Enquête télétravail PME Hauts-de-Seine

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Résultats de l'enquête télétravail menée par la CCI des Hauts-de-Seine, présentés lors du débat du 22 novembre 2010 à Nanterre.

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Enquête télétravail PME Hauts-de-Seine

  1. 1. Questions spécifiques sur le travail à distance dans les Hauts-de-Seine Conjoncture départementale 34ème enquête d’opinion sur la conjoncture 300 PME300 PME interroginterrogééeses dans ledans le Secteur des ServicesSecteur des Services
  2. 2. Le travailLe travail àà distance au sein des PME des servicesdistance au sein des PME des services 26 22 20 4 40 29 47 23 38 26 23 1 0 10 20 30 40 50 60 70 Transports Banques- Assurances Services aux professionnels Architecture - ingénierie - recherche Services opérationnels Immobilier Moyennes entreprises Petites entreprises Structure de l’échantillon interrogé
  3. 3. ..et des activités de R&D ou des services opérationnels aux entreprises 41,2 57,5 38,1 61,9 40,8 58,0 0 20 40 60 80 100 Petites entreprises Moyennes entreprises Ensemble des PME Pratiquez-vous, ou encouragez-vous le travail à distance au sein de votre entreprise? NSP NON OUI Une pratique légèrement plus répandue au sein des petites entreprises… 25,4 74,6 36,5 59,0 52,8 45,4 42,3 57,7 12,4 87,6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Transports Banques-Assurances Architecture - ingénierie - recherche Services opérationnels Immobilier votre entreprise? Oui Non NSP Le travailLe travail àà distance concerne 4 PME sur 10 interrogdistance concerne 4 PME sur 10 interrogééeses
  4. 4. LL’’incompatibilitincompatibilitéé du travaildu travail àà distance avec ldistance avec l’’activitactivitéé de lde l’’entreprise,entreprise, principal freinprincipal frein àà sa mise ensa mise en œœuvreuvre Des inquiétudes quant au management et au contrôle du travail plus importantes au sein des moyennes entreprises 1,3 2,8 18,9 25,7 32,7 37,6 39,9 51,8 77,8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 NSP En cours de réflexion sur ce sujet Manque d'informations sur le cadre réglementaire Impact négatif sur la sécurité et la protection des données Rend le contrôle du temps de travail plus complexe Rupture avec le collectif travail Difficultés de management Pas d'intérêt Activité qui ne le permet pas Pour quelles raisons estimez-vous que votre entreprise n'est pas prête pour le télétravail?
  5. 5. 6,8 17,1 24,2 26,0 26,4 27,9 30,8 32,1 40,3 40,8 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 CONTREMAITRES, AGENTS DE MAITRISE AUTRES PROFESSIONS INTERMEDIAIRES ADMINISTRATIVES CADRES ADMINISTRATIFS EMPLOYES ADMINISTRATIFS TECHNICIENS EMPLOYES COMMERCIAUX PROFESSIONS INTERMEDIAIRES COMMERCIALES CADRES COMMERCIAUX INGENIEURS ET CADRES TECHNIQUES Quels métiers de votre entreprise sont concernés par le travail à distance? Les cadres davantage concernLes cadres davantage concernéés par le travails par le travail àà distancedistance Une pratique relativement courante pour les ingénieurs et les cadres commerciaux
  6. 6. 80,2 52,9 7,2 14,6 86,4 61,5 12,1 28,7 80,9 53,8 7,7 16,2 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Petites entreprises Moyennes entreprises Ensemble des PME Sous quelle forme pratiquez-vous le travail à distance? Télétravail à domicile Dans le cadre de déplacements professionnels (hôtels, trains, etc.) Dans un télécentre Dans des bureaux satellites de votre entreprise Le travail en télécentre est encore marginal, mais plus fréquent au sein des moyennes entreprises 1/3 des PME des services immobiliers ont recours aux télécentres Le travail au domicile du salariLe travail au domicile du salariéé reste le mode de travailreste le mode de travail àà distancedistance lele plus courantplus courant
  7. 7. Un apport en termes de RH plus marqué au sein des moyennes entreprises Optimiser les temps de dOptimiser les temps de dééplacement et accroplacement et accroîître la rtre la rééactivitactivitéé dede ll’’entreprise, principaux facteurs du travailentreprise, principaux facteurs du travail àà distancedistance 69,5 65,6 38,8 38,4 37,2 29,2 24,1 18,2 18,0 84,5 53,1 59,3 63,5 60,9 30,2 31,7 33,4 8,9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Optimiser les temps de déplacement de vos salariés Accroître la réactivité de l'entreprise Fidéliser les salariés Réduire les coûts liés aux charges immobilières Limiter l'impact des déplacements sur l'environnement Favoriser les réseaux Elargir le nombre de candidats aux recrutements Diminuer l'absentéisme Autres PME pratiquant le TAD (114) PME envisageant le TAD (40)
  8. 8. Les investissements des PME dans le travailLes investissements des PME dans le travail àà distancedistance Près de la moitié des responsables de PME pratiquant ou envisageant le travail à distance se déclarent prêt à investir dans ce domaine 10% d’entre eux souhaitent offrir à leurs salariés la possibilité de travailler dans des télécentres ou des bureaux satellites Les responsables de moyennes entreprises sont deux fois plus nombreux à envisager cette solution

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