[Fr] Infographie : le baromètre des médias sociaux en France vs USA

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Le baromètre des médias sociaux en entreprise a été réalisé de mars à mai 2015 par Visionary Marketing et Hootsuite pour le compte d'Adetem, la plus grande association de marketing en France. L'originalité de ce baromètre est de comparer les résultats français avec ceux des USA.

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[Fr] Infographie : le baromètre des médias sociaux en France vs USA

  1. 1. Les médias sociaux dans les entreprises françaises BAROMÈTRE HOOTSUITE 2015 DES MÉDIAS TRÈS LARGEMENT INTÉGRÉS Les plus utilisés par les professionnels du marketing LES PLUS RÉPANDUS QUELLES UTILISATIONS ? 81% 79% 60% 58% 3,5 5/ contre en Amérique du Nord 70%72% 61% MAIS SEULEMENT 1 5/ ENTREPRISE LE SERVICE CLIENT LA VENTE & COMMUNIQUER avec les influenceurs RENFORCER la relation Client ÉCOUTER / FAIRE de la veille L’ORGANISATION ET LA COHÉRENCE STRATÉGIQUE DEMEURE UN CHALLENGE QUELLE ORGANISATION ? PAS d’organisation particulière préfèrent avoir recours à l’externalisation dispose d’une équipe dédiée QUELLE STRATÉGIE ??? ??? ?? QUELS OUTILS ? Les outils de gestion des médias sociaux sont encore sous-utilisés CHARTE ÉDITORIALE PLATEFORME DE GESTION 39 % 9 % 52 % 88 % PAS DE VISION STRATÉGIQUE ont évité la question 30 % ont une charte d’utilisation seulement 65 % des répondants n’utilisent AUCUNE plateforme ENCORE DE NOMBREUX DÉFIS EN 2015 LE ROI LA STRATÉGIE LES DONNÉES LES RESSOURCES CONCEVOIR une stratégie globale EVALUER le ROI des actions menées COMPRENDRE & EXPLOITER les données recueillies FORMER LE PERSONNEL & allouer le temps nécessaire 1 2 3 4 MAIS PAS DE REMISE EN CAUSE pensent qu’ils vont de + en + contibuer aux résultats financiers de l’entreprise 74 % 82 % estiment que leur utilisation va encore croître 71 % contre en Ce baromètre a été réalisé en partenariat avec l’Adetem et Visionary Marketing, sur la base d’un questionnaire administré dans plusieurs pays du 9 mars au 1er mai 2015, et de plusieurs tables rondes réunissant des professionnels du Marketing en France. Téléchargez le livre blanc détaillé de l’étude sur : www.medias-sociaux.net Infographie réalisée par Vanillefraise.eu UTILISÉE 60 %

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