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Présentation    - Eric Jurdant, Directeur auprès du Commissariat     général au Tourisme de Wallonie (CGT)    - Denis Gene...
Points abor dés             Contexte de l’initiative             Les enjeux : stratégie et communication             Le...
Contexte de l’initiative      Contact triangulaire Patrimoine / Tourisme /       iBeaken      Mise en œuvre d’une dispos...
Les enjeux     Deux aspects :     1) enjeu stratégique.       S’intégrer à l’évolution constante des technologies :     ...
Les enjeux     2) enjeu communicationnel.      Sur un monument ou un site , les problèmes sont      nombreux :      tradu...
Un « QR Code » » : c’est    quoi ?      Quick Response      Héritier du code-barre      Après « flashage », le QR code ...
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Une bor ne QR Code : c’est    quoi ?     Les éléments :     Borne classique (bois, métal,…) &      QR code     un petit...
Avanta ges de l’iBeaken      Cadrage « strict »       => bonnes pratiques      Une alternative hors QR code      Visibi...
Bonnes pr atiques      Contraintes:      Réalité du terrain en Région wallonne: une couverture        réseau 3G morcelée ...
Monta ge juridique et financier     du pr ojet       1) Convention Tourisme(CGT)/iBeaken (3ans, reconductible):      -   ...
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1000 qr codes pour les monuments et sites

  1. 1. 1000 QR Codes pour les Monuments et Sites de Wallonie Oser l’innovation dans les outils « Les outils de la médiation patrimoniale » UETR – Bergerac - 2011
  2. 2. Présentation - Eric Jurdant, Directeur auprès du Commissariat général au Tourisme de Wallonie (CGT) - Denis Genevois, Référent e-Tourisme auprès du Centre de Compétence Tourisme (Forem – Région wallonne)2
  3. 3. Points abor dés Contexte de l’initiative Les enjeux : stratégie et communication Le « QR Code » : c’est quoi ? iBeaken : c’est quoi ? La borne QR Code iBeaken Avantages iBeaken Bonnes pratiques Montage juridique et financier du projet3
  4. 4. Contexte de l’initiative  Contact triangulaire Patrimoine / Tourisme / iBeaken  Mise en œuvre d’une disposition de la DPR 2009- 2014 (« valoriser le patrimoine wallon classé comme vecteur de développement »)  Tourisme (CGT) : BD touristique « PIVOT ». Compétent pour la « gestion » du contenu.  Patrimoine (IPW/DGATLPE) : en charge de la promotion des Monuments et Sites classés de Wallonie. Compétent pour « l’élaboration » du contenu.  iBeaken : offre d’outils de communication MOBILE prêts à l’emploi. Compétent pour la « communication » du contenu et le placement du « lien » physique : la borne « iBeaken »4
  5. 5. Les enjeux Deux aspects : 1) enjeu stratégique. S’intégrer à l’évolution constante des technologies : réseaux sociaux, interconnexions multiples, portabilité, géo-localisation, réalité augmentée. Et… positionnement marketing : lier les NTIC aux symboles du passé : le Patrimoine.5
  6. 6. Les enjeux 2) enjeu communicationnel. Sur un monument ou un site , les problèmes sont nombreux : traductions limitées, mises à jour, maintenance, illustrations, textes courts, pérennité, coûts de location, d’appareillage, de mise en place, espace physique limité, diffusion, attentes des utilisateurs vis- à-vis des nouveaux medias…6
  7. 7. Un « QR Code » » : c’est quoi ?  Quick Response  Héritier du code-barre  Après « flashage », le QR code peut:  ouvrir une URL dans le navigateur du smartphone  ajouter une carte de visite virtuelle dans les contacts, ou un événement dans un agenda électronique  déclencher un appel vers un n° de téléphone ou envoyer un SMS  montrer un point géographique sur Google Maps ou autre service similaire  afficher un texte brut de 250 caractères sans nécessité de connexion web  etc..7
  8. 8. iBeaken : c’est quoi ?  Produit créé par une société wallonne basée à Floreffe (Namur - Wallonie), spécialisée dans le placement et la gestion de bornes QR Code dénommées « iBeakens »  Bornes déjà installées à Floreffe, Clermont, Olne, Andenne, Gerpinnes, Osthammer (S),…  (Partenariats : iBeaken Suède, iBeaken Italie, iBeaken Afrique de l’Ouest -Burkina Faso-, iBeaken France et iBeaken Galice)8
  9. 9. Une bor ne QR Code : c’est quoi ? Les éléments : Borne classique (bois, métal,…) & QR code un petit texte entre 200 et 350 mots petite image de référence un lien éventuel vers d’autres infos pas cher à déployer9
  10. 10. Avanta ges de l’iBeaken Cadrage « strict » => bonnes pratiques Une alternative hors QR code Visibilité de l’iBeaken sur Wikitude Cirkwi.com Geolives … Pérennité garantie du support physique Déjà prêt pour le NFC10
  11. 11. Bonnes pr atiques Contraintes: Réalité du terrain en Région wallonne: une couverture réseau 3G morcelée et capricieuse Multilinguisme Variété des terminaux Solutions: Des contenus cadrés strictement (textes de 200 à 300 mots; vidéo ou audio de 30 sec. max. sur demande, …) 3 langues déjà disponibles Indépendance des terminaux11
  12. 12. Monta ge juridique et financier du pr ojet  1) Convention Tourisme(CGT)/iBeaken (3ans, reconductible): - Premier objectif : 1000 iBeakens. - iBeaken : mise à disposition (gratuit)du CGT d’une page d’administration sur sa plateforme en accès direct + lien systématique vers le portail www.tourismewallonie.be +possibilité de création d’un lien entre les deux BD + bénéfice de toute avancée technologique - Tourisme : fourniture des informations (gratuit) et trad. - 2)Partenariat Tourisme/Patrimoine - 3) Financement : - Plaquettes iBeaken: CGT/Patrimoine - Traductions : CGT - Création des iBeaklens : gratuit - Frais d’abonnement plateforme iBeaken : gratuit - Tout complément : payant (respect loi MP)12
  13. 13. Mer ci de votr e attention…13

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