RH 2.0 par Franck Lapinta

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  • The quality of the on-line presence is a criteria of choice, or of rejection The companies have to be accepted in existing discussions
  • 1/ we define a topic and a target to agregate a community 2/ Members of the community have exchanges between them 3/ We have exchangse with the community 4/ Members of the community can provide our message they become our brand ambassadors : you fill find them on Google result page ; They increase your visibility
  • At the top : image objectif /at the bottom, operational objectives At left : many contacts with a low intensityand cold contents / at the opposite : only few contacts but with exchange and intensity Careers is universal, powerful At the middle : iphoone, web TV and blog : our own platforms At the right : all social networks : Facebook, Twitter and soon LinkedIn : as you can see, these social network can cover a large range of objectives between image and recruitment
  • Au travers de ces 3 exemples : montrer qu’il existe des éco systèmes différents pour servir des objectifs différents Les medias sociaux présentent des opportunités formidables en marketing RH
  • RH 2.0 par Franck Lapinta

    1. 1. L’Atelier Théma «Réseaux Sociaux : vendre, fédérer, communiquer» 10 fév. 2011 Franck La Pinta
    2. 2. U ne nouvelle équation +
    3. 3. L e paradigme du Web 2.0 <ul><li>De consommateurs à producteurs de contenus… </li></ul><ul><li>… conscients de leur pouvoir de média… </li></ul><ul><li>… qui rejettent les émetteurs traditionnels… </li></ul><ul><li>… sont en attente de preuves et non plus de promesses… </li></ul><ul><li>… au travers d’un dialogue d’égal à égal </li></ul>
    4. 4. C e qui change
    5. 5. C onséquences sur l’information
    6. 6. C onséquences sur l’entreprise <ul><ul><li>Les entreprises ne sont plus maîtres du sujet, du lieu et du moment de la discussion </li></ul></ul>Règle #2 Règle #1 <ul><ul><li>La présence on-line devient un élément de l’offre et un critère de choix </li></ul></ul>
    7. 7. RH 2.0 = réputation RH R H 2.0 ? Conversation entre les candidats SUR ma marque employeur Conversation entre le candidat ET ma marque employeur
    8. 8. L ’expérience « candidat » Sites Société Générale Sites non-Société Générale
    9. 9. L e sourcing traditionnel Entreprise Candidats RH Salariés
    10. 10. L es RH, nouvel élément fédérateur Entreprise Salariés Candidats / Salariés RH Salariés Salariés
    11. 11. L’entreprise Le candidat A nticiper la relation Conversations Conversations Diffusion de l’offre Candidature Entretien 1 Entretien 1 Entretien 2 Entretien 2 recrutement X
    12. 12. O ù avoir ces conversations ? <ul><li>LE + : une communauté potentielle existante </li></ul><ul><li>LE - : des contraintes à accepter </li></ul>Plateforme existante Plateforme propriétaire <ul><li>LE + : une adéquation avec les objectifs </li></ul><ul><li>LE - : une communauté à construire à partir de rien </li></ul>
    13. 13. Collaboration Attachement Confiance U ne démarche progressive 1 2 3
    14. 14. L’ éco system RH 2.0 Cible, sujet, lieu 1 Confiance 2 Attachement 3 Collaboration 4
    15. 15. HR web portfolio VOLUME OF CONTACTS « HOT » INFORMATION AND EXCHANGE ONE WAY AND « COLD » INFORMATION INTENSITY IMAGE OBJECTIVES RECRUITMENT OBJECTIVES VOLUME
    16. 16. <ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><li>Aider les étudiants dans leurs recherches </li></ul><ul><li>Apporter une valeur ajoutée </li></ul><ul><li>Moyens : </li></ul><ul><li>Site SG Careers : une rubrique dédiée à l’aide à la création de CV, à la préparation aux entretiens, etc. </li></ul><ul><li>SG Web TV : des vidéos d’experts donnant des conseils sur la recherche d’emploi </li></ul><ul><li>Twitter : veille et infos RH SG </li></ul><ul><li>Facebook : créer une relation privilégiée avec les candidats </li></ul><ul><li>Cibles : </li></ul><ul><li>Etudiants ou jeunes diplômés </li></ul>E x.1 Conseil aux candidats
    17. 17. <ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><li>Bâtir une personnalité Citizen Act = RSE + 2.0 </li></ul><ul><li>Recruter des participants au business game </li></ul><ul><li>Maximiser la visibilité de l’opération </li></ul><ul><li>Cibles : </li></ul><ul><li>Les étudiants de 30 pays </li></ul><ul><li>Le cercle d’amis des participants </li></ul><ul><li>Les experts RSE </li></ul><ul><li>Les précédents participants au business game </li></ul><ul><li>Moyens : </li></ul><ul><li>Le site Citizen Act pour la promotion du jeu </li></ul><ul><li>Twitter pour avoir des news sur le jeu </li></ul><ul><li>Un wiki blog pour la visibilité des projets </li></ul><ul><li>Facebook pour animer la communauté d’étudiants </li></ul><ul><li>LinkedIn pour faire contribuer les experts RSE </li></ul>E x.2 Citizen Act
    18. 18. E x.3 Mission Handicap <ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><li>Etre identifié comme un acteur de l’emploi et du handicap </li></ul><ul><li>Recruter des candidats en situation de handicap </li></ul><ul><li>Favoriser des échanges / réflexions sur le sujet </li></ul><ul><li>Cibles : </li></ul><ul><li>Les candidats en situation de handicap </li></ul><ul><li>Les experts et bloggeurs sur le handicap </li></ul><ul><li>Les collaborateurs SG </li></ul><ul><li>Moyens : </li></ul><ul><li>Le blog pour poster des articles, source des échanges </li></ul><ul><li>Twitter pour créer du trafic et toucher les experts </li></ul><ul><li>Facebook pour les conseils aux candidats </li></ul>
    19. 19. E x.4 Réseau interne SharinG Objectifs : <ul><li>Développer le sentiment d’appartenance </li></ul><ul><li>Fluidifier la circulation de l’information </li></ul><ul><li>Permettre le partage d’expériences </li></ul>Cibles : Les 2800 collaborateurs de la filière RH Moyens : <ul><li>Une brique annuaire enrichi </li></ul><ul><li>Un ensemble d’outils : forum / wiki / ateliers </li></ul><ul><li>3 types de communautés </li></ul>
    20. 20. C onclusion Formation Outils Compétences Sourcing
    21. 21. Merci delicious.com/francklapinta twitter.com/flapinta viadeo.com/fr/profile/franck.lapinta linkedin.com/in/francklapinta/fr

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