Gestion et Coordination des informations et des activités de l'entreprise. Technicien et interface entre la clientèle, les services internes, les banques et les administrations, les cabinets comptable et juridique, les fournisseurs et le personnel.

1. DOMAINES DE COMPETENCES PME
Geneviève Texier
14 Villa d’Este
75013 Paris
06 83 03 97 11
g.texier@a6pro.eu
Accueil
Introduction
Administratif
Management
Commercial

2. Technicien et Interface entre :
 La clientèle
 Les services internes
 Les banques
 Les administrations
 Le cabinet comptable
 Le cabinet juridique
 Les fournisseurs
 Le personnel
Accueil

3. Introduction
 Gestion et Coordination des Informations
et des activités de l'entreprise.
 Traitement des Missions Internes et Externes
 Secrétariat lié à l’Organisation
 Gestion du Service Administratif dans
le respect des consignes
 Management des Personnes qui y sont
rattachées.

4.  Définition des postes et profils / Intégration
 Aménagement des horaires/Réalisation des plannings
 Suivi des procédures d’organisation des manifestations et
structuration des tâches de préparation
 Planification, mise en place et suivi des procédures
(clientèle/commerciale, gestion commune)
 Vérification des Standards de Qualité et/ou Sécurité
 Reporting, Tableaux de Bord
 Gestion des dossiers Clients / Prestataires / Partenaires /
Administrations
 Facturations /relances /commandes :suivi, contrôle, validation
 Rédaction cahiers des charges
 Gestion des stocks inhérents à l'environnement professionnel
Administratif

5. Management
 Entretiens et sélection des candidats
 Conduite de réunions
 Formation et suivi de l’intégration des nouveaux
collaborateurs
 Animation – Supervision d’une équipe
 Coordination des différentes tâches du personnel lié
à mon champ d’action
 Transmission et partage des informations : développer,
équilibrer et inciter
 Supervision des services généraux - suivi et exécution
des actions à mener

6. Commercial
 Prospection de nouveaux clients potentiels
 Promotion des offres de services et/ou produits
 Création de supports commerciaux
 Mise en place de nouveaux produits/services annexes
 Accueil, intégration, conseils auprès des clients
 Fidélisation des clients
 Développement commercial avant et après vente :
(envoi de documentation, devis, relance téléphonique,
questionnaires de satisfaction, mailings)
 Développement d’inter-activités avec des acteurs
concurrents ou avec des secteurs complémentaires
 Prospection et collaboration avec prestataires et
fournisseurs
FIN