Comprendre les enjeux de la voiture électrique et les freins à son développement en Belgique. Marché de l'automobile en Belgique et en Europe. Perception des buxellois de la voiture électrique Freins identifiés : prix, autonomie et bornes de recharge. TFE réalisé à l'ECS Bruxelles

1. Voiture électrique : mobilité
du futur
Abdelhakim Baazizi
ECS Communication 365

2. 1
Pourquoi ce sujet ?
Qu’est-ce que la voiture électrique ?
Marché de la voiture en Belgique et en Europe
Perception de la voiture électrique en Belgique
Communication autour de la voiture électrique
Recommandations

3. Pourquoi ce sujet ?
• La voiture est indispensable : travail, loisirs,
services
• La voiture engendre une pollution sans
précédent
• Moteurs Diesel largement utilisés
• Déjà 1 milliard de voitures en circulation
• Centres urbains surpeuplés
• Plusieurs efforts pour réduire les émissions sans
grand succès
• La voiture électrique reste l’ultime solution
2

4. Qu’est ce que la voiture électrique ?
• Voiture qui roule à l’énergie électrique
• Terme qui regroupe plusieurs catégories
• Voitures purement électriques
• moteur électrique alimenté par batteries rechargeables via prise
• Voitures hybrides
• moteur thermique (essence/diesel) + moteur électrique
• La batterie se recharge sur prise ou par le moteur thermique
3

5. Avantages de la voiture électrique
4
Peu ou pas d’émission de CO2
Faible coût d’entretien
Conduite agréable
Conduite silencieuse

6. Marché de la voiture en Belgique et
en Europe
5

7. Pourcentage des voitures par
carburant en Belgique
la majorité des voitures en
circulation sont thermiques
l’essence et le diesel à part
égale
Source :statbel.fgov.be

8. Essence vs Gasoil depuis 2012 en
Belgique
l’essence avance et le gasoil
recule
7
Source :statbel.fgov.be

9. Hybride vs électrique depuis 2012 en
Belgique
Les hybrides essence-
électrique plébiscités
8
Source :statbel.fgov.be

10. Evolution de la voiture électrique en
Europe
La Belgique n’arrive qu’en
4eme position en nombre de
voitures électriques
9
Source: Acea.be

11. Perception de la voiture électrique en
Belgique
• Sondage électronique (Google forms)
• But principal : connaître les freins à l’adoption de
la voiture électrique
• Stratégie utilisée :
• Distinguer entre utilisateurs et non utilisateurs
• Personnaliser les questions
• Nombre de réponses : 86 (40 dans le mémoire)
10

12. Profil général des répondants
11

13. Satisfaction des utilisateurs de la VE
12

14. Raison des réticences des non-
utilisateurs
13

15. Avis des répondants sur la
communication
14

16. Constat
• Satisfaction des utilisateurs et de ceux qui l’ont essayée.
• Les principaux freins sont : l’autonomie, le prix, l’accès
aux bornes de recharge.
• Sensibilité aux médias classiques et numériques à la fois.
15

17. Communication autour de la voiture
électrique en Belgique
16
375 followers
382 aiment
51 abonnés
2611 abonnés
131 followers
128 Aiment
11600 aiment
11606 followers
7928 abonnés
283 aiment
422 abonnés
2467 abonnés

18. Stratégie de communication
17
Médias classiques Médias numériques
§ Spot Radio diffusé pendant
les heures de pointes
§ Emission télé sur les innovations
§ Affiches publicitaires
• Campagne réseaux sociaux
• Vidéo pédagogique
• Blog d’information
• Agent conversationnel

19. Page Facebook « Voiture propre
Bruxelles »
18
• Page Facebook publique
• Diffusion du sondage
• Partage de post et de la
vidéo-pédagogique
• Discussion et commentaires

20. Vidéo pédagogique
• Dialogue entre deux
personnages
• Casser les préjugés de la
voiture électrique
• Citer ses avantages
• Donner quelques
informations pratiques
https://www.youtube.com/watch
?v=Zx9Mo79d7bE&t=2s
19

21. www.brusgreencars.com
• Slogan: «Embarquez pour une
balade écolo »
• Quelques chiffres clés
• Retour d’expérience des sondés
• Vidéo pédagogique
• Agent conversationnel (Chatbot)
20

22. Agent conversationnel « KIM »
• Interaction textuelle avec les
visiteurs du blog
• Sujets précis : le prix, autonomie,
bornes de recharges et prix
• Réponse interactive
• En cours de réglage
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23. Recommandations
• Propager une image positive de la voiture
électrique
• Développer les énergies renouvelables
davantage
• Promouvoir l’achat en augmentant les aides
• Investir dans les bornes de recharges
• Sensibiliser les jeunes conducteurs avec des
évènements, auto-école utilisant voiture
électrique
22

24. Merci de votre attention