Des recherches rapides au quotidien du type question réponse.  Pour trouver des informations et des sites sources, qu'il conviendra d'évaluer.  Privilégiez la source spécialisée et de confiance où l'information pourrait se trouver 24
  25. 25. II/ VEILLER, RESTER INFORMÉ EN PERMANENCE
  26. 26. A/ Définitions, principes
  27. 27. La veille Activité de surveillance continue et répétée d'un domaine Tradition chez les scientifiques qui s'informent des parutions dans leurs disciplines, attitudes et méthodes venues plus tard en entreprise, indispensable : monde et société en constante évolution
  28. 28. La veille informationnelle  Processus continu et dynamique faisant l'objet d'une mise à disposition personnalisée et périodique de données ou d'informations, traitées selon une finalité propre au destinataire, faisant appel à une expertise en rapport avec le sujet ou la nature de l'information collectée.  définition extraite du Dictionnaire de l'information, Serge Cacaly, Yves Le Coadic et alii, Editions Armand Colin, 2004
  29. 29. Veille stratégique en entreprise (L. Hermel, Veille stratégique et intelligence économique : maîtriser et pratiquer..., AFNOR, 2007)
  30. 30. Processus de veille • Source : blog de la société AMI Software 30
  31. 31. Méthode Pull Pour la collecte Cas d’une recherche sur Google "Tirer" l'information vers soi, pas d'automatisation Idéal pour répondre à une question, pour approfondir un sujet Inconvénient : dans le cadre d’une veille coût en temps 31
  32. 32. Méthode Push Pour la collecte Recevoir automatiquement l'information, grâce aux flux RSS, aux lettres d'information, aux alertes Avantages : temps, automatisation Contraintes : évaluer les sources, ajout de nouvelles sources, suppressions des sources désuètes 32
  33. 33. Social search En participant : utiliser son réseau social, poser une question sur Twitter, Facebook, Viadeo, LinkedIn, etc. Participer n’est pas obligatoire : outils de recherche sur les réseaux sociaux = veille en temps réel 33
  34. 34. B/ Les outils - Veille temps réel (voir le document d’appui) - Veille avec les alertes - Veille avec les flux RSS
  35. 35. - Veille avec les alertes - Recevoir les résultats d’une recherche (par mail, ou par flux rss) - Outils : Google alertes, Talkwalker
  36. 36. Google alertes : saisir la requête www.google.fr/alerts
  37. 37. Choisir la source (blogs, actualités, tout le web, etc.)
  38. 38. Définir la fréquence des alertes (immédiatement, une fois par jour, par semaine)
  39. 39. Choisir le niveau d'exigence (Seulement les meilleurs résultats, tous)
  40. 40. Prévisualiser, pour modifier la requête si nécessaire
  41. 41. Saisir son adresse mel
  42. 42. Lire la demande de vérification Google vous indique avoir envoyé un courriel à l’adresse indiquée pour que vous validiez votre demande.
  43. 43. Valider son alerte Vous ouvrez votre "boîte mel", vous ouvrez le courriel de vérification de « Alertes Google » et vous cliquez sur le lien proposé.
  44. 44. Les résultats Quelques temps après, les 1ers résultats "tombent" dans la boite mail Cliquez sur le lien pour consulter la source
  45. 45. -Veille avec les flux RSS S’abonner au contenu d’un site
  46. 46. Qu’est ce qu’un flux RSS Fichier dont le contenu est produit en fonction des mises à jour d’un site Web. Souvent utilisé par sites d'actualité pour présenter les titres des dernières informations consultables. 46
  47. 47. S’abonner, lire… La lecture d'un flux RSS se fait à l'aide d'un agrégateur. Lui indiquer l'adresse du fil RSS concerné, le programme se connecte pour vérifier la présence de nouveau contenu. Le nouveau contenu est téléchargé et converti au format HTML pour en permettre la lecture. 47
  48. 48. Sélectionner et trouver les flux RSS  Vigilance quant à l'overdose d'informations : retenir les flux si :  Sujets traités correspondent à vos attentes  Contenu de qualité  Quantité d’informations journalières  Se poser la question de ses besoins en information, prêter attention aux sites sur lesquels vous vous informez régulièrement  Visiter les sites sur lesquels vous pourriez vous informer ( dans vos champs d'intérêt) et regardez s'il n'y a pas des flux RSS 48
  49. 49. Agrégateurs  Pour classer, gérer, filtrer, lire les flux  Intégrés aux navigateurs : Internet Explorer, Firefox avec extensions rss icon, sage et Google Chrome avec extension « abonnement RSS (par Google) » ou « rss feedreader »  Intégrés aux logiciels de courrier électronique : Thunderbird, Outlook  Logiciels dédiés (spécialisés lecture RSS) sur le poste : FeedDemon, Feedreader  Logiciels en ligne (www.netvibes.com, Feedly)  Smartphones, tablettes...apps Android ou IOS... 49
  50. 50. En pratique, la réception des flux  je repère une source intéressante : je vérifie qu'il propose un flux  je m'abonne  je classe le flux dans mon agrégateur  je lis le flux dans mon agrégateur  automatiquement mon agrégateur va marquer mon flux comme lu  je traite les informations pertinentes trouvées dans mes flux 50
  51. 51. Flux et navigateurs : Internet Explorer  Pour s’abonner : Accédez au site Web proposant le flux.  Cliquez sur le bouton Flux pour afficher les flux dans la page Web.  Cliquez sur un flux  Cliquez sur M’abonner à ce flux. Tapez un nom pour le flux, puis sélectionnez le dossier dans lequel le flux sera créé.  Cliquez sur S’abonner. 51
  52. 52. Flux et navigateurs : Internet Explorer Affichage des flux Cliquez sur le bouton Favoris puis sur l’onglet Flux. Cliquez sur un flux pour l’afficher dans le navigateur. 52
  53. 53. III – RECUEILLIR ET DIFFUSER L’INFORMATION
  54. 54. A/ Principes : traiter, diffuser les résultats d'une recherche
  55. 55. Traiter, diffuser les résultats d'une recherche De nombreux manières de diffuser sont possibles : Que faut-il transmettre à votre destinataire ? Quelle information voulez-vous faire passer ? Exemples : faits bruts, ou analysés  Se fixer des objectifs clairs et réalisables en terme de diffusion  Bien connaître l'outil de diffusion : Outil interne à l’entreprise (intranet, etc.), Outlook, Service web
  56. 56. Traiter, diffuser les résultats d'une recherche 1er cas : diffusion des informations récoltées sans traitement, analyse Diffusion des informations en l'état (diffuser un nom, une adresse, simple copié-collé) Tri parmi les résultats : établir une liste, mise en forme minimale
  57. 57. Traiter, diffuser les résultats d'une recherche 2éme cas : traitement et analyse des informations Notes d'analyse Présentations synthétiques Coût en temps. Solution : se servir de modèles de diffusion (notamment sur outlook, par mail)
  58. 58. B/ Les outils pour diffuser - Services web : Storify, Scoop-It - Outlook : voir document d’appui
  59. 59. - Services web : Storify, Scoop-It
  60. 60. Storify Ressources sont regroupées et commentées par thèmes. Permet la recherche des ressources
  61. 61. Storify : les bases Permet d’assembler rapidement des contenus de provenances diverses : avec la possibilité d’ajouter un commentaire. Le classement est thématique : des stories sont assemblées sur une page.
  62. 62. Storify : fonctionnalités  Interface permet de trouver des ressources à partir de différents outils de recherche (web, réseaux sociaux)  Contenus assemblés : images, adresses et titres sont automatiquement récupérés, avec la possibilité d’ajouter un commentaire.  Le résultat peut s’exporter aisément sur un blog (fait avec WordPress) ou un site (fait avec Drupal) afin de l’imbriquer dans une page  Usage souvent lié au réseau Twitter : facilité de recherche et de republication des tweets
  63. 63. Storify : usages Adapté à de la compilation thématique de ressources, plus qu’à une diffusion au fil du temps Récits d’événements à partir de tweets échangés
  64. 64. Storify : exemple d’utilisation  L’Expansion.fr utilise Storify pour rédiger un article  Assemblage de contenus du web commentés par l’auteur, un journaliste  Sélection de contenus de différentes natures qui font évoluer la narration ( informations nouvelles, précisions, prises de position).  Sur Storify : http://tinyurl.com/axsrtub  Exporté sur le site de l’Expansion : http://tinyurl.com/b3h737n
  65. 65. Storify : prise en main Clic sur Create Story en haut à droite Deux volets apparaissent : à gauche, pour créer la story, à droite pour chercher les éléments de contenus 1/ Volet de droite recherche sur Storify, Twitter, Facebook, Youtube, Flickr, Instagram (photos) Google
  66. 66. Storify : prise en main 2/ Volet de gauche bien noter comment faire glisser les élements repérer les champs dans lesquels il est possible d'écire : titre, présentation de la story, et les commentaires que l'on peut apposer sur les éléments
  67. 67. Scoop-It Diffusion de ressources au fil du temps Suggestions de ressources
  68. 68. Scoop-It : prise en main  Réfléchir au thème du topic  Bien choisir le titre  l’URL dérive du titre  Keywords : serviront aux suggestions de Scoop-It  Possible de charger une image : icône du topic
  69. 69. Scoop-It : prise en main Faire glisser le bookmarklet dans la barre des favoris, permettre de faire des captures et les envoyer sur Scoop-It
  70. 70. Scoop-It : prise en main  Ajouter des ressources à partir du contenu suggéré par Scoop-It
  71. 71. Scoop-It : prise en main Ajouter des ressources à partir de la consultation d’une page, par le bookmarklet, 1/ titre repris sur l’article, il est modifiable 2/ image et extrait repris, modifiables 3/ commentaire qui peut être écrit par le curateur 4/ Signalement du « scoop » sur les réseaux sociaux 5/ Message adapté au réseau Twitter
  72. 72. Scoop-It : prise en main Le scoop tel qu’il apparaît 1 à la corbeille 2 éditer le scoop 3 restera en haut de page 4 mots-clefs 5 partage réseaux sociaux 6 commentaires

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