L'économie de la fonctionnalité.pdf

CYCLE -
Décloisonnons
notre regard sur
lʼéconomie
I. Lʼéconomie de la
fonctionnalité

SERGE QUOIDBACH
Rédacteur en chef adjoint – Echo
Il y a deux manières pour une entreprise d’affronter la crise qui l’assaille :
1/ 2/

Ouvrir le champs des possibles
Changer de perspectives
Imaginer
Oser
DECLOISONNONS NOTRE REGARD

https://commown.coop/blog/economie-de-la-fonctionnalite/

Coralie MUYLAERT
- Doctorante en Sciences Economiques et gestion à ULiège
- Termine une thèse sur les verrouillages aux changements
de pratique de consommation dans le secteur de lʼhabillement
et liés à lʼéconomie de la fonctionnalité
- 2018 – 2021 : chercheuse à lʼICHEC sur le projet Brufonctionnel
qui analyse les freins et les leviers au développement de lʼEF en RBC

Laurie SALDEN
- Master en biologie végétale Uliège
- Master complémentaire en génie sanitaire (traitement
des eaux usées et des déchets
- Consultante en valorisation des déchets et fondatrice de
SALDDI
- Depuis septembre 2021, Sustainability Leader Region
Luxembourg chez Decathlon

Accompagnement local
Marie-Laurence DUPONT -
IDELUX
Camille HAGUINET - CCILB

1
Décloisonnons notre regard sur
l'économie : l'économie de la
fonctionnalité
Coralie Muylaert
https://www.ichec.be/fr/brufonctionnel
Conférence Luxembourg créative
Jeudi 27 octobre 2022
Laurie Salden

Problématique
générale
• Objectif : améliorer le bien-être de la population tout en
réduisant drastiquement les impacts environnementaux
des activités humaines.
• Comment prospérer sans augmenter les atteintes à
l’environnement
• Au niveau des organisations productives :
à Peut-on produire les biens et services nécessaires à
la satisfaction des besoins humains sans dégrader
l’environnement?
à Comment produire les biens et services nécessaires
à la satisfaction des besoins humains sans dégrader
l’environnement?
• Comment les organisations engagées dans des
dynamiques de soutenabilité forte peuvent-elles être
viables?

Source :
blog.cestbonesprit.fr

Traiter la
pollution
Source : OCDE 2009

Rendre la
production
plus propre
Source : OCDE 2009

Gestion de la
chaine
d’approvison
-nement
Source : OCDE 2009

Economie
circulaire
Source : clcvud13.com
Réparer
Recycler
Réutiliser
Réinventer/réemploi

Volonté
politique
(notamment)
en RBC
• Programme Régional en Economie
Circulaire (2016-2020) + Be Circular +
Shifting Economy
• Essoufflement du modèle économique
linéaire = opportunité d’inventer un
nouveau modèle de développement
• Création de structures de soutien aux
entreprises, de bourses de projet (recherche
+ entrepreneurial)

I
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M
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u
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l
e
!
10

Pourquoi
l’économie de
la
fonctionnalité
(EF)?
• Très souvent considérée comme partie
intégrante de l’EC
• MAIS
• Nécessite des mutations structurelles
• Nécessite des changements de
comportement
• Pour le producteur (garde la responsabilité)
• Pour le consommateur (perd la propriété)
→ L’EF est un paradigme économique en
soi

MOTIVATIONS
#1 TERREAU
De l’idée à la fin de vie : gestion globale du cycle de vie des produits
Responsabilité et vitalité
“Pisser bleu”
RSE
Decathlon Vision
#2 SOLUTIONS MULTIPLES
Top down + bottom up
Seconde vie, reprise, location court terme, location long terme, abonnement,
Ecodesign, réparation, upcycling, …

DÉFINITION EF POUR DECATHLON
RÉPONSES À DES “COMMENT?”
？ Comment transformer notre BM pour exister demain?
？ Comment répondre aux attentes de nos clients et aux besoins de sens de nos
collaborateurs?
？ Comment réduire notre empreinte CO2 et atteindre nos engagements aux
accords de Paris?
？ Comment “Rendre durablement la pratique du sport accessible au plus grand
nombre”

DÉFINITION EF POUR DECATHLON EN 2022
“ FROM OWNERSHIP TO USERSHIP ”
Passer de la vente d'un produit sportif à la vente d'une expérience sportive à la carte
pour nos clients, sur mesure pour répondre à 100% à leurs besoins.
En 2023 : Intégrer cette expérience dans le parcours client online et offline dans un
format "Market Place", afin de permettre l'intégration des partenaires.
In fine, l'offre doit être visible sur nos fiches produits (decathlon.be ET boutique)

SOLUTION LOCATIVE
Répond à nos sens “Être utile au gens et à la planète”
Nous répondons aux besoins actuels de nos clients
> usage court, test avant achat, tourisme, moins cher !
Nous diminuons nos émissions de CO2 de 40 à 70% pour un même produit
(attention: fortes variations en fonction de l’usage réel pour le client)
Nous garantissons la génération de RBE dans notre BM

SOLUTION LOCATIVE EN 2022
# POUR DECATHLON
✓ 1 CATALOGUE
✓ 1 STOCK CENTRALISÉ pour tous les magasins
✓ COLLABORATIONS avec les services de réparation, de seconde vie et avec les
marques pour l’amélioration de leurs produits (boucle rétro-action)
✓ PROCESS SIMPLE ET BASÉ SUR DU CONNU pour les équipes en magasin
✓ LOGISTIQUE identique au BM traditionnel
✓ ÉQUIPE DÉDIÉE en lien étroit avec le business traditionnel Decathlon

SOLUTION LOCATIVE EN 2022
# POUR LES CLIENTS
✓ OFFRE HAUT DE GAMME : Accessibilité du produit, meilleure expérience
✓ ACCESSIBILITÉ DES PRIX : location = notre meilleur prix
✓ PRIX DÉGRESSIF : Plus longtemps vous louez, moins vous payez
✓ PRODUIT DISPONIBLE sous 72h en magasin ou en station via Skimup (en
cours)
✓ EXPÉRIENCE = pouvoir de choix entre l’achat, neuf ou seconde vie et la
location (et d’autres possibilités bientôt)

CUSTOMER JOURNEY
Customer discovers our rental
products on decathlon.be
Customer makes a reservation via
decathlon.be (hybrid basket)
Preparation of the order is done in Willebroek and
send with the first possible truck to the store.
Customer picks up the product in
the store
The customer uses the product
The customer returns its product
We validate the “return”
in the back office
We send it back to the
Warehouse with the next truck
Rental Team check the product
and make a refit / repair before
the next rental
✓

ROADMAP 2020-22
✓ Test tout petit, peu de
risques, petites victoires
✓ Oser et assumer être
imparfait
✓ Se baser sur l’existant:
détricoter pour mettre en lien

SOLUTION LOCATIVE EN 2020 ET 2021
# POUR DECATHLON
✓ 1 OFFRE LOCATIVE à Namur, Alleur et Arlon
✓ 1 STOCK par magasin
✓ PROCESS “HOME MADE” COMPLEXE pour les équipes en magasin
✓ 1 PERSONNE/MAGASIN INVESTIE ET PORTEUSE DU PROJET sans vraiment
d’heures dédiées à la mission
# POUR LES CLIENTS
✓ OFFRE : ce qui est disponible dans le magasin SSI il joue la location
✓ ACCESSIBILITÉ DES PRIX : mais caution !
✓ DISPONIBILITÉ : immédiate sous réserve du stock disponible

• Acquérir l’usage ou l’accès à un bien plutôt que
le bien lui-même
• Laisser la propriété du bien à l’entreprise
• Acheter un « service » plutôt qu’un bien, ou
une combinaison « produit-service »
• Si on pousse la logique, l’entreprise vend, in
fine, une performance.
à La transaction porte sur les « fins » / les
besoins des clients plutôt que sur les moyens
nécessaires à la poursuite de ces fins / de ces
besoins…
Économie de
la
fonctionnalité

• Il est réputé contribuer à dématérialiser l’économie
et à la rendre plus soutenable.
• L’entreprise s’engageant sur une performance plutôt
que sur une quantité de biens vendus, elle a intérêt
à réduire la quantité de biens produits et mobilisés.
• On passe d’une logique de volume à une logique de
satisfaction toujours plus grande des besoins des
consommateurs.
• Le modèle fonctionne grâce à une coopération sur
l’ensemble de la chaîne de valeur et grâce à un
ancrage territorial.
• Il doit viser explicitement à rompre avec
l’obsolescence des objets.
Intérêt du
modèle ?
Définition
normative

Cas emblématiques
• Le pneu reste la propriété de Michelin et le
paiement s’effectue par km parcouru.
• Engagement de résultat contractuel : garantie de
remboursement si résultats non atteints.
• Augmentation de la productivité des véhicules ou
la réduction de la consommation de carburant.
• B2B
- Surtout une motivation économique (comment
faire accepter le progrès technique et le vendre à
son prix)
- MAIS ajout d’un service : gestion du cycle de vie,
conseil et maintenance
• ‘Pay per copy’ plutôt que vente du
photocopieur
• A la fin d’un contrat, le photocopieur peut
être loué à nouveau, ou alors
remanufacturé ou recyclé.
• Standardisation des pièces des
photocopieurs pour faciliter la réparation
(à 90%)
• B2B
- Surtout une motivation économique
(comment vendre des appareils aussi
chers)

• Moins d’achats de biens = Moins de ressources
consommées/extraites et moins de déchets
• Responsabilité élargie du producteur = Intérêt pour celui-
ci de fournir les biens les plus durables, réparables,
recyclables
• Rentabilité pas forcément sacrifiée
• Répondre aux besoins des gens ; établir des relations de
confiance ; coopération ; co-création des solutions
Des vertus
incontestables
…

• Problème-clé du transport des biens et/ou des
personnes pour permettre l’accès à l’usage
• Encouragement à la consommation : le modèle ne rompt
pas forcément avec la société de consommation
à Possibilité de changer plus souvent de produit
• L’effet rebond : le modèle est réputé permettre des
économies au consommateur.
à Effet économique : report du budget économisé
sur d’autres consommations potentiellement
polluantes
à Effet psychologique de « bonne conscience »
… mais aussi
de
nombreuses
limites

Enjeux transversaux
• Comment changer de pratique de consommation (B2C) ?
• Différents acteurs impliqués
• Producteurs
• Consommateurs – Consomm’acteurs
• Société (politiques ?)
• Transition –> plusieurs niveaux (et de temporalité) de changements
• Changements à court terme – verrouillages peu profonds
• Changements à long terme – construits sociaux-culturels
29

• Responsabilité élargie
• Identification et réponse à des besoins
• Quid des besoins actuels des consommateurs
• Certains « désirs » sont devenus des « besoins » (se
faire plaisir par l’achat, répondre à des dresscodes,
succomber à l’impulsivité »
• Fonctionnalité et convenience
• De nombreux freins à l’EF résident dans son
caractère moins « pratique »
• Comment rendre l’offre EF une solution pratique
• Comment rendre l’EF la « meilleure » offre sur le marché (ne
nécessitant pas de changement de pratique de la part du
consommateur à court terme)
Engagement des
producteurs
-
Besoins, désirs et
praticité/facilité

Freins du côté
de l’offreur
• Base clients trop faible par rapport au minimum
nécessaire pour viabilité éco
• Insuffisante identification des besoins des
consommateurs (de la part des organisations)
• Complexité juridique et administrative des contrats «
fonctionnels »
• Difficulté à concevoir la structure de prix et à la mettre en
adéquation avec la rentabilité
• Capacité à prouver que le coût total de possession est
réduit par l’offre EF
• Contrainte d’assurer un haut niveau de performance/de
service sur le moyen/long terme

Leviers du
côté de
l’offreur
• Base clients trop faible par rapport au minimum nécessaire pour
viabilité éco
• Maîtrise des ressorts de l’adhésion à une offre EF
• Insuffisante identification des besoins des consommateurs (de la
part des organisations)
• Les consommateurs doivent être mieux identifiés, compris, écoutés
• Complexité juridique et administrative des contrats « fonctionnels »
• Ex: KBC et Cambio (externalisation de l’assurance) ou Mods (vendre à des
structures locatives)
• Difficulté à concevoir la structure de prix et à la mettre en
adéquation avec la rentabilité
• La sensibilité des consommateurs à différentes structures de prix doit être
mieux connue.
• Capacité à prouver que le coût total de possession est réduit par
l’offre EF
• Les spécificités de l’offre doivent être plus évidentes (service additionnel)
• La comparaison pertinente (différence radicale vis-à-vis de l’achat d’un
bien équivalent) doit pouvoir très rapidement être faite par le
consommateur.
• Contrainte d’assurer un haut niveau de performance/de service sur
le moyen/long terme
• Le contact doit être gardé avec les consos durant toute leur ‘expérience’ de
consommation.

NOS CLIENTS SONT-ILS PRÊTS ?
Sont-ils prêts à ne plus posséder leur
matériel? Comment engager la
responsabilité du client vis-à-vis du matériel
loué ? A quel prix?
SOMMES-NOUS PRÊTS ?
Nous sommes très performants et reconnus
sur le marché de la vente de produits
sportifs. Qu’en est-il de la location?
EST-CE RENTABLE ?
Comment construire un BM innovant,
pertinent, résilient, tant en termes de
revenus que d’investissement? BM
différents, quel KPI et comment le comparer
au BM traditionnel? A quel prix?
STOCK = COÛTS
Quels stock utiliser? Refit = m² ⇒ quid
rentabilité?
QU’EST CE QUE CELA ME RAPPORTE?
“Si je loue un vélo, je ne le vends pas! Donc
mon CA diminue”.
PERCEPTION ET COMMUNICATION
C’est du business de niche, pourquoi y
investir? Comment communiquer, entre
nous et vers nos clients?
FREINS INTERNES

FREINS INTERNES
✓ Commencer TOUT PETIT, avec uniquement les convaincus (int/ext)
✓ Convaincre Vs Inspirer
✓ Analyser le MARCHÉ : comprendre les besoins, les attentes et l'appétence des clients
✓ Focus RELATION CLIENT : Interroger les clients!
✓ Créer et accompagner le BM en MODE “START-UP”
✓ S’INSPIRER et se faire accompagner par MEILLEUR QUE SOI
✓ S’appuyer sur les “CA MARCHE” du BM traditionnel
✓ Créer un ÉCOSYSTÈME et des équipes dédiées, pour donner le RYTHME et créer les
SYNERGIES (int/ext)
✓ Focus QUALITÉ du produit loué ⇒ gage de satisfaction clients et l’image de marque
de Decathlon
✓ Rent = nouveau service = NOUVEAUX CLIENTS

DISPONIBILITÉ ET LOGISTIQUE
Est-ce que mon produit sera disponible au
moment où j’en aurai besoin? C’est une trop
grosse contrainte d’aller plusieurs fois au
magasin pour 1 seule location.
GARANTIES ?
Quelles sont mes garanties si l’article loué
est volé ou endommagé? Que se passe-t-il si
le produit n’arrive pas au magasin?
FLEXIBILITÉ DU SERVICE
Combien de temps à l’avance dois-je faire la
commande?
COMPLEXE ET MAUVAISE EXPERIENCE
“Le service en interne n’est pas bon”. “Le
vendeur n’est pas au courant du service”.
“Mauvais accompagnement par les équipes
magasin”
PRIX
Est-ce vraiment moins cher? Surtout si je
l’utilise sur une longue période.
JE PRÉFÈRE POSSÉDER
Et en avoir l’usage directement au moment
où j’en ai besoin. Je n’aime pas l’idée que
quelqu’un d’autre l’ai utilisé avant
FREINS CLIENTS

FREINS CLIENTS
✓ FOCUS CLIENT : toujours lui trouver une solution si problème interne
✓ Garantie : ASSISTANCE TECHNIQUE aux heures d’ouverture des magasins
✓ Communication in & outstore "RÉSERVATION 72h À L'AVANCE"
✓ FORMATION des équipes !!!!
✓ Prix : prix dégressif + service de stockage + service de maintenance
✓ Accepter que la location ne répond pas aux besoins de tous les clients

Comment engager le consommateur – constat
37
Données de l’Obsoco 2019
Pourcentage de consommateurs belges pour qui l'urgence environnementale fait
consensus – 81%
Pourcentage de consommateurs belges qui pensent que se faire plaisir en consommant
contribue au bonheur – 74%
Pourcentage de consommateurs belges qui ont un profil "consommateurs responsables"
(soucieux de l'environnement et de la santé) – 21%

Routinisation de nos pratiques – trade-off
Inspired by :
Maréchal et Holzemer (2015 et 2018)
Les pratiques deviennent des pratiques habituelles
par la force de la routinisation
Interactions sociales :
- Normes
- Regard des autres
- …
Contexte matériel
- Prix
- Qualité
- Accessibilité
- Infrastructures
- …
Attachements
- Motivations
- Croyances
- …
Verrouillage : les ingrédients des
catégories sont entremêlés

Verrouillages profonds - construits socio-culturels : pour les vêtements : dresscodes et principes tels que
le fait de ne pas porter la même robe à deux mariages différents.
Pratiques habituelles:
Routine
Nouvelle pratique
Routine (verouillages peu
profonds)
=
Mix d’ingrédients
(trade-off)
Routine =
Comment passer d’une pratique à une autre,
comment casser/changer les routines ?

Engagement des
consommateurs
-
Retrouver un
pouvoir de choix
• Verrouillages au changement peu profonds –
Trade-off semi-conscient
• L’EF doit être l’offre la plus avantageuse pour que
le consommateur la choisisse
• Changement exogène : déménagement, Covid,
maladie, parentalité, nouveau job, variation de
salaire, ….

Routine
Nouvelle pratique
profonds)
=
(trade-off)
Même trade-off
MAIS
meilleure offre
Premier niveau de changement : l'offre
alternative (EF) est plus avantageuse (trade-
off) que l'offre classique.

Routine
Nouvelle pratique
profonds)
=
(trade-off)
Modification
involontaire du
mix d'ingrédients
Peut conduire à
un changement
de trade-off
Deuxième niveau de changement : nouvelle
routine Involontaire

Engagement des
consommateurs
-
Retrouver un
pouvoir de choix
• Verrouillages au changement peu profonds –
Trade-off semi-conscient
• L’EF doit être l’offre la plus avantageuse pour que
le consommateur la choisisse
• Changement exogène : déménagement, Covid,
maladie, parentalité, nouveau job, variation de
salaire, ….
• Rupture au niveau individuel - changement
endogène : prise de conscience, tout ce qui
engendre une sorte de hacking de son propre
arbitrage
• Retrouver son pouvoir de choix n’est pas facile, demande des
hacks
• Détricoter son trade-off (comprendre ses incitants/drivers à la
consommation), le rendre plus conscient pour en changer
• L’EF n’a pas de prise directe sur la rupture

Routine
Nouvelle pratique
profonds)
=
(trade-off)
(résulte en une
sorte de " hack "
de ses propres
propres pratiques)
Deuxième niveau de changement : nouvelle
routine volontaire
Changement volontaire du mix
d’ingrédients =
Rompre avec les règles

Changement au
niveau sociétal
-
shift des
construits socio-
culturels
• Verrouillages au changement profonds –
construits socio-culturel
• Achats motivés par les désirs
• Engendre une fausse conscience de sa pratique
• Le plaisir comme moteur d'achat – économie
positive et psychologie du bonheur
• La projection d'un accomplissement ou d’un statut
social à travers certaines consommations
(vêtements, voiture, loisirs,…)
• Demande un changement au niveau sociétal
• Rôle des pouvoirs publics comme prescripteurs et
vitrine des initiatives existantes
• Exemples d’incitants au changement : mouvements
GoodFood, Slow Fashion, …

Routine
Nouvelle pratique
profonds)
Nouvelle Routine
Changement sociétal

Un changement
systémique pour
une transition
effective
-
proposition d’une
vision
• Constat : nécessité de retrouver un espace de
consommation différent
• D’une société de consommation à une société
conviviale (le collectif et les communs comme
cœur de rassemblement)
• Du temple de la consommation (centres
commerciaux) aux halles de rencontres autour
de solutions EF (tiers lieux) ?
• Elargissement des bibliothèques

Linear, one time
purchase, not
that simple
Circular, ongoing
relationship still
more complex
WHY CIRCULAR IS COMPLEX ?

@UnFauxGraphiste sur Twitter (https://twitter.com/UnFauxGraphiste)

DEMAIN …
“ FROM OWNERSHIP TO USERSHIP ”
La vision de WPC est d'offrir à nos clients un abonnement sportif tout compris pour
un montant mensuel fixe.
Cet abonnement comprend les services mais aussi l'utilisation et la réutilisation des
produits. Un énorme système de partage qui permettra à nos marques de fabriquer
des produits encore plus durables, à nos clients de découvrir encore plus de sports
et à nous de baisser encore plus nos prix. Un potentiel énorme!
Lancé en test en 2021 dans 2 magasins : 70 familles ont souscrit à un abonnement
de 6 mois.
Pour 2023, 2 magasins belges ont été sélectionnés : Objectif 2000 clients !

“ Quand on ne peut revenir en arrière,
on ne doit se préoccuper que de la
meilleure façon d’aller de l’avant ”
Paulo Coelho

Présenté par Marie –Laurence Dupont
Conseillère Start up/Bas Carbone-Economie circulaire
IDELUX Innovation
Dispositif Easy Green - SOWALFIN
GESTION DURABLE DES
RESSOURCES
DÉTECTION D’OPPORTUNITÉS
GRÂCE AU DIAGNOSTIC BC/EC

MISSION DES RÉFÉRENTS:
ACCOMPAGNER LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE DES ENTREPRISES
• Sensibiliser les entreprises sur
– L’efficacité énergétique, énergies renouvelables, gaz
fluorés, économie circulaire
• Détecter le potentiel et les opportunités
d’économie circulaire et réduction des
consommations énergétiques
• Proposer un plan d’actions
• Accompagner la mise en œuvre :
– Orienter les PME vers les aides adéquates et
les accompagner dans la recherche de
financements
– Suivre les entreprises sur le long terme
La Sowalfin coordonne les référents et le dispositif

ÉTAPES
Prospection
Diagnostic
sur site
Plan
d’actions
Présentation
du PA &
Identification
des priorités
Mise en
œuvre

ETAT DE SON MODÈLE ÉCONOMIQUE SOUS LE PRISME DE LA
DURABILITÉ ET DE SES IMPACTS
• Bâtiments et site
• Process (fabrication –fonctionnement)
• Installations techniques
• Consommations énergétiques
• Achat de MP
• Déchets
• Gaz fluorés
• Logistique

DÉTECTION DES OPPORTUNITÉS PERMETTANT DE
DURABILISER SON MODÈLE ÉCONOMIQUE
• Bâtiments et site
– Isolation
– Ergonomie du bâtiment et du site
– Mutualisation
– Favoriser la biodiversité sur le site
• Process (fabrication – fonctionnement)
– Eco-conception
– Matériaux biosourcés, recyclés, locaux
– Réparabilité, désassemblage, modularité
– Pas de substances toxiques
– Emballage durable

• Consommations énergétiques
– Suivi et maitrise des consommations
– Réduction des consommations énergétiques
– Utilisation des énergies renouvelables
• Installations techniques
– Prolonger la durée de vie des équipements
– Minimiser l’usage de l’énergie et de l’eau
– Rapport d’entretien des équipements
– Mutualisation/synergies
• Achat de MP
– éco-conception

• Déchets
– Suivi et maitrise des quantités
– Déchet = intrant
– Symbioses industrielles
– Conformité réglementaire (PE)
• Gaz fluorés
– Conformité réglementaire –Directive UE F-Gaz : PRP < 2500
• Logistique
– Logistique inversée : récupération des matières en fin de vie
• Modèle économique
– Passer du produit au service
– Economie de la fonctionnalité et du partage

DES EXEMPLES?
• Un garage qui réutilise l’eau de pluie pour nettoyer les voitures
• Une entreprise qui partage sa presse à emballages avec ses
voisins
• Des bocaux réutilisables pour servir des plats à emporter
• Un audit énergétique simplifié
• La mise en place de collaborations avec des partenaires en circuit-
court
• La location d’une chaudière tous services inclus (Omniblue)
• Abonnement chez un fleuriste

PRÊTS SUBORDONNÉS EASY’GREEN
• Prêt subordonné à taux attractif pour maximum 1 000 000€ par projet et max 3 000 000 €
• Financement d’investissements dans le cadre de la transition BC: gaz fluorés, ER, réduction
consommation E, process, éco-innovation,…
• Pour PME non en difficulté financière
• Sowalfin seule ou en complément d’une banque dans montage financier
• Taux en fonction du risque et de l’impact sur la diminution de l’empreinte carbone

CHÈQUES ENTREPRISES
Subventionnement d’études de faisabilité par la Région Wallonne:
jusqu’à 75% du montant
• Chèques «énergie»:
– Audit global d’efficience énergétique
– Audit partiel : éclairage, ER, cogénération,…
– Audit process
• Chèques « EconomieCirculaire »:
– Analyse des aspects économiques d’une démarche EC: analyse de marché,
business plan, impact sur les prix,…
– Analyse des aspects techniques d’une démarche EC: cartographie des
ressources, agréments techniques, production de séries test, frais de
design,…

TU ES PORTEUR DE PROJET OU JEUNE START UP?
• Tu veux accélérer la transition vers une
société plus durable et responsable, créer
un impact positif sur l’environnement et la
société?
• Tu refuses le green washing?
• Tu veux travailler en accord avec tes
aspirations et valeurs?
• Tu veux répondre aux nouvelles attentes
des clients de demain?
à IDELUX peut t’aider à créer un projet à
impact en t’accompagnant sur ta stratégie et le
business modèle innovant découlant

UNE ÉQUIPE ACCOMPAGNEMENT AU SERVICE
DES ENTREPRISES
Marie-Laurence Dupont
Conseillère bas carbone / économie
circulaire et Start up
Marie-Laurence.Dupont@idelux.be
0492 / 150 930

Charte pour l’Entrepreneuriat Durable
> Lancement de la certification CCI Wallonie

Charte pour l’Entrepreneuriat
Durable
u Basé sur les 17 Objectifs de Développement Durable
(ODD) des Nations Unies
u Opportunité de mettre en pratique le développement
durable au sein de votre entreprise
u Stratégie et plan d’actions adaptés à la taille et au
secteur de votre entreprise
u Durée du processus: 1 an, renouvelable, possibilité
d’obtenir le label « SDG Pioneer » de l’Unitar après 3 ans
u Près de 200 entreprises participantes en Flandre

Durable
u Bénéficiez d’un guide pour vous lancer dans la démarche
u Améliorez l’image et le rayonnement international de votre entreprise
u Répondez aux attentes de votre personnel, de vos clients et fournisseurs
u Innovez et anticipez les besoins et risques de demain
u Visez le profit à long terme
u Développez votre réseau
Bénéfices

Durable
M-6 Lancement de l’accompagnement: diagnostic et
ébauche du plan d’actions (CCI)
> 10 actions min. réparties sur les 17 ODD
Mois M Approbation du plan d’action (CE – Comité d’évaluation)
M+6 Suivi intermédiaire et visite de l’entreprise (CE)
M+12 Evaluation finale et délivrance du certificat (CE)
Fonctionnement
u Possibilité d’attribution du certificat « SDG Pioneer » après 3
années de parcours
> 30 actions réparties sur les 17 ODD, dans chaque cluster (5P)

5P
• Sponsoriser des évènements/œuvres
caritatives luttant contre la pauvreté et ou
défendant les Droits de l’Homme
• Eliminer le gaspillage alimentaire
• Sensibiliser ses employés aux risques de la
sédentarité au travail
• Favoriser les transports qui émettent moins
de CO2 pour ses employés et marchandises
• Analyser les impacts potentiels de son
activité (ex: production déchets) et mettre
en œuvre un plan d’action pour limiter leur
impact sur les océans
• Identifier les sources de gaspillage
énergétique
• Réduire ses consommations de
ressources naturelles en favorisant les
produits & méthodes de production plus
efficientes (éco-conception, économie
de la fonctionnalité, etc)
Exemples d’actions
• Protéger la vie privée des consommateurs
et assurer la sécurité de leurs données
• Participer aux projets de mobilisation et de
sensibilisation du grand public sur les ODD
(ex : Défi mobilité de l’UWE, etc).

Durable
u Votre contact
Camille HAGUINET
Conseillère en Environnement
CCI Luxembourg belge
061 29 30 49 – camille.haguinet@ccilb.be

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