1. Smart technologies for self-service to
seniors in social housing
HOST-Communication
alias Webnapperon 2
2012 - 2013
2. HOST-Com, un outil en ligne pour
Communiquer avec un annuaire
de contacts
Gérer et partager des ressources
numériques
Créer des contenus collaboratifs
La famille
Le senior
- accède à la même
interface depuis son PC - accède à un réseau de
- se connecte via son contacts
compte Google - communique par
- publie des contenus messagerie instantanée
par drag & drop et les ou asynchrone (notifications)
partage - consulte et mets en favori les
contenus
L'animation, L'institution, le - réagit avec des
associations, les support... commentaires, des photos et
agents de résidence... - partagent des contenus des textes depuis la tablette
- recherchent les contenus publics - partage les contenus à ses
complexes et les - prennent la main à distance proches
maintiennent (interface, droit, tri,
- animent des ressources et notifications...)
des scénarios collaboratifs - accèdent à des statistiques
3. Démonstration en ligne
● Connexion et interface
● Gestion des contacts
● Messages et notifications
● Consultation
○ Mise en favori
○ Commentaires
● Création de ressources
○ Diaporama multimédia
● Partage et droits
● Edition collaborative
○ Texte
○ Photos
● Outils d'administration
Smart technologies for self-service to seniors in social housing – HOST –
Funded by the Ambient Assisted Program
4. Exemple d'usages
● Partager des photos
○ en famille, ou lors d’ateliers
● Accéder aux ressources du Web
○ gérer un portail de sites Internet, s'abonner à des flux d'information,
s'abonner à des podcasts
● Recevoir les informations des acteurs locaux et échanger
○ bailleur social, bibliothèque, association de quartier
● Monter des projets collaboratifs locaux
○ échange entre voisins, bourses aux transports, échanges avec des écoles,
partage des évènements associatifs
● Permettre l'animation de projets culturels
○ espace photos thématique collaboratif, atelier d’écriture, blog
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5. Modularité de déploiement et d'animation
● Tous les usagers partagent le même outil (HTML5)
○ consultation
○ publication
○ maintenance
● Le choix du matériel est ouvert
○ PC, tablette, TV connectée, etc
○ si il dispose d’un navigateur de génération récente
● L'architecture est générique pour permettre l'ajout de
○ nouvelles ressources : consommation électrique par ex
○ nouvelles interactions : NFC comme raccourci
○ version locale : mise en cache sans réseau
● Un développement opensource (CECILL-A) basé sur ERAJs
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6. Choix d'ergonomie
● L'interface se construit avec le réseau de l’utilisateur
○ contacts
○ ressources
○ interactions : tactile, RFID...
● On peut apprendre progressivement
○ de la consultation à la création
○ il y a plusieurs moyens d'accéder à une fonction : ajout
de fichiers, partages, droits, édition de fichiers...
● Prendre en compte le rythme des utilisateurs
○ échanges temps réel et asynchrone
○ retrouver les actions passées (timeline)
● Les contacts sont au centre de l'interface
○ et valorisent les rencontres et les actions d'animation
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7. Sécurité - Vie privée
HOSTComm Facebook Google+
Anonymat et Préservée sauf Partage les données Droit d'accès sur les
vie privée activité évaluée pour avec les opérateurs contenus pour ses
HOST privés futurs services
License sur Droit (copyright) de Droit de créer des Peut utiliser vos
les contenus l'auteur d'origine copies du contenu et contenus pour ses
publiés le transférer futurs services
Suppression Possible sur Possible mais Possible sur
de données l'ensemble des Facebook garde les l'ensemble des
contenus droits dessus contenus
Réglages et Visibilité, repartage, Idem. Mais Idem.
droits écriture. Public. changement fréquent
et partages par
défaut.
Sécurité Serveur avec backup Serveur avec backup Serveur avec backup
9. L'outil numérique est une extension des rencontres
physiques et des échanges quotidiens
● Représenter chaque interlocuteur avec un visage
● Voir si les gens sont en ligne ou non
● Utiliser des gestes en lien avec la vie quotidienne
notifications
par
tage
10. Une interface modulaire pour des besoins divers
● Les attentes de contenus et postures sont très différentes
● Chaque interface doit être unique et personnalisable
● On n'utilise pas de menu : les contenus sont à plat sur la même
page et les utilisateurs peuvent les ordonner
Différentes postures
- S'envoyer des messages
- Ecouter la radio
- Publier du contenu pour
soi
- Gérer un album photo à
tri
plusieurs
- Consulter des informations
ou un agenda que d'autres
ont préparé pour nous
- Partager un contenu
- Réagir à une publication
15. Gestion des droits avancée
Lecture / Ecriture / Repartage Option de visibilité publique
16. Outils de support et d'animation
Edition Prise de Suppres-
du main à sion
compte distance
Compte administrateur
Contact par défaut
17. L'outil doit être simple mais évoluer avec le temps
● Des fonctionnalités progressivement complexes
○ Lire et consulter
○ Mettre en favori
○ Partager
○ Commenter
○ Publier un complément (photo/texte)
○ Publier son propre contenu
● Des publications progressivement complexes
○ Des photos, des vidéos, du texte, des urls, des podcasts
● Proposer plusieurs manières de faire les choses
○ Partages, publication
● Ne faire qu'une fois les recherches complexes
18. Des rythmes d'échanges et de travail
différents
● Des outils temps réel
○ messages
○ statuts
● Des notifications
○ ajout de contact
○ message
○ partage de contenu
● S'organiser et se souvenir
○ agenda
○ ligne de temps
19. Simplifier la constitution du réseau et la
publication par l'animation
● L'outil fonctionne dans un navigateur sur différents matériels
○ la famille peut se créer un compte simplement
○ possibilité d'utiliser un PC existant
● Publication
○ pas de backoffice
○ en glisser/déposer
○ indexer des contenus existants (rss, podcasts, picasa,
publications Web2.0)
● La même interface est utilisée pour toutes les fonctionnalités
○ lecture
○ publication
○ support
