<ul><li>Maison de la France </li></ul><ul><li>Intervention de Franck Paillard </li></ul><ul><li>Directeur Adjoint de la co...
 
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Présentation : Maison de la France

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Intervention de Franck Paillard, Directeur Adjoint de la communication, Maison de la France

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  • Présentation : Maison de la France

    1. 1. <ul><li>Maison de la France </li></ul><ul><li>Intervention de Franck Paillard </li></ul><ul><li>Directeur Adjoint de la communication </li></ul>
    2. 3. <ul><li>ENJEUX : </li></ul><ul><li>« Ruptures » récurrentes ; </li></ul><ul><li>Concurrence exacerbée ; </li></ul><ul><li>Emergence de nouvelles puissances ; </li></ul><ul><li>Réalité européenne puissante ; </li></ul><ul><li>Un nouveau « consomm’acteur » ; </li></ul><ul><li>Une société globale en mouvement ; </li></ul><ul><li>Evolution constante des nouvelles technologies. </li></ul>Grands enjeux du Tourisme et conséquences pour le tourisme dans le monde d’ici 2010 <ul><li>CONSEQUENCES : </li></ul><ul><li>Fluctuations rapides de la fréquentation touristique ; </li></ul><ul><li>Fluctuations des taux de changes et parités monétaires ; </li></ul><ul><li>Une « Europe » qui risque d’être plus chère pour les clientèles hors zone Europe ; </li></ul><ul><li>Des consommateurs plus prudents et exigeants. </li></ul>
    3. 4. Une image touristique attractive mais quelques faiblesses majeures <ul><li>3/4 visiteurs ont une bonne image globale de la France ; </li></ul><ul><li>Une destination prisée pour sa richesse culturelle, sa gastronomie et ses évènements festifs, </li></ul><ul><li>L’accueil et la perception du rapport qualité/prix comme principaux handicaps, </li></ul><ul><li>Un décalage de perception entre les prescripteurs et le grand public. </li></ul>
    4. 5. La carte à jouer pour le tourisme français <ul><li>Communiquer auprès du grand public ; </li></ul><ul><li>Valoriser la qualité de l’accueil, des services et des équipements (plan qualité Tourisme); </li></ul><ul><li>Bâtir un positionnement s’appuyant sur un concept porteur d’émotion et de découverte; </li></ul><ul><li>Jouer la carte de la complémentarité européenne. </li></ul>
    5. 6. <ul><li>Objectif de 40 milliards d’€ de recettes touristiques en 2010 ; </li></ul><ul><li>Création d ’une signature France mondiale ; </li></ul><ul><li>Multiplication des séjours en France ; </li></ul><ul><li>Approche des marchés par bassins émetteurs de clientèles ; </li></ul><ul><li>Mise en avant de « hubs touristiques » ; </li></ul><ul><li>Nouvelle organisation des filières et des produits. </li></ul>En conclusion
    6. 7. La stratégie 2007 en 8 points clés <ul><li>Le grand public confirmé comme cible prioritaire </li></ul><ul><li>Promotion de la signature France , actions présentant une France en mouvement, appui fort sur l’évènementiel et poursuite de la campagne « Bienvenue en France » </li></ul><ul><li>La presse comme vecteur fort dans notre volonté de faire évoluer l’image de la destination </li></ul><ul><li>2006/2007 : 1 ère année de commercialisation on-line : le e-marketing devient l’un des outils majeurs de nos plans d’actions </li></ul><ul><li>Le renforcement du marketing de niche et de l’approche thématique pour une segmentation accrue de notre marketing </li></ul><ul><li>Le lancement d’un baromètre de suivi de l’image de la France </li></ul><ul><li>Un accent particulier donné à la formation des agents de voyages forts prescripteurs du produit France </li></ul><ul><li>Le lancement d’une démarche d’évaluation des actions </li></ul>
    7. 8. Internet : Au cœur de la stratégie marketing de Maison de la France <ul><li>2 orientations stratégiques : </li></ul><ul><li>La nouvelle version de www.franceguide.com </li></ul><ul><ul><li>Refonte de l' ergonomie du site en intégrant la stratégie marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>Intégration d'un moteur de réservation </li></ul></ul><ul><ul><li>Développement important de la relation client </li></ul></ul><ul><li>2 projets technologiques : </li></ul><ul><ul><li>Intégration de la cartographie </li></ul></ul><ul><ul><li>Vocalisation d'une partie du site (à moyen terme) </li></ul></ul><ul><li>La création de la SAS Franceguide : </li></ul><ul><ul><li>Fédérer l’offre nationale pour la rendre accessible à la vente </li></ul></ul><ul><ul><li>en ligne via le serveur national de réservation </li></ul></ul><ul><ul><li>Renforcer la dynamique de fédération de l’offre par le marketing de </li></ul></ul><ul><ul><li>Maison de la France et l’apport d’audience de www.franceguide.com </li></ul></ul>
    8. 9. Les 4 piliers de notre stratégie Internet V4 <ul><li>Séduction </li></ul><ul><li>Information </li></ul><ul><li>Réservation en ligne </li></ul><ul><li>Fidélisation </li></ul>

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