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2011 05 12 applications nfc en 2011 by competitic

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2011 05 12 applications nfc en 2011 by competitic

  1. 1. Jeudi 12 Mai 2011 Découvrez les applications du « sans contact » ou NFC en 2011
  2. 2. QU’EST-CE QUE LA TECHNOLOGIE NFC ? L’acronyme NFC signifie Near Field Communication. On peut traduire par communication en champ proche. Le NFC est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l’échange d’informations entre des périphériques jusqu’à une distance d’environ 10 cm, Elle permet d'établir des communications entre deux objets, par exemple entre un terminal mobile et une borne préalablement équipée d'une antenne ad hoc. Elle est différente d'autres technologies radio telles que le Bluetooth et le WiFi qui elles, permettent des portées de communication beaucoup plus élevées.
  3. 3. iinformationnformation iindividualisationndividualisation iimmédiatetémmédiateté iinteractiviténteractivité iintermédiationntermédiation 10 i iintégrationntégration iinterconnexionnterconnexion iitérationtération iinnovationsnnovations iinvitation Le sans contact entraine de nouvelles règles marketing
  4. 4. Grands types de Services sans contact Informations Animations/ Couponning Fidélisation Paiement Services à la personne A ce jour
  5. 5. Les applications NFC sur carte Exemples au quotidien : Billetique : Concerts, cinéma… Paiement (US): Paywave, Paypass… Transport : Transpass, télépéage, vélib… Transport : Transpass, télépéage, vélib… Commerce : Carte de fidélité, couponing… Contrôle d’accès : Badge d’entrée, clé de voiture, Forfait ski…
  6. 6. Le NFC Mobile Le NFC va se déployer rapidement sur nos mobiles. Son potentiel d’utilisation va révolutionner des usages : I Phone 5 ?
  7. 7. Convergence des applications Un téléphone NFC peut remplacer un grand nombre d’objets courants
  8. 8. Services « sans contact » Source : ARCEP
  9. 9. Application NFC mobile paiement En intégrant une fonction de paiement, le téléphone NFC couvre tout le cycle des achats Source : ARCEP
  10. 10. Application NFC mobile accès aux transports Source : ARCEP Source : ARCEP
  11. 11. Applications NFC mobile interactives Source : ARCEP
  12. 12. Applications NFC mobile services à la personne Source : ARCEP
  13. 13. Ouverture et interopérablité des applications NFC sur les mobiles Source : ARCEP
  14. 14. Que se passe t-il si … ? Source : ARCEP
  15. 15. Nice, ville du « sans contact » Se déplacer Acheter un titre de transport, le valider dans le bus ou le tramway, connaître l’état du trafic, obtenir un plan de quartier, votre mobile vous accompagne dans tous vos déplacements au quotidien sur le réseau Lignes d’Azur. Payer Régler vos achats en une seconde, d’un simple geste et en toute sécurité n’a jamais été aussi facile dans les commerces équipés d’un terminal de paiement ”sans contact”. Mobile ou carte bancaire ”sans contact” à chacun son choix, à chacun son style. Visiter Découvrir le Vieux-Nice différemment, obtenir des informations culturelles sur certains monuments ou oeuvres d’Art du MAMAC ou le long du tracé du tramway, votre mobile se transforme en véritable guide touristique personnel.
  16. 16. En image
  17. 17. Cas pratique Jean-Baptiste POMERO Pôle S.C.S Chargé de Mission P.M.E. Place Paul Borde, 13790 Rousset LD : 04 42 53 82 84 - GSM : 06 48 72 22 91 Mail : jb.pomero@pole-scs.org www.pole-scs.org
  18. 18. NFC et notre ville Le ministre de l’Économie numérique, Éric Besson, a décidé de poursuivre le projet de « Nice ville sans contact » et de lancer huit nouveaux projets pilotes de déploiement de services mobiles sans contact dans les villes de : Bordeaux, Caen, Lille, Marseille, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse. Ces projets seront accompagnés par une instance de coordination nationale. Des dates de lancement sont annoncées pour en septembre 2011 pour Strasbourg, octobre 2011 pour Caen, novembre pour Marseille et fin 2011 pour Paris.
  19. 19. La prochaine action Jeudi 19 Mai 2011 Communiquez avec son client avec Internet

Notes de l'éditeur

  • Le sans contact va entrainer de nouvelles approches marketing à prendre en compte :
    Interactivité : possibilité d’avoir des échanges avec les citoyens
    Innovation : une nouvelle technologie implique de nouvelles approches client
    Itération : on apprend pas à pas. Il faut apporter progressivement des nouvelles fonctionnalités, service. La notion d’apprentissage est importante
    Intégration : on ne doit pas tout reprendre à zéro, mais regarder avant de lancer un service quels sont les contenus dont on dispose
    Interconnexion : lien avec les services informatiques et les autres médias d’information. Le sans contact est un élément complémentaire
    Intermédiation : la ville peut être un relais entre ses administrés et le commerce
    Information : locales, de proximité ( explication sur des services slide suivante)
    Immédiateté : temps réel
    Individualisation : possibilité de donner des éléments ciblés et non plus exclusivement grand public
    Invitation : la ville/ le commerçant peut envoyer une invitation, c’est le client qui décidera ou non d’y répondre ( opt’in)

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